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1._Muestra preocupación y obsesión por la calidad en atención al cliente 

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1._Muestra preocupación y obsesión por la calidad en atención al cliente 

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4._Capacitan constantemente al personal 

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4._Capacitan constantemente al personal 

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sólo triunfarán aquellas que aprovechen las habilidades intelectuales (la inteligencia en todas sus facetas: lógica, volitiva  y emocional) de sus directivos y empleados.

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4 CLAVES PARA DAR A CONOCER TU PRODUCTO O SERVICIO | PROMOCIONAR

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Actúa rápido y arréglalo
Evalúa cuál fue el daño y qué se necesita hacer para repararlo

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8._No se quedan solamente con la venta de productos y servicios 

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8._No se quedan solamente con la venta de productos y servicios 

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11._Otorgar en todo momento mas de lo prometido 

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11._Otorgar en todo momento mas de lo prometido 

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6._Buscan nuevas ideas en su personal para mejorar el contacto con los clientes 

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6._Buscan nuevas ideas en su personal para mejorar el contacto con los clientes 

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Planear

Un elemento fundamental para la dirección de una empresa es la planeación estratégica, ya que ésta ayuda a definir los objetivos, metas, estrategias, políticas y procedimientos que se desarrollarán en favor de la organización.

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12._Ser honesto y transparente con los clientes 

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12._Ser honesto y transparente con los clientes 

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Servicio al Cliente. Parte 3. La importancia de la imagen del vendedor o de quién brinda un servicio

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Tener una buena comunicación al cliente

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“Si quieres dar un buen servicio tienes que saber escuchar”

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5._Colocan al cliente en un lugar en el orden de prioridades 

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5._Colocan al cliente en un lugar en el orden de prioridades 

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5 Prioridades que debes tener en tu Empresa | Yuz de Lima

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13._Brindar la misma excelencia a todas las áreas de la empresa 

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13._Brindar la misma excelencia a todas las áreas de la empresa 

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14._No olvides que la venganza es silenciosa 

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14._No olvides que la venganza es silenciosa 

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7._Se preocupan por brindar la mejor atención

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7._Se preocupan por brindar la mejor atención

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Es importante permanecer optimista durante todo el día pues la falta de energía es muy visible