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Cosmos. (s/f). Las 12 C’s en el Marketing 3.0. Tu Interfaz de Negocios. Recuperado el 8 de noviembre de 2022, de https://tuinterfaz.mx/articulos/2/14/las-12-c-s-en-el-marketing-3-0/
de DocuSign, C. (2021, junio 11). ¿Qué es y cómo funciona el proceso de ventas en una empresa? DocuSign. https://www.docusign.mx/blog/proceso-de-ventas

Content, R. R. (2017, noviembre 21). Marketing 3.0: ¿de qué se trata esta evolución del marketing? ¡Conoce! Rock Content - ES; Rock Content. https://rockcontent.com/es/blog/marketing-3-0/
de DocuSign, C. (2021, junio 11). ¿Qué es y cómo funciona el proceso de ventas en una empresa? DocuSign. https://www.docusign.mx/blog/proceso-de-ventas

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Según, el prestigioso Philip Kotler: “el concepto de venta es otra forma de acceso al mercado para muchas empresas, cuyo objetivo, es vender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado desea”.
El Marketing 3.0 es un conjunto de conceptos y técnicas de promoción de marca, productos y servicios, recomendados para aquellas empresas que quieren alcanzar un público cuyos intereses de consumo van más allá de la satisfacción de una necesidad o deseo personal y buscan una experiencia de tipo emocional, más profunda.

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Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.

Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.

Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.

Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.

Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.

Sé accesible siempre y ofrece noticias de calidad.

Consigue a tus clientes, manténlos y hazlos crecer.

No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio.

Diferénciate siempre en términos de calidad, coste y tiempo de entrega.

Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.

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El proceso de ventas consiste en el conjunto de fases o etapas que atraviesa una compañía desde el trabajo de marketing, es decir, desde la prospección del cliente, hasta que se efectúa la venta del producto o servicio.
Etapas:
1.- Prospección: identifica clientes potenciales.
2.- Calificación de leads: Los leads son clientes potenciales que han mostrado interés por tu producto o servicio. Una vez que ya los tienes identificados, deberás establecer cuáles tiene mayores oportunidades de convertirse en tus compradores.
3.- Preparación: entender necesidades.
4.- Presentación: el agente entra en contacto con el posible comprador.
5.-  Argumentación: presentación del producto al cliente potencial.
6.- Cierre de venta: ya se ha logrado captar el interés del cliente.
7.- Postventa: los agentes hacen lo necesario para retener a los clientes y alimentar la lealtad hacia la compañía.

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1.- Segmentación.
2.- Selección.
3.- Posicionamiento.
4.- Diferenciación.
5.- Mezcla de mercadotecnia.
6.- Ventas.
7.- Marca.
8.- Servicio.
9.- Proceso