# data[].attributes.body
1. Chiến lược W3 + T(4, 5)
- Shopee đầu tư cải thiện công nghệ và hệ thống bảo mật thông tin khách hàng để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và từ đó làm tăng mức độ hài lòng của họ.
2. Chiến lược W4 + T2
- Shopee cần điều chỉnh chiến lược Marketing thông minh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn để giảm thiểu chi phí và đem lại kết quả tốt hơn.

# data[].attributes.body
1. W (2, 3) + O6
- Shopee  sử dụng những công nghệ mới để cải thiện chính sách đổi trả hàng hóa, làm nó thuận tiện hơn khách hàng, từ đó làm gia tăng mức độ hài lòng của họ với Shopee.
2. W4 + O1
- Shopee sử dụng dữ liệu  từ Sách Trắng TMĐT để có thể có thêm nhiều thông tin toàn diện về thị trường  mà sử dụng những chính sách Marketing vào các đối tượng chính xác hơn và giúp làm giảm về chi phí.

# data[].attributes.body
1. S (3, 6) + T3
- Shopee sử dụng điểm mạnh là các chương trình khuyến mãi và các tính năng mới để kích thích người mua cũng như người bán nhằm đẩy mạnh mua bán trong thời kì dịch bệnh.
2.  S7 + T2
- Shopee sử dụng tiềm lực tài chính của mình để thực hiện các chiến dịch PR, quảng cáo với độ phủ sóng rộng để tăng độ nhận diện thương hiệu của mình và giành lấy thị phần.

# data[].attributes.body
1. S (1. 2) + O4
- Chiến lược cạnh tranh: Shopee tận dụng cơ hội thị trường đang phát triển và dựa vào thế mạnh về kho bãi để tối ưu hóa năng suất và thời gian giao hàng để cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành, từ đó giành được nhiều khách hàng.
2. S (2, 4, 5) + O (2, 3, 7)
- Mở rộng thị trường: Shopee nhân cơ hội thị trường TMĐT phát triển nhanh chóng, sự phổ biến của điện thoại thông minh đưa ra những chính sách ưu đãi (freeship, giảm giá, deal 1k,....) để giành lấy thị phần cao nhất trên thị trường.

# data[].attributes.body
1. Có nhiều hàng hóa nhưng quá nhiều dẫn tới chất lượng không cao, hàng giả, hàng nhái còn tràn lan., người mua phải tự chọn lọc.
2. Chính sách đổi trả hàng cũng gây cho người mua rất nhiều bất cập dù không phải lỗi do người mua gây ra
3. Mức hài lòng của khách hàng thấp hơn đối thủ: chỉ đạt 22%
4. SEA công bố báo cáo kết quả kinh doanh quý 3, kết thúc vào ngày 30/9/2019, thua lỗ trước thuế, lãi suất và khấu hao của riêng Shopee tăng 18,1% lên mức 253,7 triệu USD. Trong đó, chi phí bán hàng và marketing chiếm 199,2 triệu USD, tăng 30,2% so với cùng kỳ năm ngoái.
5. Mức lỗ EBITDA trên mỗi đơn hàng được điều chỉnh giảm xuống 0,86 USD so với mức 1,42 USD của năm trước. Tuy nhiên, Shopee vẫn công bố mức lỗ EBITDA là 1 tỷ USD vào năm 2019.

# data[].attributes.body
1. Bộ Công Thương, Bộ Thông tin và Truyền thông, Ngân hàng Nhà nước ban hành hướng dẫn về sàn giao dịch thương mại điện tử, dịch vụ cổng thanh toán, quy định quản lý tên miền.

2. Thị trường TMĐT cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp phải chịu lỗ 142 tỷ đồng mỗi năm nếu muốn chiếm được 1% thị phần từ các đối thủ hiện hữu ở Việt Nam.

3. Do ảnh hưởng của Covid – 19, kết quả khảo sát của Nielsen ghi nhận gần 70% người tiêu dùng ưu tiên cho các khoản tiết kiệm.

4. Áp lực phải cải tiến công nghệ liên tục và tiên tiến nhất để cho người dùng có trải nghiệm tốt nhất, để cạnh tranh với các đối thủ và giành thị phần.

5. Các nhà kinh doanh bán hàng giả,các vụ đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng khiến người tiêu dùng ngày càng thận trọng với việc mua sắm trực tuyến.

# data[].attributes.body
1. Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019 được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương chính thức phát hành.
2. Năm 2020, thị trường TMĐT Việt Nam đạt 13 tỷ, trở thành thị trường TMĐT lớn thứ 2 khu vực Đông Nam Á vào năm 2025.
3. Theo báo cáo e-Conomy SEA 2019 do Google và Temasek công bố tốc độ tăng trưởng lên tới 81%.
4. Theo khảo sát của Nielsen Việt Nam và Infocus Mekong Mobile Panel với 500 đáp viên sinh sống tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng, 50% người dân đã giảm tần suất ghé thăm các siêu thị, cửa hàng tạp hóa và chợ truyền thống; 25% người dân tăng cường mua sắm trực tuyến.
5. Các thương hiệu và nhà bán hằng ngày càng mở rộng nhận diện thương hiệu trên kênh online trong mùa dịch Covid-19.
6. Nguồn dữ liệu lớn kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) trong các quy trình xử lý thông tin, tương tác sẽ giúp tối ưu quy trình và nâng cao hiệu suất công việc.
7. Sự phổ biến của Internet, điện thoại thông minh cùng thế hệ người tiêu dùng am hiểu công nghệ, với thói quen mua sắm trên mạng hơn là đến các cửa hàng vật lý.

# data[].attributes.body
1. Kho hàng thứ 3 tại Việt Nam, , có quy mô lớn nhất trong hệ thống kho vận của Shopee Việt Nam,  nằm ở vị trí chiến lược không bị cấm xe nên có thể giao nhận hàng 24/24.
2. Các kho của Shopee đều tích hợp hệ thống quản lý chuyên biệt
3. Đưa ra những mức giá ưu đãi khi trở thành thành viên. Thêm vào đó, hãng cũng hỗ trợ tối đa về giá ship, các code Freeship để gia tăng sức mua của khách hàng khi sử dụng ứng dụng của mình.
4. Năm 2016,   Shopee chỉ mới đạt 1,8 triệu lượt tải về thì đến nay đã đạt 5 triệu. Cộng đồng người bán cũng đồng thời tăng 3 lần trong 1 năm.
5. Có lượng truy cập website khủng: Shopee bắt đầu hoạt động từ năm 2018 với vị trí thứ 3 về lượng truy cập website, nhưng chỉ trong vòng 7 tháng, Shopee đã tăng tốc lên vị trí dẫn đầu. tiếp tục dẫn đầu trong cả năm 2019, đạt trung bình 38 triệu lượt/tháng.
6. Shopee vừa đây cho ra mắt tính năng Livestream cho người bán ngay trên ứng dụng, nó đã trở thành kênh bán hàng đa năng dần thay thế các kênh Marketing truyền thống như Facebook hay Youtube.
7. Shopee là một trang thương mại điện tử mua sắm được sở hữu bởi tập đoàn SEA của Forrest L SEA và Tencent – tập đoàn công nghệ khổng lồ của Trung Quốc nên có tiềm lực tài chính rất mạnh và dồi dào.