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Que bom que o Time conseguiu cumprir todas as atividades propostas na Sprint 1.

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Que bom que o Time conseguiu cumprir todas as atividades propostas na Sprint 1.

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Que pena que eu não consegui participar da Reviw em tempo integral.

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Que pena que eu não consegui participar da Reviw em tempo integral.

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Que tal aumentarmos um pouquinho o tempo da Review para dar tempo de apresentar as atividades aos Sponsores em uma única agenda.

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Que tal aumentarmos um pouquinho o tempo da Review para dar tempo de apresentar as atividades aos Sponsores em uma única agenda.

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Consegui dar o direcionamento ao Time, disponibilizando as plataformas necessárias para a realização das atividades, no entanto, gostaria de ter participado do treinamento do Pipefy junto com o Time.

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O Time compreendeu o objetivo da Sprint 1 e entregou às atas e carta projeto no prazo, no entanto não conseguiu realizar a Review na agenda prevista inicialmente.

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Que pena que o Time não conseguiu fazer um Benchmark com Parceiro Concorrente sobre o indicador de Rechamada.

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Que pena que o Time não conseguiu fazer um Benchmark com Parceiro Concorrente sobre o indicador de Rechamada.

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Que tal começarmos a utilizar a ferramenta Pipefy a partir da Sprint 2.

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Que tal começarmos a utilizar a ferramenta Pipefy a partir da Sprint 2.

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Nota para mim

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Que bom que o time conseguiu trabalhar em sinergia e conseguiu entregar as atividades planejadas.

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Que bom que o time conseguiu trabalhar em sinergia e conseguiu entregar as atividades planejadas.

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Que bom que tivemos um excelente engajamento nas entregas dos insumos para trabalharmos na melhoria dos atendimentos aos nossos clientes.

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Que bom que tivemos um excelente engajamento nas entregas dos insumos para trabalharmos na melhoria dos atendimentos aos nossos clientes.

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Larice

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Que bom que conseguimos escutar todas as áreas envolvidas e sair com insumos importantes

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Não consegui participar 100% de todas as reuniões e daily, mas me dediquei e esforcei para acompanhar o projeto.

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Engajamento de todos mesmo com todas as outras atividades que cada um tinha para fazer. Percebi que cada um deu o melhor que podia.

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Que bom que conseguimos em tão pouco tempo dar cabo de todas as atividades em tempo e ainda ganhar um elogio dos Sponsors

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Que pena que não temos mais tempo disponível para aprofundar mais as atividades

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Que tal revisar as atividades necessárias para mapeamentos assertivos com base no objetivo principal do projeto (Qualidade Digital)

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Que bom que o time conseguiu cumprir com todos os prazos da Sprint 1.

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Consegui acompanhar todos os momentos com o time e participar das atividades Fishball e Matriz CSD.

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Consegui participar de todas as atividades propostas e preencher as informações necessárias de cada uma delas.

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O time trabalhou em conjunto para anteder as expectativas da Sprint 1.

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Foram mais de 120 horas de trabalho em 10 dias da Sprint 1 de todo o time envolvido no projeto atendendo todas as atividades propostas dentro da possibilidade de cada.

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Que pena que não foi possível assiduidade de 100% do time.

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Que tal conseguir um prazo maior caso não seja possível a entrega planejada.

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Que bom que as sponsors gostaram do que foi realizado na sprint 1.

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Que bom que as sponsors gostaram do que foi realizado na sprint 1.

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Que pena que não conseguimos fazer a apresentação do sprint em um único dia.

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Que pena que não conseguimos fazer a apresentação do sprint em um único dia.

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Larice

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O time conseguiu cumprir com o cronograma e os prazos.

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Que pena que não conseguimos realizar a reunião de retrospectiva na data proposta.

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Que pena que não conseguimos realizar a reunião de retrospectiva na data proposta.

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Consegui compreender o objetivo para desenvolver a atividade proposta mesmo não conseguindo participar de todas reuniões.

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Que tal nos planejarmos melhor para participar de todas as reuniões de trabalho.

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Que tal nos planejarmos melhor para participar de todas as reuniões de trabalho.

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Que o detalhamento dos dados, fui muito na linha da realidade que se vem falando na apresentação de resultados com a Callink.

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Poderíamos ter escutado mais ligações na parte do observatório

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Entendo que poderia ter marcado algumas agendas com uma antecedência maior.

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Que pena que não conseguimos realizar a reunião da sprint no mesmo horário

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Que tal entrevistarmos diariamente 1 operador ou supervisor para que possamos   acompanhar diariamente, as "dores" dos mesmos ?

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Que tal entrevistarmos diariamente 1 operador ou supervisor para que possamos   acompanhar diariamente, as "dores" dos mesmos ?

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Larice

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Engajamento do time durante as atividades foi crucial durante a sprint.

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voltássemos no observatório e escutássemos mais ligações de short call e motivos indevidos, para talvez aumentar o leque de possibilidades de estudo.

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Nota para o TimeO engajamento de todos foi importante para a entrega das atividades do projeto

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Nota para o TimeO engajamento de todos foi importante para a entrega das atividades do projeto

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Participei de todas as atividades propostas e compreendi o objetivo da minha atividade.

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Consegui acompanhar o grupo e garantir as entregas dentro dos métodos propostos.

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Mesmo com uma agenda tumultuada, conseguimos manter aderência em quase todas as agendas, garantindo as entregas da sprint.

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Todos foram pontuais nas entregas solicitadas e estão em busca de um único objetivo para melhorarmos a qualidade dos atendimentos e suporte aos nossos atendentes.

Larice

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Que bom que conseguimos garantir uma ótima entrega.

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Que pena não conseguirmos ter realizado a rewiew em um unico horário.

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As vezes o tempo é corrido e não conseguimos ir mais afundo.

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Que tal utilizarmos alguns insumos que já temos pronto otimizando algumas de nossas análises e escutas.

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Nota pra mim
Participei na integra dos passos, mas acredito que posso contribuir mais com o time para a eficacia do projeto.

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Nota para o time
O time foi muito participativo e conseguiu entregar todas as etapas do projeto sprint 1. Talvez  para a proxima reunião devemos aumentar a janela de reunião de apresentação da próxima  Review.