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A Atendimento Roadie é uma empresa que atua no ramo do entretenimento. Há 10 anos no mercado, oferece sonorização, iluminação e mão de obra para a realização de concertos musicais, peças de teatro e festivais em geral. Nos últimos anos conseguiu se torna uma gigante quando o assunto é festivais de musica.
A empresa é situada em Goiânia, mas atende clientes por todo o centro-oeste do país. Com uma enorme estrutura a disposição do contratante, oferece aos clientes uma vasta opção, se tratando de estrutura de palco, equipamentos de áudio e iluminação, painéis de Led, operadores técnicos, transporte e logística.
Atualmente, a Atendimento musical pode ser considerar uma empresa de médio porte, quanto ao número de funcionários, são 55 no total, equipe considerada grande e suficiente para o mercado em que atua.
No ano de 2019, a empresa fechou seu faturamento anual, pela primeira vez na casa dos 7 dígitos, foram mais de 1 milhão de reais em faturamento. E para minimizar o impacto do baixo faturamento no período de pandemia, devido o congelamento do mercado em que atua, a empresa pretende expandir seu atendimento e serviços para outras regiões do Brasil.

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Dentre os principais serviços oferecidos pela Atendimento Roadie, podemos destacar os dois mais contratados, são eles:
· Aluguel, transporte e logística de backline, juntamente com funcionários para operação dos equipamentos.
Grandes artistas e bandas enfrentam problemas quanto a logística e transporte de seus equipamentos, devido à urgência e o tamanho do território do nosso pais, cumprir com datas em diferentes cidades, acaba sendo inviável. Como forma de solucionar esse problemas, a Atendimento Roadie oferece a essas bandas e artistas a possibilidade e comodidade de chegar ao local do eventos, com todo equipamento já montado e funcionando, e o palco pronto para a realização do show, à um preço justo. Com excelência em logística e transporte, e com uma equipe altamente capacitada para operação de equipamentos de áudio, a empresa e sua equipe é constantemente elogiada por organizadores de festivais e produtores, pelo atendimento e atenção oferecida aos clientes. Além de proporcionar ao público de um show, por exemplo, uma ótima experiência devido a qualidade e preocupação com a sonorização.
· Sonorização de eventos corporativos.
Com a realização de grandes palestras, por exemplo, a organização precisa está atenta ao tamanho do local e a quantidade do público, e como eles estarão dispostos nesse local. Quem nunca foi a alguma evento, sentou no nas últimas cadeiras ou teve que ficar no fundão, e acabou não conseguindo escutar nada do que foi falado? É ai que a Atendimento Roadie entra. Com profissionais técnicos em áudio, é possível mensurar quantidade e a potência necessária dos equipamentos que vão suprir às necessidades de áudio do local. A Atendimento Roadie disponibiliza esse equipamento e também uma equipe para acompanhar todo o evento, garantindo o cumprimento das especificações e pronta para agir diante um possível imprevisto, que em eventos assim não podem ocorrer. Presando sempre o bom atendimento de maneira mais formal, pois ambientes corporativos pendem tal abordagem.

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Diante o marketing online, cada vez mais utilizados por empresas como forma de gerar engajamento na divulgação de suas marcas. Apostaremos num Brand Persona que tenha o perfil de um dos funcionários da Atendimento Roadie, tão elogiada pelo bom atendimento prestado aos clientes.

O Dom é um Brand Persona que esbanja empatia e conhecimento de termos técnicos, tão importantes para quem irá contratar serviços como os prestados pela Atendimento Musical. Com a frase, ''Nós temos o dom do atendimento'', como lema, expõe o principal objetivo, e uma das qualidades da empresa.
Jovem, do sexo masculino, oriental, com olhos puxadinhos, usando óculos e sempre trajando o formal e descolado preto, o Dom foi desenvolvido para atrair desde empresas corporativas, à produtores, organizadores e público de grandes festivais. É um Brand Persona ciente da diversidade do público e organizadores de grandes festivais de musica, e ciente também da formalidade necessária em ambientes corporativos. Assim como sua empresa o Dom é versátil, outra qualidade que destaca a Atendimento Roadie no mercado, e torna o Dom a rosto ideal para divulgação e venda de serviços prestados pela Atendimento Roadie.