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La empresa distribuidora de medicamentos no incorpora programas formales de administración de riesgos. Al tratarse de una microempresa con una gestión precaria, las decisiones se toman de manera empírica y reactiva, basadas principalmente en la experiencia diaria y en la solución de problemas cuando estos ya se han presentado. No existe un proceso estructurado para identificar, analizar o mitigar riesgos, lo que incrementa su vulnerabilidad frente a interrupciones en la cadena de suministro.

En consecuencia, la empresa tampoco utiliza herramientas específicas para la evaluación de riesgos. Situaciones como quiebres de stock, vencimiento de medicamentos, retrasos de proveedores o problemas de transporte son atendidas de forma correctiva y no preventiva. Esto demuestra que no se aplica el concepto básico de riesgo entendido como la combinación entre la probabilidad de ocurrencia y el impacto del evento, lo que impide priorizar amenazas y asignar recursos de manera eficiente Libro - Análisis del riesgo.

Dado que la empresa no cuenta con ningún análisis previo, la herramienta más adecuada para iniciar la gestión del riesgo sería una matriz de riesgos de carácter cualitativo. Esta herramienta es simple, de bajo costo y fácil de aplicar en organizaciones pequeñas, ya que permite identificar los principales riesgos del negocio y evaluarlos según su probabilidad e impacto sin requerir información compleja ni sistemas especializados. Su implementación ayudaría a la empresa a pasar de una gestión reactiva a una preventiva, reduciendo la incertidumbre y mejorando la continuidad operativa, especialmente en un rubro sensible como la distribución de medicamentos

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En la empresa donde laboro si se administran los riesgos, cada área gestiona sus propios riesgos a través de la utilización de la matriz de riesgos evaluando el impacto y la probabilidad, adicional a tener riesgos inherentes y residuales al ejercer controles.

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En el ámbito de transporte internacional, una empresa puede implementar varios programas de administración de riesgos para fortalecer su logística y minimizar interrupciones. Un programa esencial es el de diversificación de rutas y proveedores de transporte, que permite identificar rutas alternativas y establecer relaciones con diferentes operadores logísticos en múltiples regiones. Esto ayuda a evitar la dependencia de un solo punto de entrada o salida y reduce la vulnerabilidad ante problemas como huelgas o desastres naturales. Otro programa clave es la gestión de cumplimiento normativo, que asegura que la empresa cumpla con regulaciones de comercio internacional y estándares de seguridad, evitando sanciones que impacten los retrasos. También es fundamental implementar un programa de seguros en el transporte internacional que cubra eventos como daños en la carga o pérdida durante el tránsito, asegurando así la continuidad del flujo de bienes en caso de incidentes imprevistos.

La técnica de matriz de riesgos es una herramienta invaluable para evaluar los riesgos en el transporte internacional porque permite clasificar cada riesgo según su impacto y probabilidad, ofreciendo una visión clara y estructurada de las amenazas potenciales. La matriz facilita la identificación de riesgos críticos y permite a los gerentes priorizar aquellos con el mayor potencial de interrumpir la cadena de suministro. Por ejemplo, riesgos de alto impacto y alta probabilidad, como retrasos en aduanas o problemas de capacidad portuaria, pueden gestionarse con programas específicos de mitigación, mientras que los riesgos de menor impacto pueden monitorearse sin requerir intervención inmediata. Esta evaluación sistemática también mejora la asignación de recursos, permitiendo que se enfoquen en las áreas de mayor vulnerabilidad, y ofrece una base para ajustar los planes de contingencia según el entorno internacional cambiante.

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Actualmente no se utiliza ningún programa de administración de riesgo en mi empresa, pero si tuviese que utilizar una para realizar mi análisis utilizaría la herramienta FODA para identificar las debilidades, amenazas y con la lista de riesgos identificada, realizaría una matriz de probabilidad de riesgos, clasificando los riesgos en función del impacto y su probabilidad de ocurrencia. 

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Actualmente no se utiliza ningún programa de administración de riesgo en mi empresa, pero si tuviese que utilizar una para realizar mi análisis utilizaría la herramienta FODA para identificar las debilidades, amenazas y con la lista de riesgos identificada, realizaría una matriz de probabilidad de riesgos, clasificando los riesgos en función del impacto y su probabilidad de ocurrencia. 

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Bienvenido cualquier sugerencia o aporte.

Saludos

Aracely Aleman.