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Coaching

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Mentoring

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Definición
Es una técnica que permite alcanzar los objetivos organizacionales a través de capacitaciones motivacionales, que logran que los empleados desarrollen aptitudes y habilidades nuevas, al mismo tiempo que aumenta la confianza en si mismos y así  incrementan su desempeño laboral.

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Definición
Según Núñez-Cacho 2010, es un proceso de mejora guiado y flexible, con un apoyo continuo, que logra el desarrollo a largo plazo del pupilo y le capacita para la comprensión de temas personales, organizativos y políticos, que pueden afectar el desempeño actual o futuro.

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Escenario 1
En la empresa "Michelin" instalaron una nueva maquina que permite revisar de forma rápida las llantas que se elaboran, esta debe ser manejada por un empleado, por lo que la organización contrato a un mentoring , quien capacitará al empleado.
Justificación
Se usa mentoring ya que debe existir mayor comprensión en el tema de enseñanza y el proceso es guiado.

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Escenario 2
El dueño de la empresa "El mueble rosa" quiere que su ayudante financiero utilice el programa de Excel, para mejorar la organización de sus pedidos y ventas, por lo que contrato un mentoring para que lo capacite en esta área.
Justificación
El mentoring brindará todos sus conocimientos y deberá lograr que el ayudante financiero utilice Excel de forma precisa y rápida.

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Escenario 3
El presidente del PAN, desconoce el tema del marketing político, por lo que su secretaria le recomienda contratar a un mentoring.
Justificación
El mentoring ya tiene bastante tiempo trabajando en el marketing político por lo que transmitirá sus conocimientos y podrá dar su punto de vista cada que capacite al político en el marketing.

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Escenario 1
Se abre una convocatoria para elegir al nuevo gerente de la tienda "Palets", el jefe de zona actúa como coaching y brinda una capacitación a los posibles interesados.
Justificación

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Escenario 2
En la empresa "Avon" han bajado las ventas, debido a que los vendedores se sienten desmotivados por los precios que maneja la competencia, es necesario realizar una capacitación coaching.
Justificación
Se utiliza coaching con la finalidad de motivar a los empleados, creando confianza en si mismos para que aumenten las ventas.

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Escenario 3
En el centro DIF León, realizaron una capacitación en conjunto con un coaching a los familiares de los pacientes que presentan alguna discapacidad y fue un éxito.
Justificación
El coaching motiva a los participantes de la capacitación a que persigan sus objetivos de mejora, es decir, los motiva para que logren el objetivo de dar una mejor calidad de vida.

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Álvarez A., Roa J., (s.f.) Aprendizaje colaborativo, Capacitación estratégica, UVEG

Díaz Cardozo, G.,  (2016). El Gerente Coaching en la Gerencia. Revista Scientific, 1(2), 110-130. https://doi.org/10.29394/scientific.issn.2542-2987.2016.1.2.7.110-130

NÚÑEZ-CACHO, P. (2010). Los efectos de la formación y el desarrollo de los recursos humanos en las empresas familiares españolas. Tesis Doctoral. Universidad de Jaén.

Useche, M. C., (2004). El coaching desde una perspectiva epistemológica. Revista de Ciencias Sociales (Cr), III(105), 125-132. El coaching desde una perspectiva epistemológica (redalyc.org)