# data[].attributes.headline
Пам'ятайте, що Ви розмовляєте з людиною

# data[].attributes.subject
Пам'ятайте, що Ви розмовляєте з людиною

# data[].attributes.body
Не вчиняйте іншим те, чого не хочете отримати від них самі. Поставте себе на місце людини, з якою розмовляєте. Відстоюйте свою точку зору, але не ображайте тих, хто навколо вас.

У кіберпросторі кажуть: "Пам'ятайте, що Ви розмовляєте з людиною". Коли ви використовуєте телекомунікації, то маєте справу з екраном комп'ютера. Ви не можете жестикулювати, змінювати тон, і Ваша особа не має жодного значення. Слова, лише слова - це все, що "бачить" Baш співрозмовник.

# data[].attributes.body
Поле "Тема" (Subject) необхідно заповнювати. Вважається поганим тоном відправляти лист без вказівки теми, так як багато отримують пошту спочатку заголовками, а потім вже завантажують повідомлення залежно від його важливості.

# data[].attributes.headline
Як закінчувати лист?

# data[].attributes.subject
Як закінчувати лист?

# data[].attributes.body
Закінчувати лист слід побажанням здоров'я, успіхів чи висловлюваннями: "З повагою", "Всього доброго!" і т.д.

# data[].attributes.headline
Коли відповідати на лист? Як починати лист?

# data[].attributes.subject
Коли відповідати на лист? Як починати лист?

# data[].attributes.body
На одержаний лист відповісти потрібно не пізніше, ніж через п'ять - сім днів після отримання. Лист слід починати з звернення: "Шановний ...", "Здрастуйте ...", "Добрий день ...".