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PROTOCOLO INDIVIDUAL

ESTDIANTE: MARRIA LUCIA GARCIA RIOS

TUTURA: GREYS MENDOZA

ASIGNATURA: SEMINARIO GESTION DEL CONOCIMIENTO E INNOVACION

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¿Qué es la Gestión del Conocimiento?

Es un proceso de conexión con el entorno que se basa en la experiencia y habilidades del equipo, así como en sus valores y creencias. La alta dirección necesita establecer estrategias efectivas para crear y compartir el conocimiento dentro de la organización, lo que permitirá generar nuevos aprendizajes y convertirlos en productos, ya sean tangibles o intangibles.

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¿Cuáles son las Etapas de la Gestión del Conocimiento?

El proceso de gestión del conocimiento implica varias etapas clave:

1. Descubrimiento: Se trata de diseñar métodos para detectar fuentes de información y conocimiento tanto dentro como fuera de la organización.

2. Captura: En esta fase, se utilizan técnicas como entrevistas, análisis, simulaciones y observaciones para recopilar el conocimiento.

3. Clasificación: Consiste en crear sistemas de categorización y taxonomías para organizar el conocimiento capturado, transformarlo en información estructurada y almacenarlo en dispositivos tecnológicos para su posterior utilización.

4. Distribución: se enfoca en difundir y transferir el conocimiento a las personas que lo necesitan, tanto dentro como fuera de la organización.

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¿Por qué es importante para el éxito de una empresa?

Es crucial porque forma la base de toda organización, promoviendo la eficiencia y el funcionamiento adecuado, optimizando el uso de los recursos, reduciendo los riesgos, aprovechando las oportunidades disponibles y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos establecidos.

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¿Qué es el Capital Intelectual?

Se trata del valor agregado que resulta de integrar el conocimiento individual, la experiencia adquirida, y la capacidad de aprender y adaptarse, lo que conduce a la creación de métodos efectivos y prácticas que producen resultados tangibles.

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¿Cuáles son los componentes del capital intelectual?

1. Capital humano se refiere al conjunto de habilidades, creatividad, conocimientos y ética de trabajo que los empleados aportan a una organización. Este capital es fundamental para impulsar el crecimiento y la innovación dentro de la empresa.

2. Capital estructural incluye el conocimiento sistematizado dentro de la estructura organizacional, como la innovación de productos, instrumentos de gestión y otros procesos que permanecen en la empresa independientemente de los empleados.

3. Capital relacional abarca las relaciones establecidas con clientes, proveedores, el público en general y los inversores. Este capital se basa en el conocimiento y las conexiones que se desarrollan a través de estas interacciones, contribuyendo al éxito de la organización.

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¿Cómo se relaciona el capital intelectual con la gestión del conocimiento?

El capital intelectual y la gestión del conocimiento están estrechamente relacionados, ya que la gestión del conocimiento permite crear, adquirir y utilizar el capital intelectual, que se refiere a los activos intangibles de una organización basados en el conocimiento y la experiencia.

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¿Qué es la Mejora Continua?

Es una metodología de gestión empresarial que busca optimizar constantemente los procesos, productos y servicios de una empresa a través de pequeños cambios sistemáticos

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¿Cuáles son los principios de la mejora continua?

1. Cambios Incrementales (Keep it Simple, KS): Implementa cambios pequeños y graduales reduce el riesgo, el miedo y la resistencia al cambio dentro de la organización. Esto facilita la adaptación y aumenta la probabilidad de éxito.

2. Estandarización: Establece y documenta las mejores prácticas para cada proceso o actividad es crucial.

3. Trabajo en Equipo: La colaboración entre miembros del equipo es vital, ya que al combinar ideas, compartir responsabilidades y fomentar un ambiente de competencia saludable, se crea un ciclo de refuerzo positivo que impulsa a los equipos hacia mejores resultados.

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¿Cómo se relaciona la mejora continua con la gestión del conocimiento?

La relación entre la mejora continua y la gestión del conocimiento es muy estrecha, ya que ambas comparten el objetivo de optimizar los procesos organizacionales. Esto se logra mediante la identificación de áreas de mejora, la optimización de procesos, el enriquecimiento de la calidad del conocimiento y el fomento de la innovación.

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BIBLIOGRAFÍA

La gestión del conocimiento y los procesos de mejoramiento. ( 29/11/11). https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3797779.pdf