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Elaborado por los estudiantes:

-Cristhian Steven Sanchez T. ID: 530222
-Johan David Negret T. ID: 559512

Presentado A:

Martha Rincon Gonzalez

Uniminuto

NRC: 3220

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Técnicas para el desarrollo de una comunicación asertiva.

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Técnicas para el desarrollo de una comunicación asertiva.

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Técnica del disco rayado: Repetir varias veces una afirmación sin modificar nuestro tono, ritmo ni volumen, haciendo así que se eviten discusiones innecesarias.
Técnica para el cambio: Se intenta dar una visión global de un problema para así solucionarlo de forma más adecuada.
Técnica del acuerdo asertivo: Se enfoca en entablar un acuerdo mediante el dialogo donde se busque la solución mas optima al problema presente.
Técnica de ignorar: Se busca tener mayor moderación o empatia cuando el cliente se comunica de una manera agresiva y/o alterada.

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¿Por que es importante estos tipos de comunicaciones en el ámbito profesional?

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¿Por que es importante estos tipos de comunicaciones en el ámbito profesional?

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Llevar una buena comunicación o una comunicación asertiva en el ámbito profesional es importante para poder mantener un ambiente de respeto y un clima organizacional estable. Ademas de que siempre es importante mantener un ambiente de trabajo optimo donde sea un gusto tanto para los empleados como los empleadores poder cumplir con sus funciones.

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Es aquella en la cual se utiliza un lenguaje respetuoso con el fin de no herir los sentimientos de las otras personas.

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Este tipo de comunicación es empleada por personas sordas y sordomudas para poder comunicarse con su entorno.

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Es la comunicación dada a traves de un medio digital por internet.

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Esta enfocado en la comunicación sin el uso de palabras, en cambio se utilizan movimientos corporales.

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Se transmiten mensajes a través de un medio visual.

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Es una comunicación percibida a traves del tacto generalmente por la piel o escritos en braille.

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Su principal función es el correcto uso de palabras entre el emisor y el receptor.