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Comunicação assertiva é a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos, opiniões e necessidades de forma clara, direta e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo.

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A linguagem corporal é um dos principais pilares para obter uma comunicação assertiva, mantendo contato visual, postura aberta, e gestos alinhados com a sua fala.

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Observar com quem você está se comunicando, adaptando sua linguagem, tom e abordagem de acordo com idade, cultura, perfil e contexto dos mesmos.

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Para expressar clareza e objectividade na sua fala é necessário falar de forma simples, utilizando palavras fáceis de entender aumentando sua chance de ser bem interpretado.

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Procure sempre utilizar perguntas claras e diretas para ter a certeza de que a mensagem foi bem interpretada e compreendida pelo receptor, desta forma, finalizando o processo de uma comunicação assertiva.

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Esteja sempre aberto ao feedback do próximo e atento as informações recebidas!

Procure ficar atento as suas expressões faciais que podem ser mal interpretadas!

Seja respeitoso e empático com o próximo, respeite o momento de fala e mantenha a escuta ativa!!