# data[].attributes.body
est-il possible d'installer un PC dans la salle accueil parents situé à côté de l'accueil ?

Merci

M. Laloux

# data[].attributes.body
le 22/06/2026

Marie Lahontang

# data[].attributes.headline
Urgent : Mot de passe session qui n'est plus reconnu

# data[].attributes.subject
Urgent : Mot de passe session qui n'est plus reconnu

# data[].attributes.body
Le 4 juin

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à la session car le mot de passe n'est plus reconnu. Je suis sur l'ordinateur du PS6 et j'en ai besoin pour les examens qui se déroulent en ce moment. Pour ingo, hier tout fonctionnait.

Merci par avance pour l'intervention

Cordialement

Cecile Traullé

# data[].attributes.body
Il n'y a pas de réseau pour l'ordinateur au salon 1.

Jaouad est passe et a installé une multiprise pour le branchement.

C'est ok, tout marche bien mais la prise initiale est obsolète.

Merci

S.U

# data[].attributes.body
Migration KoXo prévue le 4 Juin

# data[].attributes.body
Maintenir les PC PEDA allumé le Mercredi 3 Juin pour la migration prévue le 4 Juin

# data[].attributes.headline
Rappel 12/13 Mai commencer le déménagement du CDI

# data[].attributes.subject
Rappel 12/13 Mai commencer le déménagement du CDI

# data[].attributes.body
Bonsoir,

pas d’icône sur l'ordi de la salle 101. Du coup pas d'accès internet. Par ailleurs l'écran de cet ordi s'éteint rapidement et il est long au rallumage.

Merci par avance pour solution si possible,

abdallah (éco gestion)

mardi 7 avril 2026 à 19h30

# data[].attributes.body
Bonjour, les ordinateurs profs de ces 2 salles ne fonctionnent pas et nous en avons besoin très bientôt pour le bts blanc. Merci MPClarens

# data[].attributes.body
Le vidéoprojecteur de la salle 7 indique le message suivant : "Le projecteur chauffe. Vérifiez que l'ouverture de la ventilation n'est pas obstruée, nettoyez ou remplacez le filtre".

Merci, Stéphanie Commenay

# data[].attributes.body
Bonjour

L'ordi s'allume normalement , mais on ne peut plus rentrer sur nos comptes.

Alors ce matin, une mise à jour a été faite pour installer le logiciel atelier scientifique, je ne sais pas si cela a un rapport.

Merci d'avance

Mr Hanou

salle 110

le 23/01/2026

# data[].attributes.body
Bonjour, pourriez-vous réinstaller l'atelier scientifique sur l'ordi de la salle 110 SVP? merci d'avance

# data[].attributes.body
Bonjour, je ne sais pas si c'est ici que je dois signaler ce problème mais je ne trouve plus la télécommande du vidéoprojecteur en salle 7.

Merci.

Stéphanie Commenay

# data[].attributes.body
Bonjour,

L'ordinateur de la salle 101 s'allume sur un écran noir avec les inscriptions: No bootable devices found. Et des propositions F1/F2/F5. Il est impossible d'arriver sur la page d'accueil.

En vous remerciant par avance.

# data[].attributes.body
Bonjour, est ce que vous pouvez passer réparer la barre son en salle 115 qui ne fonctionne pas bien, on s'en sert beaucoup beaucoup pour nos compréhensions orales en anglais ... c'est un peu urgent :) Merci beaucoup, Nathalie Sainte-Marie

# data[].attributes.body
Bonjour, Merci de venir voir l'écran du poste prof déréglé. On n'accède pas à tous les icônes (notamment en haut de l'écran).

MP Clarens

# data[].attributes.body
Toujours le même problème : l'ordinateur fonctionne 10 mns, puis par intermittence, puis plus rien du tout.

# data[].attributes.body
Pas d électricité au niveau de l'ordinateur et du vidéo projecteur.

Patrice Roques

# data[].attributes.body
Bonjour,

Je ne parviens pas à démarrer l'ordinateur (Prof) de la salle 104. Plus de la moitié des ordinateurs de la salle ne sont pas branchés. Sont-ils en état de marche ? Merci.

C.Esplugas

# data[].attributes.body
Merci de bien vouloir venir régler la visualisation du haut des pages à l'écran. On n'accède pas aux icônes. MP Clarens

# data[].attributes.headline
Faux contact branchements ordi / video salle 17

# data[].attributes.subject
Faux contact branchements ordi / video salle 17

# data[].attributes.body
Bonjour, il semble y avoir des faux contacts au niveau des branchements au sol reliant les prises murales et l'ordi. Exemple : lorsque l'on marche sur la goulotte au sol (ou si on la heurte en marchant), l'ordi et / le vidéo s'éteignent parfois.

Merci,

Stéphanie Commenay

# data[].attributes.body
Désolé, je me suis trompé de colonne... Je voulais vous signaler que malgré le remplacement d'un cable, l'ordi ne fonctionne toujours pas. Il s'éteint très régulièrement, l'écran est d'ailleurs essentiellement noir. Ce problème n'intervient pas en tout début de connexion mais au bout de 5 minutes environ. Merci

# data[].attributes.body
Je ne sais plus où en sont les interventions en salle 101 ... mais l'ordinateur n'est pas utilisable, il reste essentiellement éteint. Merci. C.Esplugas

# data[].attributes.body
Bonjour, nous avons toujours des pb avec l'ordinateur de la salle 110. Le voyant marche arrêt n'éclaire pas. Il faut parfois redemarrer 3-4 fois l'ordinateur pour qu'il puisse fonctionner. Je l'ai signaler, il y a 2 semaines et l'ordinateur devait être changer le jeudi. je ne crois pas que cela ait été fait, sinon, ça bugue toujours.

merci

Sylvie Lasfargues - 15/10/2025

# data[].attributes.body
Le 13 octobre 205

L'écran de l'ordinateur ne fonctionne pas malgré la vérification des branchements

En vous remerciant par avance pour votre intervention

Cordialement

Cécile TRAULLE

# data[].attributes.body
Bonjour,

Malgré votre intervention, l'ordinateur de la salle 101 continue de dysfonctionner. Au bout de quelques minutes il s'éteint et se rallume en continu. Merci

# data[].attributes.body
L'écran continue de s'allumer et de s'éteindre spontanément, plusieurs fois à la minute; le vidéo projecteur également. Le problème persiste. Merci. C.Esplugas

# data[].attributes.body
Pronote client ne s 'ouvre plus sur ma session quelque soit l'ordinateur un message s'affiche : pronote nécessite l'installation de windos 10

Valérie Gachen

# data[].attributes.headline
Installation de Pronote sur le poste de Francine salle 20

# data[].attributes.subject
Installation de Pronote sur le poste de Francine salle 20

# data[].attributes.body
Merci beaucoup

Francine

# data[].attributes.headline
Acces à internet par les ordis salle 20 et 22

# data[].attributes.subject
Acces à internet par les ordis salle 20 et 22

# data[].attributes.body
merci Francine et Bertrand

# data[].attributes.body
Bonjour, l'écran de l'ordinateur de la salle 101 s'allume et s'éteint en permanence. Je soupçonne un problème de connexion électrique que je ne parviens pas à résoudre. Merci. C.Esplugas

# data[].attributes.headline
salle 115 : l'écran bouge peut être un faux contact mais je préfère ne rien toucher ...Merci! Nathalie Sainte-Marie 

# data[].attributes.subject
salle 115 : l'écran bouge peut être un faux contact mais je préfère ne rien toucher ...Merci! Nathalie Sainte-Marie 

# data[].attributes.body
serait-il possible de ne pas mettre en veille l'écran au bout de 5 minutes. Sur une heure de cours, il faut sans arrêt appuyer sur une touche pour réactiver l'écran qui se met en veille quand vous êtes en train d'expliquer qqch?

Merci

Sylvie Lasfargues

# data[].attributes.headline
Problème avec l'ordinateur prof de la salle 110

# data[].attributes.subject
Problème avec l'ordinateur prof de la salle 110

# data[].attributes.body
quelque chose d'incroyable...

Plus sérieusement,cet aprèm, en salle 110, je n'ai eu que deux icônes quand je me suis connecté (dont l'icône bureau) et il n'y avait pas d'internet.

L'ordinateur a reconnu ma clé usb ... mais quand j'ai voulu ouvrir un document, il ne s'est rien passé.

Il y a du mieux par rapport à la semaine dernière puisqu'il n'acceptait même pas mes identifiants.

Problème de connexion ?

Merci de faire le nécessaire au plus tôt, on est quand même nombreux à utiliser cette salle de sciences et on n'a pas beaucoup de choix pour basculer sur une autre salle de sciences, elles sont hyper saturées ou donnez-moi la marche à suivre par la messagerie de l'ent.

Bonne soirée,

Dominique Socodoybehere

# data[].attributes.body
Rebonjour,

serait-il aussi possible de refaire les paramétrages des imprimantes au CDI ?

Merci

# data[].attributes.body
Bonjour,

Suite à l'intervention de M.Bonifasse, il apparaît qu'il y a un driver à installer sur le pc du cdi. Serait-il possible que vous passiez l'installer ?

Merci

Marie Lahontang

# data[].attributes.body
6 écrans 27 pouces à installer à l'intendance (2 par bureau).

Merci

M. Laloux

# data[].attributes.body
Pas de son dans les salles 5, 104, 106.

cela pose problème pour les évaluations nationales.

Merci

M. Laloux

# data[].attributes.body
Son salle 105 aucun périphérique son installé et entretien 104 des ordinateurs ne s'allument pas

# data[].attributes.body
Nous n'arrivons pas à faire fonctionner le petit appareil de visio sur le PC de Mme la proviseure. Pouvez-vous voir le problème ?

Merci.

M. Laloux

# data[].attributes.body
Bonjour,

Sur le poste professeur, après être entré sur ma session mon bureau ne s'affiche pas avec un message le confirmant.

Dominique Jacq Maths Sciences

# data[].attributes.body
Bonjour,

l'esthétique est doté d'un appareil de diagnostic de peau auquel une tablette Apple est rattachée. Son utilisation demande la création d'un compte utilisateur générique (qui ne soit pas rattaché au compte d'une enseignante en particulier). La représentants de la marque sera là demain mardi au bâtiment esthétique entre 10h00 et 12h00 : Mme Olive. Pourriez vous vous rapprocher d'elle pour voir exactement ce qu'il faut et le lui créer ? Merci. Cdt. S. Clastres

# data[].attributes.body
Bonjour, pourriez vous svp connecter l'imprimante de la techno 2 au poste prof 1 ? Merci Marie Pierre Clarens

# data[].attributes.body
Bonjour,

Depuis la semaine dernière, il est impossible de copier / coller dans le cahier de textes sur pronotes dans toutes les salles où j'ai cours. Est- ce normal?

Patrice Roques

# data[].attributes.body
Bonjour,

il y a un souci avec l'écran de l'ordinateur de la PS1. J'ai vérifié les branchements et malgré cela l'écran s’éteint puis se rallume sans cesse jusqu'à s’éteindre complètement. Merci de votre intervention.

C.Balaran 5.09.25

# data[].attributes.body
LE 5 septembre 2025 à 15h00

Je n'arrive pas à me connecter à ma messagerie académique depuis les ordinateurs du Bâtiment esthétique.

J'ai le message suivant "nom ou mot de passe incorrect" malgré plusieurs tentatives.

Parcontre je peux me connecter avec mon téléphone sans problème.

# data[].attributes.body
Bonjour,

L'imprimante est indiquée comme hors connexion. Elle est allumée, elle est branchée directement sur mon UC via un câble USB (l'année dernière elle avait un souci avec la connexion réseau). J'ai lancé l'utilitaire de résolution des problèmes qui m'indique aucun problème. L'impression d'une page de test ne fonctionne pas. Je ne peux plus imprimer sur cette imprimante.

Merci.

MH Bernard ATDDF 05/09/25

# data[].attributes.body
Bonjour,

serait-il possible de communiquer les codes session (mots de passe) des élèves et de les positionner sur le bureau des ordis?

Nous sommes bloqués pour leur permettre de se servir des ordinateurs lycées.

Merci beaucoup,

bonne journée

Laurence MADIEU

# data[].attributes.headline
SAlle 20 ; installation de notre imprimante sur le réseau Merci

# data[].attributes.subject
SAlle 20 ; installation de notre imprimante sur le réseau Merci

# data[].attributes.headline
URGENT Merci : ULIS RéInstallation  du PC de la salle 20

# data[].attributes.subject
URGENT Merci : ULIS RéInstallation  du PC de la salle 20

# data[].attributes.body
Nous avons redéménagé (salle 18>>20). Le PC est rebranché sur le réseau mais je n'ai plus accès au serveur HELP

# data[].attributes.body
Bonjour,

pourriez-vous installer le lien vers Pronote sur l'ordinateur de la salle?

Merci beaucoup,

bonne rentrée !

Laurence

# data[].attributes.headline
Changer station Mme Rabiot (faux contact) fin Aout

# data[].attributes.subject
Changer station Mme Rabiot (faux contact) fin Aout

# data[].attributes.body
Bonjour,

Impossible d'utiliser l'imprimante en salle 14. Elle s'allume. J'ai l'impression qu'il y a un problème de connexion entre l'ordinateur et l'imprimante.

Merci par avance pour votre aide

Stéphanie Cujus

# data[].attributes.body
Ecran étendu pas clowné

# data[].attributes.headline
DVD coincé dans le lecteur de l'ordi prof de la salle 9!

# data[].attributes.subject
DVD coincé dans le lecteur de l'ordi prof de la salle 9!

# data[].attributes.body
Bonjour,

J'ai voulu montrer un film à mes élèves et le dvd est resté coincé dans le lecteur que je n'arrive pas à éjecter!!! Je laisse le boitier du DVD vide si vous arrivez à l'extraire. Le film : la tête haute, emprunté au CDI.

Salle 9

Merci d'avance. Nadège Klein.

# data[].attributes.body
Merci de retirer le PC de la salle 105ter et le stocker dans votre réserve.

(en vue de la salle de simulation de soins).

Merci

M. Laloux

# data[].attributes.body
Bonjour, Pour mémo, la salle 11 doit être prête pour 9h00 pour une journée de réunions hybrides (présentiel et distanciel) conduits par l'IA IPR. Besoin : ordi + vidéo + enceintes+ micro + connexion internet.

J'ai déjà la petite colonne avec moi. Je prévois de m'y mettre à 8h00. Un petit coup de main expérimenté ne sera pas de trop. Idem le 30/6 et 8/7. Merci. S. Clastres

# data[].attributes.body
30 juin et 8 juillet, préparer la salle à définir

# data[].attributes.location_name
Lycée Hélène Boucher, Rue Lucien Lafforgue, Toulouse

# data[].attributes.body
Le 11/06/24.

Suite à notre (Le-Priol Laetitia et moi-même) impossibilité d'imprimer sur l'imprimante de Livia Valaty car cela ne fonctionne pas et suite à votre conseil, j'ai fait une demande auprès de la DSI. Ils m'ont répondu de voir avec notre informaticien. Nous faisons comment ?

Sylvie Lopez

# data[].attributes.headline
SALLE 7 : l'ordinateur n'a plus d'alimentation électrique

# data[].attributes.subject
SALLE 7 : l'ordinateur n'a plus d'alimentation électrique

# data[].attributes.body
Bonjour,

hier, j'ai été en salle 7; l'écran avait bien sa veilleuse mais l'ordinateur a refusé de s'allumer.

Merci pour votre intervention,

bonne journée,

Laurence MADIEU

# data[].attributes.body
Besoin d'aide pour l'installation de la visio salle PS6 pour l'F3S demain 04/06 à 8h.

Merci

Sylvie Lopez

# data[].attributes.location_name
Lycée Hélène Boucher, Rue Lucien Lafforgue, Toulouse

# data[].attributes.body
Impossible d'imprimer sur l'imprimante de Livia Valaty CFA. Le message et le suivant "l'imprimante n'est plus sur le réseau".

Merci

Sylvie LOPEZ

# data[].attributes.body
Bonjour,

pouvez-vous changer le tambour de l'imprimante de Mme Boudjourès. Le tambour est disponible dans son bureau.

Merci

V. Laloux

# data[].attributes.body
Merci de retirer l'imprimante de la salle 2 avant le 28 mai. A stocker au local informatique. Merci

# data[].attributes.body
Merci de retirer les 2 PC de la salle 22 avant le 28 mai. A stocker au local informatique. Merci

# data[].attributes.body
J'ai essayé 2 lecteurs DVD différents et plusieurs DVD, l'ordinateur ne reconnaît pas le DVD. ça fonctionnait avant les vacances de Pâques. Salle 107.

# data[].attributes.headline
Bonjour Nathalie. En salle 3 il n'y a pas d'accès internet. Merci ! Christophe Esplugas

# data[].attributes.subject
Bonjour Nathalie. En salle 3 il n'y a pas d'accès internet. Merci ! Christophe Esplugas

# data[].attributes.body
19/05 -10h40 Bureau CFA - IF3S

L'imprimante de Livia ne fonctionne pas. Même problème que la semaine dernière. Message d'erreur : Hors ligne

Merci

Sylvie Lopez

# data[].attributes.body
L'imprimante du bureau CFA (Livia Valaty) ne fonctionne plus. Problème de connexion.

# data[].attributes.headline
Pas de son salon 3 sur ordinateur...même en branchant le cable enceinte.

# data[].attributes.subject
Pas de son salon 3 sur ordinateur...même en branchant le cable enceinte.

# data[].attributes.headline
Contrôler les salles nouvellement déployées et mettre un adaptateir HDMI si l'écran clignote

# data[].attributes.subject
Contrôler les salles nouvellement déployées et mettre un adaptateir HDMI si l'écran clignote

# data[].attributes.headline
Installer le poste admin salle 12 et installer le copieur viesco

# data[].attributes.subject
Installer le poste admin salle 12 et installer le copieur viesco

# data[].attributes.body
Bonjour,

Le problème de l'écran du poste salle 114 persiste (= écran s'allume et s'éteitnt de manière intempestive). Merci par avance. Richard DIRAT

# data[].attributes.body
Bonjour,

depuis mardi, le service de ma messagerie académique n'est pas disponible. Je n’arrive pas à accéder à mes mails et je ne sais pas comment faire.

Est-il possible pour vous de me débloquer.

Merci par avance

Edwige Tosques

# data[].attributes.body
De la part de S Clastres, DDFPT

Bonjour, je ne parviens pas à me connecter au portail Arena quand je travaille depuis mon domicile. Sans doute un pb de pare feu mais dont je n'ai pas trouvé la solution. Et devant préparer les examens avec Cyclade, ça devient problématique. Besoin de votre aide. Je vais me barricader au bureau ce vendredi matin précisément pour travailler sur Cyclades en ayant la paix. Merci de m'appeler pour que je vous ouvre : 07 48 16 33 83.

# data[].attributes.headline
Client pronote désactivé sur le PC de ma salle 115.

# data[].attributes.subject
Client pronote désactivé sur le PC de ma salle 115.

# data[].attributes.body
Je ne peux plus l'ouvrir ni rechercher notre établissement ... Si vous pouvez monter en 115 aujourd'hui : j'y suis toute la journée je fais passer des oraux (CCF). Merci !

Nathalie Sainte-Marie

# data[].attributes.body
Bonjour je voudrais signaler qu'en 115 quand je lance un dvd (lecteur et film achetés par le CDI), nous n'arrivons pas à regarder la fin. Au bout d'une heure, ça n'avance plus ... comme si le chargement s'arrêtait soudainement ... Bizarre.

Nathalie Sainte-Marie

# data[].attributes.body
Bonjour,

Suite à l'installation du nouveau PC ce jour, le technicien de Foliateam demande de récupérer le fichier ".blf" qui a été installé et faire un copier coller et l'installer sur le disque C:/ au même endroit qu'a été installé le logiciel.

Merci

V. Laloux

# data[].attributes.headline
Ps 5 au minimun probablement les autres aussi

# data[].attributes.subject
Ps 5 au minimun probablement les autres aussi

# data[].attributes.body
Il n'est pas possible de visionner les vidéos du site Zéro de conduite V Gachen

# data[].attributes.body
L'ordinateur clignote toujours, essayer de mettre un adaptateur HDMI

# data[].attributes.body
Demande faite pour le compte du secrétariat examen. Il ouvrir en salle 12 le 2 mai prochain.

Il nous est demandé un deuxième ordinateur relié à l’imprimante de la vie scolaire et de le préparer en mode examen + y a t'il des codes spéciaux de connections ?

Voir Mme Laurent et/ou Mnaouare pour plus d'information.

# data[].attributes.body
L'écran vacille et clignote sans cesse. A cela s'ajoute un problème de vidéo-pro qui affiche un message de surchauffe et peine à être éteint, y compris manuellement). Le problème semble avoir été déjà signalé par S.Lasfargues. Merci de bien vouloir nécessaire, je ne peux faire l'économie de l'image et du son dans mon cours.

Richard DIRAT

# data[].attributes.headline
Bonjour, en salle 115 le son ne sort plus de la barre son. Je n'arrive pas à le faire fonctionner. Merci. Nathalie Sainte-Marier 

# data[].attributes.subject
Bonjour, en salle 115 le son ne sort plus de la barre son. Je n'arrive pas à le faire fonctionner. Merci. Nathalie Sainte-Marier 

# data[].attributes.body
Dans plusieurs salles, l'écran clignote noir assez régulièrement ( salle 114 - s 101 - s112 ...). C'est vraiment génant.

Sylvie Lasfargues

LUNDI 28/04

# data[].attributes.body
Depuis hier inclu l'ordi de la salle 115 ne lit plus les clés et autres usb. C'était déjà arrivé ... merci :)

# data[].attributes.headline
Mise en place de la visio salle 9 à 8h30

# data[].attributes.subject
Mise en place de la visio salle 9 à 8h30

# data[].attributes.body
Bonjour,

Est-il possible de nous installer la visio à la salle 9 pour branchement?

Je vous remercie d'avance,

Laettia LE PRIOL

# data[].attributes.body
Cacher C:\documents profils prof et élèves GPO?

Possibilité d'installer un logiciel de prise en main à distance des postes dans les salles? logiciel?

# data[].attributes.body
Déménagement prévu le 04/07

Prévoir de retirer les PC des salles le 03/07 au plus tard.

NB : la salle 12 sera salle de secrétariat d'examen jusqu'au 02 ou 03/07.

Réinstallation d'un PC dans le nouveau salon de coiffure le 22/09 (à confirmer).

Merci

# data[].attributes.body
Déménagement prévu le 28/05.

Prévoir de retirer les PC + vidéo projecteur de ces salles au plus tard le 27/05.

+ réinstallation des PC de la salle 20 en salle 18 (qui deviendra la salle ULIS provisoire).

Fin des travaux le 29/08 : réinstallation des PC et du vidéo projecteur dans la nouvelle salle ULIS.

Merci

# data[].attributes.body
La lampe du videoprojecteur de la salle 6 est faible. Est-il possible de la changer ?

# data[].attributes.body
Ordinateurs sortis du domaine à réintégrer

# data[].attributes.body
Imprimante au fond à droite. Réinstaller les drivers

# data[].attributes.body
Récupérer boite de 15 casques salle 5 et les remonter au bureau (épreuve Ev@langue)

# data[].attributes.body
pour moi....mémo

# data[].attributes.headline
Bonsoir, en salle PS4 je ne parviens pas à mettre le son sur les enceintes murales. Merci. C.ESPLUGAS

# data[].attributes.subject
Bonsoir, en salle PS4 je ne parviens pas à mettre le son sur les enceintes murales. Merci. C.ESPLUGAS

# data[].attributes.body
pourrais-tu réinstaller 2 logiciels de sciences Chroma et Optikos stp?

Sylvie Lasfargues

# data[].attributes.body
Véronique JUBIER-GIRAULT

Code élève : NAGAZ Riteje

Code parents : SILLOZ Jade + NAGAZ Riteje