# data[].attributes.body
Les commandes de véhicules sont soit créées manuellement, soit à partir d'une commande client lorsque vous choisissez un modèle dans le catalogue.

Elles sont gérées de la même manière que les commandes de pièces. Vous devez :

- créer la commande permettra la création de la fiche du véhicule ou du matériel, avec un statut pouvant être "commande client" ou "commande stock".

- la réceptionner : la fiche sera mise à jour grâce aux informations saisies : n° de série, n° moteur, date entrée en stock, informations pavé "fournisseur", prix dans la fiche économique, options, etc

- faire le contrôle facture afin de mettre à jour les informations dans la section "fournisseur" et dans la fiche économique.

# data[].attributes.body
Si vous souhaitez consulter la liste des véhicules en stock, vous avez deux options :

stock à la date du jour via le bureau Commerce et bouton Stock

Stock à une date rétroactive via le menu Véhicules/matériels -> Impressions -> Edition du stock à date

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Ce menu vous permet d'éditer ou d'extraire :

Le stock de véhicules/matériels

L'analyse de l'activité

Le livre de police

Les factures d'achats non enregistrées

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DUREE D'UNE SEANCE & PAUSE  :

-  3 heures,

-  pause de 15mn à mi-séance

- Remplir le questionnaire d'auto évaluation

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements-tests sont celles de votre concession.

- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

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Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

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Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

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EMARGEMENT : N'oubliez pas de signer à chaque début de session s'il vous plait

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EMARGEMENT : N'oubliez pas de signer à chaque début de session s'il vous plait

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Séance 1

• Présentation de l’environnement de travail

• Fiche client

• Fiche véhicule

• Gestion du processus de vente :

- Offre, avec reprise et/ou financement

- Commande et suivi de ses statuts

- Facturation

Session 2 :
• Questions - Réponses & Cas Pratiques

• Gestion des commandes véhicules

• Présentation du ciblage

• Editions Commercial

• Analyse de l'activité

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Règle d'or: Effectuer une recherchez AVANT de créer une nouvelle fiche.

# data[].attributes.body
- Type : particulier ou professionnel

- Type client : Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité

- Statut :

En compte: permet l'émission des factures fin de mois

Normal : Facturation immédiate

Bloqué : Aucune facturation possible

- Régime TVA : permet de facturer avec TVA ou en exonération

Rappel : Un client ne peut pas être supprimé de votre base de données s'il possède des éléments dans son historique.

# data[].attributes.body
Le client, qui n'est pas répertorié dans notre base de données, demande une facture pro forma pour l'achat d'un véhicule neuf avec des options disponibles en stock.

# data[].attributes.headline
MINDMAP : Avant de poursuivre la formation, nous allons faire un résumé de la séance précédente.

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MINDMAP : Avant de poursuivre la formation, nous allons faire un résumé de la séance précédente.

# data[].attributes.body
Vous retrouvez sur votre bureau l'un des deux icones : Wincar ou Dealer Business

# data[].attributes.body
Saisissez le login (avec le mot de passe) qui vous a été communiqué

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Menu Paramètres\Général\Informations sur la société\Paramétrage des sociétés du groupe

# data[].attributes.body
Vous avez la possibilité de rendre certains champs obligatoires sur la fiche client, ce qui permettra une exploitation optimale des données pour le ciblage.

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VIDEO - Création d'un client "particulier":

# data[].attributes.subject
VIDEO - Création d'un client "particulier":

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Gestion des Véhicules neufs et occasions

# data[].attributes.subject
Gestion des Véhicules neufs et occasions

# data[].attributes.body
Vous pouvez créer un véhicule/matériel à partir :

- Catalogue interne (gestion des VO) : Il permet de fournir des données pour tous les modèles de toutes les marques. Vous n'aurez qu'à créer ou choisir la marque, le modèle et la version.

- Catalogue constructeur (gestion des VN) : Il permet de préenregistrer tous les modèles du constructeur, y compris les différentes options de séries, les équipements optionnels, ainsi que les prix d'achat et les prix publics.

Lors de la création d'un véhicule neuf, seules les données spécifiques doivent être renseignées (telles que le numéro de série, la date de première mise en circulation, etc.)

# data[].attributes.body
Pour créer le document, vous devrez sélectionner :

- Le nom du commercial

- Le département

Ensuite, vous aurez à choisir parmi les options suivantes :

- Créer un véhicule à partir d'un catalogue

- Rechercher le véhicule en stock

- Sélectionner les lignes fréquentes (carte grise, frais administratifs, carburant, etc)

- Intégrer une reprise

- Intégrer une référence (ex: tapis, sac à dos, etc)

# data[].attributes.headline
Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

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Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

# data[].attributes.body
Savoir utiliser le module Commerce de Dealer Business :

- Consulter le fichier clients et le stock de véhicules/ Matériels

- Réaliser une commande de véhicule, une offre et/ ou une reprise

- Gérer la vente  (les commandes fournisseurs et clients)

# data[].attributes.body
Skill Contact: 0820 020 040

Formateur:

Portable :

Mail :      @everlog.com

# data[].attributes.headline
Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

# data[].attributes.subject
Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

# data[].attributes.body
Vous devez faire une proposition d'un véhicule neuf qui n'est pas disponible en stock. Ensuite, le client accepte l'offre et souhaite passer commande, vous lui demanderez un acompte.

# data[].attributes.headline
Supports disponibles dans DBS, sous le menu ?

# data[].attributes.subject
Supports disponibles dans DBS, sous le menu ?

# data[].attributes.body
Service clients - Skill Contact: 0820 020 040

# data[].attributes.body
Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder au formulaire :

https://docs.google.com/forms/d/1jepHJ15-oRQRY2DOtT-Xt3XTWFVXgYu1MibW5Qi1u-Y/edit

# data[].attributes.body
Les lignes fréquentes vous offrent la possibilité de facturer des prestations liées à la vente du véhicule/matériel, et elles peuvent être incluses ou non dans la marge.

On retrouve généralement :

la carte grise

les frais administratifs

le forfait livraison

la pose des accessoires facturés

extension de garantie, etc

Chaque ligne fréquente est associée à une famille statistique, il est donc crucial de choisir celle-ci avec soin pour assurer une ventilation comptable correcte.

# data[].attributes.body
Contrairement aux factures émises par le magasin ou l'atelier, les factures commerciales peuvent être modifiées tant qu'elles n'ont pas été finalisées et éditées.

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Voici les éléments demandés avant d'accéder au questionnaire

# data[].attributes.body
Date de formation : **/**/2025

Mode formation : A distance/ sur site

Durée(heure) :

Nom du formateur: XXXXXXX

N° de compte : XXXXX

Lien questionnaire : https://www.getfeedback.com/r/rlyTe0Ne?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rCgbt

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QR code pour accès via android mobile

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PENDANT LA FORMATION :

Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle.

# data[].attributes.body
https://www.getfeedback.com/r/rlyTe0Ne?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rCgbt

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QR CODE ACCES QUESTIONNAIRE FORMATION COMMERCE