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3 - Rédaction du compte-rendu d'intervention

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3 - Rédaction du compte-rendu d'intervention

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Clôturer l'intervention en rédigeant un rapport incluant les éléments suivants :
Le DIAGNOSTIC est réalisé. La séquence d’initialisation requiert que la pince soit ouverte. Le constat établit que la pince est bien ouverte, mais que l’information n’est pas traitée par le programme. La vérification de la chaine d’information amène au constat suivant :

L’entrée I1.7 est éteinte.

Le voyant sur le « CAPTEUR DE PROXIMITÉ  3 FILS ILS SME8KLED24  150855 » est éteint.

Après une vérification de la position du capteur et par des mesures sous tension, on constate que le câble de liaison entre le capteur et le bornier X1-17 est défectueux.

On décide alors de changer le capteur (20,55 €) situé sur le vérin d’ouverture / fermeture de pince.

L'INTERVENTION est réalisée avec les informations suivantes :

Le composant à changer est en stock. Son changement est simple puisqu'il est muni de connecteurs.

L'intervention s'effectue seul. L'agent (BTS MS) est facturé 35 €/h.

Il faut 30 minutes pour localiser le défaut et 15 minutes pour réaliser le changement.

La machine aura été arrêtée 90 minutes avec une perte de production paramétrée à 200 €/h.

Ne pas oublier de localiser l'intervention sur le bon élément.

Attention à renseigner correctement les cellules : EFFET, LOCALISATION ET TRAVAUX, OBSERVATIONS.

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La demande de travail précédemment déclarée est mémorisée sur l’écran principal. On peut donc retrouver la demande visible sur la zone paramétrée « EN COURS » du formulaire principal.

S’il n’apparait pas, rafraichir l’écran en appuyant sur la touche F5. Cette fonction permet de localiser rapidement tous les BT non terminés (ou non clôturés).

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1 - Création de la demande d'intervention

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1 - Création de la demande d'intervention

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Lancer la GMAO et créer une demande de travail prenant en compte la situation suivante :

Le « DDFPT » du lycée EIFFEL, en charge de l’atelier "Zone BTS MS" fait la demande de travail suivante :

Sur le matériel « PALETTIC », situé dans l'atelier « ZONE BTS MS » et de référence GMAO « EIFFEL-PALETTIC», le DDFPT signale un problème qui empêche le démarrage de la production :

«INITIALISATION IMPOSSIBLE»

La défaillance est difficilement identifiable rapidement. Sa demande concerne donc un DIAGNOSTIC et il la déclare donc sur l’élément « _NON DEFINI_ ».

Le travail étant à réaliser immédiatement, il faudra passer le BT en « EN COURS ».

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L’objectif est de rédiger avec méthode un bon de travail correctif avec une description précise de l’intervention (ici un diagnostic de panne) avec un minimum de mots et d'appréhender les notions de durée d’intervention, de temps d’arrêt et de COUT d’une intervention.