# data[].attributes.body
Para comprender rápidamente por qué los factores psicosociales son tan importantes en el trabajo, se mostrará el siguiente video.

# data[].attributes.attachment_link.title
Encuesta de Factores Psicosociales en el Trabajo

# data[].attributes.body
Los factores psicosociales en el ámbito laboral han empezado a tomar una creciente relevancia en el análisis del bienestar de los trabajadores y el funcionamiento de las organizaciones. Estos factores, que incluyen las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales, el estilo de liderazgo, la carga laboral y el equilibrio entre la vida personal y profesional, influyen de manera directa en la calidad de vida laboral de las personas. Se puede observar que no solamente se refleja en la salud física y mental de los trabajadores, sino también en los niveles de productividad, compromiso y clima organizacional. Por ello, comprender la relación entre los factores psicosociales y la calidad de vida laboral resulta fundamental para promover entornos laborales saludables y sostenibles, que favorezcan tanto el desarrollo individual como el éxito colectivo de las organizaciones.

# data[].attributes.body
Las condiciones organizacionales, sociales y personales pueden influir en la salud, el desempeño y el bienestar de los trabajadores. Entre los más importante se encuentran la carga de trabajo, el nivel de autonomía, las relaciones interpersonales, la seguridad en el empleo, el modo de liderazgo y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

# data[].attributes.body
Cuando estos factores se gestionan adecuadamente, se pueden reflejar en la motivación, la satisfacción laboral y la productividad. Sin embargo, cuando se presentan de forma negativa, como en casos de sobrecarga de trabajo, falta de reconocimiento, acoso o ausencia de apoyo, pueden aparecer los riesgos psicosociales, afectando tanto la salud mental de los trabajadores como el funcionamiento general de la organización.

# data[].attributes.body
Las organizaciones no deben considerar estos aspectos como situaciones aisladas, sino como componentes de una dinámica organizacional compleja. Comprender estos factores permite intervenir de manera más eficaz, favoreciendo la creación de entornos laborales más seguros, saludables y sostenibles.

# data[].attributes.body
Es el grado de bienestar que experimenta una persona en su entorno de trabajo, abarcando múltiples dimensiones, como un salario justo, un ambiente físico seguro, relaciones positivas con los compañeros, claridad en las tareas, oportunidades de crecimiento y conciliación entre la vida personal y laboral.
La calidad de vida laboral no solo beneficia al trabajador en términos de salud, motivación y sentido de pertenencia, sino que también contribuye al fortalecimiento de la organización. Las personas que se sienten valoradas y satisfechas con su entorno laboral suelen mostrar un mayor compromiso, creatividad y disposición para colaborar.

# data[].attributes.body
Por lo mencionado anteriormente, promover una buena calidad de vida en el trabajo debe entenderse no solo como una responsabilidad ética por parte de las organizaciones, sino también como una estrategia clave para alcanzar su desarrollo y sostenibilidad en el tiempo. Las empresas que invierten en mejorar las condiciones laborales construyen a un entorno más saludable, lo que se traduce en trabajadores más comprometidos y en organizaciones más eficientes y competitivas.

# data[].attributes.body
Según la OMS el Síndrome de Burnout afecta a mas del 28% de los trabajadores en todo el mundo, llegando al 50% en paises desarrollados, en la que el grupo etario mas afectado es entre los 25 y 40 años de edad.

Como se puede ver el Síndrome de Burnout es una enfermedad que se desarrolla a partir del estrés crónico laboral, con el que a través de diversos factores laborales como personales hacen que esta pueda tomar forma y afectar gravemente a la persona.

# data[].attributes.headline
Estrategias de como cuidar un ambiente laboral

# data[].attributes.subject
Estrategias de como cuidar un ambiente laboral

# data[].attributes.body
Reconocimiento y valoración del esfuerzo:

Como ya lo hablamos es importante que la organización reconozca los logros y la dedicación de sus trabajadores mediante retroalimentación positiva, incentivos y celebraciones de metas alcanzadas. Esto aumenta la motivación y el compromiso.

# data[].attributes.body
Mejora del entorno físico

Que los trabajadores compartan en un espacio de trabajo cómodo, seguros y bien acondicionados influye positivamente en el bienestar y la productividad de los trabajadores.

# data[].attributes.body
Fomento del trabajo en equipo

Facilitar dinámicas y actividades que fortalezcan la colaboración, la confianza y el sentido de pertenencia contribuye a un ambiente de trabajo más saludable junto con mejorar la empatía y se habrán espacios donde no se sientan discriminados.

# data[].attributes.body
La idea principal de estas estrategias es crear y mantener un ambiente laboral saludable, seguro y motivador, donde los trabajadores se sientan valorados, respetados y apoyados. Esto busca promover el bienestar físico y mental de los empleados, mejorar la comunicación y la colaboración, reducir el estrés y los conflictos, y aumentar la productividad y el compromiso con la organización.

# data[].attributes.body
Con respecto a los síntomas y signos físicos se puede observar una fatiga persistente, en donde la persona se siente exhausto incluso después de dormir, como también dolores de cabeza, insomnio, hipertensión y un sistema inmune debilitado. Mientras que por el lado psicológico tenemos una irritabilidad constante, desapego emocional, perdida de motivación y un alto riesgo de parecer tanto depresión como ansiedad. Por ultimo mas por el lado conductual se presenta ausentismo, disminución del rendimiento, aislamiento y un descuido de actividades sociales.

# data[].attributes.body
Los riesgos psicosociales laborales afectan negativamente la salud mental, física y el desempeño de los trabajadores, siendo de las principales causas de enfermedad relacionada con el trabajo, en donde síntomas como el estrés, la ansiedad, depresión, agotamiento emocional y burnout se ven muy reflejados en las personas en el día a día.

# data[].attributes.body
En Chile, desde 2013 los diagnósticos de enfermedades mentales constituyen más del 50 % de los registros de licencias médicas profesionales; en 2023 este porcentaje alcanzó el 68 %, con un promedio de 43 días perdidos por trabajador.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La Superintendencia de Seguridad Social ha puesto a disposición el Informe anual de riesgos psicosociales en el trabajo, correspondiente a las aplicaciones 2023 del Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral y Salud Mental, CEAL- SM.

Este cuestionario es de aplicación obligatoria en las organizaciones del país y tiene por objetivo identificar y medir el nivel de riesgo psicosocial presente en los lugares de trabajo con el objetivo de que puedan ser gestionados y así procurar entornos de trabajo sanos y seguros y prevenir enfermedades profesionales de salud mental.

"En los últimos 5 años las enfermedades profesionales asociadas a salud mental han sido las más representativos concentrando sobre el 50% del total de los diagnósticos, llegando el año 2023 al 68% de los casos, lo que significó en promedio 43,2 días perdidos. Para mejorar estas cifras y para procurar entornos de trabajo seguros y saludables es indispensable la prevención, gestionando los riesgos psicosociales laborales de acuerdo a los resultados del Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral y Salud Mental, CEAL-SM", indicó Patricia Soto, superintendenta (s) de Seguridad Social.
Algunos resultados
Este primer informe del CEAL-SM - recordemos que este instrumento entró en vigencia en enero de 2023- fue aplicado en 14.096 centros de trabajo, 10.905 privados y 3.191 públicos, lo que se traduce en que 741 mil 255 trabajadoras y trabajadores fueron evaluados.

De las 12 dimensiones que mide la herramienta de prevención, las que obtuvieron mayor porcentaje de centros de trabajo en estado de riesgo alto en promedio fueron carga de trabajo (24,4%), exigencias emocionales (22,2%) y equilibrio trabajo y vida privada (14,4%).

Por otra parte, un 75% de los centros de trabajo muestran un estado de riesgo no óptimo (riesgo alto más riesgo medio) en la escala de salud mental que evalúa el CEAL-SM.

El informe demuestra que hay diferencias de género en todos los parámetros medidos (dimensiones de riesgo psicosocial y salud mental), y siempre desfavorece a las mujeres. Lo que demuestra la importancia de abordar el riesgo psicosocial en el trabajo con perspectiva de género.

Respecto de las actividades económicas, las que concentran el riesgo psicosocial no óptimo (suma del riesgo medio y alto) fueron salud, administración pública y educación.

Al hacer un zoom a la dimensión Violencia y acoso, el 64,3% de todos los trabajadores y trabajadoras durante los últimos 12 meses indicaron nunca haber experimentado algún tipo de violencia o acoso en el lugar de trabajo. En cambio, un 35,7% de todas las personas trabajadoras respondieron haber experimentado algún evento de violencia o acoso unas pocas veces, mensual, semanal o diaria en los últimos 12 meses, lo que concuerda con las cifras que maneja la OIT para la región de las Américas.

De las siete preguntas que componen la dimensión que mide Violencia y acoso, las respuestas afirmativas más frecuentes se dieron en las preguntas relativas a disputas y conflictos en el lugar de trabajo (18,4%), seguida por la pregunta por haber experimentado bromas desagradables (14,5%). Y, en tercer lugar, se dio en la pregunta por "hostigamiento" (11,8%), que se formula como: "¿Con qué frecuencia se siente intimidado(a), colocado(a) en ridículo o injustamente criticado(a), frente a otros por sus compañeros(as) de trabajo o su superior?". En cada una de éstas se observa un mayor porcentaje para las mujeres.

Descarga el informe completo AQUí

# data[].attributes.attachment_link.title
Informe 2023 del CEAL-SM: Resultados sobre el nivel de riesgo psicosocial en las empresas de Chile

# data[].attributes.attachment_link.description
En el año 2023 se evaluaron 14.096 centros de trabajo, 10.905 privados y 3.191 públicos, lo que se traduce en que 741 mil 255 trabajadoras y trabajadores respondieron el Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral y Salud Mental, CEAL- SM de la Suseso.

# data[].attributes.body
El CEAL‑SM 2023 basado en más de 740 000 trabajadores, indicó que las dimensiones con mayor riesgo fueron carga de trabajo (24,4 %) y demandas emocionales (22,2 %), además del desequilibrio vida-trabajo (14,4 )

# data[].attributes.body
Basada en la información obtenida, se puede concluir que los factores de riesgo psicosocial son realmente aspectos a tener en consideración para la salud de los trabajadores que pueden afectar tanto su vida laboral, como personal, por ende se debe llevar a cabo una buena gestión para que no afecte a los trabajadores y puedan cumplir sus roles.