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Los fundamentos del marketing se basan  en el desarrollo de procesos estratégicos basados en un profundo conocimiento del cliente y de los mercados. Y así lograr su objetivo

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Deseos: Son las formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Por ejemplo, dos personas pueden necesitar alimento, pero uno puede desear comer una hamburguesa con papas fritas y el otro una ensalada balanceada. Los deseos se describen en términos de objetos que satisfacen necesidades.

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Deseos: Son las formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Por ejemplo, dos personas pueden necesitar alimento, pero uno puede desear comer una hamburguesa con papas fritas y el otro una ensalada balanceada. Los deseos se describen en términos de objetos que satisfacen necesidades.

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El valor es el beneficio percibido.
El valor como percepción.
El valor percibido consiste en la valía o mérito que un consumidor asigna a un producto o servicio. Por lo general, los compradores desconocen los factores que intervienen en la fijación de precios de un determinado bien, como los costos reales o estimados de producción.

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Es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de la que se le preste atención, donde sea adquirido utilizado o consumido con el objeto de satisfacer ¨un deseo una necesidad¨

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LA DEMADA: Ocurre cuando el deseo está respaldado por el poder de compra. Las personas tienen deseos ilimitados, pero con recursos limitados por tanto se inclinan por escoger los productos que le provean de un valor y satisfacción mayores a cambio de su dinero.

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La demanda para una empresa establece el volumen o la cantidad que está dispuesto a comprar un grupo de clientes, dentro de un período de tiempo, en un área geográfica y en un ambiente definido por medio de un plan o programa de marketing.

La demanda posee varios tipos que tienen que ver con su eficiencia y como están funcionando en el mercado.

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El valor es el beneficio percibido.

Valor como beneficio

Cuando hablamos de beneficio, hablamos a algo que sea apreciado por el público objetivo. Acá tiene una importancia muy grande la segmentación de mercados. Mientras más precisa sea la segmentación, más pequeño será el mercado, y más fácil va a ser darles estos “beneficios”. La razón de esto es que a un mercado más chico, más parecidos van a ser sus gustos y preferencias. La generación de valor parte de algo que se llama escala de valores. Esto significa hasta qué punto algo es valorado por los consumidores.

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Philip Kotler, nos indica que le concepto más básico en el que se apoya el Marketing es el de necesidades humanas y define los conceptos de necesidades, deseo y demanda cómo los veremos a continuación.

NECESIDADES: Son estados de carencia percibida. Incluyen necesidades físicas básicas como ropa alimentación; necesidades sociales de pertenencia y afecto y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión. Estas necesidades son componentes básicos del ser humano.

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Se da cuando la cantidad de demanda es mayor a lo que normalmente se demanda, en estas situaciones las demandas buscarán ajustar la demanda, reduciéndola de forma temporal y en algunos casos en forma permanente.

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Se produce en circunstancias en las cuáles las empresas se encuentran complacidas con el nivel de demanda y los ingresos de ventas obtenidos.

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presenta alzas y bajas para las ventas de la empresa, debido a que los productos y servicios se demandan con más fuerza en ciertas épocas del año, dependiendo del cambio de estación, lo que genera la irregularidad en las ventas.

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Se visualiza cuando a ciertos grupos de mercado no les agrada  un determinado producto o servicio.

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Se produce cuando en el mercado las personas manifiestan una fuerte necesidad que quieren satisfacer, pero no se satisface fácilmente con cualquier que ya tiene presencia en el mercado.

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Mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y compradores se reúnen para tener una relación comercial. Se requiere un bien o servicio para comercializar, debe poseer el dinero y el interés para realizar la transacción. El término sirve para hacer referencia a aquel sitio en el que se dispensan productos, donde la persona va a hacer sus compras y este ofrece productos al mayor y al detal.

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Se da cuando hay un cambio de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio
Desde el punto de marketing, el objetivo no es tener obtener un intercambio, sino mantener las relaciones de intercambio donde la relación que se crea al entregar valor y satisfacción.

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EL INTERCAMBIO COMERCIAL | MARKETING | DIVULGACIÓN ADMINISTRACIÓN | #marketing #administración

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Se manifiesta cuando la demanda presenta una tendencia descendente y esta situación afecta el nivel de ventas.

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Se produce cuando existen productos que las perdonas no los valoran porque en ciertos grupos específicos consideran que no los necesitan.

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Actividades económicas que crean valor y le traen beneficio a los clientes en un tiempo y espacio específico, generando un cambio deseado en el receptor del servicio.
Se pueden clasificar en Productos intangibles, inseparables,  variables y perecederos. Exige mayor credibilidad del proveedor,  y adaptabilidad.
Características del servicio:
Confiabilidad: Cumplir con el servicio prometido.
Sorpresa: Impresionar al cliente con el servicio.
Recuperación: Ganarse nuevamente la confianza del cliente.
Equidad: Reglas de Juego Iguales.

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El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.

Esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.

Aunque aquí se mencionan el vocablo inglés y el español, es cierto que está más extendido el uso de "marketing" a día de hoy en todo el mundo.