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1. 자기피드백: 댓글로 기준에 따라 피드백

2. 동료 피드백(댓글, 기준에 따라)

앞번호에게(-1번): 기업가 정신 포스팅에 피드백

뒷번호에게(+1번): 사회적 책임 포스팅에 피드백

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1. 황정수, 반세기 전 씨앗 뿌린 기업가정신…K반도체·車·배터리 일궈냈다, 한경, 2023/10/10

2. 우리나라의 근대화를 이끈 기업가들이 기업정신을 실천해 우리나라에 여러 편리한점을줘 다른기업들도 만들어서 경제발전을 할수있게 했다.

3. 이 사례를 통해 기업가들의 노력과 성장으로 후대에게 어떻게 해야할지를 알수있게한다.

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이병철(삼성) 최종건(SK) 정주영(현대) 구인회(LG) 신격호(롯데). 맨주먹으로 거대 기업을 일구며 한국 근대화를 이끈 주인공들이다. 이들 창업회장은 각자의 경영철학을 담아 기업가정신을 정립했다. 키워드는 도전과 혁신이다. 이들이 '사업보국(事業報國)'의 사명감을 품고 반세기 전 도전한 반도체 가전 자동차 조선 에너지 사업은 한국이 글로벌 첨단 산업을 선도하는 원동력이 됐다.

◆누구도 예상 못한 반도체·자동차 신화

이들 창업회장의 도전과 혁신이 일군 대표적인 성공 사례로 '30년 연속 세계 1위'를 지키고 있는 삼성전자의 메모리 반도체 사업이 꼽힌다. 이병철 삼성 창업회장은 1983년 2월 반도체사업 진출을 선언했다. 이른바 '도쿄선언'이다. 일본 반도체기업 경영자들은 '미친 짓'이라고 비웃었지만 그는 굴하지 않았다. "국가적 견지에서 먼저 반도체사업을 한다"며 각오를 다졌다. 그리고 도전을 멈추지 않았다. 이 창업회장의 유지는 이건희 선대회장으로 이어졌다. 삼성전자는 1992년 12월 사업 진출 10년 만에 D램 세계 1위에 올랐다.

"이봐, 해봤어?"란 말은 정주영 현대 창업회장의 기업가정신을 단적으로 보여주는 예다. 자신의 능력에 한계를 짓지 않은 그의 신념은 포장도로조차 흔치 않던 한국의 작은 기업 현대자동차를 세계 3위 완성차회사로 도약시키는 데 밑거름이 됐다. 세계 1위 조선 강국을 이루는 초석이 되기도 했다. 1970년 겨울, 공사도 시작하지 않은 조선소 부지를 찍은 항공 사진과 거북선이 그려진 500원짜리 지폐 한 장으로 선박을 수주한 그의 배짱과 뚝심은 'K기업가정신'의 정수로 꼽힌다.

20년 전 시작된 투자로 최근 자동차 전자장비, 배터리 사업에서 빛을 보고 있는 LG의 뚝심은 구인회 창업회장으로부터 나왔다. 그는 "한층 더 큰 것, 어려운 것에 새롭게 도전하라"며 끝없는 신사업 도전을 당부했다.

◆한국만의 '사업보국' 기업가정신

창업회장들을 도전과 혁신의 길로 이끈 건 그들이 가슴에 품었던 사업보국 신념의 영향이 크다. 일자리를 창출해 임직원, 더 나아가 국민의 배를 채워주고 달러를 벌어와 국가 경제를 일으키겠다는 열정이 경제 발전으로 이어졌다. 한국 기업 창업회장들의 기업가정신이 외국의 창업정신과 차별화되는 부분이기도 하다.

한국의 독특한 기업가정신은 기업 발전 과정에 고스란히 투영됐다. 대표적 사례가 LG의 화학사업 진출이다. 구인회 창업회장은 1951년 플라스틱 제품 개발에 나서면서 "남이 미처 안 하는 것을 선택하라, 국민 생활에 없어서는 안 될 것부터 시작하라"고 주문했다. 1952년 전쟁의 소용돌이 속에서 플라스틱 빗과 칫솔 등을 내놨다. 생필품 구하기가 쉽지 않던 시기에 국민 생활에 큰 변화를 가져온 '사건'으로 평가된다.

섬유사업이 모태인 SK가 에너지, 통신 분야로 사업을 꾸준히 키우는 과정에서도 '한국을 가난에서 벗어나게 해야 한다'는 최종건 창업회장의 사명감이 큰 역할을 했다. 그는 임직원에게 "우리 세대의 노력이 후대를 풍요롭게 한다"며 "회사 발전이 곧 나라의 발전이다"라는 말을 입에 달고 살았다고 한다. 신격호 롯데그룹 창업회장은 투자비 회수율이 낮고 막대한 자본이 필요한 관광산업에 뛰어들었다. 관광을 통해 국력을 키우고 자원을 개발해야 한다는 '관광보국'의 신념 덕에 롯데는 호텔산업 강자로 도약할 수 있었다.

◆자원 빈국 약점을 인재경영으로 돌파

도전과 혁신 의지만으로 기업을 일으킨 건 아니다. 창업회장들은 석유 한 방울 나지 않는 자원 빈국에서 외국 기업과 경쟁할 방안을 고민했다. 찾은 답은 '인재'였다. 한국 대기업들이 임직원 역량 강화와 복지 증진에 관심을 기울인 이유다.

삼성의 핵심 기업가치 중 하나인 '인재 제일'은 이병철 창업회장의 지론에서 출발했다. 그는 "10년의 계(計)는 나무를 심는 데 있으며, 100년의 계는 사람을 심는 데 있다"고 말했다. LG는 '인화(人和·사람을 아끼고 서로 화합하라)'라는 수식어가 붙을 정도로 인재 경영에 주력했다. 구인회 창업회장은 후대 경영인에게 "한 번 사람을 믿으면 모두 맡겨라"라고 당부했다.

창업회장들은 장학사업에도 힘썼다. 1983년 사재 5억원을 들여 장학재단을 설립한 신격호 창업회장은 당시 "학생들이 국가와 인류사회에 기여할 수 있도록 하는 장학사업을 하겠다"는 포부를 밝혔다.

황정수 기자 hjs@hankyung.com

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반세기 전 씨앗 뿌린 기업가정신...K반도체·車·배터리 일궈냈다

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반세기 전 씨앗 뿌린 기업가정신...K반도체·車·배터리 일궈냈다 , 창간 59주년 기획 '다시, 기업가정신' (2) 'K산업' 이끈 기업가정신 이병철·정주영·구인회 등 창업주 사업보국 의지로 경제성장 이끌어 자원빈국 한계, 인재경영으로 돌파 도전·혁신 DNA로 첨단산업 키워

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3621 신지우 (기업의 사회적 책임 실천)

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3621 신지우 (기업의 사회적 책임 실천)

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https://www.segyebiz.com/newsView/20221213514556?OutUrl=naver

1. 출처: 버버리, 자선단체 온사이드와 협력..지역 청소년 후원 / 22.03.13 / 세계 비즈 뉴스

2. 요약: 영국 패션 브랜드 버버리가 영국 청소년 자선 단체 온사이드와 협력하여 영국 청소년들이 따뜻한 연말을 보낼 수 있도록 도왔음. 버버리는 온사이드의 청소년 5000명이 먹을 수 있는 급식분의 예산을 기부하였음.

3. 세계적인 영향력을 가진 패션 브랜드가 청소년들의 복지를 위해 후원한다는 것이 나라의 복지를 위해서 책임을 다하고 있다는 것을 알 수 있고, 이러한 후원을 통해 선행을 하면서도 기업의 지속적인 성과를 창출해갈 수 있다는 것을 배울 수 있음

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버버리, 자선단체 온사이드와 협력… 지역 청소년 후원

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버버리, 자선단체 온사이드와 협력… 지역 청소년 후원

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[정희원 기자] 영국 럭셔리 패션 브랜드 버버리가 영국 청소년 자선 단체 온사이드(OnSide)와 협력, 생계에 어려움을 겪는 이웃 돕기에 나선다. 이는 경제적으로 어려운 청소년들의 안전한 환경과 보살핌을 받을 수 있도록 하는 온사이드 유스 존(OnSide Youth Zone…

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(신문기사 링크 첨부)

1. 출처: 이름, 제목, 작성처, 날짜

2. 요약: 2~3문장(복붙X)

3. 사례를 통해 배울 점:

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[3528 김진아] 기업의 사회적 책임 실천

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[3528 김진아] 기업의 사회적 책임 실천

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(신문기사 링크 첨부)

1. 출처: 이름, 제목, 작성처, 날짜

2. 요약: 2~3문장(복붙X)

3. 사례를 통해 배울 점:

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https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2019050800342544806

1. 출처: 서진욱, 스타벅스의 성공비결, "커피와 함께 경험도 판다", 머니투데이, 2019.05.08

2. 요약: 스타벅스는 고객과 대화를 나누는 경험을 중시한다. 경험 관리(XM) 플랫폼으로 고객이 제품을 구매하는 이유와 직원 업무능력이 향상된 이유가 무엇인지 등 이유에 대한 정밀한 분석을 통해 지속 가능한 경쟁 우위 자리에 있다.

3. 사례를 통해 배울 점: 고객들과 직원들을 잘 파악하면 기업 성장에 유리하다.

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스타벅스의 성공비결, ”커피와 함께 경험도 판다” - 머니투데이

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#스타벅스 매장에는 진동벨이 없다. 바리스타가 직접 고객 별칭을 불러 주문한 커피를 제공한다. 잠깐이라도 고객과 대화를 나누는 경험을 중시하기 때문이다. 건강관리 서비스, 대학등록금 지원 등 복지 혜택도 유명하다. 이를 통해 직원들과 함께 성장한다는 경험을 나눈다. 세계 최대 커피 프랜차이즈로 거듭난 스타벅스의 성공비결 중 하나로 이처럼 고객·직원을 가족처…

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1. 출처: Ad Campaign of the Week: Nike Breaking2 Fails But Succeeds,aytm,2017.05.11,

2. 요약: 나이키에서 마라톤의 2시간 기록을 깨는 프로젝트를 진행하였다. 첫번째 결과는 실패였지만 사람들에게 나이키에 대한 인식이 긍정적으로 바뀌고 구매의사까지 높아지는 영향을 주었다.

3. 사람들이 무모하다고 말하는 것들을 시도하며 기업의 이미지를 긍정적으로 바꿀 수 있다.

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For its latest marketing campaign, Nike got extremely ambitious. Partnering with some marathon runners and other brands, the company set out to break the two-hour barrier that has long been considered impossible for marathoners to crack. While none of the runners actually achieved that ultimate goal, they came very close. And the marketing and advertising campaign surrounding Nike Breaking2 could still have some positive effects for the brand. So what do consumers think about the campaign? We asked 1,000 respondents about their thoughts on the Nike brand and the Breaking2 campaign.

Athletic Brands

In Ask Your Target Market's latest online survey, 10% of respondents said they purchase sporting goods or athletic apparel a few times a month. 17% buy sporting goods a few times every three months. 34% do so a few times per year. 13% said they buy sporting goods every few years. 6% rarely ever purchase sporting goods. And 20% never do. Of those who have purchased sporting goods or athletic apparel, 60% said that they use Nike gear regularly, making it the most popular brand in that niche by far. However, 57% said that they have seen commercials or video ads for athletic brands within the past week.

Nike Breaking2

Overall, 32% of athletic consumers said they would be certain or practically certain about choosing Nike for their next purchase of athletic gear or apparel. And 29% said it would be very probable. Of those who viewed the Nike Breaking2 ad, 33% said they would be practically certain about choosing Nike for their next purchase. And 32% said it would be very probable. In addition, 22% of respondents said that they run regularly. And 34% said they run sometimes. Of those who run at least sometimes, 43% said they would be certain about choosing Nike for their next purchase. And 33% said it would be very probable.

Nike Brand Perception

In general, consumers used words like quality, comfortable, expensive, popular and innovative to describe the Nike brand. Those who viewed the Breaking2 ad were even more likely to describe the brand as popular, comfortable, trendy and stylish.

Key Takeaways

The Nike Breaking2 campaign does seem to have the potential to impact consumer opinions, even though the runners didn't achieve their top objective. But while the ad had a small impact on consumers as a whole, it had a much bigger impact on runners. The brand already creates a wide range of ads featuring different types of athletes. So if it can simply target those ads to the people who are most interested in those activities, it could be a plus. In this case, showing the ad on running websites or even creating an audio version that could air on streaming apps that are popular with runners could be a good strategy. You can view the complete survey results in the widget below and be sure to click "Open Full Report" to take advantage of all the chart and filter options.Photo Credit: Skopje Marathon 2013 by Marjan Lazarevski under CC BY-ND 2.0 What do you want to know? If you need some consumer insights on a particular topic, let us know in the comments below and we'll consider it for an upcoming survey post.

Results were collected on May 9 via AYTM's online survey panel.

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Nike set out to break the two-hour barrier that has long been considered impossible for marathoners to crack. What do consumers think about the campaign?

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1. 출처 : “애플의 디자인 경영과 브랜드 경영.” TISTORY, 4 Jan. 2022, https://www.theunitas.net/entry/%EC%95%A0%ED%94%8C%EC%9D%98-%EB%94%94%EC%9E%90%EC%9D%B8-%EA%B2%BD%EC%98%81%EA%B3%BC-%EB%B8%8C%EB%9E%9C%EB%93%9C-%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%80%EC%B6%94%EA%B0%80%ED%95%B4%EC%95%BC%ED%95%A8.

2. 요약 : 애플은 디자인 일관성은 ‘i(소비자)’가 중심이 되어야 한다는 경영철학으로 사용자의 경험을 최우선으로 핸드폰을 개발하여 결국 IT대기업뿐만 아닌 스마트폰으로 최정점의 자리를 오랜기간 유지해왔습니다.

3. 사례를 통해 배울 점 : 이 사례를 통해 이윤을 남기는 행위는 물건을 파는것. 물건은 결국 소비자에게 파는것으로 소비자의 중심으로 생각을 해야지 자신의 기업의 생산품을 잘 파팔 수 있다는 것을 알 수 있었습니다.

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애플의 디자인 경영과 브랜드 경영

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애플의 강장(腔腸)은 철학이 디자인이고, 디자인이 전략이고, 전략이 브랜드 경영이며, 브랜드 경영을 통해서 자신의 철학을 사용자에게 체험시키고 있다. 애플에 관한 어떤 자료를 찾아보아도 애플이 스스로 ‘디자인 경영’을 한다고 말한 적은 없다. 다만 ‘사용자 편리’라는 철학이 돌고 돌아서 결국 ‘고객 체험’으로 돌아온다. 애플 사이클 안에 들어가면 고객은 디자인으로, 서비스로, 문화로, 정보로, 스토리 등 각종 커뮤니케이션 툴을 통하여 ‘애플’을 갖게 된다. 《슈퍼노멀》의 저자이며 일본에서 디자인 철학가로 불리는 *후카사와 나오토는 디자인 경영에 대한 또 다른 해석을 들려주었다. “애플은 전통을 만들어 가는 대표적인 브랜드입니다. 애플은 디자인 경영을 사회적 책임 혹은 사회에서의 역할로 이해하고 있습니다…

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1. 출처 : 김민주, <‘코카콜라' 디지털 마케팅의 힘으로 130년 간 사랑받다>, 소비자 평가, 190225

http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=8734

2. 요약 : 코카콜라는 나라에서 가장 인기 있는 이름들을 병에 인쇄해 판매하는 캠페인 진행. 소비자들이 자신 혹은 친구, 가족 이름이 적힌 콜라를 찾아 구매. SNS를 통해 공유하여 홍보효과가 배가 됨.

--> 111년 만에 4% 매출을 신장, 젊은 세대 고객층 7% 증가, 코카콜라 페이스북 언급률 870% 증가

3. 배울 점 :

1) 특정 시기에 맞춰 한정판 혹은 특별이벤트 제품을 출시해 관심을 끌고 판매량을 높일 수 있다.

2) 소비자 중심의 마케팅 전략으로 소비자들과의 관계를 강화할 수 있다.

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'코카콜라'로 알아본 디지털 마케팅의 성공사례

코카콜라는 1886년 미국 코카콜라 컴퍼니에서 출시한 제품으로, 전 세계 200여 개국 이상에서 팔리고 있는 가장 인지도 높은 상품이다. 또한 현재까지 사랑받는 장수 브랜드 중 하나이다. 그 이유는 무엇일까?

코카콜라는 제조업체 임에도 불구하고 디지털 마케팅에 많은 시간과 노력을 들였다. 디지털 마케팅은 소비자의 마음을 열게 하고 나아가 전 세계인들이 '코카콜라'를 사랑하게 만들었다.

'코카콜라'를 통해 디지털 마케팅, 디지털 플랫폼 그리고 브랜드 가치 활용까지 디지털 마케팅의 성공사례를 살펴봤다.

1. 디지털 마케팅 'Share a coke'

'Share a coke'를 잘 알려주는 사진. 각 병마다 다른 사람의 이름이 적혀 있다.

코카콜라의 디지털 마케팅 캠페인 중 가장 성공한 사례로 뽑히는 'Share a coke'는 그 나라에서 가장 인기 있는 이름들을 뽑아, 해당 이름을 코카콜라 병에 인쇄해서 판매하는 캠페인이다. 처음 시작은 호주였는데, 당시 호주 사람들은 자신의 이름이 적힌 코카콜라 병을 찾아 구매했다. 뿐만 아니라 사진을 찍어 소셜네트워크서비스(SNS)에 올리기 시작했다. 해당 마케팅을 통해 코카콜라는 111년 만에 4% 매출을 신장했을 뿐 아니라 기존 고객보다 젊은 세대 고객층이 7% 증가했다. 또한, 코카콜라 페이스북 언급률이 870% 증가하는 등 놀라운 성공을 거두었다.

2. 디지털 플랫폼 '코카콜라 저니'

코카콜라 '저니' 홈페이지.

'코카콜라 저니'는 2012년 코카콜라가 공개한 일종의 디지털 매거진이다. 단순히 기업의 정보를 보여주는 일방통행식의 홈페이지가 아닌 소비자, 언론, 임직원 등 여러 사람과 소통하겠다는 의지를 보여주는 디지털 플랫폼을 만든 것이다. '코카콜라 저니'에는 코카콜라 제품과 관련된 홍보성 글뿐 아니라 대중의 흥미를 끌만한 콘텐츠, 그리고 그들에게 영감을 줄 수 있는 다양한 형태의 콘텐츠가 담겨있다.

'코카콜라 저니'에서는 특히 '산타클로스와 코카콜라에 대한 5가지 재미있는 사실', '지속 가능한 경영을 위한 코카콜라의 노력' 등의 스토리를 통해 그동안 잘 알려지지 않았거나, 아무도 모르고 있었던 브랜드의 비하인드 스토리를 만날 수 있다.

3. 브랜드 가치 활용

'Coke PLAY' 어플리케이션 광고 화면.

코카콜라에서 최근 가장 집중하고 있는 디지털 마케팅 방법은 '코카콜라' 그 자체의 브랜드 가치를 활용하는 것이다. 세계에서 고유명사로서 가장 많이 언급된 단어 중 하나인 '코카콜라'는 음료수 브랜드를 넘어서 그 자체로 소비자들의 일상에서 한 부분을 차지하고 있다. 이에 소비자들이 '코카콜라' 브랜드를 어떻게 소비하는지 분석하고 그에 맞는 전략을 선보였다.

그중 최근 성공 사례는 여러 스타 혹은 브랜드와 콜라보레이션(collaboration)하여 발매한 '코카콜라 굿즈(Goods)' 관련 이벤트이다. '코카콜라'의 대표적인 컬러인 빨간색과 로고를 활용한 각종 굿즈는 많은 팬의 소장욕구를 불러일으키고 있다. 자체 제작 굿즈들이 큰 호응을 얻으면서 '코카콜라'는 브랜드의 진성 팬을 겨냥한 어플리케이션 'Coke PLAY'를 자체적으로 만들었다. 'CokePLAY'는 '코카콜라' 브랜드와 관련한 게임, 카메라 필터, 비디오 영상 등을 제공하면서 브랜드에 대한 관심을 이끌어내고 있다. 또한 '코카콜라' 자체 제작 굿즈들을 단독적으로 판매하는 핫딜(Hot Deal)과 같은 이벤트성 페이지를 열어 굿즈 홍보뿐 아니라 판매까지 적극적으로 프로모션하고 있다.

소비자의 다양한 경험을 분석한 후 개인에 따라 적합한 마케팅 전략을 제시하는 것이 중요해지는 최근, 130년 전통을 지닌 '코카콜라'가 인공지능(AI)과 빅데이터 등을 이용한 디지털 혁신에 발 벗고 나서고 있다.

저작권자 © 소비자평가 무단전재 및 재배포 금지

1. 디지털 마케팅 'Share a coke'

'Share a coke'를 잘 알려주는 사진. 각 병마다 다른 사람의 이름이 적혀 있다.

2. 디지털 플랫폼 '코카콜라 저니'

코카콜라 '저니' 홈페이지.

3. 브랜드 가치 활용

'Coke PLAY' 어플리케이션 광고 화면.

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'코카콜라' 디지털 마케팅의 힘으로 130년 간 사랑받다

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코카콜라는 1886년 미국 코카콜라 컴퍼니에서 출시한 제품으로, 전 세계 200여 개국 이상에서 팔리고 있는 가장 인지도 높은 상품이다. 또한 현재까지 사랑받는 장수 브랜드 중 하나이다. 그 이유는 무엇일까? 코카콜라는 제조업체 임에도 불구하고 디지털 마케팅에 많은 시간과 노력을 들였다. 디지털 마케팅은 소비자의 마음을 열게 하고 나아가 전 세계인들이 '코카콜라'를 사랑하게 만들었다.

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1. 기업가 정신

기업: 아디다스

마케팅: 메시, 손흥민 같은 운동 선수에게 신발을 스폰 하고 있다 또한 선수들과 협업해서 선수 만에 축구화를 만들어 지원 해주면서 선수가 아디다스 축구화를 신고 경기를 하면서 광고가 되고 있다또한 레알마드리드 같은 유럽에 유명 축구 구단 유니폼등을 지원해주고 있고 축구 말고도 런닝화등등 여러 가지 만들어서 마케팅하고 있다

아이디어: 유명인에게 스폰 해주기

2. 배울점

기업을 만들때 선수들과 다른 스포츠 팀 같은 곳에 스폰을 해주고 광고를 하는 것을 배웠고 광고를 다양하게 하는 것을 배웠다

3. 출처http://tnnews.co.kr/archives/21645. Accessed 9 May 2024.

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(신문기사 링크 첨부) https://blog.naver.com/oncodenews/140208009647

1. 출처: 온코드, 성공한 기업가 정신의 사례, 네이버 블로그, 2024.03.05

2. 요약: 현대의 정주영 회장, 삼성그룹 창업자 이병철 회장, 마이크로 소프트의 빌게이츠 이 세명의 기업자 정신을 소개한다. 한가지만 소개하자면 현대의 정주영 회장 부분에서 신용제일주의정신이라는 것이 있는데 이는 고령교 공사를 최대의 적자를 내면서 까지 확실한 마무리를 하여 신용을 쌓았다. 즉 신용이 곧 재산이라는 생각으로 기업을 경영하였다.

3. 사례를 통해 배울 점: 과대포장, 가짜 광고 등 거짓이 아닌 진실, 즉 신뢰가 중요하다는 것이다.

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성공한 기업가 정신의 사례 : 네이버 블로그

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1. 최기성 기자, `사딸라`에 4000만개 넘게 샀더라…버거킹 올데이킹 판매 돌풍, 2021-08-23 14:40:51https://www.mk.co.kr/news/business/10000522

2. 버거킹의 올데이킹이라는 메뉴가 출시 2년 10개월 만에 4100만 개 이상 판매되었다. 이 메뉴는 드라마 <야인시대>의 김두한 대사 '사딸라'를 패러디하여 주목받았으며, 하루 종일 4달러(4900원, 5900원)에 즐길 수 있는 세트로 구성되어 있다. MZ세대를 겨냥한 '밈' 마케팅이 판매돌풍에 기여했다.

3. 바쁜 일상에 패스트푸드인 햄버거를 많이 먹는 젊은 세대를 겨냥해 유행중인 인터넷 밈을 활용해 광고를 하였다. 이렇듯 젊은 세대를 대상으로 광고를 할때는 인터넷 밈을 활용할 수 있다.

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`사딸라`에 4000만개 넘게 샀더라…버거킹 올데이킹 판매 돌풍 - 매일경제

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`사딸라 버거`로 알려진 버거킹 `올데이킹(ALL DAY KING)` 메뉴가 출시 2년10개월만에 4000만개 넘게 팔렸다. 올데이킹은 드라마 `야인시대`에서 김두한으로 분했던 배우 김영철의 드라마 대사 `사딸라` 패러디로 주목받았다.
23일 버거킹

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3610 양성하 기업가 정신

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3610 양성하 기업가 정신

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1. 출처: 신동엽 내세워 한국서 대박 난 중국 게임…"광고랑 달라" 불만 왜?, nate 뉴스, 2024.02.29

2. 요약:중국 모바일 전략 게임 '라스트워: 서바이벌'이 유명 연예인을 앞세운 광고로 국내 모바일 게임 시장을 선점했다. 올해 들어서는 전체 장르 기준으로 국내 모바일 게임 매출 순위 4위에 올랐다.

3. 배울 점: 유명한 연예인으로 마케팅하면 인기를 끌 수 있다.

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'라스트워: 서바이벌' 광고 모습/사진=인스타그램 캡처

중국 모바일 전략 게임 '라스트워: 서바이벌'이 공격적인 마케팅에 힘입어 급성장하고 있다. 특히 국내 게임 광고에서 찾아볼 수 없는 유명 연예인을 앞세운 광고로 국내 모바일 게임 시장을 선점해 나가는 모습이다.

29일 모바일 시장 조사 업체 센서타워가2023년 1월~2024년 2월15일까지 조사한 결과에 따르면 지난해 7월 출시된 '라스트워: 서바이벌'은 국내 모바일 전략 게임 매출 순위 6위를 차지했다. 약 7개월의 매출만으로 순위권에 든 것이다. 올해 들어서는 전체 장르 기준으로 국내 모바일 게임 매출 순위 4위에 올랐다.

'라스트워: 서바이벌'의 매출은 2023년 11월부터 급격히 치솟았다. 지난달 월매출은 1100만 달러(146억5900만원)를 기록하면서 지난해 4월부터 꾸준히 모바일 전략 게임 매출 1위를 기록하던 또 다른 중국 게임 'WOS: 화이트아웃 서바이벌'도 넘어섰다.

이 게임의 누적 매출에 가장 크게 기여하는 시장이 한국이다. 전체 매출 비중에서 29.4%를 차지한다. 게임 업계에서는 '라스트워: 서바이벌'의 성공 요인으로 공격적인 마케팅을 꼽았다. 특히 국내 유명 연예인이나 인플루언서를 앞세운 젊은 층 타깃의 마케팅이 주효했다고 평가한다.

특히 업계에서는 '라스트워: 서바이벌'이 중국 게임 특성답게 많은 과금보다 많은 이용자를 유입시킨 게 효과적이었다고 분석한다. 광고에서 유명 연예인이나 인플루언서를 앞세워 친근함을 높인 뒤 고의로 게임 조작을 서투르게 해 보는 이로 하여금 직접 게임을 플레이하게끔 유도한다.

'라스트워: 서바이벌' 광고 모습/사진=유튜브 캡처

하지만 '라스트워: 서바이벌'을 다운로드해 플레이해보면 광고 내용과는 다른 부분이 많다. 실제 앱스토어 평가 및 리뷰 게시판에는 게임이 '광고와 전혀 다르다', '광고 보고 덤볐는데 과금 유도에 당했다'는 내용의 불만글이 올라온다. 과금 액수가 상대적으로 적어 결제를 했는데 예상과 달라 헛돈을 썼다는 평가다.

이처럼 중국 모바일 게임이 허위 마케팅으로 막대한 매출을 거둬들이고 있는 반면 국내 모바일 게임 광고에서는 연예인이 사라진 지 오래다. 최근 몇 년간 국내 게임사들의 주요 키워드가 비용 절감 및 효율화였던 만큼 상대적으로 줄이기 쉬운 마케팅비를 대폭 줄였기 때문이다.

한 게임 업계 관계자는 "과거에는 유명인을 모델로 해서 TV 광고를 자주 했지만 요새는 경영 효율화 측면에서 상대적으로 비용이 적게 드는 인터넷 커뮤니티 배너 광고나 버스 정류장, 지하철역에 광고하는 것으로 갈음하는 추세"라며 "유명인을 모델로 한 광고가 줄어든 게 아니라 게임 광고 자체가 줄었다"고 말했다.

또 다른 관계자도 "국내 게임사들의 경우 한 명의 헤비유저가 쓰는 돈이 많아질수록 매출이 높아지는 BM(비즈니스모델)이었다면 중국 게임사들은 최대한 많은 이용자를 끌어들여 적은 금액이라도 결제하게 하는 박리다매식 BM"이라며 "최근 단순한 게임이 인기를 끌며 중국 게임들의 인기가 높아지는 모습"이라고 했다.

이정현 기자 goronie@mt.co.kr

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신동엽 내세워 한국서 대박 난 중국 게임..."광고랑 달라" 불만 왜? : 네이트 뉴스

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한눈에 보는 오늘 : IT/과학 - 뉴스 : '라스트워: 서바이벌' 광고 모습/사진=인스타그램 캡처중국 모바일 전략 게임 '라스트워: 서바이벌'이 공격적인 마케팅에 힘입어 급성장하고 있다. 특히 국내 게임 광고에서 찾아볼 수 없는 유명 연예인을 앞세운 광고로 국내 모바일 게임 시장을 선점해 나가

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[3624이지민] 기업의 사회적 책임 실천

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[3624이지민] 기업의 사회적 책임 실천

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(신문기사 링크 첨부)

https://news.samsung.com/kr/%EC%A7%80%EB%82%9C%ED%95%B4-%EC%82%BC%EC%84%B1%EC%A0%84%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%96%B4%EB%96%A4-%EC%82%AC%ED%9A%8C%EA%B3%B5%ED%97%8C-%ED%99%9C%EB%8F%99%EC%9D%84-%ED%8E%BC%EC%B3%A4%EC%9D%84%EA%B9%8C

1. 출처: 지난해 삼성전자는 어떤 사회공헌 활동을 펼쳤을까요?, Samsung Global Newsroom, 2016.03.04

2. 요약: 삼성전자는 ‘사회가 건강해야 기업도 발전할 수 있다’는 철학을 바탕으로 다양한 사회공헌 활동을 한다. 더 밝고 희망적인 세상을 만들기 위해, 기업으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 노력을 기울여왔다. 그래프에서 사회공헌 활동의 참여율은 각각 90% 이상을 기록했다.

3. 사례를 통해 배울 점: 기업의 이익만을 추구하지 않고 사회공헌 활동에 참여하며 사회와 기업의 전체적인 발전을 위해 노력하는 것이다.

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삼성전자는 '사회가 건강해야 기업도 발전할 수 있다'는 철학을 바탕으로 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다. 더 밝고 희망적인 세상을 만들기 위해 △교육 기부 △지역사회 공헌 △의료 지원 등 사회 각 분야에 온기를 더하고 있는데요. 2015년 한 해 동안에도 기업으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 노력을 기울여왔습니다.

특히 삼성전자 임직원은 매해 사회공헌 활동 비중을 늘려가고 있습니다. 실제로 지난해 삼성전자 임직원의 기부금∙봉사활동 참여율은 각각 90% 이상을 기록했습니다. 1인당 봉사시간은 9.9시간에 이르렀죠. 좀 더 구체적으로 살펴볼까요?

삼성전자는 미래를 이끌어가는 청소년이 창조적 주인공으로 성장할 수 있도록 지원하는 교육 기부 활동을 실시하고 있습니다. 대표적 활동으로 △주니어소프트웨어아카데미(이하 '주소아') △주니어 소프트웨어 창작대회(이하 '주소창') △삼성 스마트 스쿨 △꿈 멘토링 △대학생봉사단 등이 있는데요.

주소아는 전국 초∙중∙고교생이 소프트웨어를 통해 논리적 사고력과 창의적 문제 해결 능력을 기를 수 있도록 돕는 교육 프로그램입니다. 삼성전자는 소프트웨어 교육 외에도 독자적 교육 콘텐츠를 개발하고 있는데요. 이를 통해 전국 정보 교사들이 보다 효과적으로 소프트웨어 교육을 진행할 수 있도록 지원합니다.

주소창은 공통 주제에 대한 아이디어를 학생들이 직접 소프트웨어로 구현하는 대회인데요. 소프트웨어에 관심 있는 청소년이라면 누구나 참여할 수 있습니다. 지난해 개최된 첫 번째 대회 주제는 '가족을 위한 소프트웨어 만들기'였는데요. 923개 팀, 총 2940명이 주어진 '미션'을 소프트웨어로 구현했습니다. 일반 소프트웨어 부문 대상엔 '식물알리미'가 이름을 올렸는데요. 식물알리미는 식물 재배에 필요한 각종 정보를 제공할 뿐 아니라 식물과의 교감을 통해 사용자가 정서적 안정을 느낄 수 있도록 돕습니다.

임베디드 소프트웨어 부문 대상 수상작은 '리멤버 샤워기'였는데요. 가족 구성원의 취향에 맞춰 수온과 수압은 물론, 화장실 조명과 음악 등을 자동으로 설정해주는 똑똑한 샤워기입니다. 리멤버 샤워기를 사용하면 한 달에 약 500리터(L)의 물을 절약할 수 있다고 하니 정말 대단하죠?

삼성 스마트 스쿨은 IT 기술을 활용, 지역간 교육 격차를 해소하는 프로그램인데요. 교사와 학생이 실시간으로 소통하며 수업할 수 있도록 돕는 '미래형 교육법'을 지향합니다. 삼성전자는 대상 학교에 스마트 스쿨 기기와 솔루션을 함께 기부했습니다.

꿈 멘토링은 삼성전자 임직원이 멘토가 돼 진로 선택의 기로에 선 중고생을 만나 꿈을 설계할 수 있도록 돕는 프로그램입니다. 지난 한 해 동안 약 1400명의 임직원 멘토가 1만여 명의 학생들을 만났답니다.

대학생봉사단은 대학생과 임직원이 1년간 스스로 창의적 봉사활동을 기획, 실천하는 프로그램인데요. 그 과정에서 대학생봉사단은 자신의 아이디어로 세상에 긍정적 변화를 만들어내며 보람을 느낄 수 있습니다. 또한 사회구성원으로서의 책임도 이해할 수 있습니다.

삼성전자의 핵심 역량과 임직원의 재능이 만나 완성된 착한 기술엔 △아이캔플러스(eyeCan+) △삼성 투모로우 솔루션(SAMSUNG TOMORROW SOLUTIONS)이 있습니다.

아이캔플러스는 신체 거동이 불편한 사람이 눈동자로 컴퓨터를 사용할 수 있도록 하는 2세대 안구 마우스 버전인데요. 삼성전자는 아이캔플러스를 필요로 하는 대상자를 선정, 기기를 무료로 보급하고 사용법을 안내했습니다.

보완 대체 의사소통(AAC, Augmentative & Alternative Communication device)은 음성 외에 여러 형태의 의사소통 방법을 지칭하는데요. 의사소통을 도와주는 총체적 접근 방법이라고 할 수 있습니다. 삼성전자는 발화 장애인들이 보다 손쉽게 의사소통할 수 있도록 AAC를 개발하고 있습니다.

모바일 헬스 포 아프리카(Mobile Health for Africa)도 빼놓을 수 없는데요. 영아 사망률이 높은 아프리카를 돕기 위해 아프리카의 의료 보건 요원이 산모와 아이의 건강을 점검하고 의료진이 관리할 수 있도록 스마트폰 앱과 대시보드를 개발하고 있습니다. 소프트웨어가 개발된 후에는 이를 제품과 함께 기부하고 오픈 소스로 공개해 누구나 사용할 수 있도록 지원할 예정입니다.

삼성 투모로우 솔루션은 더 나은 세상을 만들고 싶은 사람이라면 누구나 도전, 주변의 불편을 해결하는 참신한 아이디어를 제안할 수 있도록 하고 임직원 멘토와 함께 이를 실행하도록 진행되는 공모전입니다. 우수한 솔루션은 실제로 사회에 보급, 확대할 수 있도록 삼성전자가 아이디어 실현을 지원합니다. 지난해 개최된 제3회 삼성 투모로우 솔루션 공모전엔 총 1235개 팀, 5823명이 참가했답니다.

아이디어 부문 대상은 아동학대 문제 해결 애플리케이션(이하 '앱')을 개발한 '아이스트(Ist)' 팀이 수상했는데요. 학대가 의심되는 어린이를 익명으로 신고하면 아동 보호 전문기관과 경찰이 출동, 진위 여부를 판단하고 피해 어린이를 학대에서 지켜내는 솔루션입니다. 신고자는 앱을 통해 후속 조치 현황까지 확인할 수 있습니다.

그 외에도 2014년 수상작인 '시각장애인 버스 탑승 솔루션'과 '목동 잔반 프로젝트 솔루션'은 실제로 사회에 적용, 변화를 일으키고 있는데요. 불편에서 시작한 작은 아이디어가 더 나은 사회를 만드는 씨앗이 돼 많은 이들의 눈길을 끌었습니다.

삼성전자 임직원 해외봉사단은 매해 자발적으로 지원한 임직원이 어려운 환경에 놓인 각국 지역에서 봉사활동을 펼치는 프로그램입니다. 지난해엔 콩고민주공화국∙잠비아∙우즈베키스탄∙아제르바이잔∙멕시코∙베트남 등 6개국에서 IT 교육과 생활 환경 개선 활동을 실시했는데요. 특히 지난 2014년부터 시행 중인 프로젝트 봉사팀은 개발도상국 현지의 사회문제를 해결하는 프로젝트를 계속 진행하고 있습니다. △'쉐이크 딜라이트'(콩고민주공화국) △'선라이트'(잠비아) △'태양 전지'(우즈베키스탄) △'간이 공기청정기'(아제르바이잔) 등이 대표적 예인데요. 지역마다 꼭 필요한 솔루션으로 최적화된 도움을 주고 있습니다.

삼성전자는 지역사회에도 따뜻한 나눔을 전하고 있습니다. 농촌과의 자매 결연을 통해 일손을 돕거나 농수산물 직거래 장터를 여는 등 경제 활성화에도 적극적으로 앞장서고 있는데요. 특히 지난해로 19년째 계속돼온 '겨울애(愛) 아삭아삭 김장축제'에선 삼성전자 임직원이 자매 마을 주민과 함께 배추 모종 심기를 비롯한 김장의 전 과정에 동참, 그 의미가 더욱 각별했습니다.

어린이와 청소년이 건강한 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 돕는 아동 복지 부문도 빼놓을 수 없는데요. 삼성전자는 △보육시설 보호 만료 청소년을 위한 자립 프로그램 운영 △열악한 지역 아동센터의 환경 개선 등 지역사회 어린이와 청소년을 위한 사회공헌 활동에도 앞장서고 있습니다.

또한 경제적 어려움으로 치료의 사각지대에 놓인 사회 소외 계층에게 의료 서비스를 지원하는 보건 의료 활동도 눈에 띕니다. 삼성전자는 지난 2006년부터 청각장애 환아들에게 인공와우수술과 재활 치료 지원을 꾸준히 이어오고 있는데요. 청각장애 환아들에게 희망의 소리를 선물한 의미 있는 활동이었습니다. 뿐만 아니라 치매예방관리센터 운영을 지원하고 국가적 혈액 보조 사태를 해소하기 위해 헌혈 캠페인을 실시하기도 했답니다.

그 외에 노인과 장애인, 다문화 가정 구성원 등 사회적 취약 계층 지원 사업도 운영했는데요. 추운 겨울을 따뜻하게 날 수 있도록 주거 환경을 개선해주기도, 연탄 배달 봉사에 나서기도 했습니다.

지금 이 순간에도 아픈 아이의 소중한 생명을 지키고 어려운 가정에 희망을 전하는 활동이 계속되고 있는데요. 삼성전자는 앞으로도 더 나은 세상을 만들기 위한 사회공헌 활동을 펼쳐나갈 예정입니다. 사회 곳곳에 따스한 손길을 전할 삼성전자의 사회공헌 활동에 올 한 해도 많은 관심과 응원 부탁 드립니다!

투모로우 기획 '사회공헌을 말하다' 이전 콘텐츠는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다

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지난해 삼성전자는 어떤 사회공헌 활동을 펼쳤을까요?

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삼성전자는 '사회가 건강해야 기업도 발전할 수 있다'는 철학을 바탕으로 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다. 더 밝고 희망적인 세상을 만들기 위해 △교육 기부 △지역사회 공헌 △의료 지원 등 사회 각 분야에 온기를 더하고 있는데요. 2015년 한 해 동안에도 기업으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 노력을 기울여왔습니다. 특히 삼성전자 임직원은 매해 사회공헌 활동 비중을 늘려가고 있습니다.

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[3612 정윤역] 기업의 사회적 책임 실천

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[3612 정윤역] 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처 : 이케아 지속가능성 전략. https://www.ikea.com/kr/ko/this-is-ikea/climate-environment/the-ikea-sustainability-strategy-pubfea4c210. Accessed 9 May 2024.

2. 요약 : 이케아는 환경 보호와 지속 가능성을 중요한 가치로 삼고 있습니다. 그로 인해친환경 제품 개발, 에너지 효율적인 조명 판매, 재활용 소재 사용 등 다양한 방법으로 환경 보호에 기여하고 있습니다. 지속 가능한 경영 철학은 소비자들에게 긍정적인 인식을 심어주었고, 이는 브랜드 이미지 개선과 매출 증가로 이어졌습니다.

3. 사람들은 효율적인것을 좋아하는것임은 틀림없지만 이득과 손해를 떠나서 자신이 중요시하는 가치와 기업이 보여주는 따뜻한 행동에 의해 그들의 소비패턴이 달라질 수 있다는것을 알 수 있습니다. 그러하여 기업은 효율성도 물론 챙겨야하지만 소비자들이 중요시하게 생각하고 사회에 도움이되는 제품( 이케아는 친환경 제품)을 개발하여야지 그들의 마음을 끌어올 수 있다는것을 배울 수 있습니다.

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이케아 지속가능성 전략

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이케아가 세 가지 영역에서 전략적인 목표를 가지고 기후 변화, 지속 불가능한 소비, 불평등에 어떻게 대처하고 있는지 알아보세요.

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3613정진영(기업가 정신

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3613정진영(기업가 정신

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1. 요약: 홈플러스는 치킨 가격이 치솟자 물가안정 차원에서 2022년 6월 6990원짜리 당당치킨을 선보였다. ‘반값치킨’으로 불린 당당치킨이 오픈런을 일으킬 정도로 인기를 끌면서 홈플러스는 국산 돼지 후라이드, 쉬림프 후라이드 등으로 상품군을 넓혀 시리즈를 잇달아 내놨다.

2. 배울점: 치킨값이 오르고 있다는 점에서 소비자들을 위해 헐값에 유명 브랜드 못지않은 퀄리티의 치킨을 출시해 기업의 수익을 높였다. 이를 통해 다른 기업들의 움직임에 따라 시장에서 높은 인기를 살 수 있다는 점을 알았다.

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홈플러스 ‘당당치킨’ 출시 500일…누적 700만팩 판매

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‘홈플러스 당당치킨, 그 성과도 당당했다!’ 홈플러스는 자체 브랜드(PB) 델리 상품 ‘당당 시리즈’가 출시 약 500일 만에 누적 판매량 700만팩을 넘어섰다고 6일 밝혔다. 홈플러스는 치킨 가격이 치솟자 물가안정 차원에서 2022년 6월 6990원짜리 당당치킨을 선

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3626 이융성 기업가 정신

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3626 이융성 기업가 정신

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https://maily.so/mediaatelier.official/posts/0cb930d9

1. 출처: 미디어 아뜰리에, MZ세대의 필수 코스, 인생네컷은 어떻게 성공했을까?, 미디어 아뜰리에, 2022.10,01

2. 요약: 싼 가격과 사진 인화라는 아날로그 감성, 편리한 시스템과 다양한 연예인 및 캐릭터 콜라보,프레임 디자인 등이 인생네컷의 성공 비결이다.

3. 사례를 통해 배울점:

1) 아날로그 감성은 젊은층에게 새로운 유행으로 다가갈 수 있다.

2) 꾸준한 마케팅, 콜라보는 꾸준한 고객 유입을 형성한다.

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MZ세대의 필수 코스, 인생네컷은 어떻게 성공했을까?

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10월 첫 째주 뉴스레터 19호

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3626 이융성 기업의 사회적 책임 실현

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3626 이융성 기업의 사회적 책임 실현

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https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148933478&pWise=sub&pWiseSub=C4

1. 출처: 대한민국 정책 브리핑, “인생네컷 찍으며 실종아동 찾기 동참하세요”, 2024.09.04 경찰청

2. 요약: 약 2주동안 인생네컷 사진을 찍을 시 실종 아동의 정보와 모습, 실종자 정보 사이트 QR이 담긴 사진 한 장을 추가로 받을 수 있다

3. 사례에서 배울점:

1) 사회적인 문제 해결에 기업의 이미지를 창의적으로 활용하여 도움을 주었다.

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“인생네컷 찍으며 실종아동 찾기 동참하세요”

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경찰청은 4일 광고사 HSAD, 국내 최대 즉석사진 브랜드 인생네컷과 손잡고 장기실종아동 찾기 홍보를 위해 ‘실종아동네컷’ 홍보행사를 진행한다고 밝혔다. ‘실종아동네컷’ 캠페인 안내 홍보물.(제공=경찰청) 홍보행사는 이날부터 오는 19일까지 2주 동안 서울, 부산, 대구 등 14개 주요 지점에서 진행할 예정이며, 해당 기간 중 각 인생네컷 지점에서는 이용자

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1. 출처: 경영 전략 사례 : 최고의 빅데이터 동력을 갖춘 카카오, 지속성장의 비밀 - 코리아비즈니스리뷰. https://koreabizreview.com/detail.php?number=1490. Accessed 9 May 2024.

2. 요약:카카오톡의 성장을 나타낸 기사 이다. 카카오톡은 천천히 사람들에게 알려 졌고 계속 계속 발전 하느 것 이다. 또한 처음에는 채팅만 할 수 있었지만 현재에는 많은 게임 기능도 있다 그렇기에 사람들 더욱 많이 이용 한다는 것을 알 수 있다..

3. 사례를 통해 배울 점: 사람들위 편리함을 추구하여 사람들의 이목을 받을 수 있다.

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우리나라 사람들의 생활 곳곳에 카카오 서비스가 스며들어있다. 누구나 '카카오'라는 이름은 알지만, 정작 카카오가 무슨 기업인지는 모르는 사람들이 많다. 무료 채팅 서비스를 지원하던 카카오는 모바일 퍼스트(Mobile First) 기업을 거쳐 모바일 온리 기업(Mobile Only)으로 변모하며 또 새로운 기업으로 진화하고 있다.

모바일시대에 사람들은 더 빠른 변화를 맞이하게 될 것이다. 메시지를 주고받는 모습부터 소비 문화, 생활 습관, 의사소통 방식, 삶의 가치관까지 놀랍게 변해가는 우리의 삶에서 카카오는 다양한 방면으로 사업을 넓혀가며 생활에서 꼭 필요한 기업으로 자리 잡고 있다.

무료 모바일 서비스로 출발했던 카카오톡은 어떻게 지금처럼 큰 기업으로 성장할 수 있었을까?

다음 행보가 점점 궁금해지는에 대해 코리아비즈니스리뷰 Korea Business Review가 찾아보았다.

시장의 원리에 따라 고객이 원하는 가치를 고객에게 충분히 제공해 줄 수 있다면, 기존 고객이 벗어나거나 새로 유입되지도 않을 이유도 없다.

그런데 사용자 입장에서의 편리함으로 무장한, 그리고 필요 부분 이상을 제공하는 가치로 더 편리하고 즐거운 세상을 추구하는 기업이라면?

"Connect Everything" 새로운 연결, 더 나은 세상을 위해 달려가는 카카오는 무엇으로 성장의 발판을 마련했을까?

지금부터 카카오가 추구하는 '더 편리하고 즐거운 세상'을 통해 어떻게 발전해왔는지 알아보고자 한다.

카카오톡은 2010년 3월 18일 채팅 서비스로 출시되었으며, 문자 메세지와 사진 및 동영상을 무료로 주고받는 실시간 그룹 채팅을 하는 서비스다. 카카오톡은 '소통'이라는 본질에 집중하며, 기존 사람들이 PC에서 채팅을 이어가는 방식을 그대로 모바일 환경으로 옮겼다. 동시에 빠른 속도성과 1:1채팅 기능으로 실시간 메시지를 주고받을 수 있도록 개발했다.

카카오톡은 모바일 메신저로는 최초로 단체 채팅 기능을 추가했다. 그동안 채팅 서비스는 항상 일대일인 환경에서만 메시지를 보낼 수 있었으며, 단체로 대화를 이어간다는 것은 상상할 수 없는 구조였다. 이에 카카오는 '단체 채팅'이라는 새로운 방을 통해 여러 명의 친구들을 한 자리에 불러 모을 수 있으며, 공지사항이나 대화, 사진, 동영상도 공유할 수 있도록 만들었다.

카카오톡이 가진 큰 장점은 Wi-Fi를 기반으로 데이터 패킷망을 이용하기 때문에 일반 SMS와 다르게 가격이 저렴해진다. 이는 카카오톡이 한국에서 2012년 피처폰 시대의 마지막을 알리고 본격적인 세대교체에 성공할 수 있었던 계기가 되었다.

카카오톡은 스마트폰의 보급률을 폭발적으로 이끌어 올렸으며, 카카오톡을 하기 위해서 유저들이 스마트폰을 사게 만드는 역구조를 이뤄냈다. 2018년 한국 기준으로 카카오톡 어플을 사용하는 유저의 점유율은 94.4%를 차지했으며, 친목에서 업무까지 다양한 용도에서 카카오톡은 광범위하게 사용되고 있다.

카카오톡이 등장하던 시기에는 대한민국의 스마트폰 보급률이 급성장하고 있었으며, 서로의 전화번호를 모르더라도 한쪽만 번호를 알고 있어도 카카오톡 내에서 친구가 될 수 있게 설정되었다.

카카오톡은 문자 메시지와 사진, 동영상, 음성 메일, 무료 통화인 보이스톡 서비스를 지원한다. 보이스톡은 Wi-Fi를 기반으로 요금제에 상관없이 카카오톡 사용자라면 상대방과의 무제한 통화 서비스를 제공한다. 보이스톡 기능을 이용해 상대방과 음성으로 대화할 수 있으며, 영상통화를 할 수 있는 페이스톡도 지원한다. 나아가 그룹으로 통화할 수 있는 그룹콜 기능이나 좋아하는 주제와 관계된 친구를 추가해 다양한 정보 및 혜택을 받는 플러스 친구 서비스도 제공한다.

카카오톡은 PC 버전으로도 만들어졌다. 모바일에서만 할 수 있었던 메신저의 그룹 채팅을 컴퓨터에 그대로 옮겨 모바일에서 사용하던 것과는 다른 사용환경과 편의성, 차별성, 재미를 이용자에게 준다. 카카오톡은 핸드폰 기본 전화번호와 카카오 계정의 두 가지를 기반으로 계정과 주소록을 관리하며, 카카오 게임과 카카오 스토리, 카카오택시, 뱅크월렛카카오, 카카오페이 서비스 등 카카오계정과 연동하여 특별한 가입이 없이도 이용할 수 있다.

이러한 서비스로 카카오톡은 특별한 마케팅을 하지 않았음에도 불구하고 출시 6개월 만에 100만 명을 돌파하며 오늘날 가입자 1억 명을 넘게 되었다. 카카오톡은 메신저의 기본 기능인 '소통'에 집중하며, 간편함과 빠른 속도라는 장점을 무기 삼아 단숨에 업계 1위로 오를 수 있었다.

카카오는 '애니팡' 게임으로 성공을 거두며 모바일 게임 시장에서 열풍을 일으켰고 카카오게임 플랫폼으로서 모바일 소셜 게임 시대를 열었다. 기존 퍼즐 게임에 불과했던 애니팡은 모바일 환경을 만나 유저들의 선호에 최적화된 소셜 게임으로 업그레이드했다. 2012년 7월 카카오톡 게임 플랫폼에 본격적으로 진입하며, 비슷한 모양의 퍼즐들이 만나 터뜨린다는 단순한 속성을 가지고 큰 인기를 끌었다.

여기에는 귀여운 동물 캐릭터가 등장하고 누구나 쉽게 할 수 있는 쉬운 게임 방식이며, 카카오 친구들에게 하트를 보내 초대하거나 게임 내에서 친구들끼리 순위를 다투는 시스템을 갖췄다. 출시 이후 하루 평균 하트 전송 건수는 2500만을 돌파하며, 이용자 5000만명을 넘어섰다. 결국 애니팡을 제작한 선데이토즈 게임 회사는 소셜 게임 개발사 최초로 코스닥 상장까지하는 기염을 토했다.

애니팡 게임의 인기로 인해 카카오는 카카오톡만 운영해오던 기업에서 게임플랫폼 영역까지 확장한 기업으로 거듭나기 시작했다. 특히 카카오톡내에서 '카카오게임하기'라는 모바일 게임플랫폼을 만들어 입점 게임 기업에서 21%의 수수료를 받으며 본격적인 수익창출을 할 수 있는 비즈니스 모델을 갖춰갔다. 애니팡은 카카오톡과 연동되는 방식을 취해 별도의 가입 없이 카카오톡 유저들이 쉽게 게임을 즐기며 공유할 수 있도록 만든 전략을 펼쳤다. 또한 카카오는 모바일 게임 접속 시 첫 화면에 나타나는 사용 지침서인 '튜토리얼'을 없애 누구나 쉽고 빠르게 게임을 할 수 있는 모바일 게임 환경을 만들었다.

카카오톡은 사람들에게 큰 인기를 끌고 있었지만, 무료 서비스로 지원됐기 때문에 수익 부분에서 적자인 상황이었다. 그 상황에서 카카오게임 사업팀은 카카오톡과 연동되는 게임 서비스를 지원했으며, 애니팡과 쿠키런, 윈드러너 등을 내놓으며 연이은 히트를 기록하자 카카오톡이 게임으로 인해 광고사와 입점사에서 얻은 수수료는 카카오 전체 매출의 절반을 넘어섰다. 카카오게임하기는 카카오톡과 연계된 방대한 이용자 수와 노출 효과 덕분에 출시 3년 만에 400여 파트너사와 600개 이상의 게임을 거느린 대형 게임 마켓으로 성장할 수 있었다. 애니팡을 비롯한 모바일 게임들은 단순한 게임 방식과 지속적인 업데이트를 통해 1000만 이상 다운로드를 돌파했으며, 모바일상에서 게임시장을 빠르게 점령해갔다.

카카오는 여기서 그치지 않고 카카오의 지적재산권(IP)인 카카오프렌즈 캐릭터를 게임에 적극 활용했다. 종류로는 프렌즈팝과 프렌즈런, 프렌즈사천성, 프렌즈팝콘, 프렌즈레이싱, 프렌즈타운, 프렌즈마블, 프렌즈 타워 등이 있으며, 귀여운 카카오 캐릭터들의 개성을 살려 사람들에게 친숙하게 다가가 자연스럽게 게임의 영역을 확장해갔다.

더 편리하고 즐거운 세상 - 풍부한 감정을 표현하는 캐릭터로 이모티콘 대화의 시대를 열다

텍스트만으로 전달하기 힘든 감정이 존재한다. 카카오톡은 여기서 착안해 라이언, 무지, 어피치, 튜브, 네오, 프로도 등 다양한 캐릭터들을 앞세워 이모티콘 시장을 빠르게 점령해나갔다. 대표적인 성공한 라이언의 사례처럼 카카오톡은 더 많은 작가와 디자이너들을 섭외해 독특하고 참신한 이모티콘 발굴사례에 나섰다. 이모티콘은 글로 전달할 수 없는 섬세한 감정과 느낌, 마음 상태를 대신해줬다. 많은 글을 힘들게 쓰는 것보다 귀여운 이모티콘으로 더 빨리, 더 간편하게 의사소통을 할 수 있다. 이모티콘은 시각적으로도 재미를 주며 유용한 의사소통의 수단이 된다.

카카오톡 인기에 날개를 달아준 것은 카카오톡 캐릭터 '카카오프렌즈'다. 2012년 7월 카카오톡은 캐릭터를 본격적으로 출시했으며, 유명한 캐릭터와 차별화할 수 있는 카카오톡만의 개성이 뚜렷한 작가를 찾고자 했다. 유저들에게 익숙한 동물 캐릭터를 선호했으며, 적절한 이모티콘 개발을 위해 게임 디자이너 출신인 호조 작가를 섭외했다. 카카오프렌즈는 단순히 카카오톡 이모티콘에서 탈피해 쿠션, 학용품, 잠옷, 악세서리, 빵 등 다양한 영역에서 활용됐으며, 한국인들의 취향을 단숨에 사로잡아 고객에게 친숙한 이미지로 자리 잡을 수 있었다.

카카오톡에는 라이언, 무지, 어피치, 제이지 등 대표적인 캐릭터들이 있으며, 이 캐릭터들에게는 각각의 개성과 스토리 설정이 있다. 풍부한 감정을 지닌 갈기 없는 수사자 캐릭터인 '라이언', 흰색 토끼 옷 안에 자신을 감추고 있는 단무지인 '무지', 부끄러움이 많은 복숭아 '어피치', 흥이 많은 두더지 '제이지' 등 다양한 캐릭터들은 카카오톡 서비스를 사용하는 전연령층에게 사랑받을 수 있도록 구상됐다. 감정 표현 부분에서도 캐릭터에 화난 표정, 웃는 표정, 우는 표정, 당황한 표정 등 다양한 감정을 부여해 카카오톡 유저들이 다양한 감정을 표현할 수 있도록 고안됐다. 기존에는 이모티콘에 이러한 기능을 부여한 사례가 없었던 점을 감안하면, 카카오톡은 이모티콘으로 새로운 시장을 개척했다고 해도 과언이 아니다.

캐릭터들의 인기에 힘입어 카카오는 '카카오프렌즈'란 이름으로 2015년 6월 캐릭터 사업부를 독립시켰으며, 캐릭터 상품과 굿즈들을 만들어 판매하는 일은 카카오프렌즈에서 담당하고, 캐릭터 콘텐츠 제작은 카카오에서 담당하기로 했다. 웹툰 작가 4명으로 시작한 카카오톡 이모티콘 사업은 그 무한한 가능성을 인정받아 이제는 100명이 넘는 현역작가들이 모여 카카오톡 이모티콘을 선보이고 있다. 전문 디자이너가 아니어도 캐릭터에 관심 있는 사람이라면, 카카오 신규 이모티콘 내부심사를 통과해 이모티콘 작가가 될 수 있는 시스템을 마련했다.

카카오는 보이지 않는 많은 양의 비정형데이터를 가지고 있다. 비정형데이터는 페이스북과 트위터 등 소셜 네트워킹 서비스의 확산으로 데이터베이스에 잘 정리된 데이터가 아닌 웹문서와 이메일, 소셜 데이터 등 비정형 데이터가 주를 이루고 있는 것을 의미한다.

데이터는 눈에 보이지 않지만 큰 역할을 한다. 데이터는 정형화된 정도에 따라 크게 정형데이터와 반정형데이터, 비정형데이터로 나뉜다. 정형데이터는 고정된 필드에 저장된 데이터를 의미하며 일정한 형식을 갖추고 있으며, 지금까지 기업에서 많이 다루고 있는 DB에 저장된 데이터를 말한다. 반정형 데이터는 고정된 필로 저장되지 않지만, XML이나 HTML과 같은 메타데이터와 스키마 등을 포함한 데이터다.

비정형데이터는 블로그, 각종 SNS에 게시한 글, 사진, 동영상, 댓글, DM으로 나눈 대화, 카톡메세지, 스마트폰 GPS 위치정보 등 고정된 필드에 형식을 갖춰서 집어넣을 수 없는 종류의 데이터들을 말한다.

빅데이터에서 차지하는 비율로 볼 때 비정형데이터가 빅데이터 전체 대비 80~90% 정도를 차지하고 있고, 이를 통한 커뮤니케이션이 계속해서 증가하고 있는 추세라 비정형 데이터에 특별히 주목하고 있다.

카카오는 비정형데이터로 유저들을 분석해 사업들을 하나씩 확장해나가며 우리 삶에 깊숙이 관여하고 있다. 우리는 비정형데이터가 80~90% 차지하는 플랫폼시대에 살고 있다.

카카오톡처럼 '모바일 메신저'라는 특성을 가진 시스템은 평소 자신과 관련된 사람들이 어떤 서비스를 쓰느냐에 따라 자신과 지인들을 엮어주는 단단한 소셜 네트워크 효과로 나타나며, 플랫폼 시장에서 한 번 형성된 네트워크는 쉽게 바뀌어지지 않는다. 플랫폼 기업의 핵심전략은 '자신의 플랫폼에 어떻게 하면 더 많은 유저들을 유입시킬 수 있을까?'라는 생각에서 출발한다.

카카오는 자신들의 플랫폼에 유저들을 유입시키기 위해 B2B와 B2C의 관계를 잘 다져놓았다. 카카오톡 선물하기 기능에서 기업이 유저들에게 모바일 상품권을 내놓으면, 유저들은 모바일 상품권을 구입하는 방식이다. 즉, 회사가 자사의 상품을 수많은 카카오톡 유저들에게 판매하고, 유저들은 거꾸로 카카오톡을 통해 자신들이 원하는 상품을 쉽고 빠르게 살 수 있으며, 지인들과 상품권을 주고받을 수도 있다.

게임도 마찬가지다. 모바일 게임 기업은 카카오톡을 통해 게임을 노출시키며 새로운 유저들을 확보할 수 있으며, 유저들은 카카오톡을 통해 재미있는 게임을 빠르게 할 수 있다는 장점이 있다. 이 과정에서 카카오는 수수료를 가져가며 플랫폼 회사로서 성공을 거두며 입지를 구축했다.

카카오는 처음 출발했던 카카오톡을 기반으로 게임과 쇼핑, 택시, 미용실, 주차장, 결제서비스, 주문 배달 등 사업 영역 넓히며 카카오 나라만의 견고한 성벽을 짓고 있다.

창업 10년도 되지 않은 모바일 기업의 '진격의 아이콘'이 된 카카오!

국민 메신저를 통해 가장 많은 데이터를 확보하고 지속성장의 동력을 최대치로 끌어올리고 있는 카카오가

빅데이터가 핵심인 4차산업혁명 시대에 어떠한 성장세를 보여줄 수 있을지, 더 나아가 대기업을 넘어 세계로 뻗어 나갈 수 있을지 그 귀추가 주목된다.

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경영 전략 사례 : 최고의 빅데이터 동력을 갖춘 카카오, 지속성장의 비밀 - 코리아비즈니스리뷰

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경영 전략 사례 : 최고의 빅데이터 동력을 갖춘 카카오, 지속성장의 비밀

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1. 출처: 차종관 ,2024.01.01, 쿠키뉴스,구기향 총괄 “라이엇 게임즈, 2024년엔 국외 문화유산 환수에 집중” [쿠키인터뷰]

2. 요약: 라이엇 게임즈는 게임내에서 플레이어들이 게임에 사용한 돈으로 국외 문화유산 환수에 사용한다.

3. 본인들이 사용한 돈이 사회에 도움이 된다는 사실을 느끼게 하여 보다 많은 소비를 이끌어 낼 수 있다. 또한 사회적 책임을 지는 착한 기업이라는 이미지를 만들 수 있다.

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구기향 총괄 “라이엇 게임즈, 2024년엔 국외 문화유산 환수에 집중” [쿠키인터뷰]

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“엄마, 나 ‘리그 오브 레전드(LoL)’ 하는 애국자야.” 게임에 과금을 한다는 것은 자칫 부담스러울 수 있는 일이다. 하지만 LoL 플레이어

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3620신세림 (기업의 사회적 책임 실천)

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3620신세림 (기업의 사회적 책임 실천)

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1. 스타벅스 사회공헌 캠페인 https://www.starbucks.co.kr/responsibility/environment.do

2. 공정 거래 커피를 구매하여 농부들에게 공정한 가격을 지급하고, 재활용 프로그램과 친환경 패키징을 통해 환경을 보호한다. 또한, 청소년 직업 교육 프로그램과 지역 사회 지원을 통해 커뮤니티와의 관계를 강화하며, 지속 가능한 농업을 위한 지원도 아끼지 않아 환경과 사회에 긍정적인 영향을미치고 있다.

3. 생산자에게 공정한 대가를 지불함으로써 더 나은 사회를 만들고 그들과 좋은 관계를 유지하며 기업의 이미지를 좋게 만들어 소비를 유도할 수 있다.

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친환경 매장 설계

"환경과 지역사회를 아우르는 스타벅스는 '그린스토어'를 통해 친환경 매장 구축을 통해 지역사회에 환경적으로 기여하고,
나아가 지구촌 기후변화 방지활동에도 적극 참여하고 있습니다."

친환경 공사자재를 구매하고 시공하는 스타벅스의 새로운 매장 디자인 전략은 에너지 절약, 재활용 촉진, 친환경 건축방향에 맞춰 전개되고 있습니다.
1호 이대점 리뉴얼을 시작으로 신규 매장 오픈 시 친환경 건축자재 사용 및 폐점 매장의 인테리어 자재를 재활용하는 노력을 하고 있습니다.
또한 LED 조명, 절수형 수도꼭지, 자연 채광 이용 등의 친환경 설계전략을 이용하여 지구촌 기후변화 방지운동에 적극 참여하고 있습니다.
이러한 노력으로 여의도에 있는 IFC 내 여의도IFC(1F) 매장은 친환경 건축물 평가시스템인 LEED®*인증을 획득하였습니다.

※ LEED(Leadership in Energy and Environmental Design) : 미국그린빌딩위원회(USGBC)가 만든 자연친화적 빌딩이나 건축물에 부여하는 친환경 인증제도

1. 안전한 재료

이 매장에서 사용된 페인트는 저휘발성 유기 화합물로 독성이 없습니다.

2. 에너지

에너지 절약을 위해 저희 매장은 에너지 효율이 높은 LED 전구를 사용합니다.

3. 재활용

쓰레기를 줄이고 지구를 아끼는 재활용에 동참해 주셔서 감사합니다.

4. 폐기물 전환

목재, 금속, 콘크리트 및 기타 공사 잔여분은 분리/재활용합니다.

5. 지역 사회 보호

매장공사로 발생되는 탄소발자국을 줄이기 위해 이 매장의 물품은 대부분 국내에서 자재를 조달하고 제작하였습니다.

6. 물

이 매장의 절수형 수도꼭지는 물사용을 줄인 제품으로 설치되었습니다.

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(3616김보경) 기업의 사회적 책임 실천

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(3616김보경) 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처 : 동아일보, <ESG 경영 기반 ‘사회적책임’ 다하는 기업>, 211123

https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20211122/110392021/1

2. 요약 : 실크로드시앤티는 청소년 후원 자선 콘서트 동행을 개최하고 장학금을 지원하며, 소년원 출원생의 사회 정착을 위한 해외 봉사활동을 후원함. 또한, 당구 실업팀을 창단하고 프로 선수를 후원하여 비인기 스포츠 활성화에 기여하고 있음.

3. 배울 점 :

1) 지역 사회와 협력하여 기업의 이미지와 신뢰도를 높인다.

2) 새로운 고객 유치 가능, 특히 사회적 가치에 민감한 소비자층을 타겟으로 할 수 있음.

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ESG 경영 기반 ‘사회적책임’ 다하는 기업

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한국 최대의 콘크리트용 화학 혼화제 전문 기업 실크로드시앤티는 ‘개인의 발전을 통하여 기업, 국가와 사회, 나아가 인류문화 발전에 기여한다’는 경영이념을 바탕으로 기업의 사회적 …

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사회적 책임

1.출처 :기자강다영. “[Consumer Journal] 바다 쓰레기로 만든 착한 운동화…아디다스의 패션 혁명 - 매일경제.” 매일경제, 7 Mar. 2018, https://www.mk.co.kr/news/economy/8220022.

2. 요약:업사이클을 통해 패션은 소모적이고 일시적인 것이 아니라 친환경적이며 지속 가능할 수 있다는 인식의 전환을 불러온 시도다. 아디다스 관계자는 "해양 폐기물을 활용한 소재로 만든 제품을 구매하는 것만으로 소비자가 환경 보호에 참여할 수 있도록 하는 것은 매우 뜻깊은 일"이라면서 "2016년 한정판이 완판된 이후 소재뿐만 아니라 기술적·디자인적으로도 매우 뛰어난 제품이 출시되고 있다"고 설명했다.

3. 이렇게 업사이클을 통해서 패션등 신말 의류등을 만들어서 환경오염을 막을수 있는것을 보아 환경도 생각하는 것을 배웠다

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[Consumer Journal] 바다 쓰레기로 만든 착한 운동화…아디다스의 패션 혁명 - 매일경제

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`스포츠로 세상을 바꾼다` 톡톡 튀는 사회공헌

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출처: 오정민 기자 "BTS 뷔 효과 대단하네"…4명 중 1명은 '이 커피' 마신다 24.03.07

요약 BTS 뷔가 광고 했던 저가 커피 프렌차이즈 컴포즈 커피가 10년만에 가맹점을 열어 모두 놀라게 하였다

배울점: 전세계적으로 유명한 연예인이 마케팅을 하고 광고를 하면서 더 많은 인기를 끌수가 있었다

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“BTS 뷔 효과 대단하네”…4명 중 1명은 ‘이 커피’ 마신다

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“BTS 뷔 효과 대단하네”…4명 중 1명은 ‘이 커피’ 마신다, 컴포즈커피 ”브랜드 론칭 10년 만에 가맹점 2500곳” 앱 가입자 수 약 1200만명

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(신문기사 링크 첨부)

출처: 김경탁, 노예라도 쓰나? BBC가 분석한 테무의 '비결', THEPR, 24.03.22, https://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=51330

요약: 테무의 성공은 과도한 노동이나 착취가 아닌, 글로벌 마케팅 전략, 소셜 미디어 활용, 고객 맞춤형 접근을 통해 고객들에게 눈에 띄이고 있다. 이를 통해 테무는 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있다.

사례를 통해 배울 점: 휴대폰으로 영상을 많이 시청하는 젊은 새대들을 대상으로 광고를 통해 기업을 소개한다. 또한 낮은 가격으로 광고를 시청하는 젊은이 들을 끌어들인다.

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노예라도 쓰나? BBC가 분석한 테무의 ‘비결’

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더피알=김경탁 기자 ｜ 개인차가 있겠으나, 제일 많이 뜨는 스마트폰 광고가 쿠팡에서 테무(TEMU)로 바뀐 듯한 느낌이다. 폰에 테무 앱을 깔아놓고 한동안 쇼핑을 했지만, 석유화학성분 느낌의 악취가 독하게 나는 가방을 몇 번 반품·폐기한 후로 사용이 뜸해진 영향일 수도 있겠다.출시 1

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1. 김상범, 삼성, ‘기업의 사회적 책임’ 혁신적 강화, 경향신문, 2023/11/22

2. 삼성은 다문화 청소년과 노인을 대상으로 정서적 문제를 해결하고 디지털 환경에 적응하기 어려워 하는 노인들에게 적응할수있도록 도와줬다.

3. 이미지를 개선함으로서 소비자들에게 믿음을 심어줄수있다.

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다문화청소년·노인 지원 확대...정·관·NGO와 함께 CSR 신사업 출범식

삼성이 다문화 청소년과 노인을 대상으로 새로운 '기업의 사회적 책임(CSR) 사업'을 시작한다.

제일기획, 에스원 등 9개 삼성 계열사는 22일 서울 송파구 래미안갤러리에서 정·관계와 비정부기구(NGO) 관계자 등 100여명이 참석한 가운데 '사회적 약자 지원 CSR 신사업' 출범식을 열었다.

삼성은 출범식에서 다문화 청소년의 자신감과 사회성을 높이는 '삼성 다문화청소년 스포츠 클래스'(제일기획), 디지털 정보격차로 일상생활에 어려움을 겪는 노인들의 범죄 피해 예방, 취업 등을 돕는 '삼성 시니어 디지털 아카데미'(에스원) 등 2개의 CSR 신사업을 발표했다.

제일기획이 추진하는 다문화 청소년 스포츠 클래스는 내년 3월 1기 활동을 시작하며, 매년 초중학교 학생 300명을 선정해 진행할 예정이다.

스포츠 강사들이 주기적으로 다문화 청소년을 찾아가 가르치는 '몸 튼튼 클래스', 정서적 문제를 관리하는 '마음 튼튼 클래스'로 나뉘어 운영된다.

에스원은 디지털 환경에 적응하기 어려워하는 노인에게 스마트폰과 키오스크 등 디지털 기기 활용을 위한 맞춤 교육을 제공하고 민간·공공 일자리 취업도 지원한다. 협력 NGO인 독거노인종합지원센터를 통해 65세 이상 기초연금 수급자와 차상위 계층을 대상으로 교육을 진행한다.

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‘기업의 사회적 책임’ 혁신적 강화

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삼성, '기업의 사회적 책임' 혁신적 강화

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삼성이 다문화 청소년과 노인을 대상으로 새로운 '기업의 사회적 책임(CSR) 사업'을 시작한다. 제일기획, 에스원 등 9개 삼성 계열사는 22일 서울 송파구 래미안갤러리에서 ...

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1. 출처 : 이재윤, 오뚜기, 올상반기 자사몰 매출 전년比 46% 껑충, 240801, https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024080110035688062

2. 요약 : 오뚜기는 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 상품군을 다양화하고 서비스를 개선해 이용자 편의성을 높임. 이용자 편의성 제고를 위한 서비스 강화도 자사몰 성장 요인으로 꼽힘.

3. 배울점 : 소비자들의 입장에 맞춰 서비스를 개선해 나아가 매출을 올림

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오뚜기, 올상반기 자사몰 매출 전년比 46% 껑충 - 머니투데이

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오뚜기는 올해 상반기 자사 온라인 쇼핑몰 매출액이 전년 동기대비 46% 증가했다고 1일 밝혔다. 구매 건수는 같은 기간 40% 늘었다. 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 상품군을 다양화하고 서비스를 개선해 이용자 편의성을 높인 것이 매출 증대에 주효했다는 분석이다. 현재 오뚜기몰은 카레와 케챂, 라면, 가정간편식(HMR) 등 1200여 종 이상의 제품을 취급하고…

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3622 이다은 기업가 정신

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3622 이다은 기업가 정신

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1. 출처: 권다희, 사랑의 불시착·도깨비…'서브웨이' 유독 많이 보이는 이유 있었네, 머니투데이, 21.03.16

2. 요약: 드라마 사랑의 불시착, 도깨비, 태양의 후예 등 여러 드라마 장면에서 여러 장면에서 간접 광고가 되고 있는것을 볼 수 있다.

3. 사례를 통해 배울 점: 드라마 시청자들이 쉽게 접할 수있게 드라마를 통해 매출을 올린다.

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사랑의 불시착·도깨비…‘서브웨이’ 유독 많이 보이는 이유 있었네 - 머니투데이

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# 2016년 방영된 드라마 “K2” 14화. 총에 맞은 주인공 제하(지창욱 분)가 혼수상태 놓여 옛사랑을 회상하는 꿈을 꾼다. 꿈에 등장하는 안나(임윤아 분)와의 데이트 장소는 서브웨이 매장. 꿈 속 다음 장면은 공원에서 제하가 안나에게 샌드위치를 먹여주는 장면으로 이동한다. 서브웨이 로고가 뚜렷한 포장지에 담긴 샌드위치다. 태양의 후예…

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1. 출처: 정현태 ,라이즈 모델 발탁한 환타 잘파 세대'디토 소비'공략 마케팅, 싱글리스트-유통소비, 2024.05.13,

`https://www.slist.kr/news/articleView.html?idxno=548442

2. 요약: 코카-콜라사의 세계적인 음료 브랜드 환타가 '라이즈'를 새로운 브랜드 모델로 발탁하여 잘파 세대에 '디토 소비'를 공략한 마케팅을 하였다. 환타의 브랜드 이미지와 어우러져 기존 소비자층과 함께 모델의 팬덤으로 호응을 얻고있다.

3. 사례를 통해 배울 점: 사람들이 호감도를 보이는 유명인이나 인기 캐릭터를 모델로 콜라보를 해서 제품을 출시하면 인기를 끌 수 있을 것 같다.

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라이즈 모델 발탁한 환타...잘파 세대 ‘디토 소비’ 공략 마케팅

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MZ세대에 이어 최근 ‘잘파(Z+Alpha)세대‘가 새로운 소비 주축으로 급부상하면서, 유통가가 완전히 달라진 트렌드와 소통 공식으로 잘파들의 마음 사로잡기에 나섰다. 잘파들의 소비 트렌드를 그대로 반영한 ‘디토(Ditto)소비’가 대표적이다. 디토 소비는 디지털 환경에 매우 익숙한 잘파세대가 각종 SNS 채널과 숏폼 콘텐츠를 수시로 접하며 온라인 상에서 인기가 높은 제품을 구매하거나 선망하는 인플루언서와 유사한 소비를 지향하는 경향을 일컫는다. 유통업계에서는 잘파가 선망하거나 높은 호감도를 보이는 유명인을 모델로 발탁하고, 인기

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1. 출처: '브랜드가 성공하기까지 : 애플', brunch story, 2023.09.11

2. 요약: 애플에서는 덜어내는 것의 미학을 실천하기 위해 미니멀하고 심플한 디자인을 가진 제품들을 출시하면서 소비자들에게 큰 인기를 얻었다.

3. 배울점 : 스마트폰은 미니멀하고 심플한 디자인을 가지고 있는 것이 효과적이다

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브랜드가 성공하기까지 : 애플

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브랜딩에 대한 고찰 | 오늘은 브랜딩으로 성공한 브랜드의 이야기를 알아보려 합니다. 성공한 브랜드에겐 모두 재미있는 스토리가 있다는 걸 아시나요? 이 글에서는 브랜드의 대표적 사례인 애플의 성장 이야기를 살펴보며 그들이 어떻게 성공을 찾아나갔는지 알아보겠습니다. (그림 1. 애플 매장) 애플의 성장 스토리 애플은 혁신과 디자인의 결합으로 인정받는 글로벌 브랜드의 대표사례입니

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  1.기업가 정신기업:삼성

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1.기업가 정신

기업:삼성

출처:https://www.cfe.org/20150203_10578

요약:삼성은 1953년 제일제당공업주식회사를 설립하고 11월 5일 첫 설탕 생산에 성공함 제일제당의 설탕은 수입 설탕보다 훨씬 저렴한 가격으로 판매되어 큰 성공을 거두었음. 1955년 경쟁사 등장으로 위기에 직면했지만 이병철 회장은 직원 해고 대신 밀가루 생산으로 사업 다각화를 선택함.단기적 이익보다 장기적 비전을 중시한 결정이었고. 결론적으로 제일제당은 위기를 이겨내고 국내최고의 식품회사로 성장함

배울점:뛰어난 안목으로 잠재력을 포착하고 단기적인 이익보단 장기적인 비전을 통해 제일제당을 국내최고의 식품회사로 성장시킨 점에서 배울점이 있는 것 같음

2.사회적 책임

출처:https://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20220315000560, https://www.joongang.co.kr/article/25220739

요약:삼성이 우리나라 경제 먹여살림 또한 기부 많이함

배울점:삼성의 꾸준한 기부 활동과 우리나라에 미친 영향 덕분에 삼성은 우리나라 1등 기업이자 호감의 기업으로 성장할 수 있었음

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cfe_한국의기업가_15-08.pdf 고독한 결정
1983년 2월 일본 도쿄의 오쿠라 호텔. 이병철 회장은 반도체 사업 진출 여부를 놓고 며칠째 잠도 제대로 자지 못하고 고민하고 있었다. 마침내 서울에 있는 중앙일보 홍진기 사장에게 직접 전화를 걸었다. "반도체 사업을 하기로 결심했다. 누가 뭐래도 밀고 나가겠다." '도쿄 선언'이었다. 그의 나이 74세였다. 오늘날 삼성이 메모리반도체 시장점유율 세계 1위, 전체 반도체 시장점유율에서는 인텔에 이어 세계 2위인 글로벌 기업으로 성장하는 기반이 만들어지는 순간이었다.

이병철 회장은 고민이 많았다. 수많은 위기를 넘겨 왔지만 반도체 생산 한 개 라인을 건설하는데 무려 1조원이나 드는 사업을 쉽게 결정할 수 없었다. 반도체는 바로 수익을 볼 수 있는 사업이 아니었고 잘못되면 재기할 수 없을 정도로 무너질 수도 있었다. 일본으로 오기 전 "돈벌이만 하려면 반도체 말고도 많습니다. 그런데 왜 이렇게 고생하고 애를 쓰냐고요? 반도체는 국가적 사업이고 미래 산업의 총아이기 때문입니다."라고 말하고 온 터였다. 사실 한국을 떠나 올 때 반도체를 생산하기로 이미 절반은 결심했지만 임원들의 반대도 많았고, 좀 더 신중하게 생각하고자 이곳을 찾았던 것이다. 오쿠라 호텔은 이병철 회장이 무언가 깊이 생각하여 중요한 결정을 할 때마다 찾는 곳이었다.

이병철 회장이 반도체에 소위 꽂힌 것은 미국 캘리포니아 실리콘 밸리에 있는 휴렛패커드 의 컴퓨터 반도체 공장을 둘러 보고난 뒤였다. 컴퓨터 하나로 모든 일을 하는 휴렛팩커드 사무실을 보고 그는 충격을 받았다. 거기에서 그것이 반도체 덕분이라는 것을 알고, 부를 창출할 미래의 먹거리가 반도체에 있다는 것을 통찰해 냈다.

이병철 회장이 미국을 방문하게 된 계기는 1982년 3월 보스턴 대학에서 경영학 명예박사학위를 받기 위함이었다. 미국 방문 동안에 많은 미국의 최고경영자들을 만났다. 그리고 캘리포니아 주의 실리콘밸리, IBM, 휴렛팩커드의 컴퓨터 반도체 공장을 둘러보았던 것이다.

미국에서 돌아오자마자 이병철 회장은 반도체 사업 기획안을 만들라고 지시했다. 반도체 중 메모리 분야는 일본이 미국보다 앞선다는 내용을 보고 반도체를 생산하기로 결심했다. 메모리 반도체 분야에서 일본이 미국보다 앞선 이유가 일본사람이 손재주가 더 뛰어났기 때문이라는 것을 발견하고 손재주라면 한국인이 일본인에게 결코 뒤떨어지지 않는다는 점에 착안하여 일본이 하면 우리도 할 수 있다고 판단했던 것이다.

도쿄 선언에 대해 세상의 반응은 냉담했다. 삼성이 64KD램을 개발하려면 적어도 20년은 걸릴 것이라고 비웃었다. 그러나 이병철 회장은 담담하게 반도체 사업을 추진했고 반도체 사업에 뛰어든 바로 그해 64KD램 개발을 완료했다. 미국과 일본에 이어 세계에서 세 번째 개발이었다. 세상의 비웃음이 놀라움으로 바뀌었다.

2013년 현재 삼성이 보유하고 있는 세계 시장점유율 1위 제품은 모두 21개다. 메모리 반도체는 20년 이상, 플래시메모리는 10년 이상, TV 판매량은 8년 연속, 세계 LCD 패널 시장에서는 11년 연속 시장점유율 1위를 기록하고 있다. 휴대폰 시장에서도 2012년 노키아와 애플을 제치고 점유율 1위를 기록했다.

2009년 삼성전자는 세계 최고의 전자 기업으로 등극하며 1위의 자리를 유지하고 있다. 그동안 세계 전자업계를 제패해 오던 미국 HP(휴렛패커드)와 독일 지멘스는 2, 3위로 밀려났다. 삼성전자는 세계적인 브랜드 컨설팅 업체 인터브랜드가 발표한 '2014 글로벌 100대 브랜드(2014 Best Global Brands)' 세계 7위를 차지했다. 휴대폰 분야에서는 갤럭시 S와 노트, 기어 S, 기어 VR 등 스마트폰과 다양한 웨어러블 기기를 선보이며 1위 자리를 지키고 있다.

물론 삼성이 이렇게까지 성장한 것은 이병철 회장의 덕만은 아니다. 그의 자리를 이어받은 이건희 회장의 공헌이 무엇보다 컸다. 그러나 이건희 회장 대에 삼성이 성장할 수 있었던 것은 이병철 회장이 마련해 놓은 기반이 없었으면 불가능했을 것이다.

1938년 3만원(지금 돈 약 35억 원 정도)의 자본금과 직원 40여명과 함께 대구시 수동(현 인교동)에 '삼성상회'라는 간판을 내걸고 시작했던 삼성이 2013년 순이익이 221억 달러, 총매출액 3,049억 달러, 총자산 5,295억 달러, 자기자본 2,312억 달러, 임직원 수가 489,000명에 달하는 거대 기업으로 컸다. 전자, 비료, 유통, 항공, 정밀 등의 다양한 산업 육성을 통해 한국 경제를 견인하며, 현재 전자, 중공업·건설, 화학, 금융, 서비스 산업을 통해 70여개 국가, 500여개 세계 속 거점에서 활동하는 글로벌 그룹으로 성장했다.

기업가의 결정은 고독하다. 아직 아무도 가보지 않은 길을 가기 때문이다. 상업세계는 불확실성으로 가득하다. 그 만큼 위험이 따르고 자연과학의 세계와는 달리 규칙적인 함수가 존재하지 않기 때문에 알려진 과학적 지식도 중요하지만 미래에 대한 통찰력이 있어야 한다. 여러 가지 자료와 경험을 바탕으로 결정하지만 그 결과가 어떻게 될지는 사전에 아무도 알 수 없다. 자신조차 모른다. 다만 주관적인 판단을 바탕으로 예측할 뿐이다. 그것이 기업가이고 기업가 정신이다. 이병철 회장은 그 길을 갔다.
탁월한 기업가 정신
해방 후 1951년 이병철 회장은 삼성물산주식회사라는 무역회사를 설립했다. 제2차 세계대전 패전 후 철이 부족한 일본에 고철을 모아 수출하여 많은 돈을 벌었다. 거기서 얻은 수익으로 홍콩 등지에서 비료와 설탕을 수입해 국내에 팔아 더 수익을 올렸다. 이병철 회장은 무역업을 통해 번 돈을 이용해 제조업을 하기로 마음먹었다. 직원들의 반대가 심했다. 돈을 잘 벌고 있는 무역업을 그만 두고 전쟁으로 미래가 불확실한 상황에서 왜 제조업을 하려고 하느냐는 것이었다. 막대한 설비투자가 필요했고 기술적인 문제도 안고 있었다. 잘못하면 한 번에 모든 것을 잃을지도 모를 일이었다. 그러나 이병철은 의지를 굽히지 않았다.

이병철 회장이 지난 10여 년 동안 사업을 하면서 얻은 교훈은 성공하기 위해서는 사전에 치밀한 조사와 준비가 필요하다는 것이었다. 이것은 해방 전 정미소와 운수회사의 실패로부터 얻은 귀중한 교훈이었다. 그래서 그는 직원들을 동원해 각계 전문가들의 자문을 구했다.

사전조사 결과 수입대체 효과와 장래성이 있는 품목으로 종이, 페니실린, 설탕으로 압축되었다. 그가 선택한 것은 설탕이었다. 설탕을 선택한 이유는 다른 것에 비해 하루라도 더 빨리 착수할 수 있었기 때문이었다. 1953년 4월 삼성물산주식회사에 제당 사무소를 설치했다. 회사 이름을 '제일제당공업주식회사'로 정했다. '제일'이라고 이름을 붙인 이유는 한국의 No.1 회사여야 한다는 이병철 회장의 의지가 담긴 것이었다.

그러나 공장 건립은 쉽지 않았다. 일본 제당업계는 강력한 라이벌을 견제하려 했고, 이승만 정부의 반일정책으로 일본으로부터 기계수입 허가를 받는 것이 여간 까다로운 것이 아니었다. 마침내 일본에서 기계를 들여왔지만, 기계를 조립할 수 있는 전문가가 없었다. 그리하여 공장장과 함께 기계를 판매한 '다나카기계'를 방문한 이병철 회장은 직접 기계와 기계운전, 공장 운영 등에 대해 공부하며 배웠다. 그리고 귀국 후 우리나라 기술자들을 데리고 기계를 조립해나갔다. 수많은 우여곡절을 겪은 끝에 드디어 6,300킬로그램의 설탕이 처음으로 만들어져 시장으로 트럭에 실려 나갔다. 그날이 바로 1953년 11월 5일이었다. 이병철 회장에게 감격적이고 역사적인 날이었다.

제일제당의 설탕 가격은 수입설탕 가격의 3분의 1밖에 되지 않았다. 당시 수입설탕의 가격이 한 근에 300환, 제일제당의 설탕은 100환이었다. 제일제당이 설립되던 1953년 설탕 수입량이 23,800톤이었다. 수입가격은 톤당 35달러였다. 100% 수입에 의존하던 것이 제일제당 설립 1년 뒤에 51%로 떨어졌고, 2년 뒤에 27%, 3년째에 7%로 떨어졌다. 엄청난 외화가 절감되었다. 제일제당은 1955년 설비를 늘려 생산량을 두 배로 늘렸다.

이병철 회장은 설탕 생산 2년 만에 거부가 되었다. 그러나 위기가 찾아왔다. 1955년과 1956년 사이에 동양, 삼양, 대한 등 7개 회사가 설탕 생산에 뛰어 들어 들면서 공급과잉이 발생했다. 게다가 설탕에 대한 물품세가 3배나 올랐다. 소비가 확 줄었다. 도산하는 회사가 생기기 시작했다. 제일제당도 거의 도산직전에 몰렸다.

이 경영위기를 극복해 나가기 위한 가장 쉬운 방법이 직원 수를 줄이는 것이었다. 그러나 이병철 회장은 그리하지 않았다. 1,000명에 이르는 직원들의 생계를 책임지고 있는 사람으로서 그는 회사가 어려워졌다고 가족 같은 직원들을 버릴 수는 없었다. 직원 수를 줄이는 대신 다른 방안을 택했다.

그가 선택한 것은 밀가루 생산이었다. 그가 밀가루를 생산한다고 하자 제일제당 경영진이 반대했다. 당시 밀가루 시장 역시 좋지 않았기 때문이었다. 경영진은 제과업을 원했다. 과자를 만들면 설탕이 많이 필요하니 서로 도움이 될 것이고, 당시 과자를 만드는 회사들의 규모도 작고 주먹구구식으로 운영하고 있기 때문에 승산이 있다는 이유에서였다. 그러나 그는 회사가 궁지에 몰렸다고 제과업으로 손실을 메꾸는 것은 기업가가 할 일이 아니라고 생각했다.

"여러분 말이 맞습니다. 제과업은 우리가 하면 충분히 승산이 있습니다. 하지만 생각해보십시오. 우리가 살자고 그 작은 회사들을 죽여야 하겠습니까? 나는 돈이나 많이 벌자고 기업을 하는 것이 아닙니다. 그래서도 안 되는 일이고요."

밀가루를 만들면 당장은 더 큰 어려움에 처할지 모르지만, 장기적으로는 분명히 제당사업과 서로 도움을 주면서 성장할 것이라고 생각했다. 이병철 회장은 경영진을 설득하여 1957년 설탕제조설비에 제분설비를 더했다. 그리고 1958년부터 밀가루를 생산 판매했다. 첫해는 적자를 면치 못했다. 그러나 1959년 우리나라 전체 밀가루 생산량의 약 1/4을 공급함으로써 위기에서 벗어났다.

이병철 회장이 밀가루를 선택한 것은 당장의 이익을 고려하기 보다는 기업가로서 제일제당을 종합식품회사로 성장시키기 위한 장기적인 안목을 갖고 내린 결정이었다. 이병철 회장의 바람대로 제일제당은 국내최고의 식품회사로 성장했다.

기업가 정신이란 바로 상업세계의 불확실성을 떠맡는 정신을 말한다. 보통 사람들은 불확실성을 회피하는 경향이 강하지만 기업가적 성향을 가진 사람은 불확실성을 이윤 기회로 포착하는 능력을 지닌 사람이다. 다시 말하면 다른 사람들이 보지 못하는 기회를 인식하는 것이 기업가의 정신이다. 성공적인 기업가는 다른 시장참가자들이 채 보지 못하는 것을 '본다'. 그러한 기회를 보는 것은 전형적으로 탁월한 상상력과 비전 그리고 창의성에 기인한다. 이병철 회장은 이런 능력을 갖춘 기업가였다.
시대를 앞서가다
이병철 회장은 제일제당의 설비를 늘리기로 하고 나서 바로 '방적업'이라는 새로운 사업을 구상했다. 당시 밀수에 의존하고 있는 양복지를 국산화해보자는 심산이었다. 그리하여 제일모직을 설립했다. 이번에는 국내제일이 아니라 세계제일의 상품을 만들겠다는 생각이었다. 공장규모를 두고 임원진들과 또 갈등을 빚었다. 대부분의 임원들은 만일의 경우를 대비해서 우선은 작은 규모로 시작했다가 나중에 규모를 늘려가자고 주장했다. 그러나 이병철 회장은 대규모 최신식 공장을 고집했다. 작은 규모가 단기적으로는 유리하지만 크게 만드는 것이 장기적으로 유리하다고 생각했기 때문이다.

제일모직 설립 역시 그 과정이 쉽지 않았다. 차관문제, 기계도입 문제, 공장건설 등 어느 것 하나 쉬운 일이 없었다. 그렇게 하여 탄생한 것이 골덴텍스다. 첫해에는 5억 환이나 적자를 봤지만 골덴텍스 홍보와 품질 향상에 주력한 결과 차츰 외국산에 비해 손색이 없다는 평판을 얻으며 판매량이 늘었다. 혼수품으로도 인기가 높았다. 시장의 70%를 점유하여 제일모직이 우리나라 섬유산업을 선도하는 회사가 되었다. 제일모직으로 인해 외제 양복지가 서서히 이 땅에서 사라지며 연간 250만 달러에 달하는 거액의 외화를 절약할 수 있었다. 또한 제일모직은 우리나라 국민 의복 생활에 새바람을 불어 넣었다. 제일제당과 제일모직은 그렇게 우리나라 국민들의 삶을 개선시켰다.

이병철 회장은 제일모직 건설과정에서 작업환경이 좋아야 능률도 오를 수 있다는 것을 강조하며 복지시설에 공을 들였다. 모직은 고가품이므로 만드는 사람의 자질이 뛰어나야 하고 사명감이 있어야 한다고 생각했다. 그러기 위해서는 여공들이 좋은 환경에서 즐거운 마음으로 일해야 작업능률이 오르고 좋은 품질이 나온다는 것을 알았다.

이병철 회장은 경영진에게 최상급의 환경을 갖춘 여공 기숙사를 만들라고 지시했다. 당시로는 획기적인 스팀 난방과 수세식 화장실을 설치했고, 목욕실, 세탁실, 다리미실, 휴게실 등의 최고급 부대시설도 만들도록 했다. 복도는 고급스런 회나무를 깔아서 차분한 느낌이 들도록 배려했고, 연못과 분수까지 만들었고 공장 곳곳에 좋은 나무를 심어 공장전체를 잘 다듬어진 정원으로 꾸몄다.

제일모직이 문을 연 시기는 우리나라의 1인당 국민소득이 100달러 이하였던 1950년대 중반으로서 다수의 국민들이 봄이면 보릿고개에 허덕이던 시절, 국내 최고의 기숙사 시설에 봉급도 최고 대우였다. 여공들에게는 꿈의 공장이었다. 그러자 여공 모집광고가 나면 지원자들이 구름처럼 몰렸다.

제일모직 입사는 보통 10대 1의 높은 경쟁률을 보였고, 한 번 입사한 직원들은 웬만해서는 그만 두는 일이 없었다.

"일하는 환경이 나쁘면 작업에도 싫증을 느끼기 쉽고 이 때문에 능률이 저하되거나 직장을 이탈하기도 쉬워 진다. 그것은 바로 회사에 손해를 끼치는 것이다. 누구나 웃는 낯으로 즐겁게 일 할 수 있을 때 능률도 오르고 또 직장에 대한 애착도 생긴다. 그것은 거시적으로 볼 때 사회에 대한 봉사가 되는 것이기도 하다. 곧 여직공들의 능률이 오르면 그만큼 생산비가 낮아지고 원가도 따라서 낮아지는 것이다."(1976. 6. 재계회고(서울경제신문)에서 )

이병철 회장이 기숙사를 잘 지으려 했던 데는 일본 유학시절 읽었던 호소이 와기조의 <여공애사>라는 소설이 준 영향이 컸다. 이 소설은 새벽 3시부터 오후 6시까지 비참한 상황에서 가혹하게 일하는 여공들의 일상을 그린 것이었다. 이병철 회장은 자신의 공장에서 일하는 여공들이 그런 비참한 환경에 놓여서는 안 된다고 생각해서 최상급의 쾌적한 시설을 갖춘 기술사를 지은 것이다.

이병철 회장은 기숙사나 공장 조경, 복지에 많은 신경을 썼음에도 불구하고 4.19 이후 여공들의 '악덕 기업주 규탄' 데모에 큰 충격을 받았다. 그 후 그는 사업 전개과정에서 '노조가 필요치 않은 삼성'이라는 원칙을 고수했다. 그는 종업원이 회사에 애착을 갖도록 신경을 써주고 보살펴 주면 노사협조는 저절로 된다는 지론을 갖고 있었다.

"종업원의 생계 대책에 대해서 늘 경영자는 생각해야 한다. 오늘날과 같은 극심한 인플레 상황에서는 월 10만원으로 생활하기가 어렵다. 종업원들이 열심히 애사심을 가지고 정직하게 일하게 하는 방법은 그들의 최저생활을 보장하는 것이다. 그 다음 교육으로 그들을 가르쳐서 훌륭한 사원으로 만드는 것이다."
- 1980. 12. 22. 정례사장단 회의에서

"사원출자제는 사원들의 의욕을 높여서 열심히 하면 결국 그 대가가 자기에게 돌아온다는 인식을 가질 수 있어 회사 경영에는 더 없이 좋은 제도라는 것을 '삼성물산공사'에서 볼 수 있었다."
-1980. 7. 3. 전령련 강영(최고경영자연수회)에서

"노사문제로 사회가 어려워진다면 기업하는 사람이나 그 회사를 위해 일생을 바쳐 일하려는 모든 종업원에게 커다란 비극이 아닐 수 없다. 노사가 협력하지 않으면 기업은 망하게 되는 것이다. 해방 이후 수많은 우여곡절을 겪으면서도 우리나라 경제가 이 정도 발전을 이룩하게 된 것도 노사 간에 힘을 합쳐 열심히 기업을 일으켰기 때문이라고 생각한다. 노사 문제도 상호이해의 부족에서 오는 경우가 많다."
-1982. 10. 12. 전경련 좌담회에서

아담 스미스의 『국부론』에 이런 대목이 나온다. "충분한 임금이 노동자와 그 가족에 중요하지만 충분한 임금을 지급하는 것은 역시 고용주에게도 이익이다. 임금이 높으면 노동자들은 더 잘 먹고 건강해지고, 저축하고 자신의 처지를 개선시키려는 기대를 갖고 있다. 그것이 더 열심히 일하게 만들고, 노동자들이 충분한 휴식을 취하면 그들은 더욱 건강해지고 더 생산적이 될 수 있다."

이병철 회장이 아담 스미스의 국부론을 읽었는지는 잘 모르겠지만 좋은 대우와 좋은 작업환경을 제공하는 것이 결국 기업에 이롭다는 사실을 통찰한 기업가다.

사실 1960년대 한국의 경제상황과 기업문화와 비교해 볼 때 이병철 회장은 확실히 시대를 앞선 생각을 했고, 이것은 다른 기업들의 경영에 많은 영향을 주었으며, 한국의 기업문화를 바꾸는데 크게 기여했다.

기업경영의 교과서
1968년 1월 1일 이병철 회장은 경영 일선으로 복귀했다. 한국비료사건 이후 경영 일선에서 물러나 1년여 동안 조용히 자연농원에서 칩거하다가 회사로 돌아 온 것이었다. 이병철 회장은 복귀하자마자 개발부를 새로 만들어 '전자산업'에 대해 조사하도록 했다. 그의 특유의 경영방식에 따라 새로운 사업에 대한 타당성 조사와 자료를 수집하기 위함이었다.

당시는 흑백텔레비전 시대였다. 흑백텔레비전이라고 할지라도 매우 비싸 웬만한 월급쟁이는 구입할 엄두가 나지 않는 품목이었다. 또 세계 전자산업은 미국, 유럽, 일본이 주도하고 있었다. 우리나라에서는 기껏해야 외국산 부품을 들여와서 조립하는 수준의 기업들만 몇 개 있었다. 그래서 전자산업에 대한 비전이 그리 크지 않다고 여겨졌다. 그러나 이병철 회장의 생각은 달랐다. 기술혁신과 대량 생산을 해 가격을 낮추고 수요를 창출하면 승산이 있을 것이라고 생각했다.

이병철 회장은 일본으로 건너가 산요공장을 비롯한 일본 전자업계를 둘러보았다. 일본의 전자산업의 규모에 자극을 받은 이병철 회장은 산요공장보다 단 1평이라도 더 크게 공장을 짓도록 한다. 역시 임직원들의 반대가 있었지만 이병철 회장은 임직원들을 설득하여 수원의 매탄동에 14만 5,000제곱미터의 땅을 공장부지로 매입했다. 삼성이 부동산투기를 한다고 여론이 들끓었지만 이병철 회장은 흔들리지 않았다. 1969년 12월 삼성이 50% 출자하고, 일본 산요전기가 40%, 스미토모상사가 10%를 출자하여 '삼성산요전기'를 설립했다.

삼성이 일본 산요전기와 합작을 통해 삼성전자 설립을 준비하자 기존 전자 업체들이 대대적으로 반대했다. 삼성은 텔레비전과 라디오 생산량 중 15퍼센트만 국내에서 팔고 나머지는 모두 수출하겠다고 했지만 15퍼센트도 허용하지 말아야한다고 했다. 가뜩이나 좁은 시장에 삼성까지 들어오면 견딜 수 없다는 것이었다. 다행히 정부가 전자산업을 육성하기 위해 '생산물량 전부를 해외에 수출한다'는 조건 하에 삼성의 전자산업 진출을 허용했다. 이로써 1958년 금성사가 설립된 지 10여 년 만에 삼성이 후발주자로 전자업계에 뛰어들면서 금성(지금의 LG)과 피할 수 없는 경쟁 관계가 되었다.

어려운 과정을 거쳐 전자산업으로 뛰어들었지만 라디오, 세탁기, 텔레비전 등 가전제품에서 삼성은 항상 금성에 뒤졌다. 만년 2위였다. 항상 1등 제품을 만들고자 했던 이병철 회장은 자존심이 많이 상했다. 게다가 합작투자 했던 산요전기가 적극적이지 않았다. 텔레비전 공장을 짓는 데도 잘 협조하지 않고 기술제휴도 할 수 없다고 했다. 조립한 제품에는 삼성이 아닌 산요전기 상표를 붙여야 했다. 더 이상 참을 수 없었던 이병철 회장은 1972년 텔레비전 공장 건설이 끝나자 산요전기의 투자 분을 모두 인수했다. 산요전기와의 합작을 청산하고 단독으로 텔레비전을 만들어 미국에 수출했다. 그런데 이것이 아주 성공적이었다. 그래서 1973년 말 삼성텔레비전의 국내시판이 허용되면서 서서히 수익을 올리기 시작했다.

삼성은 다른 업체들이 흑백텔레비전 판매에 열중할 때 컬러텔레비전을 개발했다. 1974년 국산 컬러텔레비전 1호를 생산해나는데 성공했다. 컬러텔레비전을 생산했지만 정부는 계속 흑백텔레비전 방송을 고수했다. 그러다가 1981년 컬러텔레비전 방송이 시작되면서 삼성은 승승장구하기 시작했다. 그 덕분에 1984년 국내텔레비전 시장에서 처음으로 1위에 올랐다. 그 때 만들어진 컬러텔레비전이 '이코노빅'이었다. 그것은 절전형 프리볼트 텔레비전이었다. 1982년 보스턴 대학에서 경영학 명예박사학위를 받게 된 것도 미국에서 인기가 매우 높았던 '이코노빅' 때문이었다.

이병철 회장은 기업경영에서 인재의 중요성을 강조하고 실천했다. "기업은 사람이 하는 것이다. 사람이 기업을 움직인다. 기업의 성패를 좌우하는 것은 사람이다. 또 그 사람을 만들어 내는 것은 기업이다." 그리하여 이병철 회장은 좋은 인재를 등용하는데 힘썼다. 그리하여 당시에 파격적인 사원 공개채용 제도를 실시했다. 사원 공개채용은 국내 최초였다. 그리고 사원선발 면접만큼은 무슨 일이 있어도 본인이 직접 했다.

"얼굴을 보고, 말 몇 마디 듣고 그 사람의 인품을 제대로 가려 낼 수는 없을 것이다. 그런 줄 알면서도 나는 재기에 치우친 듯한 젊은이보다는 성실하고 온후한 인상을 주는 사람에게 더 호감이 간다. 나는 채용기준에 있어 학력 50점, 인물에 50점씩 배정한다. 인물은 용모 단정하고 건강하고 능동적인 성격을 우위에 둔다. 이 점은 필기시험 성적에 치중하는 타사와는 다르다. 학과성적이 좋다고 해서 꼭 훌륭한 인재라고 할 수는 없다."
-<호암 어록> 중에서

당시 친척들 중에 큰 사업을 하면서 자리 하나 주지 않는다고 불평하는 사람이 있었다. 그러나 이병철 회장은 그것에 연연하지 않았다. 친척들을 잔뜩 들여 놓은 회사치고 변변히 돌아가는 것을 보지 못했다고 했다. 그는 혈연, 학연, 지연을 배제하고 어디까지나 능력위주로 사람을 썼다. 그리고 이병철 회장은 송나라 역사를 적은 <송사>에 나오는 '의심 가는 사람은 쓰지 말고, 한 번 쓴 사람은 의심하지 말라(疑人勿用, 用人勿疑)'는 말을 자신의 철저한 경영철학으로 삼았다.

이병철 회장은 좋은 인재를 모으는 것도 중요하지만 그 사람을 더욱 더 좋은 인재로 육성하는데도 정성을 쏟았다. 그는 인재를 육성하지 못하는 경영자는 부실경영자로 생각할 만큼 인재 양성에 특별한 노력을 기울였다. 그리하여 1974년에 인사고과제도를 체계화하고 1982년에 국내 최초로 그룹연수원을 만들었다.

"국가발전이 탁월한 정치가에 달려 있다면 기업의 발전은 유능한 경영자에 달려 있습니다. 내 일생의 80%는 인재를 모으고 교육시키는데 시간을 보냈습니다. 내가 키운 인재들이 성장하면서 두각을 나타내고 좋은 업적을 쌓는 것을 볼 때 고맙고 반갑고 아름다워 보입니다."

이병철 회장은 인재육성뿐만 아니라 인재관리에도 심혈을 기울였다. 그의 인재관리 요체는 신상필벌이었다. 이병철 회장은 공을 세운 사원에게는 상하를 막론하고 과감하게 경제적 보상과 파격적인 승진 혜택을 주었다. 이런 경영원칙은 열정과 야망이 있는 직원들에게 강한 동기를 부여했다.

"나는 사업을 처음 시작할 때부터 모든 일은 사람에게서 비롯된다는 생각을 가지고 출발했고 지금도 그 원칙을 일관하고 있다. 우리 직원들이 나를 생각하고 대접하고 있지만, 나는 인재라고 기억되는 사람을 그들이 나를 대접하는 것보다 수십 배로 더 생각해준다. 그런 인재들을 적재적소에 배치해놓고 그들의 장래와 생활안정을 보장한 후에 모든 일을 떠맡겨버리는 것이 바로 경영의 요체라고 생각한다. 즉 성실하고 책임질 줄 아는 사람, 더 욕심을 낸다면 급할 때 판단이 빠르고 부하들이 따를 수 있는 덕망까지 갖춘 사람, 이런 사람들에게 모든 것을 위임해버리는 것이다."
-1977. 5 <사보 삼성>에서

기업의 궁극적 목표는 생존과 지속적 성장이다. 오랜 동안 계속 이윤을 얻지 못하면 기업은 시장에서 퇴출되고 만다. 그래서 기업은 이윤을 늘리려고 많은 노력을 한다. 기업이 장기적으로 이윤을 늘릴 수 있는 방향은 크게 두 가지다. 하나는 수입을 늘리는 것이고, 다른 하나는 비용 절감이다.

기업의 수입이 늘어나는 것은 가격이 오르는 경우와 판매량이 증가하는 경우다. 따라서 기업이 가격을 올리는 것이 수입을 늘리는 방법이 될 수 있다. 그러나 기업이 가격을 올림으로써 수입이 증가할 수 있는 것은 소비자에 달려 있다. 가격을 올리더라도 그에 따른 소비량 변동이 크지 않을 경우에 수입이 증가한다. 한편 가격을 올리지 않더라도 판매량이 증가하면 기업의 수입이 증가할 수 있다. 판매량 증가 역시 소비자의 선택에 달려 있다. 소비자들이 많이 사주면 수입이 올라가는 것이기 때문이다. 결국 기업의 수입은 소비자의 선택에 달려 있다. 소비자들이 그 기업의 제품을 반복적으로 구매해주며 구매를 늘릴 경우에만 기업의 수입이 유지되며 증가한다.

그리하여 기업은 소비자를 만족시키기 위해 다양한 노력을 한다. 첫째, R&D에 투자하고 품질관리를 통해 질 좋은 제품을 생산하고, 둘째, 고객에 대한 서비스 제공을 위해 종업원들을 교육하고 훈련하여 인력을 관리하며, 셋째 브랜드 가치를 높이기 위해 광고와 홍보를 통해 이미지 관리를 하고, 넷째, 디자인, 조직관리, 경영방법 등에서 혁신을 추진한다.

또한 비용이 절감되면 이윤이 증가하기 때문에 기업 역시 비용을 절감하려는 다양한 노력을 한다. 첫째, 값싸고 질 좋은 원자재를 구입하려고 하며, 둘째, 능력 있는 근로자를 고용하고 근로자의 생산성을 높이기 위해 교육과 훈련 프로그램을 운영하고, 넷째, 비용절감을 위한 R&D에 투자한다.

이병철 회장은 이러한 기업의 본질과과 원리를 통달한 기업가다. 그리하여 그는 기업을 오랫동안 유지하고 성장시키기 위해 수입을 늘리고 비용을 줄이면서 이윤을 얻을 수 있는 다양한 방법을 발견하고 실행했다. 이병철 회장의 경영 곳곳에 이러한 원리들이 배여 있다. 많은 기업들이 그의 다양한 기업경영방법을 모방하며 따랐다. 그가 한국경제 전반에 미친 영향도 크지만 한국의 기업세계와 기업문화에 끼친 영향은 실로 대단했다.

가치창조자
우리는 가치를 창출하며 창조적인 활동을 하는 사람하면 의례 화가나 조각가를 떠올린다. 기업가를 떠올리는 사람은 많지 않다. 그러나 기업가는 화가나 조각가와 마찬가지로 가치를 창출하며 창조적인 활동을 하는 사람이다. 화가나 조각가는 자갈과 바위, 나무, 뼈 등 다양한 재료를 가지고 그것들을 결합하여 손, 얼굴 등과 같은 미술작품을 만들어 낸다.

기업가는 주철, 고무, 유리, 프라스틱, 섬유 등의 원자재와 노동력을 가지고 그것들을 결합하여 자동차, TV 등과 같은 제품을 만든다.

화가나 조각가의 미술작품에 대한 가치는 그 작품을 감상하는 사람들에 의해 결정된다. 그 작품에 대해 가치를 부여하는 사람이 있으면 가치가 창출되어 창조적인 결과를 낳는다. 그러나 그 작품에 가치를 부여하는 사람이 없으면 그 작품은 아무런 가치를 지니지 못하고 헛된 노력을 한 것이며, 귀중한 재료들을 낭비한 꼴이 된다. 마찬가지로 기업가가 만들어낸 제품에 대해 소비자가 가치를 부여할 경우에만 판매가 되고 이윤이라는 결과를 낳는다. 소비자가 가치를 부여하지 않으면 팔리지 않아 손실을 낳고 우리 사회의 귀중한 자원을 낭비한 꼴이 된다. 이윤은 가치창조의 신호이며 사람들을 이롭게 한 결과이다.

이러한 점에서 미술작품을 만드는 화가나 조각가의 활동이 창조적이듯이 제품을 만드는 기업가의 활동 역시 창조적인 활동이다. 그럼에도 불구하고 우리 사회에서는 화가나 조각가의 활동은 고상한 가치를 창출하는 것으로 높이 평가하는 반면 기업가의 활동에 대해서는 물질적인 것을 추구하는 저급한 것으로 폄하하여 부정적이기까지 하다. 이병철은 모직사업에 뛰어들면서 기업가에 대한 세간의 왜곡된 시각에 대해 아쉬운 심정을 토로했다.

"황무지에 공장이 들어서고 수많은 종업원이 활기에 넘쳐 일한다. 쏟아져 나오는 제품의 산더미가 화차와 트럭에 만재되어 실려 나간다. 기업가에게는 이러한 창조와 혁신감에 생동하는 광경을 바라 볼 때야말로 바로 살고 있다는 것을 다시금 확인할 수 있게 하는 더없이 소중한 순간인 것이다. 기업가의 이러한 끊임없는 도전과 의욕이 국가경제 발전에 하나하나 초석이 되고 원동력이 되는 것이 아닐까. 그러나 우리 사회의 일각에서는 기업가를 색다른 시각으로 바라보려는 사람들이 있다. 기업가가 큰 뜻을 세워 사업보국의 사명감을 갖고 새 일을 시작해도 한쪽에선 사시의 눈으로만 바라보고자 한다. 기업가들이 탐욕에 빠져 부도덕한 일을 한다고 헐뜯으며 비판하려 드는 것이다. 예술가의 사명감과 노력에는 뜨거운 박수를 아끼지 않으면서 기업가에 대해서는 왜 그렇게 인색한지 모르겠다."
- 호암자전 71~72쪽

광복 직후 최빈국이었던 한국이 오늘날 1인당 국민소득이 2만 달러가 넘는 국가로 성장한 데에는 기업과 기업가의 역할이 가장 크다. 1950-1960년대 산업기반이 일천하여 수출품이라고 해야 철광석, 무연탄, 가발 등에 불과했던 우리나라가 전자, 중공업, 반도체, 화학 등 대부분 분야에서 세계적인 경쟁력을 갖춘 국가가 된 데는 끊임없이 혁신하고 위험을 감수하며 새로운 가치를 창출해 온 이병철 회장과 같은 기업가가 있었기 때문이다.
한국경제의 거성
이병철 회장의 경영철학은 사업보국, 인재제일, 합리경영 세 가지로 요약할 수 있다. 호암 자전에 보면 확고한 '사업보국(事業報國)' 정신이 나타난다. "사람은 누구나 자기가 과연 무엇을 위해 살아가고 있는지를 잘 알고 있을 때 가장 행복한 것이 아닌가 생각한다. 다행히 나는 기업을 인생의 전부로 알고 살아왔고, 나의 갈 길이 사업보국에 있다는 신념에 흔들림이 없다."

이병철 회장은 사업보국의 뜻을 펼치기 위해 해방 후 제일제당과 제일모직을 세워 수입대체산업 육성에 주력했다. 1960년대에는 비료, 전자, 유통, 의료, 섬유산업에 진출하며 대한민국의 경제 근대화에 주도적인 역할을 했다. 그리고 1970년대에는 수출증대와 함께 중화학 공업과 방위산업, 1980년대에는 전자, 항공, 정밀, 화학 등 기술 산업의 육성을 통하여 한국의 기간산업을 발전시켰다.

이병철 회장이 가장 역점을 두었던 것이 인재육성이었다. 자원이 부족한 한국에서 가장 중요한 자원이 인재육성임을 간파하곤 인재발탁과 인재육성에 혼신의 노력을 기울였다. 그가 인재육성에 대해 얼마나 열정적이었는지는 1982년 보스턴 대학 명예박사학위 수여식 기념강연에서 한 "'삼성은 인재의 보고'라는 말을 세간에서 자주하는데 나에게 있어서 이 이상 즐거운 일이 없다."는 말에서 엿볼 수 있다. 그리고 그의 인재제일주의는 1980년 7월 3일 전경련에서 "인재를 잘 선택하는 것은 사업 전체의 운명을 좌우하는 중대한 문제이다. 나는 지난 20년간 대학을 나온 사람을 신규채용 할 때는 만사를 제쳐 놓고 면접에 참여했다."라는 말에 잘 나타나 있다. 삼성이 국내 최초로 공개채용제도, 사원연수제, 인사고가제, 사원출자제도 등을 실시한 것은 이러한 인재제일주의가 반영된 것이었다.

이병철 회장은 끊임없이 변화와 혁신을 추구하였다. 그러나 그 때마다 그는 철저한 조사와 연구를 바탕으로 하였다. 그의 조사와 연구는 조직적이고 치밀했다. 새로운 사업을 시작할 때마다 그리했다. 반도체도 그러한 노력의 산물이다. 이병철 회장은 기업은 끊임없이 변신하지 않으면 남아 있을 수 없고, 끊임없이 품질을 개선하여 혁신적으로 변신하지 않으면 경쟁에서 살아남을 수 없다고 보았다. 철저한 조사와 연구를 바탕으로 기업환경의 변화를 신속하게 파악하여 시장적 기회를 포착하면서 끊임없이 변신하며 삼성을 키워 나갔다. 이러한 그의 경영철학은 1985년 4월 2일 KBS와의 방송 대담에 잘 드러나 있다.

"기업은 사회적 산물이라는 것을 간과해서는 안 된다. 제일제당, 제일모직을 세울 당시 우리나라는 6.25로 폐허가 되어 온 나라가 극심한 물자난에 허덕이며 생필품 수입에 의존하고 이었다. 물자가 풍부한 지금에는 대수롭지 않게 생각될지 모르나 당시로는 생필품의 수입대체를 위해 생산 공장을 짓는 것이 가장 절실하고 시급한 문제였다. 기업은 누가 뭐라고 해도 그 시대의 여건과 상황에 맞는 업종을 선택해서 합리적으로 경영해야 한다. 국가경제에는 경공업도 필요하고 중공업도 필요하다. 문제는 경쟁력 있고, 저렴하고 질 좋은 제품을 만들어 기업을 튼튼하게 키워나가는 데 있다고 본다."

이병철 회장은 이러한 기업경영을 통해 우리나라 기업사에 커다란 족적을 남겼을 뿐만 아니라 대한민국의 경제가 비약적으로 발전하는데 커다란 공헌을 했다. 새로운 기업문화를 만들었고, 현대적 경영을 통해 다른 기업의 전범이 되었다. 한국경제 발전의 주역이었으며 거성이었다.
<참고문헌>
김용삼, "이병철", 『한국의 자본주의개척자들』, 월간조선, 2003, 399-465.
박시온. 『이병철처럼』, FKI미디어, 2012.
송년식. 『대한민국 기업인 이병철』, 2007.
이병철. 『호암자전』, 중앙일보사 1968.
호암재단. 『호암어록-기업은 사람이다』, 1997.

안재욱 | 경희대 경제학과 교수

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시대를 이끌어 간 기업가, 이병철 - 자유기업원

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고독한 결정 1983년 2월 일본 도쿄의 오쿠라 호텔. 이병철 회장은 반도체 사업 진출 여부를 놓고 며칠째 잠도 제대로 자지 못하고 고민하고 있었다. 마침내 서울에 있는 중앙일보 홍진기 사장에게 직접 전화를 걸었다. "반도체 사업을 하기로 결심했다. 누가 뭐래도 밀고 나가겠다." `도쿄 선언'이었다. 그의 나이..

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2. 헤어제품으로 유명한 무코타 브랜드를 유통하는 제이엠월드는 2009년부터 현재까지 아시아/아프리카의 9개국 12개 사업장의 22개 식수위생보건사업을 지원했습니다. 물 나눔을 위한 한결같은 후원으로 월드비전 사업장 곳곳에서 생명의 물 혜택을 받고 있습니다.

3. 이런 활동들로 기업의 이미지를 개선할 수 있다.

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월드비전 | 기업사회공헌

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가난과 불의의 문제를 극복하기 위해 어린이, 가정, 지역사회와 함께 일하는 기독교 국제구호 개발 옹호기구입니다.

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[3623이서인] 기업의 사회적 책임 실천

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[3623이서인] 기업의 사회적 책임 실천

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https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2024/02/05/2024020500090.html

1. 출처: 최신혜, 스타벅스, '종이 쇼핑백 ·다회용 백' 유상판매… 친환경 정책, 뉴데일리경제, 2024-02-05

2. 요약: 스타벅스는 종이 쇼핑백과 다회용 백 사용량을 줄이기 위해 종이 쇼핑백, 다회용 백을 유상판매한다. 스타벅스는 종이 쇼핑백과 다회용 백 판매 금액의 일부를 환경 기금으로 쓰고 지역사회에 기부한다.

3. 사례를 통해 배울 점: 친환경 정책을 실천하면 기업이 환경을 생각한다는 인식을 줘 선한 이미지를 만드는데 도움이 된다.

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스타벅스, ‘종이 쇼핑백 ·다회용 백’ 유상판매… 친환경 정책

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스타벅스가 오는 20일부터 종이 쇼핑백과 음료 제공용 다회용 백을 유상으로 판매한다. 스타벅스 코리아는 친환경 정책 강화 및 개인 다회용 백 이용 활성화의 일환으로 종이 쇼핑백을 사이즈 관계없이 100원, 다회용 백은 500원에 유상 제공하는 새로운 쇼핑백 운영 정책을 시행한다고 5일 밝혔다. 그동안 스타벅스는 음료, 푸드, MD 등 구매한 물품을 외부로 가지고 나가는 고객의 편의를 고려해 종이 쇼핑백이나 다회용 백을 무료로 제공해왔다. 새로운…

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출처: ‘BTS에 진심’ 맥도날드 전략 먹혔다… 전세계 매장 북적, 2021-06-11, 국민일보
https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=092419578810 June 2021, https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924195788.

요약:

사례를 통해 배울 점:

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3622 이다은 기업의 사회적 책임 실천

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3622 이다은 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처:

삼성 뉴스룸, '삼성, 연말 맞아 이웃사랑성금 전달·청소년 교육 NGO 지원', 20.12.01, https://news.samsung.com/kr/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%97%B0%EB%A7%90-%EB%A7%9E%EC%95%84-%EC%9D%B4%EC%9B%83%EC%82%AC%EB%9E%91%EC%84%B1%EA%B8%88-%EC%A0%84%EB%8B%AC%C2%B7%EC%B2%AD%EC%86%8C%EB%85%84-%EA%B5%90%EC%9C%A1-ngo-%EC%A7%80

2. 요약: 삼성이 연말 맞아 이웃사랑성금을 전달하여 청소년 교육 NGO를 지원해주었다.

3. 사례를 통해 배울 점: 청소년에게 교육 기회를 넓혀 주면서 기업의 이미지를 좋게 만들었다.

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삼성, 연말 맞아 이웃사랑성금 전달·청소년 교육 NGO 지원

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삼성은 올해 연말 이웃사랑 성금으로 500억원을 사회복지공동모금회에 기탁하고, 청소년 교육 및 아동보호 사업을 수행하는 NGO(비정부 단체) 9곳의 달력 30만개를 구입하기로 했다. 삼성은 사회 취약계층을 돕기 위해 사회복지공동모금회에 1999년부터 연말 이웃사랑 성금을 기탁해

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출처: ‘BTS에 진심’ 맥도날드 전략 먹혔다… 전세계 매장 북적, 2021-06-11, 국민일보
https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=092419578810 June 2021, https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924195788.

요약: 2021년, 맥도날드와 방탄소년단(BTS)가 콜라보하여 햄버거 세트(BTS 세트)를 출시하였는데, 이 햄버거 세트의 판매량이 전세계적으로 매출이 올랐다.

사례를 통해 배울 점: 전세계적으로 유명한 아이돌(연예인) 그룹과 콜라보하여 제품을 출시했다. 이렇게 인기가 많은 아이돌 그룹을 활용하여 매출을 높일 수 있다.

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‘BTS에 진심’ 맥도날드 전략 먹혔다… 전세계 매장 북적

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맥도날드가 가수 방탄소년단(BTS)과 협업해 한정판 세트 메뉴를 출시하자 전세계 팬들이 매장으로 몰려들고 있다. 코로나19로 비대면 소비에 집중해온 외식업계

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[3614 홍서준] 기업의 사회적 책임 실천

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[3614 홍서준] 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처: 넥슨, K리그-넥슨, 유소년 축구 지원 프로젝트 'Ground N' 함께한다, “K LEAGUE.” K LEAGUE, 2022-01-14 https://www.kleague.com/news_view.do?seq=84689&orderBy=seq&viewOption=album&page=3.

2. 요약: 한국프로축구연맹과 넥슨이 K리그 유소년 축구 지원 프로젝트 'Ground N'을 유소년 축구 지원과 저변 확대를 위해 공동으로 출범한다.

3. 사례를 통해 배울 점: 한국 축구를 책임지는 한국프로축구연맹과 EA sports fc online 4 게임을 제작한 넥슨 회사가 함께 유소년 축구를 지원하여 두 연맹과 회사의 이미지가 발전되어 더 많은 소비와 이점을 이끌어낼 수 있으며, 유소년 축구 지원을 통해 착한 이미지로 남을 수 있다.

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1.기업가 정신

기업:삼성

출처:https://www.cfe.org/20150203_10578

요약:삼성은 1953년 제일제당공업주식회사를 설립하고 11월 5일 첫 설탕 생산에 성공함 제일제당의 설탕은 수입 설탕보다 훨씬 저렴한 가격으로 판매되어 큰 성공을 거두었음. 1955년 경쟁사 등장으로 위기에 직면했지만 이병철 회장은 직원 해고 대신 밀가루 생산으로 사업 다각화를 선택함.단기적 이익보다 장기적 비전을 중시한 결정이었고. 결론적으로 제일제당은 위기를 이겨내고 국내최고의 식품회사로 성장함

배울점:뛰어난 안목으로 잠재력을 포착하고 단기적인 이익보단 장기적인 비전을 통해 제일제당을 국내최고의 식품회사로 성장시킨 점에서 배울점이 있는 것 같음

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2.사회적 책임

출처:https://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20220315000560,https://www.joongang.co.kr/article/25220739

요약:삼성이 우리나라 경제 먹여살림 또한 기부 많이함

배울점:삼성의 꾸준한 기부 활동과 우리나라에 미친 영향 덕분에 삼성은 우리나라 1등 기업이자 호감의 기업으로 성장할 수 있었음

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기업가 정신

1. 기업: 아디다스

2. 마케팅: https://blog.naver.com/anackne/110117597866

마케팅: 1970년 멕시코에서 개최된 멕시코에서 축구공은 아디다스가 어떻게 하면 흑백 tv에서 시청자에게 아디다스란 메이커를 부각시킬 수 있을까에 대해 고민하다가 흑과 백의 대비를 활용하여 소비자의 관심을 끔. 그렇게 사람들에게 아디다스란 브랜드에 대해 알림.

3. 사람들에게 알리기 어려운 환경이라도 창의적으로 생각하면 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있다.

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3613정진영(기업의 사회적 책임

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3613정진영(기업의 사회적 책임

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1. 요약: 맥도날드에서 스케일 포 굿이라는 사회 환경 문제 해결 캠페인을 실행하고 있다. 이 환동의 예로는 햄버거 포장이나 종이 봉투를 친환경 소재로 만드는등의 노력을 하고있다.

2. 배울점: 글로벌 기업이라는 타이틀에 사회 환경에 까지 이바지하여 사회에서 인식을 좋게 개변해 마케팅까지 추가로 한 좋은 전략이라 생각한다.

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네이버 블로그 | 과학커뮤니케이터 박종현

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우리나라의 가장 대표적인 기업의 사회적 책임 사례를 딱 하나만 꼽자면, 많은 분들이 오뚜기를 언급합니다. 실제로 오뚜기는 많은 사람들 사이에서 착한기업으로 불리며 지금까지도 각종 선행사업을 진행하고 있기로 유명한 듯합니다. 한국심장재단을 설립해 선천성 심장병 아이들을 돌보고, 수 억에 달하는 주식을 복지재단에 기부하고, 북한 어린이들에게 스프를 전달하고, 지역축제를 지원하는 등의 활동이 대표적입니다.

가장 놀라운 것은 요즘 같은 취업난에 오뚜기 내 직원 중에는 비정규직이 없다는 것입니다. 모 통계에 따르면, 전체 직원 수 3099명 중 오직 36명만이 기간제 근로자로 비정규직 비율이 불과 1.16%밖에 되지 않았습니다.

오뚜기는 기업의 사회적 책임을 가장 책임감 있게 실천하며 모든 세대를 막론하고 가장 평판이 좋은 기업으로 자리잡고 있습니다.

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기업의 사회적 책임 사례, 어떠한 것들이 있을까? (8가지)

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우리나라의 가장 대표적인 기업의 사회적 책임 사례를 딱 하나만 꼽자면, 많은 분들이 오뚜기를 언급합니다. 실제로 오뚜기는 많은 사람들 사이에서 착한기업으로 불리며 지금까지도 각종 선행사업을 진행하고 있기로 유명한 듯합니다. 한국심장재단을 설립해 선천성 심장병 아이들을 돌보고, 수 억에 달하는 주식을 복지재단에 기부하고, 북한 어린이들에게 스프를 전달하고, 지역축제를 지원하는 등의 활동이 대표적입니다.

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(3618박혜민) 기업의 사회적 책임 실천

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(3618박혜민) 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처 : 증권일보, 오뚜기, 31년간 심장병 어린이 6천명에게 새 생명 선물, https://blog.naver.com/enewstock/223279330294

2. 요약 : 오뚜기는 31년간 심장병 어린이에게 수술비를 지원해오고 있었음. 선천성 심장병을 앓는 어린이들을 위해 꾸준한 후원을 이어 나갈 예정이라고 함.

3. 사례를 통해 배울 점 : 선천적으로 몸이 불편하고 아픈 아이들을 위해 후원을 하였다. 꾸준한 후원 덕에 많은 아이들은 보다 높은 확률로 새 생명을 얻을 수가 있게 되었다.

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네이버 블로그 | 증권일보 블로그

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오뚜기, 31년간 심장병 어린이 6천명에게 새 생명 선물

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오뚜기가 31년간 심장병 어린이 6,000명의 수술비를 지원해오고 있다. 29일 오뚜기에 따르면, 지난 28일 사…

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출처: 현대자동차 울산공장, 반세기 전 원대한 꿈 이어 100년 기업 향한 새로운 도전 시작하다, 현대자동차그룹 뉴스룸, 2023.11.13

요약: 현대차는 울산에 전기차 전용 공장을 새로 세우기로 결정했고, 이 공장은 연간 20만 대의 전기차를 생산할 수 있는 규모로 2025년 완공을 목표로 하고 있다. 회사는 AI 기반의 지능형 제어 시스템과 친환경 저탄소 공법을 적용한 공장으로 운영할 계획이다.

사례를 통해 배울 점: 기업이 변화하는 시장 환경에 발맞추어 새로운 기술과 공정을 도입하는 것과 환경을 고려한 생산 공정인 것이다. 기업이 이윤에만 신경쓰지 않고 재생 가능 에너지를 활용하여 탄소중립 목표를 달성하려고 하는 모습이 배워야 하는 점인 것 같다.

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현대자동차 울산공장, 반세기 전 원대한 꿈 이어 100년 기업 향한 새로운 도전 시작하다

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현대자동차는 울산공장에 전기차 전용공장을 설립해 전동화 시대를 대비하고 혁신적인 제조 플랫폼과 인간 중심의 근무환경을 갖춘 미래형 공장을 구축합니다. 2025년 완공 예정입니다.

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[3615김나현] 기업의 사회적 책임 실천

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[3615김나현] 기업의 사회적 책임 실천

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1. 출처: 마아라기자, 에뛰드 하우스 미씽유 캠페인 수익금 3100만원, 머니투데이, 2013.08.07, https://n.news.naver.com/article/008/0003095829?sid=103

2. 요약: 에뛰드하우스가 멸종 위기 동물을 보호하기 위해 '미씽유' 캠페인을 진행하여 UNEP(유엔환경계획)에 수익금 3100만원을 기부하였다

3. 사례를 통해 배울 점: 캠페인을 통해 얻은 수익금을 기부하는것처럼 기업이 돈을 기부한다면 사회에서 좋은 인식을 얻을 수 있을 것 같다.

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에뛰드하우스, 미씽유 캠페인 수익금 3100만원 기부

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[머니투데이 스타일M 마아라 기자][‘I Can Fly, 희귀새 이야기’ 핸드크림 판매 수익기금 UNEP 한국위원회 기부]/사진제공=에뛰드하우스뷰티브랜드…

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1. 출처: ‘선의의 힘’으로 새로운 애플을 디자인하다, 한경 비즈니스, 2022.10.06

2. 요약: 애플에서 친환경 소재를 사용하고 노동자들을 돌보지 않는 공장과 업체 등과의 계약을 해지하는 등의 행동을 하였다,

3. 사례를 통해 배울 점: 친환경 소재를 사용하는 것도 사회적 책임에 들어가지만 노동자들을 돌보는 등의 행동도 사회적 책임에 들어간다는 것을 알 수 있다.

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베스트 프랙티스 - 애플

[ESG 리뷰]

전 세계 시가 총액 1위 기업 애플의 중심에는 지속 가능 경영이 있다. 애플의 상징과도 같던 스티브 잡스가 사망한 직후 애플의 미래는 불안해 보였다. 하지만 이후 10년, 애플은 지난해 1월 시총 3조 달러를 기록하며 역사를 다시 썼다. 팀 쿡이 이끄는 애플은 끊임없이 '선의의 힘(force for good)'을 보여주고 있다.

"애플의 지속 가능 경영이 싫으면 주식을 팔고 떠나라."

2014년 애플 연례 주주 총회에서 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)가 투자자에게 한 말이다. 일부 투자자가 "지속 가능 경영에 드는 비용을 공개하고 수익성이 보장되는 범위에서만 친환경 경영을 추진하라"고 요구한 것에 대한 반응이었다. 그의 말이 옳았음을 오늘의 애플이 증명하고 있다.

애플은 6가지 핵심 가치를 중심으로 지속 가능 경영을 디자인한다. 접근성과 교육, 환경, 포용과 다양성, 개인정보 보호, 공급망 책임이다. 특히 공급망 관리 전문가였던 팈 쿡은 이러한 가치를 바탕으로 잡스와는 또 다른 애플을 디자인했다. 대표적 사례가 애플의 해외 생산 업체인 폭스콘의 노동 환경 문제 관리다. 2010년대 초 폭스콘 중국 공장에서는 열악한 노동 환경으로 노동자들이 잇달아 자살하는 사건이 발생했다. 혁신적 디자인과 제품으로 각광받던 아이폰의 이면이었다.
재활용 소재 활용 저탄소 디자인 개척
당시 최고운영책임자(COO)로 사안을 직접 경험했던 팀 쿡은 CEO에 오르자마자 이 문제를 정면으로 다루기 시작했다. CEO로는 처음으로 협력 업체를 직접 방문했다. 외부 기관과 계약을 체결해 전면 감사를 실시하고 360가지 개선 조치 항목을 공개했다. "노동자를 돌보지 않는 공급 업체는 어떤 곳이든 애플과 계약 해지 수순을 밟게 될 것"이라고 강조하기도 했다.

애플은 2009년 이후 개선 의지와 역량이 없는 협력 업체와 제련소 · 정제소 194곳을 공급망에서 제외했다. 관리 대상을 줄이고 관리 강도는 더욱 높였다. 지난해에만 협력 업체 평가 1177건, 협력 업체 직원 35만 명을 대상으로 직장 내 경험을 조사했고 수칙 위반 사항을 파악하고 개선 조치를 취했다. 애플은 '환경 경과 보고서'와 매년 '애플 공급망에 속한 사람과 환경' 보고서를 통해 관련 내용을 상세히 공개한다.

팀 쿡은 "우리는 우리가 만드는 기기가 인간의 상상력으로 고안되고 인간의 손으로 만들어지며 인간 삶을 개선하기 위해 존재한다는 사실을 항상 유념한다"고 말했다. 애플은 공급망뿐만 아니라 제품도 '인간성'을 잃지 않도록 디자인한다. 애플의 모든 제품은 시각 · 청각 장애인을 위한 접근성 기술을 제공한다.

애플은 또한 2030년까지 공급망을 포함한 탄소 발자국 제로를 목표로 한다. 이를 위해 저탄소 디자인, 에너지 효율 향상, 재생 가능 전력 사용, 직접 배출 지양, 탄소 제거 정책을 실시하고 있다. 특히 애플 탄소 배출의 70%를 차지하는 제조 과정, 즉 공급망에서의 환경 관리가 필수다.

애플은 재활용 소재를 활용한 저탄소 디자인을 선도하고 있다. 장기적으로 모든 제품을 100% 재활용 또는 재생 가능 소재로 만드는 것이 목표다. 지난해 애플 제품에 사용된 소재 중 20%가 재활용 소재였다. 사상 최초로 인증된 재활용 금을 도입하고 재활용 텅스텐, 희토류 원소 및 코발트 사용을 이전 대비 2배 이상 늘렸다. 신규 제품에는 대부분 100% 재활용 알루미늄을 사용하고 있다. 알루미늄은 2015년 제조 라인에서 탄소 발자국 4분의 1을 차지했던 소재다. 현재는 10% 미만이다.

수명이 다한 제품에서 소재를 최대한 회수하는 것도 애플의 일이다. 애플은 분해 로봇으로 아이폰의 핵심 부품을 회수하며 '소재복원연구소'를 통해 관련 연구를 계속 진행하고 있다. 애플은 아이폰 분해 로봇의 특허를 타사와 연구진에게 무료로 제공하고 있다. 소재 회수는 자원 채굴 ·운송 · 원자재 가공에 대한 의존도를 낮추고 장기적으로는 폐쇄 루프 소재 시스템을 디자인한다.

재생에너지 사용에도 공급망 관리가 필수다. 애플은 2018년부터 이미 전 세계 직영 시설을 100% 재생에너지로 운용하고 있다. 2030년까지 공급망 전체를 100% 청정 에너지로 운용할 계획이다. 이를 위해 '협력 업체 청정 에너지 프로그램'을 통해 공급망 사용 에너지를 점진적으로 전환하고 있다. 지난해 공급망에서 사용된 청정 전력 규모는 2배 증가했다. 현재 10GW 이상 가동하고 있고 탄소 배출 1400만 톤을 저감했다. 현재 213개 협력 업체가 애플 제품 생산에 100% 재생 가능 전기를 사용하기로 약속했다.

고객들이 애플 기기를 사용하면서 소비하는 전력은 애플 탄소 발자국의 22%를 차지한다. 이를 줄이기 위해 에너지 효율이 높고 전력 소비를 지능적으로 관리할 수 있도록 제품을 업그레이드한다. 일부 제품은 활성 상태에서 소비 전력이 이전 세대 대비 60% 줄었다.

기후 대응에서도 접근성 중시

애플의 '접근성'은 기후 변화와 그 대응에도 유효한 가치다. 애플은 재생에너지 투자로 생성된 전력을 자사나 협력 업체에서만 사용하지 않는다. 필리핀 ·태국 ·나이지리아 ·베트남 · 콜롬비아 등 에너지 수급이 어려운 지역 사회에 효율적인 에너지를 제공하는 데 기여하고 있다. 남아프리카공화국에서 인구 밀도가 높은 흑인 거주 지역에 신규 태양광 시스템을 구축해 3500만 가구에 전력을 제공하고 고용을 창출했다. 기후 위기 대응과 재생 가능한 에너지 분야에서도 접근성의 개념이 등장한 것이다.

애플은 환경 분야의 평등과 기회 확대를 위해 흑인 ·히스패닉 · 라틴계 지역 사회와 원주민 소유 기업을 지원하는 임팩트 액셀러레이터 프로그램을 추진하고 있다. 에너지 효율, 태양광, 친환경 화학, 재활용 등 분야의 혁신을 지원한다. 애플은 "기후 변화의 피해를 보는 것은 주로 소수 인종 지역 사회"라며 "환경 솔루션으로 지역 사회의 형평성 증진에 힘쓰고 있다"고 밝혔다.

애플은 지난해 경영진의 상여금(보너스) 정책에서 환경·사회·지배구조(ESG) 가치 성과를 토대로 현금 인센티브를 조정하겠다고 발표했다. 앞서 소개한 애플의 6대 핵심 가치에 기반한 경영 성과와 지역사회 커뮤니티 활동 성과를 의미한다.

애플의 지속 가능 경영은 앞서 말한 '선의의 힘'이다. 공급망 이슈를 정면 돌파하고 사회적 어젠다를 주도하고 실천하는 선의의 힘을 지닌 기업으로 자리매김한 것이다.
(*본 기사는 '한경비즈니스' 제1401호와 국내 유일 ESG 전문 매거진 '한경ESG' 9월호에 게재된 기사입니다. 더 많은 ESG 정보는 '한경ESG'를 참고하세요.)
베를린(독일)=이유진 객원기자

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[ESG리뷰] '선의의 힘'으로 새로운 애플을 디자인하다

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베스트 프랙티스 - 애플 [ESG 리뷰] 전 세계 시가 총액 1위 기업 애플의 중심에는 지속 가능 경영이 있다. 애플의 상징과도 같던 스티브 잡스가 사망한 직후 애플의 미래는 불안해 보였다. 하지만 이후 10년, 애플은 지난해 1월 시총 3조 달러를 기록하며 역사를 다시 썼다. 팀 쿡이 이끄는 애플은 끊임없이 '선의의 힘(force for good)'을 보여주고 있다.

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3619 배근영(기업의 사회적 책임 실천)

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3619 배근영(기업의 사회적 책임 실천)

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1. 출처:“이마트24, 매장내 스크린 통해 ‘실종아동찾기’ 나선다 | 연합뉴스.” 연합뉴스, 1 July 2020, https://www.yna.co.kr/view/AKR20200702033500030.

2. 요약: 매장스크린을 통해 실종아동찾기 활동에 찾여하여, 실종아동 사진이나 이미지를 더 많은 사람들이 찾게 하였다.

3. 사례를 통해 배울 점: 매장에 방문하는 사람들에게 실종아동의 얼굴을 공개해 많은 사라믇ㄹ이 관심을 찾을 수있도록 한다.

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이마트24, 매장내 스크린 통해 '실종아동찾기' 나선다 | 연합뉴스

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(서울=연합뉴스) 홍유담 기자 = 편의점 이마트24는 매장 내 스크린을 활용해 경찰청과 함께 실종아동찾기 활동에 나선다고 2일 밝혔다.