# data[].attributes.body
بدت تتغير اساليبي من يوم دخلت الدوره واول مره استمر بدوره الى اخر يوم استاذ انس مبدع واساليب الطرح عنده جميله وواضحه جداً وفعلن كل يوم انبسط بدوره اكثر من قبل واتعلم اكثر 🌹

# data[].attributes.body
عناصر المكالمة الاحترافية الاستماع الفعال للمتصل تشمل ( التركيز معه وعدم مقاطعة العميل وتطبيق اشارات الاصغاء والتاكد من فهم مشكلة العميل ) ايضا بروتوكولات استخدام الهاتف( عدم وضع العميل في الانتظار دون اذنه او تحويل المكالمة دون توضيح المشكله للمحول له ) وتحية الوداع وانها المكالمة بشكل ايجابي .

مفهوم واشكال مراكز الاتصال والهدف من مراكز الاتصال .

يعطيك العافية أ. انس 🌹

# data[].attributes.body
دورة جملة جدا ما ودك تخلص
اشكر الاستاذ انس على طريقة شرحة للمعلومه و اسلوب حواره

# data[].attributes.body
ي

# data[].attributes.body
من الضروري نتجنب الاشياء اللي تغضب العميل ويكون عندنا خلفيه كامله عن الاسباب ، غضب العميل ممكن يضرنا بوظيفتنا لذلك نهتم بهالموضوع اكثر

# data[].attributes.body
وعد محسن آل مهدي
شكر لك على هالدورة الحمدالله كل يوم استفيد شي جديد
اشكرك استاذ / انس

# data[].attributes.body
عناصر جودة المكالمه : التحيه ، اداب الحديث والبروتوكولات ، الوداع ، معلومات عن الخدمه ، معلومات عن الانظمه والتقنيات المستخدمه ، مهارة التحدث ، مهارة الاستماع والانصات ، مهارة حل المشكله ، كيفية ادارة المكالمه .
ايضاً الاشياء المؤثره على الانتاجيه
مثل : الغياب ، سرعة الاستجابه ، تنظيم البريكات ، عدد ساعات العمل ، الاوفات ، مدة المكالمه ، مدة الانتظار ، عدد المكالمات .

شكراً استاذ انس 🤍.

# data[].attributes.body
اسامه العامري ،الدوره اليوم كانت مختلفه حيث تعلمنا كيفية التحكم بالذكاء العاطفي والاستيلاء لخدمة العميل بالشكل المطلوب

# data[].attributes.headline
خولاء العليط 

# data[].attributes.subject
خولاء العليط 

# data[].attributes.body
روعه روعه روعه يعطيك الف عافية كلام درر في ضوروية تنظيم الوقت وتحقيق الاهداف
نقاط القووة  ادارة الضغوطات والتعامل معها

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
- ضرورية تنظيم الوقت يساعد على تحقيق الاهداف و وتخفيف الضغط والتوتر والرضا عن النفس وزيادة الثقة بها .

- نقاط القوة في اسلوب ادارة الوقت وضرورية تحسين الاداء في اسلوب ادارة وقتي .

- اشهر الاسباب لعدم رضاء العملاء وتركيز مراكز الاتصال على اهمية الوقت .

- الضغوطات وكيف يتم التعامل مع هذه الضغوطات ، ايضا تقنيات لمواجهة الضغوطات منها : ممارسة الرياضة والنوم الكافي وتجنب الاشخاص السلبيين والتركيز على ماهو ايجابي و ممارسة اهتمامات جديدة .

- استمتعنا بتجربة المكالمات الهاتفية مع الزملاء والزميلات 🌹

- شكرا لك أ.أنس 🌹

# data[].attributes.body
اليوم كان بنسبه لي جميل ومميز تعلمت كثير منه
فقرة الاتصالات كانت ممتعه جداً وحبيت ان الكل شارك استمتعت اليوم مره الدوره❤️

# data[].attributes.headline
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.subject
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.body
الدورة اليوم كانت مختلفه وممتعه
يعطيك العافية استاذ / انس

# data[].attributes.headline
حنين الهادي 

# data[].attributes.subject
حنين الهادي 

# data[].attributes.body
المهارات المكتسبه لليوم نبرة الصوت واهميته وامتصاص غضب العميل والتحكم بالمكالمه مع العميل حتى لا يكون هناك خلل في حل المشكله او سوء فهم ، شاكرين مقدرين لك اسلوبك الرائع في القاء الدوره وتزويدنا بالمهارات المطلوبه

# data[].attributes.headline
عماد الحربي 

# data[].attributes.subject
عماد الحربي 

# data[].attributes.body
استلام المكالمات مع الزملاء كان جداً ممتع ومميز
استفدت من التطبيق معهم وعرفت كيفية الرد المناسب
يعطيكم العافيه جميعاً

ونشكر الاستاذ انس على الطرح المميز والتحفيز المستمر 🙏🏻🤍.

# data[].attributes.headline
عماد الحربي 

# data[].attributes.subject
عماد الحربي 

# data[].attributes.body
- معرفة انماط العملاء " ثرثار ، متعجرف ، متردد ، جاد ، المتعجل ، المغرور ، البسيط " وكيفية التعامل معهم

- عناصر قياس جودة المكالمه : الثقه ، الاعتماديه ، الامان ، الاتصال ، الاستجابه .

- تقنيات الاستماع الجيد مثل : تدوين الملاحظات ، الاستماع اللي المفاتيح الصوتيه ، الاشارات اللفظيه ، التوضيح ، التلخيص .

شكراً استاذ انس على المحاظره الجميله ، مليئة ب المعلومات القيمه .

# data[].attributes.body
وعد آل مهدي
يعطيك الف عافية استاذ / انس

# data[].attributes.body
اسامه العامري ، من الضروري تفهم انماط العميل للتحصل على افادته وتلبية الرد عليه بالشكل المطلوب للتعامل مع العميل بامكانيه كافيه .

# data[].attributes.body
تعلمت اليوم كيفية التعامل مع كل عميل على حسب نمطه وشخصيته تغيرت شخصيتي بشكل بسيط مع كل دوره اتعلم اشياء اشوفها فادتني وجالسه اطبقها على ارض الواقع والفضل لله ثم لااستاذ انس 🌹

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
- اشكال المستمعين و معوقات الاستماع الجيد وقواعد حسن الاستماع .

- تقاس جودة خدمة العملاء  على احترام وتقدير و فهم حاجة العميل و الاستجابة و سرعة تقديم الخدمة للعميل .

- لنجاح مركز الاتصال يحتاج الى موظف كفؤ و بيئة تكنولوجية عملية .

- العشر تعبيرات سلبية التي يجب تجنبها اثناء خدمة العميل .

- انماط العملاء وضرورية معرفة كل نمط للتعامل مع العملاء وتقديم خدمة افضل .

شكرا لك أ.انس ويعطيك العافيه ..

# data[].attributes.headline
خولاء العليط 

# data[].attributes.subject
خولاء العليط 

# data[].attributes.body
يعطيك العافية ماقصرت ع المعلومات المفيدة والاسلوب الاجمل
تعرفنا اليوم على
انماط العملاء وطريقة التعامل ومعهم وصفاتهم
صفات المستمع الجيد
عوانل قياس جوده خدمة العملاء

# data[].attributes.body
مهم جدًا نعرف انماط العملاء للتعامل معهم بطريقه صحيحه بدون اي مشكله تذكر الدوره اليوم فادتني كثير وعطتني خلفيه عن اكثر من نمط وبتفيدنا كموظفين

# data[].attributes.body
مهم جدًا نعرف ان نبرة الصوت مهمه للتخاطب مع العميل خصوصًا لوظائف الكول سنتر وان يكون صوت الموظف ايجابي ولديه اسلوب مرن للتعامل

# data[].attributes.body
مستويات الإنصات

# data[].attributes.body
انبسطت اليوم لما طبقت حسيت ودي اكون افضل مع العملاء ب الايام القادمه  زميلي شجعني لما قيمني ١٠ اني اكون افضل
لما تخدم شخص بشكل المطلوب ويشكرك ويثني عليك يكون وقعها على النفس جداً جميل علمني استاذ انس اليوم شلون احكم نفسي بدون اي انفعالات بديت اكتشف نفسي اكثر وبديت احبب نفسي بمجال عملي اكثر 🌹

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
* اشكال الاتصال :

- الاتصال اللفظي

- نبرة الصوت

- لغة الجسد

- الحيز الشخصي

* ايضا الاتصال وجه لوجه ( يشمل لغة الجسد ٥٥٪؜ و نبرة الصوت ٣٨٪؜ والكلمات ٧٪؜ )

* اما بالنسبة للاتصال عبر الهاتف ( يشمل نبرة الصوت ٩٣٪؜ و الكلمات ٧ ٪؜ )

* اختبار الانماط وضرورية معرفة النمط الخاص فيني وايضا معرفة انماط الاخرين تساعد في التآلف معهم ايضا انواع الانصات وكيف اكون منصت جيد .

* استمتعنا واستفدنا من تجربة الزملاء والزميلات من ناحية نبرة الصوت والكلمات في فقرة الاتصال كموظف وعميل.

- شكرا لك أ. انس استفدنا منك الكثير 🌹🌹

# data[].attributes.headline
اختبار سمعي بصري حسي

# data[].attributes.subject
اختبار سمعي بصري حسي

# data[].attributes.body
https://dquiz.net/quiz74

# data[].attributes.headline
فيصل المطلق 

# data[].attributes.subject
فيصل المطلق 

# data[].attributes.body
اشكر الاستاذ انس على المحاظرة المليئة بالمعلومات التي تفيد الانسان في حياته اليومية بعيدا عن العمل
تعلمت اليوم انواع الانصات و كيف طريقة القاء التحية بنبرت الصوت
شكرا جدا على المحاظره الممتعه

# data[].attributes.body
عبدالله عبده خيرالله

يشكر كل من خوله وعماد صراحة على التجربة الطيبة، بما تبين بالفعل أن نبرة الصوت فعلا تكون المكالمة الناجحة، وسبب أيضا في تهدئة العميل الغاضب ونستفيد أكثر بإذن الله إذا كانت هناك فرص لمعرفة اختيار الكلمات المناسبة وقولها في الوقت المناسب.

شاكر لك ومقدر للأستاذ أنس على الشرح الجميل.

# data[].attributes.headline
احلام المسعود

# data[].attributes.subject
احلام المسعود

# data[].attributes.body
اليوم بنسبه لي كان مميز تعلمت على امور اتمنى اطبقها بحياتي الواقعيه استاذ انس انسان مميز جداً يخليك تغير نظرتك باامور من عرفت نفسك وحياتك وهي موجوده ومتأسسه فيك اشكرك من كل قلبي على رقيك ولطفك ❤️

# data[].attributes.body
عماد الحربي
استفدت معرفة انماط واساليب العملاء واهتماماتهم مابين " مباشر ، روحاني ، منظم ، متفهم "
نظرية الجودو ايضاً مهمه في عملنا وايضاً فيه حياتنا الواقعيه

وكالعاده نشكر الاستاذ المبدع انس على اسلوبه المميز وايصال المعلومه بطريقة سلسه .

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
الجودو العاطفي استراتيجية مهمه و مهارة تتطلب مستوى من الذكاء العاطفي و المستوى الاداري من خلال الاستماع للعميل والتعاطف معه لتقديم خدمه افضل للعميل .

مراحل تطبيق الجودو العاطفي للتعامل مع العميل الغضب :

- التعاطف معه بقدر الامكان .

- صرف الذهن عن بعض التصرفات .

- التوحد العاطفي .

- تعيد الوضع الى الشيء الصحيح .

شكرا لك أ.انس على ماقدمته لنا من معلومات في هذه الدوره الممتعة 🌹

# data[].attributes.headline
فيصل المطلق 

# data[].attributes.subject
فيصل المطلق 

# data[].attributes.body
تعلمت اليوم عن الجود العاطفي و التطوير في اساليب الاتصال
شكرا يا استاذ انس تلعمت اليوم شي مفيد جدا

# data[].attributes.headline
وعد آل مهدي 

# data[].attributes.subject
وعد آل مهدي 

# data[].attributes.body
شكراً لك استاذ / أنس
وشكراً على اليوم المميز وعلى ماقدمته لنا من معلومات جديدة ممتعه .

# data[].attributes.body
خولاء
نقاط التطوير في اساليب الاتصال

# data[].attributes.body
اسامه العامري  الشكر والتقدير على الحماسيه بالموضوع والنقاش استفدنا تفادي الاخطاء وتفادي بعض الملحوظات للتمكن من افادة العميل بشكل افضل باذن الله بنتظور اكثر الى اكمال الدوره والاستنتاج الكافي في الذكاء الاجتماعي ، شكراً للالقاء أ انس وللتذكير للحضور أ نوف

# data[].attributes.body
عبدالله عبده خيرالله
استفدت صراحة من أن لكل موقف يكون لك تصرف معين، بحيث يا تكون منظم بحيث تعرف بالتفاصيل، روحاني تكون مبدع في ابتكار، مباشر في أن تعلم ما تريده بيسر في مواقف معينة، و متفهم في مواقف يكون من الأفضل لك الاستماع للطرف الآخر.
شاكر ومقدر للأستاذ أنس على الشرح الجميل.

# data[].attributes.headline
خولاء العليط

# data[].attributes.subject
خولاء العليط

# data[].attributes.body
شاكره لك على الوقت الجميل تعرفنا على الجود العاطفي
وتطيبق الاستراتيجيه عليه

# data[].attributes.body
كيف اصبح مرن مع العميل وامتص غضبه ايضًا مخاطبة العميل بنبرة صوت مهذبة ومحاولة فهمه لحل المشكله

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
الوعي بالذات يعني الانتباه ومحاولة معرفة المزيد حول أنفسنا وذواتنا.

من الاساليب للتحكم في الغضب المتزايد تاجيل النقاش و تطبيق تمرين التنفس والتفكير في حل المشكله لا بالمشكلة نفسها .

كل الشكر لك أ. انس ويعطيك العافية .

# data[].attributes.headline
خولاء العليط 

# data[].attributes.subject
خولاء العليط 

# data[].attributes.body
طريقة التحفيز الذاتي

# data[].attributes.body
وعد محسن آل مهدي
اشكر الاستاذ/ أنس
على جهوده معنا فيما يقدمه واشكره على روحة الجميله بجعل الدوره ممتعه وسلسه وغير ممله وشكراً على المعلومات الجميله المفيده .

# data[].attributes.headline
فيصل بن بندر المطلق

# data[].attributes.subject
فيصل بن بندر المطلق

# data[].attributes.body
اشكر الاستاذ انس على طريقة القائه للمحاضره و طريقت توصيل المعلومه
انا استفدت اليوم كيف احل الحدث المشحون ب 3 طرق
1 تاجيل الحدث
2 تغير تقييمك للموقف
3 اخذ نفس طويل و العد ب 10 اعداد
يعني محاضره مليانه معلومات تستفيد منها في حياتك الشخصية

# data[].attributes.body
خولاء العليط
تعلمنا انواع الغضب وكيف نتعامل معها
تعلمنا ان انفعالاتي راح تاثر على ادائي الوظيفي
ادارة انفعالاتي

# data[].attributes.body
كيف ان المشاعر ممكن تأثر على انطباعي الوظيفي زي الغضب وكيفية التعامل مع الأشخاص ايضًا القيم المهمه بالنسبه لي في حياتي وترتيبها حسب الأهمية

# data[].attributes.body
عبدالله عبده خيرالله

لكل له و بالفعل أولويات في حياته، ولهم من المواقف ما أدت به إلى ترتيب هذي الأولويات، ومنهم من صادفت له مواقف أدت إلى تكوين شخصيته وليس راض عنها ومتخوف منها او حساس بسببها، فيجب مراعاة و مساعدة هؤلاء الناس بقدر الإمكان.

شاكر ومقدر للأستاذ أنس على الشرح الجميل و التوضيح في هذه الإمور.

# data[].attributes.headline
عماد الحربي 

# data[].attributes.subject
عماد الحربي 

# data[].attributes.body
ما استفدته هو استنتاج حالة العميل من النبره ، وكيف حالته اللي يمر فيها وبرضوا العكس ينطبق علي
كيف انك تتلاشى النقاش العصبي المتزايد ، والطرق الصحيحه لضبط النفس فهذا الموقف
عدم التسرع ف الرد وواخذ الوقت المناسب لاستحضار الرد المناسب

هذا ما استطعت ذكره وما استفدته اكثر ، شاكر ومقدر استاذ انس .

# data[].attributes.body
اسلوب جداً جميل شكراً جزيلااً

# data[].attributes.headline
شكرًا جزيلا 🙏🏼 

# data[].attributes.subject
شكرًا جزيلا 🙏🏼 

# data[].attributes.body
من اروع الدورات اللي حظرتها
شكراً لك

# data[].attributes.body
اسلوب جميل وشيق وحماسي ونشكر للاستاذ لتوضيح بعض الامور بطريقه رائعه منه محظوظه بهالدوره

# data[].attributes.body
وعد آل مهدي
يعطيك الف عافية استاذ / أنس
الدورة اليوم كانت جداً ممتع تعرفت على اشياء جميله رح تفيدني بحياتي ومع الاشخاص اللي رح اقابلهم ان شاءالله
شكراً لك .

# data[].attributes.body
لقاء وتخاطب جميل الله يسعدك استفدنا بتطوير الذات اكثر وتمالك نفسك بالعاطفه وهذي نقطه كبيره بالذكاء العاطفي بالتعامل وشاركنا بعض معلومات ووجهات نظر صدق جميله واستفدنا الله يسعدكم وشكرا للجميع ،، اسامه العامري

# data[].attributes.headline
احلام المسعود 

# data[].attributes.subject
احلام المسعود 

# data[].attributes.body
حابه اغير اشياء فيني وباذن الله اطمح للتطور في مجال خدمة العملاء لاني موظفه  الان وبمكان يحتاج طاقه وقوه وصبر دخولي للدوره لاني جداً احتاج اقوي واعزز اشياء بنفسي وماقصرت استاذ انس الله يوفقك ماقصرت كم هائل مع المعلومات ماشاء الله انسان راقي وخلوق🌹

# data[].attributes.headline
خولاء العليط 

# data[].attributes.subject
خولاء العليط 

# data[].attributes.body
القدرة على قراءة مشاعرنا الغريزية، ومشاعر الآخرين من خلال الذكاء العاطفي
الوعي والادراك

# data[].attributes.body
عماد الحربي
من الضروي تحكم عقلك ف كل شي لان هذا الشي بيأثر على مشاعرك وسلوكك طبعاً
دايماً يفضل انك تستشعر النعم اللي حولك وترضى بما قسمه الله لك
من فوائد الذكى الاجتماعي : يجعلك تدارك بعض المواقف بحيث انك تحسن التصرف فيها ، ماتأثر عليك مستقبلاً ، كسب الشخص اللي امامك وضمه لصفك ، امتصاص غضب الشخص وارضاءه

هذا ما استطعت شرحه وذكره وما استفدته اكثر ، شكرا  استاذ انس

# data[].attributes.body
عبدالله عبده خيرالله
اليوم الثاني

فوائد اليوم ما يخص أنواع الذكاء التسعة، و كيفية عمل كل واحد منه في نطاقه، مع العلم بأن كل شخص لديه هذا النوع من الذكاء لكن بدرجات مختلفه لكن يطغى فقط واحد منهم على سائر الأنواع.

شاكر ومقدر للأستاذ أنس على الشرح الجميل.

# data[].attributes.headline
ساره التمامي 

# data[].attributes.subject
ساره التمامي 

# data[].attributes.body
- التغير من انفسنا للافضل يحتاج الايمان بالافكار من الداخل .

- الاسلوب الجميل هو بوابة عبور الى عقول وقلوب الاخرين .

- كل الشكر للاستاذ انس مدرب رائع و طرح جدا مميز ..

# data[].attributes.body
لقاء وتخاطب جميل الله يسعدك استفدنا بتطوير الذات والنقاش بالتعامل جميل وملحوظ الحقيقه وباذن الله بنستفيد اكثر بالايام القادمه ،، اسامه العامري

# data[].attributes.body
خولاء العليط  كان اللقاء الاول جداً ممتع من البدايه الى النهاية متحمسه جداً للايام الجايه
مصطلحات مهم جدا استفدت منها
الرؤيه والهدف والتغير

# data[].attributes.headline
احلام محمد المسعود 

# data[].attributes.subject
احلام محمد المسعود 

# data[].attributes.body
كانت دورة ممتعه جداً صحيح اني ماشاركت صوت فقط كتابه بس كنت مستمتعه اكثر ولكن استفدت كثير من بعض الامور وباذن الله الايام القادمه راح تكون مشاركتي تفاعليه اكثر وماقصرت استاذ انس اشكر روحك الجميله وتعاملك الراقي معانا ماحسيت بلوقت ابد 🌹

# data[].attributes.headline
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.subject
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.body
كل الشكر للأستاذ / أنس
على ما قدمة لنا في هذي الدورة الرائعة

# data[].attributes.body
اسامه احمد العامري

# data[].attributes.body
عبدالله عبده خيرالله

دورة جميلة، بكل ما تعنيه الكلمة، يتيح لي معرفة ما يواجهه به الغير أثناء التحدث مع العميل و كيف تعملوا معها

شاكر لكم ومقدر لكل المتواجدين

# data[].attributes.body
عماد الحربي

من الجيد تتعرف على ناس ف نفس مجالك

تتناقشون ف نفس مجال العمل وتسمع مواقفهم ، تستفيد من تصرفهم كيف تداركوا الموقف

مهما حسيت انك مبدع تكسب شي من شخص اخر يبهرك برده

تتغير المكان وقت الدراسه يجدد نفسيتك ، يزيدك طاقة

سعيد بتعرفي على جميع الزملاء

نتمنى ننهي هالدوره متقنينها بجميع النواحي

مستفيدين معلومات جديده ، وناس جديده تفيدنا مستقبلاً .

# data[].attributes.headline
فيصل بن بندر المطلق 

# data[].attributes.subject
فيصل بن بندر المطلق 

# data[].attributes.body
دورة جميلة صراحه تعلم اول معلومه هي التغير و من الازم من الانسان انو يغير البعض من التصرفات او الاشياء الي تعيق تقدمه او وصوله لهدفه
و استفدت حل مشكلة عجلة الحياة جدا جميلة و بسيطة و ان شاء الله راح اطبقها و انا متاكد انو راح تفيدني بحياتي

# data[].attributes.body
الاسم :- ابتهال محمد حسن حبيب

اليوم الأول:-
الدورة جدددا رائعة وذلك بفضل الدكتور الرائع ايضا من مجهوده في الالقاء والدعم بالفيديوهات والدعم النفسي وايضا مصاحب له إعطاء المساحة الكافية لجميع الحاضرين بالدورة بإبداء الرائ
وايضا تعلمت اليوم عجلة الحياة وهي شاملة لكل مايدور في يوم الانسان وكيفية الموازنة ..

اليوم الثاني :-
اليوم كان جدا غني بالمعلومات الجميلة وأنواع الذكاء وفوائدها

# data[].attributes.headline
حنين الهادي 

# data[].attributes.subject
حنين الهادي 

# data[].attributes.body
الدوره من بدايتها مفيده ومشبعه معلومات مهمه خصوصًا للموظفين في خدمة العملاء، العلومات المهمه في خدمة العميل بطريقه جيده بدون ارتكاب اخطاء ، بعيد عن خدمة العملاء من المهم يكون لنا هدف محدد في حياتنا نعمل عليه بكل شغف، اسلوب الأستاذ انس بالدوره وتعامله معنا وتجاوبه السريع يشجعنا ع الاجابه حتى لو كانت خطا يتقبل بكل صدر رحب

# data[].attributes.body
اليوم التدريبي الأول

# data[].attributes.headline
رابط عجلة الحياة

# data[].attributes.subject
رابط عجلة الحياة

# data[].attributes.body
https://youtu.be/x5ZpNcKcKlk

# data[].attributes.body
خولاء العليط
تعرفنا على مكونات جودة الخدمة
وايضاً المؤثرات في الانتاجيه
الوفير من المعلومات الجميلة والممتعه شاكره لك

# data[].attributes.headline
عماد الحربي 

# data[].attributes.subject
عماد الحربي 

# data[].attributes.body
للامانه من افضل وامتع الدورات التدريبيه اللي حظرتها
كانت 9 ايام مليئة ب التحفيز المستمر والتطور الملحوظ في ادأي العملي
نشكر جميع الزملاء والزميلات على مشاركاتهم المفيده
ومواقفهم الطريفه اللي جعلت الدوره ممتعه
نشكر الاستاذ انس على اسلوبه الرائع والممتع اللي فعلاً جعلنا نستمر ف الدوره الى نهايتها
ونشكر الاستاذه نوف على جهدها المبذول في هذه الدوره وماتقدمه لنا من خدمات

اتمنى كنت شخص لطيف مع الجميع وافدتكم ولو ب الشي البسيط ، اعتذر اذا حصل مني خطاء او تصرف زعل احد منكم .
" سبحانك اللهم وبحمده اشهد ان لاإله الا انت استغفرك واتوب اليك "

# data[].attributes.body
مبروووك التميز في الدورة

# data[].attributes.body
أتمنى التوفيق لي ولكل شخص كان معنا بالدوره الله يسعدكم ويحقق كل أمنيه لكم ويارب تكونون ب اعلى المراتب وألف شكر لك أستاذ أنس الله يكتب أجرك دنيا وآخره ودعتك الله🌷

# data[].attributes.body
اسلوب رائع ومميز في القاء الدوره اسمتعت فيها واستفدت منهاا كثير  ، الله يعطيك العافيه

# data[].attributes.headline
خولاء العليط 

# data[].attributes.subject
خولاء العليط 

# data[].attributes.body
الله يعطيك العافيه ويسعدكم جميعاً ماقصرتوا والله
شكراً لك ا. انس انستنا وافدتنا وكفيت ووفيت الف شكرا وتقدير لك
استمتعنا وتعلمنا واستفدنا بوقت واحد 💐💐
اتمنى لو فيه دورات قادمه اكون من الموجودين

# data[].attributes.headline
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.subject
وعد محسن آل مهدي 

# data[].attributes.body
من أكثر الدورات اللي استفدت منها اشكر الأستاذ / أنس
شعلى الإدارة الرائعة للدورة، بصراحة اول ماسجلت بالدورة شلت هم انها تكون زيادة عدد بالسيرة الذاتية، بس بصراحة رسخت بمعلوماتها القيمة وكانت مليانه متعة وخفة، أستفدت منها في ترتيب أهدافي في مجال حياتي وعملي بأذن الله

يعطيك الف عافيه يارب ومشكور .

# data[].attributes.body
شكراً جزيلاً على كل ماقدمته لنا استاذ انس مبسوطه جداً بتتطور اللي حصل معاي باذن الله من تقدم لتقدم باذن الله انسان متميز معطى الله يسعد قلبك دايم وابداً❤️

# data[].attributes.body
دورة جداً رائعة اضافت لي الكثير  من المعلومات من ناحية كيف اتعامل مع الضغوطات  و كيف اتعامل مع العميل الغاضب وفن الانصات وكيف اكون مستمع جيد ايضا استفدنا من تجارب الزملاء والزميلات 👍🏻

كل الشكر لك أ.انس 🌹

# data[].attributes.headline
أسامه العامري

# data[].attributes.subject
أسامه العامري

# data[].attributes.body
اتمنى لكم التوفيق جميعاً
من اجمل الدورات اللي دخلتها فعلاً تدخل المعلومه ذهننك غصب من الحماسس اللي مقدمه الاستاذ انس
شكراً جزيلاً لجهدك وتقديمك المميز   أ انس وايضاً شكراً للاستاذه نوف للمتابعه وتحفيزنا من كل النواحي