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Formaliser les idées

En résumé

La fiche idée est essentielle dans le processus de créativité car elle force le rédacteur à développer l'idée émise, à l'analyser, tant par ce qu'elle apporte au problème posé, que par rapport aux risques qu'elle peut générer. Enfin, elle prépare les études de faisabilité en orientant les premières actions à mener pour lever les risques identifiés.

Elle constitue la première confrontation de l'idée au problème posé et à la réalité. Par un titre évocateur et percutant, elle constitue également un premier moyen de communication et de promotion de l'idée auprès de l'entreprise.

Pourquoi l'utiliser ?

Objectifs

Les idées émises lors d'une séance de créativité sont très souvent des réponses partielles à la problématique posée, notées sur des post-it en quelques mots. La fiche idée va obliger l'émetteur de l'idée à la formaliser, à lui donner du corps, à se poser des questions, à s'assurer de la pertinence, à en évaluer les risques, à se projeter dans le futur.

Contexte

Même si rien n'empêche d'écrire une fiche idée pour chacune des idées émises lors d'une séance de créativité, l'exercice peut s'avérer rapidement fastidieux, voire contre-productif par la quantité d'informations produite. La fiche idée doit donc être écrite pour une idée qui réponde au problème à résoudre. Ainsi, l'écriture d'une fiche idée se fait idéalement à l'issue d'un diagramme d'affinité. La fiche idée est alors la description d'une idée aboutie qui répond, en combinant plusieurs idées, à l'ensemble de la problématique initiale.

Comment l'utiliser ?

Étapes

La rédaction d'une fiche idée se fait à l'issue d'une réunion d'émission d'idées. Un responsable est nommé pour chacune des fiches. Les rubriques de la fiche doivent être rédigées avec soin :

Titre : le titre va accompagner très longtemps une idée. Un titre simple, " auto-porteur " de l'idée, facilitera la communication.

Description détaillée de l'idée : le lecteur doit comprendre comment votre produit/service va exister de manière très opéra-tionnelle ! Ce sont les détails qui vont donner du corps à votre idée.

Avantages : lister tous les avantages que vous voyez à la mise en oeuvre de l'idée.

Risques : lister objectivement tous les risques que vous voyez à la mise en oeuvre de l'idée.

Propositions : lister les actions à mener pour développer la faisabilité de l'idée, évaluer et limiter les risques identifiés.

Méthodologie et conseils

Formaliser une idée aboutie qui réponde au problème posé. Pour cela, combiner les idées au sein d'un diagramme d'affinités (cf. outil 60) avant la phase d'écriture.

Ne pas hésiter lors de la rédaction de la fiche idée à transformer l'idée, à la compléter, à l'enrichir. Le travail créatif ne s'arrête pas à l'émission d'une idée : c'est un travail permanent.

Éviter les murs de texte : des images, encore des images !

Avantages

La fiche idée permet de donner réellement corps à une idée.

De par les questions qu'elle suscite, elle oblige le rédacteur à un travail d'approfondissement de l'idée qui va la rendre à la fois concrète et répondant au problème posé.

Elle est la première étape de communication et d'appropriation de l'idée par l'entreprise.

Précautions à prendre

La fiche idée doit rester synthétique. La qualité de rédaction est primordiale pour à la fois exprimer tout l'intérêt de l'idée et ne pas la noyer dans les détails.

Ne pas oublier que la fiche idée est destinée à être lue par des non-spécialistes du domaine et que celle-ci doit rester compréhensible.

Ne pas minimiser les risques à la mise en oeuvre de l'idée. Les propositions d'action sont là pour les évaluer et les limiter.

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Quelles sont les normes de rédaction d'une lettre ? Même si chaque entreprise utilise ses propres modèles pour ces lettres, il existe des des normes AFNOR pour la rédaction de lettres et courriers.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre respectant les normes AFNOR de rédaction d'un courrier. Cette lettre reprend notamment les règles pour les mentions obligatoires dans l'entête, l'emplacement de la zone destinataire, objet, date, ... La casse (alternance majuscules - minuscules) est aussi respectée.

Les normes pour la rédaction d'une lettre

Paramètres à régler au début du courrier :
- marges du document à 2 ou 2,5 cm
- interligne à 1,0
- supprimer l'espace avant et après les paragraphes

Remarques :
Il n'y a pas de normes pour la police à utiliser, mais on veillera à rester sur des polices " classiques " :
Calibri, Arial, Times New Roman, etc.

La norme doit être respectée le plus possible, toutefois certains sauts de ligne peuvent être supprimées si la lettre dépasse une page et qu'il est possible de la faire tenir sur 1 page.

S'il y a un verso ou une deuxième page, saisir .../... en bas de la page (aligné à droite).
La deuxième page n'est jamais saisie sur un papier à en-tête mais sur une feuille blanche.
Ne jamais rejeter sur la page 2 uniquement la formule de politesse et la signature.

Modèle de lettre avec normes AFNOR

Comme indiqué plus haut, cette norme est rarement entièrement appliquée entièrement en entreprise, mais il s'agit de bases à connaitre pour pouvoir ensuite adapter son courrier.

Commentez pour toute question ou remarque.

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Quelles sont les normes à utiliser pour la rédaction d'une lettre ? Un exemple avec notre courrier type sur Word pour la rédaction d'une lettre.

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Profil Gestionnaire financier(ère) et comptable

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Profil Gestionnaire financier(ère) et comptable

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Comment bien se préparer à un entretien d'embauche

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Comment bien se préparer à un entretien d'embauche

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Comment se présenter lors d'un entretien d'embauche © Adobe Stock

L'entretien d'embauche est une étape incontournable lorsque l'on postule à un emploi. Voici quelques pistes pour apprendre à se mettre en valeur et à se présenter face à un recruteur.

La première étape consiste à être compris par le recruteur. La séduction passe avant tout par la clarté. Pour se présenter, il est recommandé d'aller à l'essentiel. Rester concis et direct permet également de conserver l'attention du recruteur.

Être capable de résumer son parcours en trois phrases est un excellent exercice pour travailler son esprit de synthèse.

Présenter son parcours scolaire en entretien de recrutement

Pour présenter son parcours scolaire lors d'un entretien d'embauche, il est conseillé de bien suivre la chronologie de vos études sans répéter son CV. Pour se démarquer, mieux vaut citer une spécialité de son parcours scolaire, comme la maîtrise d'une langue étrangère.

Présenter son parcours scolaire en entretien d'embauche passe aussi par la mise en valeur de ses qualités et savoir-être.
"Bonjour, moi c'est Johana. Cela fait 3 ans que je suis Chef de Rang dans un bistrot à Paris, où je gère une équipe de 3 personnes. Pour revenir sur mon parcours, j'ai été diplômée d'un BTS hôtellerie restauration il y a 6 ans, mais en réalité cela fait huit ans que je travaille dans ce secteur : j'ai débuté ma carrière en exerçant en tant que serveuse en restaurant, et j'ai fais 2 années en tant que serveuse pour un traiteur. Aujourd'hui, j'ai envie de me lancer de plus grands défis et d'occuper mon poste de Chef de Rang dans un plus grand établissement. Je connais bien la renommée de votre restaurant tant pour son excellence gastronomique que pour la qualité de son service et c'est pour cela que j'aimerais vous proposer d'ajouter mes compétences et mon expérience à votre équipe. "
Décrire une expérience personnelle ou professionnelle en entretien d'embauche

Pour se différencier lors d'un entretien d'embauche, il est recommandé de décrire une expérience personnelle ou professionnelle pertinente aux yeux du recruteur.

Pour raconter une expérience, il faut soigner sa narration en valorisant ses expériences et ce que l'on a appris durant sa formation. C'est notamment une faculté particulièrement prisée dans le secteur de la communication digitale. En effet, savoir raconter une histoire et scénariser une proposition de marque constitue une compétence essentielle dans les milieux du marketing et de la communication. Il faut ainsi garder à l'esprit que l'on cherche, pendant un entretien, à se vendre. C'est pourquoi, développer son sens de la narration peut être précieux, y compris dans le cadre d'une recherche d'emploi.

De manière générale, dès lors qu'il s'agit de décrire une expérience, faites appel à la règle des 5W : Who ? What ? When ? Where ? Why ? How ? (Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ? Comment ?)

Pour réussir un entretien d'embauche, il est également important de faire bonne impression. Il est recommandé de choisir une tenue sobre. Il faut aussi prévoir une marge de temps pour anticiper d'éventuels imprévus. Il est également important d'éviter les expressions familières (même si le recruteur en fait usage) et se renseigner sur la culture de l'entreprise. En connaissant le terrain, il est plus aisé de s'y fondre.

Par ailleurs, il ne faut pas craindre les silences. Ceux-ci sont parfois nécessaires pour se donner le temps de la réflexion et préparer une réponse adaptée.

Enfin, s'intéresser à son interlocuteur et à l' environnement de travail dans lequel il évolue permet de mettre en avant ses qualités d'écoute et sa curiosité.

Décrire sa personnalité, présenter ses compétences et qualités en entretien

Un entretien d'embauche réussi, c'est un entretien à la suite duquel le recruteur réalise à quel point les compétences du candidat sont indispensables à l'entreprise. Cela passe notamment par le ton employé au moment de la présentation : la détermination et la confiance doivent se ressentir dans le discours.

Pour se présenter lors d'un entretien d'embauche, il est essentiel de faire part de ses principaux traits de caractère. En général, les vertus (ou soft skills) les plus recherchées par les patrons sont les suivantes :

facilité d'adaptation

aisance de communication à l'oral et à l'écrit

optimisme, enthousiasme à l'égard des missions confiées

bonne culture générale, et donc ouverture d'esprit

Montrer sa motivation

Lors d'un entretien d'embauche, l'enjeu demeure de plaire au recruteur. Pour cela, il est nécessaire de montrer sa motivation.Pour ce faire, il convient de donner des gages concrets de son engagement dans le domaine d'activité de la société à laquelle on candidate. Par exemple, des activités extrascolaires ou des projets d'études peuvent venir étayer la présentation de son profil. Adopter une attitude positive et enthousiaste permet également de mettre en avant sa motivation. De plus, il est important de préparer son entretien et d'avoir une bonne connaissance de l'activité de la société et des missions proposées.

Maîtriser l'entretien d'embauche

Afin de maîtriser l'entretien d'embauche, une autre mission attend le candidat : se renseigner sur la fiche de poste ainsi que sur l'entreprise. Cela consiste à savoir :

En entretien d'embauche, le fait de connaître l'entreprise et les enjeux clés du métier sur le bout des doigts sera forcément récompensé.

Quelles seront les principales responsabilités du métier ?

Avec qui sera-t-on amené à travailler ?

Quels sont les objectifs à atteindre ?

Quelles sont les compétences attendues ?

Quelles ambitions et valeurs sont à l'origine de l'entreprise ?

Quand l'entreprise a-t-elle été créée et par qui ?

Quelles sont les dernières actualités ou tendances au sein de l'entreprise ?

Quels sont les principaux sujets du moment ?

Qui sont les principaux concurrents de l'entreprise ?

L'entreprise a-t-elle un ou plusieurs partenaires commerciaux ?

La clé d'une présentation réussie, est la préparation. Certaines personnes sont naturellement à l'aise à l'oral et dans l'exercice de la présentation, d'autres auront besoin de s'entraîner. Quel que soit votre profil, nous ne pouvons que conseiller de vous préparer à cet exercice pour éviter les trous de mémoire. Vous pouvez par exemple noter quelques points que vous tenez absolument à évoquer.

S'entraîner pour l'entretien d'embauche

Pour bien se présenter lors d'un entretien d'embauche, il faut commencer par s'entraîner. Parler devant la glace est un excellent exercice pour tester son élocution et son attitude. On peut aussi solliciter un proche, un professionnel ou un professeur pour simuler un entretien. Un regard extérieur permettra, en effet, de récolter des retours pour ajuster sa préparation.

A quelles questions se préparer avant un entretien d'embauche ?

Pouvez-vous vous présenter ?

Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?

Quelles sont vos qualités et vos défauts ?

La question la plus couramment posée lors d'un entretien d'embauche est sûrement la suivante : "Parlez-nous de vous." Pour y répondre, il est recommandé de ne pas répéter ce qui est déjà indiqué dans le En effet, il vaut mieux préparer une description de son profil sous forme de narration, en expliquant et en justifiant ses choix. Ainsi, le recruteur peut avoir une meilleure idée du parcours, des aspirations et des valeurs d'un candidat. Si ces éléments coïncident avec la culture de l'entreprise, alors l'employeur retiendra peut-être le profil.

Répondre à la question "pourquoi devrions-nous vous embaucher ?"

Autre question, beaucoup plus déstabilisante : " Pourquoi devrions-nous vous embaucher vous plutôt qu'un autre candidat ? " Derrière cette question se cache l'interrogation suivante : qu'est-ce qui me démarque, quelle est la particularité de mon profil ? L'objectif est ici d'argumenter et de mettre en avant ses spécificités (ex. : expériences à l'étranger, diversité des types de postes occupés, centres d'intérêt, pratique de langues étrangères, etc.).

Une dernière, assez redoutée également : " Quelles sont vos qualités et quels sont vos défauts ? "On peut retourner la question en parlant plutôt d' axes d'amélioration. Il s'agit d'imaginer ce qu'on aimerait améliorer ou une qualité que l'on aimerait acquérir. La question devient alors une nouvelle occasion de parler de sa motivation et des raisons qui nous poussent à postuler.

Préparer un entretien d'embauche vidéo

Dans le cas d'un entretien d'embauche effectué à distance, en vidéo, il faut préparer un environnement silencieux, sans perturbations extérieures. S'assurer de la qualité de son microphone, de sa caméra, et faire un test technique est un préalable important. De même, disposer d'une connexion internet de qualité est essentiel pour s'assurer du bon déroulement de l'entretien.

Vérifier tous ces paramètres permettra de ne pas être déconcentré par des détails techniques et de se consacrer pleinement à ses arguments.

Préparer un entretien téléphonique

L'entretien téléphonique est souvent l'étape avant l'entretien de recrutement en présentiel. Pour le recruteur, il sert à s'assurer que votre profil est compatible avec sa recherche (mobilité, salaire, disponibilité, projet professionnel).

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Comment se présenter lors d'un entretien d'embauche ?

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L'entretien d'embauche est une étape incontournable lorsque l'on postule à un emploi. Voici quelques pistes pour apprendre à se mettre en valeur et à se présenter face à un recruteur.

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Faut-il arriver en avance ?

L'essentiel est d'arriver à l'heure. Arriver en nage avec un quart d'heure de retard en prétextant une grève dans le métro alimente peut-être les conversations des débuts de dîners, mais ne contribue en aucun cas à consolider une candidature.

Pour limiter les risques, calculez au plus large, quitte à vous attabler à un café dans le quartier (en évitant l'alcool, bien entendu...).

N'arrivez pas non plus avec trois-quarts d'heure d'avance, ce qui est une autre forme d'impolitesse. Vous risqueriez de passer pour celui qui n'a rien à faire de ses journées et de devenir bien involontairement la dernière attraction du couloir.

Le bon timing : avoir cinq minutes d'avance. Cela laisse une marge confortable pour trouver la porte du bon bureau.

Les trois premières minutes

Ne prenez pas l'initiative de tendre la main vers votre interlocuteur, attendez qu'il le fasse. Certaines personnes détestent serrer les mains. S'il vous tend la main, serrez-la fermement, mais sans la broyer !

Il est très important, lors de ce tout premier contact, d'être souriant et ouvert. Cela vous sera sans doute plus facile de sourire si vous prononcez des paroles de politesse comme " Je vous remercie de me recevoir " ou " Je suis heureux de vous rencontrer ". Ces quelques mots vous aideront à briser la glace et à évacuer votre stress, tout en vous mettant à l'aise.

Attendez que votre interlocuteur vous invite à vous asseoir pour le faire et laissez-le engager la conversation. Vous êtes sur son territoire, vous ne devez pas débarquer en "conquérant".

De la même manière, vous devez prendre garde à ne pas envahir son bureau en y posant votre manteau, votre sacoche (sa place est à vos pieds) ou votre bloc-notes (mettez-le sur vos genoux), ce qui risquerait de provoquer des réactions quasi-animales de sa part !

Donner une bonne première impression et évitez les erreurs de base

Ne regardez ni en l'air, ni à vos pieds, regardez votre interlocuteur droit dans les yeux, sans pour autant le fixer. Il ne s'agit pas de lui faire détourner le regard. Ne cherchez pas à modifier vos attitudes et vos postures habituelles en appliquant bêtement les codes gestuels que vous avez appris la veille dans un manuel de communication ; ou alors, entraînez-vous longtemps et longuement. On ne s'improvise pas comédien !
Ce qu'il faut absolument éviter :
- Raser les murs en entrant dans la pièce ou en la quittant ;

- S'avachir dans le fauteuil, allonger ses jambes en signe de décontraction ;

- Se courber sur le bureau ;

- Mettre la main devant sa bouche, cacher ses pieds ou ses mains sous la chaise ;

- Se racler la gorge, tousser ;

- Se laisser aller à des tics (passer la main dans ses cheveux, toucher sa cravate, jouer avec un stylo).

Huit conseils à mémoriser

1. N'oubliez pas d'éteindre votre téléphone.

2. Évitez de fumer avant de rentrer en entretien, l'odeur du tabac froid n'est agréable pour personne.

3. N'ayez pas de chewing-gum dans la bouche.

4. Ne croisez pas vos bras ou vos mains... Ayez une attitude ouverte.

5. Ne soyez pas trop rigide.

6. Ne regardez pas vos chaussures mais le recruteur !

7. Restez mesuré, ne soyez pas arrogant, trop sûr de vous.

8. Tenez-vous droit dans votre siège.

Pour aller plus loin, découvrez "Le Grand livre de l'entretien d'embauche" paru chez Studyrama.

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Entretien d'embauche : l'attitude gagnante

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Codes vestimentaires, jeux de regards, manière de s'asseoir, de parler, de bouger... Autant de questions qui peuvent vous stresser pendant l'entretien d'embauche. Nos conseils pour avoir l'attitude idéale lors de votre prochain entretien de recrutement.

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Regarder les cours d'accompagnement perso lors des PFMP

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Regarder les cours d'accompagnement perso lors des PFMP

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Profil Chargé(e) de marketing et communication

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Profil Chargé(e) de marketing et communication

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Profil Gestionnaire paie et administratif

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Profil Gestionnaire paie et administratif

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Document à compléter lors de l'intervention

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Document à compléter lors de l'intervention

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La Mini-Entreprise® Arden Bee O propose un gobelet biodégradable et compostable qui contient des graines dans le fond du gobelet. Bien que ce soit un gobelet biodégradable et compostable, le but n'est pas de le jeter dans la nature, mais de lui donner une seconde vie. Pour un usage domestique, après utilisation du gobelet, on ajoute de la terre, on perce le fond du gobelet pour récupérer les graines puis on les met dans la terre. Une fois que la graine a assez poussé, on peut planter le gobelet dans un pot, une jardinière ou dans son jardin.

RETROUVEZ LE REPORTAGE DE FRANCE 3

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EPA - Arden'BeeO - La Mini-Entreprise® Arden Bee O propose un gobelet biodégradable et compostable qui contient des graines dans le fond du gobelet. Bien que ce soit un gobelet biodégradable et compostable, le but n'est pas de le jeter dans la nature, mais de lui donner une seconde vie.

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Mini-Entreprise® : Parcours Mini L | EPA Grand Est

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EPA Grand Est - Mini-Entreprise® : Parcours Mini L ✓Faire vivre une aventure entrepreneuriale collective ✓Interconnecter l’Ecole et l’Entreprise ✓Faire grandir tous les potentiels

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Une infographie destinée aux élèves présentant le chef d'oeuvre. Auteur : Jocelyne Perrier académie de Lyon Cette regroupe l'essentiel de...

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FoliMotte est une Mini-Entreprise d'un groupe de 10 lycéens de différentes sections du Lycée polyvalent Georges Baumont de Saint-Dié-des-Vosges. Ils ont créé une Mini-Entreprise L dans le cadre de l'association Entreprendre pour Apprendre Grand Est.

Leur produit, le PressTaMotte est un outil de jardinage, permettant de réaliser aisément des mottes de terre. Ces mottes, ainsi formées permettent de réaliser des semis, sans utiliser de pot en plastique, néfaste à l'environnement.

Le PressTaMotte rend accessible au grand public la fabrication de mottes de terre pour la réalisation de semis. Grâce à sa simplicité et sa rapidité d'utilisation, il en est fini de l'utilisation des godets de semis en plastique qui en plus d'être coûteux, sont nocifs pour l'environnement.

Petits et grands pourront désormais bénéficier d'une technique professionnelle économique et écologique. Afin de garantir des conditions optimales pour le développement de vos semis, la profondeur du trou de plantation s'adapte en fonction de vos besoins.

2 en 1, Le PressTaMotte peut également être utilisé comme plantoir au moment de remettre les mottes en pleine terre.