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Comment allier création et responsabilité humaine et environnementale ? C'est l'une des questions sur lesquelles le salon international du bijou Bijorhca s'est penché, durant sa dernière édition qui se tenait du 17 au 20 janvier à la porte de Versailles. Lors d'une conférence baptisée " Pour une joaillerie éco-consciente, éthique et durable ", les griffes Courbet, Paulette à Bicyclette et JEM ont présenté et parfois défendu les " solutions " qu'elles ont choisies pour rendre leurs collections plus respectueuses de l'Homme et de la Nature.

" Montagne d'or " : c'est le nom d'un gigantesque projet de mine industrielle à ciel ouvert dans l'ouest de la Guyane Française. Porté par un consortium russo-canadien, ses partisans y voient une manière de mettre fin à l'orpaillage illégal, et ses opposants dénoncent la pollution supplémentaire que pourrait générer la mine. En mai dernier, Emmanuel Macron lui-même, estimait que ce projet, situé au cœur de la forêt amazonienne, n'était en l'état " pas compatible avec une ambition écologique ". Si à ce jour rien n'a encore été tranché, l'émoi que suscite Montagne d'or est bien le symbole que l'industrie aurifère est en pleine mutation.

Une mutation nécessaire pour protéger les 15 millions de mineurs qui travaillentdans une cinquantaine de pays, souvent parmi les plus pauvres, dans des conditions dangereuses et extrêmement précaires. Une nécessité également pour l'environnement : les rejets de mercure et autres substances toxiques dans les sols et les eaux, ainsi que la déforestation massive sont quelques-unes des conséquences de l'industrie aurifère. En 2004, l'ONG "Alliance pour une Mine Responsable" (ARM) a ainsi créé Fairmined. Ce label " atteste de la provenance d'or produit par des mines autonomes, responsables, artisanales et à petite échelle ", explique l'organisation.

L'or éthique " Fairmined "

" "Fairmined" est un label très exigeant. Aucun enfant ne travaille dans les mines certifiées, hommes et femmes ont des salaires décents et égaux, les galeries des mines sont sécurisées, les mineurs disposent d'équipements de protection, aucun polluant n'est rejeté dans la nature et l'usage du mercure est très encadré. Pour chaque kilo d'or acheté, nous reversons 4 000 euros en plus, que les communautés minières utilisent pour améliorer leurs conditions de vie ", explique Hélène Grassin, fondatrice de la griffe de joaillerie Paulette à Bicyclette, qui fut la première marque française à obtenir le label d'or équitable Fairmined en 2014. D'autres lui ont évidemment emboité le pas, comme la maison Chopard, qui utilise cet or durable depuis 2018.

Fondée en 2010 avec l'intention de proposer une joaillerie durable, JEM (pour Jewellery Ethically Minded) a également mis au cœur de sa création cet or éthique certifié Fairmined, qui coute en moyenne 15 % plus cher que l'or extrait traditionnellement : " Aujourd'hui seules une dizaine de mines ont reçu le label Fairmined, aucune n'est d'ailleurs située sur le territoire français. L'or Fairmined ne représente encore que 350 kilos par an, alors que la production mondiale d'or est d'environ3 300 tonnes", explique Dorothée Contour, la PDG de JEM.

Cet or labellisé reste donc encore une goutte d'eau sur le juteux marché mondial de l'or mais la demande serait croissante. Autre alternative, l'or recyclé. C'est le choix qu'a par exemple fait la maison Courbet, qui pour ses collections utilise uniquement de l'or recyclé provenant de matériel informatique obsolète. Le secteur informatique aurait d'ailleurs utilisé, en 2017, 7,7 % de la production mondiale d'or (source World Gold Council).

Diamant synthétique ou diamant de culture

Fondée en 2018, ce n'est pas avec l'or que la maison Courbet bouscule les codes mais avec le diamant : un diamant synthétique qui ne provient pas des mines mais de laboratoires où un complexe procédé scientifique ( température, pression) reproduit les conditions naturelles de création du diamant. A l'origine de Courbet, Manuel Mallen, qui a dirigé en France Piaget, Baume et Mercier et était jusqu'en 2017 le directeur général de Poiret. Ce spécialiste de la joaillerie a installé Courbet sur la place Vendôme, et selon Charlotte Daehn Gimond, responsable des relations publiques de la maison, les joailliers de la célèbre place les regardent avec " intérêt et bienveillance ".

" En choisissant le diamant synthétique que nous préférons appeler diamant de 'culture', nous n'avons aucun impact négatif humain et écologique et de la même manière qu'un diamant de mine, notre diamant est certifié ", explique Charlotte Daehn Gimond qui poursuit : " De plus les mines ne sont pas inépuisables et nous n'avons pas trouvé de nouveau gisement depuis 20 ans."

Encore une fois, ce diamant synthétique ou de culture est loin de faire l'unanimité. On lui reproche de ne pas être aussi symbolique qu'un diamant naturel, de consommer beaucoup d'électricité pour sa création ou encore de ne pas participer à l'amélioration de la vie des mineurs.

Cependant, même si elles sont parfois controversées, ces initiatives représentent un pas décisif sur le long chemin qui réconciliera un jour le luxe, l'Homme et la Nature.

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Le secteur du bijou se questionne sur une fabrication écoresponsable

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Actualité industrie : Le secteur du bijou se questionne pour faire rimer création avec éthique. Or labellisé Fairmined, or recyclé ou diamants synthétiques, quelques marques trouvent des solutions même si certaines ne font pas l'unanimité. (#1178539)

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Évolution du marché de la bijouterie fantaisie  en 2022

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Évolution du marché de la bijouterie fantaisie  en 2022

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Découvrez les chiffres clés de la bijouterie 2022

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Découvrez les chiffres clés de la bijouterie en 2022 ! Entre chiffre d’affaire, export et import, découvrez son évolution.

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Francéclat et Panel 5 dressent le bilan d'une année 2020, éprouvante d'un point de vue économique. Des chiffres qui permettent d'analyser les forces et les fragilités des professionnels du secteur.

Cette année, c'est sous la forme d'une web conférence que s'est déroulée la désormais traditionnelle étude chiffrée orchestrée par Ecostat, l'observatoire de et , représenté par Hubert Lapipe. Les chiffres complets sont disponibles sur le site Nous nous contenterons donc de noter ci-dessous les points qui nous ont interpellés et permettent de nous projeter dans l'avenir des commerçants horlogers-bijoutiers-joailliers.

Une consommation marquée par l'effondrement de la demande internationale

Et oui, la France est un pays très visité ! De fait, quand les touristes sont absents, les chiffres parlent d'eux-mêmes : -47 % de CATP (chiffre d'affaires tous produits confondus). Ce ne sont pas les griffes qui souffrent. Ces dernières se rattrapent sur leurs enseignes implantées à l'étranger. Ainsi, en Chine, la demande intérieure s'est accrue et les marques internationales ont enregistré un 3 e trimestre record.

Mais les boutiques, principalement localisées sur Paris, la côte d'Azur, les stations de ski ou les aéroports, les joailliers, les Galeries Lafayette, Le Printemps..., dépendants de la clientèle étrangère, font les frais de l'épidémie. Ces acteurs ont peu d'espoir de voir les choses s'améliorer en2021 du fait de la fermeture, en ce début d'année, des centres commerciaux de plus de 20 000 m ² et des grands magasins qui représentent au total 50 % des salariés et des ventes du secteur. Un model business à repenser ? La question se pose.

La vente en ligne sort gagnante de cette conjoncture

Depuis le temps que les commerçants montrent du doigt Internet pour signaler une concurrence " % entre 2019 et 2020 (contre 8 % les années précédentes). déloyale ", là les choses sont claires. Fermetures des boutiques, confinements à répétition, couvre-feu, distanciation sociale, jauge restrictive... Ils ne peuvent lutter contre l'e-commerce qui ne fait preuve d'aucune empathie à leur égard. En un an de pandémie, la vente en ligne a fait un bond correspondant au cumul de 3 années de sa croissance antérieure. Son chiffre d'affaires a augmenté de 27 Les produits les plus vendus ? Les montres à moins de 1 000 €, qui constituent 25 % des achats. Internet est leader sur ce secteur et ce leadership pourrait augmenter avec la fermeture des centres commerciaux et des grands magasins. Cependant, la vente à distance ne repré sente que 8,7 % des ventes de bijoux précieux et 17,3 % des montres . Autrement dit, 3 % du chiffre d'affaires global ( 2,8 milliards d'euros) réalisé en horlogerie-bijouterie-joaillerie. Pas de quoi remettre en question le principe du magasin physique...

Pour les consommateurs français, la bijouterie est essentielle. Et inversement.

Les HBJO, implantés en métropole et bénéficiant d'une fréquentation principalement française, ne perdent que 7 % de leur CATP sur l'année2020. C.Q.F.D. (et nous l'avons souvent défendu dans nos pages) : les marques et distributeurs seraient inspirés de considérer la demande de nos concitoyens qui ont ici fait la preuve de leur attachement pour les montres et les bijoux. Cependant, le trafic dans les quelque 6 700points de vente physiques (contre 14 000 en1979) s'est ralenti. Le Click & Collect motive les équipes, fidélise la clientèle mais ne dépasse pas les 5 % de CA. Ce n'est donc pas la solution pour retrouver une bonne fréquentation.

On peut attribuer cette baisse de fréquentation à la peur d'être contaminé par le virus et aux différentes contraintes (port du masque, gel à l'entrée...). Néanmoins, le mois de décembre 2020 a été le plus fort mois depuis 2011, avec une augmentation des ventes de 12 % par rapport à celles de décembre2019, principalement en joaillerie. On peut aussi pousser un soupir de soulagement : certes, les bijoutiers- horlogers (centre-ville, centres commerciaux et bijoutiers Fantaisie) ont perdu prè % de leur chiffre d'affaires, mais si le gouvernement n'avait pas autorisé l'ouverture de ces magasins en décembre, la catastrophe aurait été 5fois plus grave qu'avec la crise des gilets jaunes.

Les up and down en termes de produits

Les diamants sont éternels, c'est bien connu... Rien d'étonnant, donc, à ce que les petits prix continuent leur percée en métropole. Ainsi, le diamant de synthèse - qui ne représente aujourd'hui que 3,5 % du marché - pourrait conquérir des parts de marché car il se vend à moitié prix et bénéficie d'une plus forte traçabilité, un argument auquel les Français, Millenials en tête, sont de plus en plus sensibles.

Les montres à + de 1 000 € sont à l'équilibre : les Français apprécient ces produits.

Cependant sur les quelque 400marques présentes chez les HBJO, seule une dizaine propose des modèles connectés. Fossil se taillant la part du lion; Garmin réalisant de belles progressions dans un circuit multicanal. Ce peu d'offres est un manque à gagner. De fait, l'Apple Watch continue de truster le marché.

Les bijoux en argent, la bijouterie Fantaisie et les montres à à - € perdent de leur attrait. Un fait historique pour ces dernières qui représentent 81 % des modèles vendus en France. L'explication la plus plausible ? En temps de crise, les consommateurs les plus fragilisés ont peur, freinent leurs achats et thésaurisent sur leur livretA. À l'inverse, les classes sociales plus aisées, qui n'ont pas pu voyager ou aller au restaurant, ont sans doute acheté plus de bijoux en or... En tout cas, selon une étude réalisée par Panel5 en2019, l'impact des variations de prix sur l'argent n'a pas d'influence sur le marché. Contrairement à l'or750 qui, lui, y est très sensible.

Chiffres clefs 2020 en nette régression

En 2020, la production française d'horlogerie-bijouterie-joaillerie repré milliards d'euros de chiffre d'affaires HT (soit -5 % Vs 2019).

Bijouterie joaillerie : 2,246 milliards d'euros.

Bijouterie fantaisie : 275 millions d'euros.

Horlogerie : 271 millions d'euros (-22 % du fait de la réduction des commandes helvètes).

Le marché français de l'horlogerie-bijouterie : 4,8 milliards d' euros TTC (-14 %).

Prix moyen pour l'or 750 : 505 €

Prix moyen pour l'or 375 : 115 €

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Les chiffres du marché des montres et des bijoux en 2020

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Francéclat et Panel 5 dressent le bilan d'une année éprouvante. Des chiffres qui permettent d'analyser les forces et les fragilités du secteur HBJO.

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Enquête sur le marché des bijoux fantaisie haut de gamme - Territoires & Marketing

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Institut d’études de marché et de géomarketing

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Combien les français dépensent-ils en moyenne pour un bijoux ?

En moyenne, les Français consacrent 164 euros aux bijoux, et ils sont 73% à dépenser plus de 200 euros. Voilà ce que révèle OpinionWay dans une étude menée auprès de 1 000 individus en novembre dernier pour le compte de Bijorhca Paris. Voici les chiffres les plus marquants sur les bijoux et les Français.

Les Français apprécient les bijoux q uand les femmes déboursent un montant moyen de 100 euros à chaque achat, les hommes, tout en étant moins nombreux (46% n'achètent jamais de bijoux), dépensent davantage, avec un budget moyen de 235 euros.

Cette disparité s'explique par le fait que les femmes achètent plus fréquemment des bijoux. Les bijoux constituent un véritable objet de mode qui se renouvelle fréquemment en fonction des tendances.

En moyenne, les individus achètent plus fréquemment des articles moins coûteux. Les Français ne sont donc " que " 13% à acheter des bijoux entre 200 et 499 euros et 7% à se rendre dans une bijouterie (achat de plus de 500 euros).

Les bijoux constituent un produit de mode apprécié des Français de tout âge, les jeunes de 18 à 24 ans et de 25 à 34 ans en achetant respectivement 66% et 68% du temps. Les seniors ne sont pas en reste, puisque 54% des plus de 65 ans en achètent également.

Bien que son lien avec la mode s'approfondisse, le bijou reste un symbole de générosité. 35% des Français les achètent pour des occasions spéciales (comme les mariages) et 49% pour des fêtes comme la Saint-Valentin.

La baisse des achats de bijoux français En 2020, les acheteurs français ont acheté beaucoup moins de bijoux qu'en 2019. Alors que l'année semblait démarrer sous de bons auspices avec un gain de 15% des ventes en janvier-février (tous produits confondus), l'entrée en scène du covid et des confinement a entraîné une baisse des ventes.

La réduction de 14% des ventes en France en 2020 a été atténuée par un très excellent record de décembre avec +12% de ventes par rapport à décembre 2019. Cette réduction peut être attribuée à deux facteurs. La fermeture physique des commerces de bijoux pendant le premier et le deuxième confinements, ainsi que le changement d'objectifs des Français. En période d'incertitude, les gens ont priorisé l'achat de produits de base par rapport aux bijoux et aux montres. Une augmentation des achats de bijoux en ligne.

Les détaillants de bijoux en ligne seront les grands gagnants en 2020 et 2021. Le commerce électronique n'a jamais été aussi puissant et nécessaire à une époque où les frontières, la distance sociale et les jauges deviennent de plus en plus importantes. La vente à distance a augmenté d'un peu plus que les trois années précédentes en seulement un an.

De 2020 à 2019, les revenus vont augmenter de 27 %. En 2019, elle était de 8 %, contre 12 % en 2018. Cela n'enlève toutefois rien à l'importance du commerce en magasin. Seuls 8,7 % des ventes de bijoux précieux sont réalisées en ligne. Cela démontre que les clients souhaitent toujours se rendre dans leur bijouterie pour regarder les marchandises, les essayer et obtenir l'assistance d'un vendeur.

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Combien les français dépensent-ils en moyenne pour un bijoux ?

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Combien les français dépensent t-ils en moyenne pour un bijoux ? En moyenne, les Français consacrent 164 euros aux bijoux, et ils sont 73% à dépenser plus de 200 euros. Voilà ce que révèle OpinionWay dans une étude menée auprès de 1 000 individus en novembre dernier pour le compte de Bijorhca Paris.

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Comprendre les clients - leurs besoins, leurs convictions probables, leurs émotions... - est évidemment indispensable pour vendre les produits ou les services de votre entreprise. Selon leur profil, selon ce les critères qu'ils privilégient lors de leur processus d'achat, selon les freins qui peuvent les bloquer... vous ne vous adresserez pas à vos clients de la même manière, vous ne mettrez pas en avant les mêmes qualités de vos produits ou de vos services. En d'autres termes, vous ne vendrez pas de la même façon.

Grâce à vos précédentes lectures, vous en savez désormais davantage sur tous ces sujets et vous êtes en mesure de mener une partie de votre étude de marché. Pour résumer l'ensemble des connaissances assimilées à ce stade, voyons ensemble deux études de marché fictives.

Notez bien les deux points suivants :
Sommaire :
Imaginons de le cas d'une entreprise fabricant des bijoux fantaisie avec une imprimante 3D et conçus sur la base des bijoux portés par les people du moment. Ces bijoux sont vendus en commerce ambulant à Tours.
Les profils : Les émotions du segment de client :
Personnage : Jennifer - 14 ans - En 4ème au lycée Dupont du centre-ville de Tours - Avec 50€ d'argent de poche par mois - A l'habitude d'aller au centre commercial le mercredi et samedi après-midi - Ne va pas au marché avec ses parents le week-end.
Que voit Jennifer ?

Des stars et des people avec plein de bijoux et des bijoux différents à chaque sortie pour que ce soit toujours assorti à la tenue.

Des lycéennes plus " fortunées " qu'elle qui dévalisent les boutiques de bijoux fantaisie le mercredi et le samedi.

Des sollicitations de toutes parts pour acheter !

Des bijoux pas très chers mais de qualité médiocre et ça se voit.

Des parents qui trouvent que ces dépenses sont inutiles.

Ses amies qui lui ressemblent.

Qu'entend Jennifer ?

Ne dépense pas ton argent bêtement !

Vas-y, achète ce bracelet, il est trop beau !

T'as vu les bijoux de Machine dans le magazine " Trop belle ", trop la classe !

Jennifer a confiance en ses pairs via les réseaux sociaux.

On m'a dit que Trucmuche s'était acheté le même bracelet que Machine.

Que pense Jennifer et que ressent-elle réellement ? Que dit Jennifer et que fait-elle ?
Elle suit les tendances.
Que craint Jennifer ?

Elle aimerait bien ressembler plus aux lycéennes du centre-ville qu'aux filles qu'elle fréquente.

Elle sait que c'est futile et que ses parents ont raison mais si elle a besoin d'appartenir à une communauté pour exister et elle doit suivre les " règles " de cette communauté.

Elle a peur de perdre son statut si elle ne fait pas comme les autres.

Qu'espère Jennifer ?
Elle veut être à la mode tout en se distinguant des autres, en ayant une longueur d'avance sur les autres et pouvoir " clouer le bec " aux filles du centre-ville.

Votre hypothèse sur le besoin est bien validé.
Les motivations, freins, mobiles, critères : Les critères d'achat : Les processus d'achat :
Les adolescentes achètent des bijoux fantaisie :

Dans les boutiques de centre-ville ou dans les centres commerciaux. Les adolescentes de Tours achètent principalement dans la galerie du Palais ou dans les rues piétonnes. Il y a peu de commerces en dehors de ces zones géographiques.

Avec leurs amies, ou leurs mères pour les occasions spéciales (anniversaires, Noël...).

Quand elles n'ont pas cours.

Leurs achats ne sont pas planifiés bien que les boutiques de bijoux fantaisie fassent partie quasi-systématiquement du programme lors de leurs sorties. Elles échangent entre elles pour faire leur choix.
Le prix psychologique :
D'après l'étude de l'AFE, le prix moyen d'un bijou fantaisie est de 15€. Lors de mon enquête, les adolescentes donnent les prix suivants :

Bracelets : entre 15 et 20€

Colliers : entre 20 et 25€

Bagues : entre 10 et 15€

Le panier moyen serait de 22€ par visite.

La localisation de la cible :

La cible est locale à Tours. Dans un deuxième temps, si je me lance dans la vente en ligne, la clientèle sera nationale.

Imaginons à présent une entreprise qui fait du conseil en sécurisation des données informatiques pour les petites entreprises en proposant un choix de solutions techniques adaptées aux problématiques du client.
Les profils : Les motivations, freins, mobiles, critères : Les critères d'achat :

La pédagogie : la sécurisation des données informatiques est un sujet complexe, le client doit comprendre ce dont il s'agit pour comparer les offres qu'il recevra.

Le côté " sur-mesure " du conseil

Le " tout en un " : faire le meilleur conseil et trouver la meilleure solution voire négocier la solution pour le client.

La neutralité du conseil

La simplicité de la solution proposée

Les processus d'achat :
Les entreprises cibles n'ont pas de service " achat ". La fonction " informatique " n'est pas externalisée. C'est donc majoritairement l'assistante de direction qui fait les achats ou le dirigeant.

Il n'y a pas d'appels d'offre mais des consultations de prestataires pour analyser au moins trois propositions différentes avant de faire un choix. Cependant, force est de constater que les petites entreprises sont assez négligentes sur la sécurisation de leurs données et n'évaluent pas les conséquences de pertes de données à il faudra donc créer le besoin et expliquer l'intérêt de mon offre.

Faute de connaissance, les acheteurs demandent conseil auprès de connaissances pour faire leur choix.
Le prix psychologique :
Le prix à la journée de conseil est habituellement entre 450 et 600€HT.
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Comprendre les clients : plusieurs exemples

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