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Creo que la responsabilidad real de un líder es crear un entorno donde el equipo pueda rendir, crecer y sentirse valorado. Para mí, un buen líder no se limita a pedir resultados: acompaña, guía, elimina obstáculos y da claridad. Se preocupa por el desarrollo de cada persona, fomenta la colaboración y protege la motivación del grupo. En esencia, su papel es multiplicar el talento y asegurar que todos tengan las condiciones necesarias para ejecutar sus labores.

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El Líder como Catalizador del Potencial Humano☕️🇵🇦

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El Líder como Catalizador del Potencial Humano☕️🇵🇦

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Más allá de las métricas de rendimiento y el cumplimiento de los KPIs 📊, el verdadero desafío de un líder comercial no está solo en alcanzar números, sino en comprender y acompañar a las personas que los hacen posibles.

A menudo olvidamos que detrás de cada “lead” o cierre de venta hay un ser humano 💼 enfrentando dudas, presión y, muchas veces, miedo al fracaso. Liderar, en este sentido, no es solo dirigir resultados, sino saber gestionar la vulnerabilidad y fortalecer la resiliencia del equipo .

Desde una perspectiva más humana, considero que el aporte más valioso de un líder hoy en día se refleja en tres pilares:

• Gestión del miedo 😨:

Como se menciona en el Business Case, el líder debe ser quien primero normalice el error como parte del proceso. Un equipo que trabaja con miedo no innova; simplemente sobrevive. Crear un entorno de seguridad psicológica permite que el talento fluya con autenticidad.

• Escucha empática 👂:

No se trata solo de oír informes o resultados, sino de entender los momentos de cada integrante. Escuchar con intención construye confianza, y esa conexión genera una lealtad que ninguna bonificación económica puede comprar.

• Coherencia y ejemplo 🤝:

Un líder humanizado no exige lo que no está dispuesto a dar. Involucrarse, acompañar y enfrentar los retos junto al equipo es lo que transforma la autoridad en admiración.

En definitiva, liderar no es solo alcanzar objetivos, sino desbloquear el potencial humano 🚀 que permite lograrlos.

Alejandro Garuz

Panama🇵🇦👍

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Responsabilidades de un líder - Marcela Leitón-

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Responsabilidades de un líder - Marcela Leitón-

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Un líder tiene la responsabilidad de establecer una visión clara, tomar decisiones informadas y comunicar objetivos con transparencia. Debe motivar y desarrollar al equipo, delegando tareas con confianza y ofreciendo retroalimentación constructiva. Es responsable de crear un ambiente de trabajo inclusivo y seguro, gestionar conflictos con justicia y mantener la integridad en sus actos. Además, debe rendir cuentas por los resultados, adaptarse al cambio y fomentar la innovación para asegurar el crecimiento sostenido del equipo y la organización.

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La responsabilidad principal de un líder comercial son los resultados

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La responsabilidad principal de un líder comercial son los resultados

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Desde ahí se despliegan el reclutamiento, los leads, la escogencia y capacitación del CRM, las estrategias a desarrollar, la indagación actualizada del mercado, la capacitación del equipo etc... Pero hay algo que pienso que omitieron y es indispensable: "Rendir cuentas a gerencia" con informes, estrategias, planeación. El líder es la cara de las ventas pero sobre todo es un área muy importante en el engranaje organizacionaly debe ser visto como serio, rentable y organizado.

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Ejemplo, tolerancia a la frustración y escucha activa

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Ejemplo, tolerancia a la frustración y escucha activa

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1. En Colombia tenemos un dicho que se llama "remangarse el pantalón" significa que así yo tenga un cargo más alto y subordinados, siempre me remango para salir a vender en ferias, eventos, venta por fuera, y creo que dar ejemplo de la labor de venta es clave para inspirar y sentirse entendido en momentos difíciles.

2. La tolerancia a la frustración es clave en un líder que no se rinde, que siempre lo vé posible, que puede recibir muchos no, pero que sigue con la frente en alto intentando siempre llegar a la meta. Esta cualidad también inspira y tranquiliza.

3. La escucha activa con el equipo comercial y los clientes es clave para entender cómo se vá moviendo el mercado, de qué manera puedo ayudar al equipo a sentirse mejor, a ser más optimista y a mejorar procesos en general. La información es el recurso más valioso de una empresa y esto sólo se consigue preguntando y escuchando.

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Aunque todavía no he tenido la oportunidad de desempeñarme formalmente como líder comercial, he podido observar dentro de los equipos en los que he participado que la motivación del equipo es uno de los factores más importantes para lograr buenos resultados.

Desde mi experiencia trabajando en equipos, considero que algunas buenas prácticas para mantener la motivación son, en primer lugar, la comunicación clara y constante. Cuando los miembros del equipo entienden los objetivos, las metas y cómo su trabajo contribuye a los resultados generales, se sienten más comprometidos con el proceso.

Otra práctica importante es el reconocimiento del esfuerzo y de los logros, incluso cuando se trata de pequeños avances. Sentir que el trabajo es valorado genera mayor confianza y motivación en el equipo.

También considero fundamental crear un ambiente de colaboración, donde las personas puedan expresar ideas, aportar soluciones y sentirse parte del proceso de toma de decisiones. Esto no solo mejora el clima laboral, sino que también fortalece el sentido de pertenencia.

Finalmente, creo que un buen líder debe dar el ejemplo con actitud positiva, responsabilidad y compromiso, ya que muchas veces la energía del equipo refleja la actitud de quien lo guía.

Aunque todavía no he liderado un equipo comercial, estas prácticas representan el tipo de liderazgo que me gustaría aplicar en el futuro para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.

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Las buenas practicas que he tenido la oportunidad de aplicar como líder y que demuestran este tipo de liderazgo que practico son:

Definir que necesito del equipo que lidero para alcanzar los objetivos y las metas de la corporación.

Cuando tengo definido el punto anterior puedo establecer la estrategia que vamos a implementar para llegar a estos objetivos, y esto significa asignar roles y responsabilidades a cada uno de los miembros del equipo, empoderándolos para que ellos tengan la capacidad de aportar a esta estrategia.

También suelo motivarlos y guiarlos para que encuentren el camino correcto así los objetivos de cada uno y si algo sale mal en el camino revisar que paso y como podemos hacer para corregirlo y volver a encaminar su estrategia.

Relacionado al punto anterior suelo felicitarlos y recompensarlos por su logros, a la vez que también les doy retroalimentación para que sigan desarrollando su potencial sin olvidar los objetivos en equipo.

El liderazgo que me caracteriza es el participativo, motivador, transparente, que enseña con el ejemplo y que acepta sus errores, ademas que trata a todos como iguales donde les reconoce sus logros y les guia para ayudarlos a corregir sus errores.

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Responsabilidad del lider.

Creo que mas que mantener motivados es el deseo de ver bien a todos. Siempre buscar la manera de recordarles el alto valor de cada uno dentro de la organizacion. Pero coincido que la motivacion es algo personal que cada persona debe llevar y el lider mas que nada empuja o agarra en esos momentos donde las fuerzas suelen faltar. Un lider debetener claro para donde van y como hacerlo

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Responsabilidades del líder - Leopoldo Alfaro

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Responsabilidades del líder - Leopoldo Alfaro

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Sin duda liderar es un privilegio, brinda la gran oportunidad de poder guiar y acompañar al equipo de ventas desde la definición de la estrategia hasta la ejecución y seguimiento a resultados.

En ese proceso es indispensable que el líder tenga el conocimiento del producto, mercado y de la gente que acompañará a lograr los resultados. La cercanía y acompañamiento es lo que dará los insumos para saber desde su responsabilidad como acompañar, aconsejar o gestionar situaciones que impidan lograr los objetivos.

Una constante preparación al equipo, revisión de objetivos, resultados más la constante búsqueda de nuevas formas de hacer exitoso al equipo son algunas de las principales responsabilidades del líder.

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Creo que en el liderazgo confluyen una serie de factores que permiten llevarse y llevar el equipo adelante.

Dentro de los factores más a la vista, creo que están el conocimiento, el compromiso, el trabajo y la capacidad de brindar soporte al equipo.

También dentro de esa lista deben existir algunos componentes, más emocionales, incluso místicos como la afinidad, la comprensión y esa capacidad para lograr que todos remen al mismo tiempo y hacia el mismo lado. Así como la firmeza para atraer aquel talento o colaborador que va tomando un rumbo distinto o se va quedando atrás.

De este modo el liderzgo no es fácil, no es para todos y considero también que no todos podemos ser líderes en cualquier entorno.

Lo que sí es importante, es que si una persona decide liderar tiene que reinventarse constantemente, romper esquemas, sus esquemas, los esquemas del equipo y muchas veces hasta de la compañía para lograr obtener los resultados, claro dentro del marco ético de la empresa y de sus propios valores,

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Alguna vez un Jefe me dijo que si compramos a una empresa y un vehículo el chófer son los objetivos y metas pero el líder es quien direccionamiento el equipo para que jamás pare el carro o descanse donde deba, así que debe ser una persona activa y con residencia

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Sin duda, el empoderamiento, y profundizar en el conocimiento de tus colaboradores, haciendo ventanas de diálogo con ellos, hace que tu cercanía se convierta en factor crítico para dar la milla extra, y que ellos den ese % más de rendimiento aún sin que tú lo pidas.

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La confianza de un equipo no es ciega. se construye, se da la buena voluntad de confiar en el otro, de soltar el control y saber que existen otras formas de hacer las cosas. Las personas necesitan espacio para ser y desarrollarse. Con un vision clara, hoja de ruta y roles y responsabilidades. Ademas agregar el condimento de los valores humanos que fortalecen o debilitan relaciones  yequipos

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La confianza de un equipo no es ciega. se construye, se da la buena voluntad de confiar en el otro, de soltar el control y saber que existen otras formas de hacer las cosas. Las personas necesitan espacio para ser y desarrollarse. Con un vision clara, hoja de ruta y roles y responsabilidades. Ademas agregar el condimento de los valores humanos que fortalecen o debilitan relaciones  yequipos

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La motivación del equipo y logro de los objetivos deben estar basados en Principios en que cada miembro se sienta valioso para la organización, por tanto debe haber:

Confianza

Transparencia

Presencia y acompañamiento del líder

Objetivos claros, saber a donde se quiere llegar y que se espera de cada uno.

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AL ANALIZAR QUE EL LIDERAZGO ES INFLUENCIA, Y NO ES POSICION NI TITULO, ME LLEVO A ENTENDER QUE EL ACOMPAÑAMIENTO, LA MOTIVACION, LA EMPATIA, MANTENER BUENA RELACION, TE GUIA A LOGRAR BUENOS RESULTADOS EN CONJUNTO CON TU EQUIPO LIDERADO.

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Considero que dentro de las responsabilidades del líder esta el involucrarse en el proceso de conseguir los resultados de lograr la excelencia no solo en el éxito de los ingresos si no también del servicio. Es sumamente importante que los clientes se sientan atendidos con calidad y que han recibido el mejor servicio del mercado. El líder es el primero que se preocupa por el cliente y lo demuestra al presentar la líneas de procesos que están centrados en el clientes.

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Considero que dentro de las responsabilidades del líder esta el predicar con el ejemplo, el involucrarse en el proceso y dar un seguimiento adecuado al desempeño de las personas a su cargo, es muy difícil tener un líder alejado de su puesto, en el caso de ventas tener un gerente comercial dedicado a vender no permite desarrollar a su personal y hacer que exploten las capacidades de cada uno porque el enfoque es otro, pero cuando el enfoque esta en sus vendedores considero que los resultados podrían ser mucho mas grandes que los esperados.

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Diseñar un plan de acción para motivar un equipo, depende de muchos factores.

Si bien como lideres tenemos esta responsabilidad, sera necesario que por parte de los equipos haya un interes y disposicion.

Entre las acciones puedo mencionar:

*Comunicación constante y efectiva en ambos sentidos

*Conocer a nuestro equipo de trabajo

*Ser transparentes: en particular en el rubro de ventas, cada dia es diferente y lo que hoy puede ser la mejor estrategia, mañana puede dejar de funcionar. Al ser transparente, planteamos los obstaculos de manera directa y estos nos permitira afrontarlos de la misma manera

*Capacitaciones constantes al equipo y lideres

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Liderazgo

° Es solitario, estas solo en la cumbre

° La responsabilidad no se delega

° Tienes que hacer visita de campo

° Contacto permanente con tu equipo

° Tienes que adaptarte al entorno

° Mantenerte actualizado

° Saber escuchar

° Rodearte de la mejor gente en cada rol

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Motivando al Equipo Comercial: Líder Presente

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Motivando al Equipo Comercial: Líder Presente

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Aunque la motivación personal es algo intrínseco en cada profesional, la presencia del líder es clave para una motivación adecuada del equipo de trabajo. Aplicar el concepto de “el líder esta para servir y no ser servido” es clave para el desarrollo saludable de los equipos y generare compromiso, apoyar a brindar las herramientas y eliminar los bloqueadores acciones claves para promover una cultura de trabajo en equipo, enseñando desde el ejemplo y no desde la ordenes. Empatía, escucha activa, preparación continua, interés genuino en desarrollar a las personas y experiencia son factores claves del líder moderno.

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MANTENIENDO MOTIVACION EN EL EQUIPO COMERCIAL

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MANTENIENDO MOTIVACION EN EL EQUIPO COMERCIAL

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Lo primero es establecer el entorno en que trabajaremos. Cada integrante es empoderado con el manejo de cada entregable que tiene. Primero acordamos los parámetros dentro los cuales van a trabajar, con puerta abierta para cualquier apoyo en aclaración sobre los entregables o alternativas que consideran para quitar los obstáculos que los impide. Tienen el ok de equivocarse y de expresarse a través de su trabajo. Saben que cuenta con mi apoyo sin condición y que el éxito o fracaso no solo depende de ellos. No hay control de tiempo o lugar de entrega siempre y cuando cumplen con su entregable. Es importante que reciban el reconocimiento por cada logro, pero más importante es que son identificados con los resultados dentro y fuera del departamento. Hay espacio seguro para cuando quieren tocar asuntos que les preocupen y que puedan afectar su desempeño. Los temas tratados en esos espacios eligen ellos. Manteniendo la flexibilidad en el uso de estas herramientas será clave para mantener la motivación del equipo.

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En mi caso tengo un equipo pequeño pero multifuncional, en el que nuestro objetivo principal es el trabajo en equipo. Cada colaborador comprende sus responsabilidades y las interacciones con sus colegas. Trasladamos con claridad los objetivos de la empresa. Invertimos en formación profesional y contamos con incentivos a todo nivel.

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Responsabilidad del lider ( Jonathan Brealey)

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Responsabilidad del lider ( Jonathan Brealey)

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En nuestro caso es un equipo muy unido donde se interactúa prácticamente a diario con los diferentes equipos y de esta manera se puede tener la opción de conversar y/o charlar de forma personalizadas de una o otra manera se puede apoyar al compañero cuando se presentan algunas situaciones de dudas.

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La adaptabilidad es fundamental para poder afrontar de mejor manera los desafíos del mercado.

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La adaptabilidad es fundamental para poder afrontar de mejor manera los desafíos del mercado.

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Sin miedo a equivocarnos encontraremos el éxito, con tanto cambio debemos ser camaleones y adaptarnos en las ventas

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Sin miedo a equivocarnos encontraremos el éxito, con tanto cambio debemos ser camaleones y adaptarnos en las ventas