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Normas de derecho internacional privado 

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Normas de derecho internacional privado 

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Se establecen criterios para la jurisdicción aplicable en casos consumidores que contraten fuera de su país

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Entrega de Bienes y transmisión del riesgo 

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Entrega de Bienes y transmisión del riesgo 

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La empresa debe entregar los bienes en un máximo de 30 días naturales. El riesgo se transfiere al consumidor al recibir el producto, salvo acuerdo de lo contrario

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Contratos a distancia y fuera del establecimiento

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Contratos a distancia y fuera del establecimiento

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Se refuerza la obligación de información previa al consumidor. Se regulan contratos por internet y se garantiza el derecho a recibir factura en papel, salvo consentimiento expreso para factura electrónica.

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Se requiere autorización expresa del consumidor para pagos adicionales. No se pueden cobrar comisiones que superen el coste real medio de pago

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Son nulas de pleno derecho y no pueden negociarse. Si se anula una cláusula abusiva, el contrato sigue siendo válido sin ella.

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Se amplía el plazo a 14 días naturales. Si no se informa al consumidor sobre este derecho, el plazo se extiende a 12 meses. Si se ejercita el derecho, la empresa debe reembolsar en un máximo de 14 días.