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Una estrategia intensiva de penetración de mercado sería adecuada para EF Educational Tours, ya que la empresa cuenta con experiencia y presencia en Estados Unidos. En lugar de enfocarse principalmente en nuevos mercados, podría buscar aumentar su participación en el mercado actual.

Para lograrlo, sería importante captar nuevos docentes y escuelas, fortalecer la relación con los profesores y motivar a los clientes actuales a realizar nuevos viajes. También considero importante segmentar mejor a los docentes según sus intereses para ofrecer programas más personalizados.

Esta estrategia podría complementarse con la diferenciación de EF, destacando aspectos como la organización, el enfoque educativo, los destinos y el acompañamiento al docente, en lugar de competir únicamente por precio.

En conclusión, considero que EF puede aprovechar su posicionamiento actual para crecer, fidelizar clientes y aumentar su participación en el mercado estadounidense.

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La estrategia usada actualmente es de diferenciación en cuanto al servicio prestado al momento de una construcción respecto a la competencia local, con el objetivo de posicionarnos en el tipo de viviendas que construimos en el top of mind del mercado. 

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La estrategia usada actualmente es de diferenciación en cuanto al servicio prestado al momento de una construcción respecto a la competencia local, con el objetivo de posicionarnos en el tipo de viviendas que construimos en el top of mind del mercado. 

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El Hotel ciudad de David en la actualidad contiene un enfoque de estrategia diferencial, ofreciendo un servicio distinto y personalizado creando una fidelización con los clientes. Siendo una empresa hotelera con el compromiso de brindar espacios idóneos para reuniones empresariales de todo tipo al mismo tiempo que ofrece un espacio familiar acogedor. Se atienden diferentes segmentos del mercado, especialmente clientes corporativos y turistas, Además, la adaptación a las expectativas de los huéspedes y la mejora constante permiten mantener una posición competitiva frente a otros hoteles de la región.

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Considero que mi empresa enfoca hoy su estrategia en un nicho de mercado especializado, apoya su gestión en la transformación digital con la inmersión en el mundo de la inteligencia artificial, finanzas sostenibles y alianzas estratégicas con empresas líderes en productividad e innovación. El Banco aplica el principio de enfoque, al elegir un segmento en específico del mercado en lugar de competir con la masa; adicionalmente se ha evidenciado una alta adaptación en la transformación tecnológica, lo que le ha permitido permanecer y crecer en el entorno financiero.

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Desde mi punto de vista, la administración estratégica es un proceso continuo mediante el cual la organización define qué quiere lograr, analiza sus recursos y el entorno, y establece cómo financiará y ejecutará sus acciones. No debe verse como un plan fijo, sino como un ciclo de planificación, ejecución, seguimiento y ajuste que permite responder a los cambios del mercado, controlar riesgos y mantener la competitividad.

En BPD se pueden identificar estrategias de diferenciación, transformación digital, penetración de mercado y fidelización. El banco busca aportar valor mediante una experiencia más ágil, productos adaptados a distintos segmentos y el fortalecimiento de sus canales digitales; esta orientación se refleja en su prioridad institucional de innovación y digitalización.

Estas estrategias se relacionan con los autores modernos, especialmente con Michael Porter, ya que BPD compite principalmente por diferenciación y, a la vez, busca crecer ampliando el uso de sus productos y servicios entre clientes actuales y potenciales.

En el caso de la captación de nómina, esto implica ofrecer a las empresas y sus colaboradores una propuesta integral, eficiente y digital que facilite la vinculación y fortalezca la relación comercial a largo plazo.

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En mi opinión, una estrategia bien definida no solo ayuda a que una empresa tenga una dirección clara, sino que también le permite adaptarse a los cambios del entorno sin perder competitividad. Hoy en día, con el crecimiento de las plataformas digitales y la transformación tecnológica, las organizaciones necesitan combinar una buena planificación estratégica con innovación y capacidad de respuesta. Considero que el verdadero valor de la estrategia está en alinear la misión, los objetivos y las acciones diarias para aprovechar oportunidades y crear ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.

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En el caso de mi empresa, aplicamos una estrategia corporativa enfocada en la sostenibilidad financiera y social, complementada con estrategias competitivas de diferenciación en servicios para nuestros asociados. Esto se relaciona directamente con lo que proponen los autores modernos: Porter habla de la ventaja competitiva a través de la diferenciación, mientras que Kaplan y Norton destacan la importancia de alinear objetivos financieros, de clientes, procesos internos y aprendizaje mediante el Cuadro de Mando Integral. En nuestro caso, la estrategia busca no solo estabilidad económica, sino también generar valor social, lo que refleja la visión integral y dinámica de la administración estratégica actual.

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En mi opinión, una de las estrategias que mejor representa a corporación Multi Inversiones (CMI) es la estrategia de diversificación. Considero que esta empresa ha logrado un crecimiento sostenible porque no depende de un solo negocio, sino que participa en diferentes industrias como alimentos, restaurantes, energia y desarrollo inmobiliario.

Pienso que esta diversificación le permite reducir riesgos, ya que si uno de sus sectores infrenta dificultades, los demás pueden mantener la estabiliad y contribuir a los resultados del grupo. Ademas, le brinda la oportunidad de aprovechar nuevas tendencias del mercado y generar nuevas fuentes de ingresos.

También considero que esta estrategia ha sido uno de los factores que han permitido que CM sea recnoncida como una de las corporaciones más grandes e importantes de Guatemala, con una fuerte presencia en centroamérica y otros mercados. Su capacidad para crecer en distintos sectores demuestra unva visión empresarial de largo plazo y una gran capaciad de adaptación a los cambios del entorno.

Desde mi punto de vista, la diversificación ha sido clave para consolidar su liderazgo y mantener un crecimiento contante.

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TEASA, dedicada a la extracción de materiales no metálicos, aplica estrategias enfocadas en la eficiencia operativa, el liderazgo en costos y la sostenibilidad. La empresa busca optimizar sus procesos de extracción y producción para ofrecer materiales de calidad a precios competitivos, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las normas de seguridad y protección ambiental. Estas estrategias están relacionadas con las propuestas de autores modernos como Michael Porter, especialmente con la estrategia de liderazgo en costos, y con los enfoques actuales de administración estratégica que promueven la innovación, la mejora continua y el uso responsable de los recursos para mantener una ventaja competitiva.

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Francisco Ruiz | Dell Technologies y sus estrategias actuales

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Francisco Ruiz | Dell Technologies y sus estrategias actuales

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En la empresa donde laboro, Dell Technologies, considero que actualmente se aplican principalmente estrategias de diferenciación y desarrollo de producto.

La estrategia de diferenciación se observa en la manera en que la empresa no compite únicamente por precio, sino por la calidad, innovación, amplitud de su portafolio y capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas integrales a clientes empresariales y consumidores. Dell no solo vende equipos, sino también servidores, almacenamiento, soluciones de infraestructura, servicios y tecnología orientada a nuevas necesidades del mercado, como inteligencia artificial, nube y transformación digital.

También identifico una estrategia de desarrollo de producto, ya que la compañía continúa evolucionando sus soluciones para responder a los cambios del entorno tecnológico. Esto se ve reflejado en la mejora constante de sus equipos, servidores, soluciones de infraestructura y servicios asociados.

Estas estrategias guardan relación con los planteamientos de Michael Porter, especialmente con la diferenciación como una de las principales formas de alcanzar ventaja competitiva. Asimismo, se relacionan con los conceptos de administración estratégica vistos en el material, ya que la empresa adapta sus recursos, capacidades y operaciones a las oportunidades del mercado para sostener su crecimiento y competitividad.

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J & M Global Visas aplica una estrategia de diferenciación al ofrecer un servicio altamente personalizado en la gestión de visas y trámites migratorios. La empresa acompaña al cliente durante cada etapa del proceso, brindando asesoría especializada, seguimiento continuo y soluciones adaptadas a las necesidades particulares de cada caso.

Esta estrategia permite que la empresa se diferencie de competidores que ofrecen servicios estandarizados, generando mayor confianza, fidelización y recomendaciones por parte de los clientes. Además, el conocimiento actualizado sobre regulaciones migratorias y la calidad en la atención representan ventajas competitivas difíciles de replicar.

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En Copa Airlines se aplican varias estrategias empresariales relacionadas con los autores modernos de administración estratégica. Una de las principales es la estrategia de bajo costo y eficiencia operativa, planteada por Porter, ya que la aerolínea optimiza sus recursos mediante una flota estandarizada, control de costos de mantenimiento, entrenamiento interno del personal y alta eficiencia en sus conexiones.

También aplica una estrategia de diferenciación, al ofrecer conectividad rápida a través del Hub de las Américas en Panamá, facilitando el tránsito de pasajeros entre Norte, Centro, Suramérica y el Caribe. Esta propuesta de valor le permite competir no solo por precio, sino por conveniencia, puntualidad y alcance regional.

Además, Copa utiliza estrategias intensivas, como el desarrollo de mercado, al ampliar rutas y fortalecer su presencia en diferentes destinos del continente. En conclusión, la estrategia de Copa combina eficiencia, conectividad y crecimiento sostenido, alineándose con los enfoques modernos de Porter y Ansoff.

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Tipo de estrategia que aplica: Integración hacia adelante + Diversificación concéntrica (relacionada)

Descripción y justificación:

Maersk vivió en los últimos años una de las transformaciones estratégicas más importantes de su historia. Pasó de ser una empresa puramente naviera a convertirse en un operador logístico de extremo a extremo (end-to-end), lo cual se explica a través de dos estrategias combinadas que el Dr. Riveros Sachica describe en el material de estudio:

La primera es la integración hacia adelante, que según el texto ocurre cuando una organización adquiere las empresas que distribuyen su producto con el objetivo de disminuir costos y ampliar control. Maersk aplicó exactamente esto al adquirir empresas de transporte terrestre, agencias de aduanas, operadores de almacenes y empresas de fulfillment para e-commerce, como Senator International, Pilot Freight Services y LF Logistics. Con ello dejó de limitarse al tramo marítimo y tomó control de toda la cadena de suministro del cliente.

La segunda es la diversificación concéntrica, que el material define como la adición de productos nuevos pero relacionados. Maersk no se dispersó hacia sectores ajenos: todos sus nuevos servicios (carga aérea, aduanas, almacenamiento, logística de última milla) siguen girando alrededor de la misma actividad central, que es mover mercancías en el comercio internacional.

En términos de Porter, esta combinación también corresponde a una estrategia de diferenciación: Maersk no compite únicamente por precio de flete, sino por la propuesta de valor de ser el único punto de contacto para toda la operación logística del cliente.

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En el caso de Restaurante Tingos, considero que actualmente la empresa utiliza principalmente una estrategia de diferenciación, ya que busca ofrecer un servicio de calidad, una atención cercana a los clientes y una variedad de platillos que la distinguen de otros restaurantes. Asimismo, en los últimos años se han implementado mejoras administrativas y herramientas tecnológicas que han permitido optimizar algunos procesos internos, lo que refleja una orientación hacia el crecimiento y la mejora continua.

Pienso que estas estrategias sí guardan relación con las propuestas de autores modernos como Michael Porter, quien plantea la diferenciación como una de las principales ventajas competitivas. De igual manera, se relacionan con las ideas de otros autores sobre la necesidad de que las empresas se adapten constantemente a los cambios del mercado y aprovechen la tecnología para mantener su competitividad. En un entorno cada vez más dinámico, considero que la innovación y la capacidad de adaptación son factores fundamentales para asegurar el crecimiento y la permanencia de una empresa a largo plazo.

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La empresa nació hace dos años con una idea simple: no pagar por un empaque que ya se tiene en casa. Desde ahí construyó un modelo que hoy combina tres motores: producción propia, tienda física (refill, envasado y complementos) y canal digital con delivery.

Las estrategias que utiliza son:

Integración vertical hacia atrás: produce internamente, controlando costos y calidad desde el origen.

Liderazgo en costos: precios más bajos gracias a la producción propia, sin sacrificar margen.

Diferenciación: no compite solo en precio, sino con una experiencia de compra completa.

Segmentación integrada: atiende hogares, negocios e industria desde una sola operación.

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Considero que Avianca utiliza estrategias de liderazgo en costos y diferenciación, propuestas por Michael Porter. Busca mantener costos competitivos mientras se diferencia por su red de rutas y servicios.

El caso de la huelga de pilotos demuestra que una estrategia exitosa no depende solo de factores financieros o comerciales. También requiere una adecuada gestión del talento humano y de las relaciones laborales. En mi opinión, la situación evidencia que una debilidad interna puede afectar significativamente la ejecución de la estrategia y la competitividad de la empresa.

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En el caso de DiazMo Management, S.A., considero que la organización aplica actualmente una combinación de estrategias de diferenciación e intensivas, las cuales le permiten posicionarse de manera competitiva dentro del mercado de servicios administrativos, contables y de asesoría empresarial.

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En el caso de DiazMo Management, S.A., considero que la organización aplica actualmente una combinación de estrategias de diferenciación e intensivas, las cuales le permiten posicionarse de manera competitiva dentro del mercado de servicios administrativos, contables y de asesoría empresarial.

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Por una parte, la estrategia de diferenciación se evidencia en la capacidad de la empresa para ofrecer un servicio personalizado, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente, generando valor a través de la calidad, la atención especializada y el acompañamiento continuo en los procesos administrativos y financieros. En un entorno donde muchas organizaciones ofrecen servicios similares, la construcción de relaciones de confianza y la orientación al cliente constituyen elementos diferenciadores que fortalecen la ventaja competitiva de la empresa.

Por otra parte, también se identifican estrategias intensivas, particularmente de penetración de mercado y desarrollo de mercado. La empresa mantiene esfuerzos constantes para captar nuevos clientes, ampliar su cartera de servicios y fortalecer su presencia en distintos sectores económicos. Estas acciones buscan incrementar la participación de mercado y consolidar un crecimiento sostenible a mediano y largo plazo.

Considero que estas prácticas guardan una estrecha relación con las estrategias propuestas por autores modernos de la administración estratégica, especialmente con los planteamientos de Michael Porter, quien sostiene que las organizaciones pueden alcanzar ventajas competitivas sostenibles mediante estrategias de diferenciación o liderazgo en costos. En el caso de DiazMo Management, S.A., la diferenciación basada en la calidad del servicio y la atención personalizada constituye un factor clave para competir en el mercado.

Asimismo, las tendencias actuales asociadas a la transformación digital, la automatización de procesos y la economía de plataformas plantean nuevos desafíos y oportunidades para las empresas de servicios. En este contexto, resulta fundamental complementar las estrategias actuales con iniciativas de innovación tecnológica, fortalecimiento de canales digitales y desarrollo de soluciones que generen mayor valor para los clientes.

En conclusión, las estrategias implementadas por DiazMo Management, S.A. se encuentran alineadas con los enfoques contemporáneos de la administración estratégica, ya que buscan fortalecer la posición competitiva de la empresa mediante la diferenciación, el crecimiento del mercado y la adaptación continua a los cambios del entorno. Estas acciones serán determinantes para asegurar la sostenibilidad, rentabilidad y expansión de la organización en los próximos años.

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El caso Avianca se puede evidenciar que los empleados son el motor principal de una empresa y su activo mas importantes, que es muy importante mantener buenas estrategias en cuanto al recurso humano y a su vez buen ambiente laboral de manera de motivar a empleados de manera que su trabajo dentro de las empresas lo realicen de la mejor manera, la cual repercute de forma positiva para la empresa.

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Katerinne Cabrera

Actualmente, mi emprendimiento de brownies utiliza principalmente una estrategia de diferenciación, ya que busca ofrecer productos de calidad, con recetas artesanales, buena presentación y variedad de sabores para destacar frente a la competencia. También aplico una estrategia de desarrollo de mercado a través de las redes sociales y la búsqueda de nuevos clientes para aumentar las ventas.

Considero que estas estrategias están relacionadas con las propuestas de autores modernos como Michael Porter, quien plantea la diferenciación como una de las principales ventajas competitivas. Además, el enfoque en la innovación, el conocimiento del cliente y la adaptación constante al mercado coincide con las tendencias actuales de la administración estratégica, donde las empresas deben ser flexibles y responder rápidamente a los cambios del entorno para mantenerse competitivas.

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La organización implementa una combinación de estrategias. Primeramente, aplica la estrategia de crecimiento con el incremento progresivo de su población beneficiaria. Este tipo de estrategia busca fortalecer nuestra presencia y ampliar el alcance. En segundo lugar, utiliza a Porter (diferenciación). La organización se posiciona mediante su valor social, su impacto en comunidades vulnerables y su reputación global, generando confianza y ofreciendo soluciones integrales de vivienda. Tambien, desarrolla fuertemente estrategias de cooperación, trabajando de manera articulada con gobiernos (como en Honduras), organizaciones no gubernamentales (como en Argentina: "la Red") que nos permite ampliar nuestras capacidades. Tambien hace uso de una estrategia de integración, no solo participa en la construcción de viviendas, sino también en el financiamiento, el desarrollo de capacidades y la incidencia en políticas públicas.

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Avianca puede valorar incorporar una estrategia de integración hacia atrás, desarrollando una escuela de pilotos que, entre otras cosas tengan un fuerte sentido de pertenencia para que así, las posbilidades de que un evento similar a la huelga se repita puedan ser muy bajas, entre otros beneficios que podrían obtener con ello.

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Estrategias principales en Banistmo: Diferenciación

Aplicando los marcos teóricos del cuadernillo de Riveros Sachica, Banistmo presenta una combinación de estrategias:

Banistmo, no compite por ser el banco más barato de Panamá, sino por distinguirse a través de calidad de servicio, innovación digital, productos financieros especializados y una experiencia de cliente superior. Su diferenciación se manifiesta en imagen de marca sólida, banca digital avanzada y atención personalizada tanto a clientes naturales como corporativos.

Estrategia complementaria: Diversificación concéntrica

Banistmo ha ampliado su portafolio con productos relacionados entre sí créditos, seguros, inversiones, banca empresarial, leasing, todos vinculados al negocio financiero central. Esto corresponde exactamente a la diversificación concéntrica del cuadernillo: nuevos productos relacionados, tecnológica y comercialmente con la actividad original.

En síntesis, Banistmo opera con una estrategia de diferenciación como eje central, apoyada en diversificación de productos financieros relacionados y respaldada históricamente por una integración horizontal que le dio escala regional. Según Mintzberg, sería también una estrategia como posición: claramente enfocada en el segmento de clientes con mayor capacidad financiera dentro del mercado panameño.

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Me encuentro laborando en una entidad financiera y considero que la organización aplica estrategias intensivas y adicionalmente una estrategia de diferenciación

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Staylin Ballesteros: En la empresa donde actualmente trabajo se aplican principalmente estrategias de diferenciación y diversificación. La diferenciación se refleja en la creación de propuestas creativas, personalizadas y enfocadas en generar valor para el cliente, mientras que la diversificación se observa en la incorporación de nuevos servicios y soluciones digitales para adaptarse a las necesidades del mercado.

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Staylin Ballesteros: En la empresa donde actualmente trabajo se aplican principalmente estrategias de diferenciación y diversificación. La diferenciación se refleja en la creación de propuestas creativas, personalizadas y enfocadas en generar valor para el cliente, mientras que la diversificación se observa en la incorporación de nuevos servicios y soluciones digitales para adaptarse a las necesidades del mercado.

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Considero que estas estrategias sí están relacionadas con los planteamientos de autores modernos como Michael Porter, quien destaca la diferenciación como una ventaja competitiva clave. Además, coinciden con la visión de autores como Drucker y Mintzberg, quienes resaltan la importancia de la adaptación estratégica y la innovación para lograr crecimiento sostenible y competitividad en las organizaciones.

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Trabajo en los puertos de Cruceros y la estrategia implementada en la compañía es Bajo Costo y diferenciación.

la empresa se define con esta estrategia por concepto de estar alineada con los objetivos y recursos de la empresa, las competencias que tiene la empresa frente al mercado global, analizando las debilidades convirtiéndolas en oportunidades de mejora continua y convirtiendo en más competitiva en el mercado. Como fundamento de la estrategia es tener planes a corto plazo, esto con el propósito de fortalecer su musculo corporativo, buscando nuevas oportunidades de negocio y expansión en el mercado global. Para lograrlo se requiere un alto nivel de compromiso con ambos enfoques, pero los beneficios pueden ser extraordinarios, posicionándose en el mercado de forma escalonada.

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La huelga ocasionada por los pilotos de Avianca en año 2017, genero millonarias perdidas a la empresa, no se percataron del alcance que podían llegar y paso, la planificación tuvo debilidad, no aplicaron la estrategia Defensiva para evitar esta catástrofe financiera, donde se pudo diseñar para brindar la compañía en el mercado y mantener la rentabilidad y la posición competitiva frente a las amenazas internas.

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Como emprendedor y con tres años de operar en el mercado de alimentos y bebidas, definimos un negocio para llevar a la poblacion un segmento de comida saludable, que en otros terminos se determina como comida casera, lo que hoy en dia es un poco dificil de econtrar ante la globalizacion de los alimentos de tipo frituras o comida rapida, sin embargo, ha sido dificil incursionar ante una poblacion entre los 20 y 40 años, en donde los menores de 35 años que es un buen numero, prefieren comida rapida. Dado lo anterior mi estrategia es un tanto de diversificacion para encontrar un punto de equilibrio entre lo mas preferido segun el grupo hetareo, el riesgo es constante porque en algun momento las adquisiciones de la materia prima conlleva a mermas por preferencias de eleccion. Dentro de la diversificacion se han adoptado por ser verticales, horizontales y en conglomerado, puesto que como estrategias tambien se dan productos no precisamente de tipo plato fuerte pero si en el mismo ambito de la alimentacion. En funcion de la diversificacion y preferencias alimenticias, opte por colocar un kiosko donde se ofrecen otro tipo de comidas y bebidas con el fin de abarcar a la poblacion que va de paso, por ejemplo, licuados, opciones para llevar, lo cual fue al inicio un exito, sin embargo, al entrar en zona de comfort, creo justo hacer una inversion de tipo publicitario para ambas partes, deseando el crecimiento y obtener siempre la preferencia de los consumidores

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Club social: penetración y diferenciación

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Club social: penetración y diferenciación

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Trabajo en un club social, deportivo privado cuya estrategia actual es Intensiva de penetración de mercado combinada con diferenciación. El Club está orientando su estratégica hacia el fortalecimiento del consumo interno y la maximización del valor del socio, más que hacia la expansión de mercado en sentido tradicional.

El trabajo está enfocado en penetrar el mercado actual y hacer que los socios aumenten el uso de los servicios, sobre todo los de pago, con el fin de que estos produzcan mayores réditos y no se necesite depender tanto de las cuotas societarias.

Por otra parte, se trabaja en una estrategia de diferenciación, donde se busca que el socio perciba que su pertenencia al club le brinda exclusividad y que su membresía le aporta un valor intangible como el lujo.

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El CNC, luego de un diagnóstico y evaluación de la situación pasada y presente, se han gestionado dos estrategia principales diferenciando las fases de acción que tiene bajo su competencia. Una estrategia intensiva de desarrollo de mercado para la promoción del modelo APP, y la estrategia de desarrollo de producto, mejorando los procesos y herramientas que permitan una mayor eficiencia y eficacia.

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El restaurante Sublimotion aplica una estrategia de diferenciación, ya que ofrece una experiencia gastronómica única combinando comida, tecnología y ambientación inmersiva.

De acuerdo con Michael Porter, las empresas pueden lograr ventaja competitiva a través del bajo costo o la diferenciación. En este caso, el restaurante se diferencia al brindar un servicio exclusivo y de alto valor percibido, lo que le permite destacarse de la competencia sin competir por precios

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Actualmente, BAC Credomatic en Panamá aplica principalmente una estrategia de diferenciación, enfocándose en ofrecer una experiencia digital innovadora, ágil y centrada en el cliente. A través de sus plataformas tecnológicas, banca móvil y servicios personalizados, busca destacarse frente a la competencia en el sector financiero.

Considero que esta estrategia sí está relacionada con los enfoques de autores modernos como Michael Porter, ya que la diferenciación es una de las principales formas de lograr ventaja competitiva. Además, también se vincula con tendencias actuales de transformación digital y orientación al cliente, que son clave en el entorno empresarial moderno.

En este sentido, BAC no solo aplica conceptos clásicos de estrategia, sino que los adapta a las nuevas exigencias del mercado, combinando tecnología, innovación y enfoque en el usuario para mantenerse competitivo.

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Estrategía para empresa de consultoria Grupo Tguio

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Estrategía para empresa de consultoria Grupo Tguio

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Grupo Tguio S.A.S., empresa dedicada a la consultoría estratégica, la ingeniería y reingeniería administrativa y empresarial, y la formación corporativa a la medida, aplica actualmente una estrategia de diferenciación con enfoque, ya que no compite por precio ni busca atender de manera masiva a cualquier cliente, sino que concentra su propuesta de valor en emprendedores, profesionales y empresas que requieren orientación estratégica, acompañamiento especializado y soluciones ajustadas a su realidad. Su ventaja competitiva no radica en ser la opción más económica del mercado, sino en ofrecer una intervención con criterio, profundidad, metodología y una lectura integral del negocio, articulando estrategia, operación, formación y transformación empresarial desde una lógica propia. En este sentido, Grupo Tguio se posiciona como un aliado estratégico que ayuda a comprender la necesidad real, ordenar capacidades, alinear decisiones y acompañar procesos de mejora con sentido, lo que le permite diferenciarse frente a ofertas más genéricas y operativas. Ahora bien, de cara a los próximos tres o cuatro años, la estrategia más conveniente para fortalecer sus resultados económicos y lograr un crecimiento sostenido es una estrategia intensiva de penetración y desarrollo de mercado, dado que la empresa ya cuenta con una propuesta clara, pero aún tiene amplio espacio para aumentar su presencia, posicionamiento y participación en su mercado objetivo. En este contexto, Formación Estratégica se convierte en una vía especialmente valiosa, porque funciona como producto mínimo viable, puerta de entrada comercial, mecanismo de validación de mercado, herramienta de posicionamiento y fuente de flujo de caja, permitiendo abrir relaciones con nuevos clientes que posteriormente pueden evolucionar hacia consultoría, alineación estratégica e intervención empresarial. De esta manera, Grupo Tguio puede crecer sin perder identidad, ampliar su alcance dentro de su mismo rubro y consolidar una base más sólida para su sostenibilidad, manteniendo la diferenciación como esencia competitiva y utilizando la penetración y el desarrollo de mercado como ruta de expansión.

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siempre debemos enfocarnos en buscar la mejor estragia para la empresa, recordando que la misma debe hacer que la empresa siempre gane, no solo en el corto plazo si no tambien en el largo plazo.

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Estrategia en la práctica: más valor que precio

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Estrategia en la práctica: más valor que precio

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En mi experiencia real, la empresa está enfocada principalmente en una estrategia de diferenciación, más que en competir por precio.

El objetivo no es solo vender, sino generar valor a través de la ejecución, la relación con el cliente y el entendimiento del consumidor, lo cual está muy alineado con lo que plantean autores como Porter.

Además, también se observan elementos de integración en la cadena de valor, buscando mayor control y eficiencia.

Al final, lo más importante es que la estrategia no se quede en el papel, sino que se traduzca en la ejecución diaria.

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En Pecunia Consultores hemos tomado una decisión estratégica clara: no competir por precio, sino por valor. Nuestra firma aplica una estrategia de diferenciación, lo que significa que no operamos como una firma contable tradicional, sino como un aliado estratégico para nuestros clientes. Transformamos la contabilidad en información útil para la toma de decisiones, acompañamos a la gerencia en momentos clave y asumimos un rol activo como dirección financiera externa. Integramos finanzas, estrategia y factor humano porque entendemos que las empresas no crecen solo por tener números, sino por saber qué hacer con ellos. Hoy, además, estamos evolucionando hacia una estrategia de desarrollo de mercado, llevando este modelo a más empresas y nuevos contextos en la región. Nuestro objetivo no es solo asesorar empresas, es ayudarlas a crecer, ordenarse y tomar mejores decisiones. En Pecunia lo tenemos claro: primero las personas, luego las empresas.

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El caso Avianca nos muestra que la empresa debió hacer una planeación financiera estratégica, reduciendo costos y gastos para afrontar responsabilidades en el corto y largo plazo.

Los compromisos financieros deben ser cumplidos, es por ello que los recursos deben estar disponibles en el momento requerido.

En este caso pudimos ver lo fundamental de una estrategia bien planificada, adaptada al entorno de la empresa para afrontar los compromisos del día a día y los compromisos futuros.

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Smart Cold Chain - Thermo King Latin America

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Smart Cold Chain - Thermo King Latin America

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En el caso de Thermo King Latinoamérica, especialmente con el proyecto Smart Cold Chain, la empresa aplica una estrategia de diferenciación, según lo planteado por Michael Porter.

Esto se debe a que no solo ofrece equipos de refrigeración, sino una solución integral basada en tecnología, monitoreo en tiempo real y optimización de la cadena de frío, generando mayor valor para el cliente.

Además, esta estrategia está alineada con enfoques modernos, incorporando elementos como digitalización y servicios, lo que le permite mantener una ventaja competitiva sostenible.

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La estrategia que utiliza el banco donde trabajo es una estrategia de diferenciación. Al ser un banco de tabla media y no contar siempre con las mejores condiciones del mercado en términos de tasas o costos, la institución busca competir a través de un servicio personalizado y una atención al cliente superior.

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La estrategia que utiliza el banco donde trabajo es una estrategia de diferenciación. Al ser un banco de tabla media y no contar siempre con las mejores condiciones del mercado en términos de tasas o costos, la institución busca competir a través de un servicio personalizado y una atención al cliente superior.

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Esto implica brindar un acompañamiento cercano a los clientes, comprender sus necesidades financieras específicas y ofrecer soluciones adaptadas a cada caso. De esta manera, se genera mayor confianza, fidelización y relaciones de largo plazo, lo que permite al banco destacarse frente a otras instituciones que compiten principalmente por precio o condiciones financieras.

En resumen, la diferenciación se basa en la calidad del servicio, la rapidez en la atención y el trato personalizado, elementos que agregan valor para el cliente y fortalecen la relación comercial.

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En el caso de la empresa donde trabajo utilizan una la estrategia de diferenciación y un enfoque en nichos especíalizados, ya que se tiene enfoque en ciberseguridad y en protección de infraestructura critica. También considero que la estrategia que mi empresa sigue si está relacionada con las estrategias de autores modernos, como por ejemplo con Michael Porter en su estrategia de enfoque ya que se dirige a sectores específicos de mercados que requieren altos estándares de seguridad informática.

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Mastercard como misión declara el “Conectar y potenciar una economía

digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las

transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles, y como

visión impulsar economías y empoderar a las personas, construyendo un

mundo sostenible donde todos prosperen" (About Mastercard, Mastercard

mission & vision). Para cumplir eso, no le basta con la emisión tarjetas:

necesita un portafolio mucho más amplio de servicios tecnológicos y de

plataformas (fraude y ciberseguridad, analítica de datos, consultoría, open

finance, soluciones de pagos en tiempo real, etc.).

La diversificación se explica como el desarrollo de nuevos productos y

mercados para reducir el riesgo global, aprovechar excedentes financieros

y fortalecer la posición competitiva, destacando la diversificación

relacionada, donde se reutilizan capacidades existentes (canales,

tecnología, marca, know-how) para nuevos negocios. Eso es exactamente

lo que está haciendo Mastercard: parte de su negocio tradicional de red de

pagos y lo expande hacia servicios de alto valor agregado, apalancando la

misma infraestructura global, los mismos datos y las mismas relaciones con

bancos, comercios, gobiernos y fintech.

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Estrategia para cadena de franquicia- Michelle Luo 

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Estrategia para cadena de franquicia- Michelle Luo 

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En el caso de Tiger Sugar, donde actualmente trabajo, considero que la empresa utiliza principalmente una estrategia de diferenciación. Esto se nota claramente en su propuesta de valor. La marca no busca ser la opción más económica del mercado, sino destacar por ofrecer un producto visualmente atractivo, con una identidad bien definida y con el respaldo de una franquicia internacional. Desde la presentación de las bebidas hasta la experiencia en el local, todo está pensado para que el cliente perciba que está consumiendo algo diferente. Esto se relaciona directamente con lo que plantea Michael Porter sobre la ventaja competitiva basada en diferenciación: ofrecer algo que el consumidor considere único y por lo cual esté dispuesto a pagar un poco más.

Además de la diferenciación, también se puede observar la aplicación de estrategias intensivas, especialmente en el crecimiento a través de la expansión hacia nuevos mercados geográficos. La empresa ha llevado el mismo concepto a distintas ciudades y países, manteniendo su esencia y su propuesta de valor. No ha cambiado de industria ni ha diversificado hacia algo totalmente distinto, sino que ha fortalecido su presencia dentro del mismo rubro. Esto encaja con las estrategias intensivas que buscan aumentar la participación y consolidar la posición de la empresa dentro del mercado en el que ya compite. La diferenciación y la expansión dentro de su misma industria han sido claves para su posicionamiento actual.

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Estrategia de cadena de restaurantes - Steven Chung

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Estrategia de cadena de restaurantes - Steven Chung

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En el caso de Wing Zone, actualmente utilizamos principalmente una estrategia de diferenciación, ya que no competimos por ser los más baratos, sino por ofrecer un producto especializado con un menú enfocado y una amplia variedad de salsas que nos distingue en el mercado. También aplicamos una estrategia de penetración de mercado mediante promociones y acciones para vender más dentro de las zonas donde ya operamos. Estas estrategias sí están relacionadas con lo que proponen los autores modernos, especialmente con Michael Porter, quien plantea que las empresas pueden competir por bajo costo o diferenciación. En nuestro caso, claramente la ventaja competitiva está en diferenciarnos y adaptarnos al entorno actual, que es cada vez más competitivo y digital.

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Dentro de la empresa tambien en terminos de financiera se lleva una politica de pago de bisemanas internas lo cual quita presion en terminos de cumplir con metas de la quincena o fechas determinadas para los pagos. Siguen teniendo fechas determinadas solamente que son dictadas internamente esto permite al empleado mas flexibilidad con su pago podiendo incluso pedir adelantos los cuales seran cobrados mas tarde todo con motivacion o razon de hacer al colaborador sentir mas comodo.

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Estrategia Aplicada Firma de Ingenieria.

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Estrategia Aplicada Firma de Ingenieria.

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En la empresa donde me encuentro yo la estrategia numero 1 es de diferenciacion ya que lo que nos distingue de los demas es la manera y eficacia de hacer las cosas. Se ha inculcado desde el dia 1 que la razon por la que somos mejores no es por que hacemos las cosas diferentes sino porque lo hacemos diferente y mejor. El ambiente laboral dentro de la empresa se beneficia muchisimo de esto porque permite que los demas hablen y compartan sus ideas e opiniones a las charlas dentro de la oficina.

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Estrategía aplicada a un club de ajedrez

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Estrategía aplicada a un club de ajedrez

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Les comentaré sobre la estrategia que aplico en mi Club de ajedrez. Para ello les pondré en contexto que este opera en Honduras y tiene cuatro unidades de negocios: Primero dos sedes presenciales en la ciudad de Tegucigalpa, Segundo un campus en línea con alumnos de todo el país, la tercera unidad es la tienda de artículos ajedrecísticos y la cuarta unidad de negocios son los proyectos con las alcaldías u otras organizaciones, para la formación de chicos en el deporte bajo esa modalidad. Bajo esas condiciones, operamos una estrategia de diferenciación por modelo de enseñanza, ya que captamos los mejores maestros del país y agrupamos a nuestros chicos en pequeños grupos para mejorar su experiencia y resultados. Con esto se elevan los cotos, pero se reduce la rotación de clientes y al funcionar mediante pago mensual, un chico satisfecho se queda por ciclos de hasta tres años, asegurando un flujo constante de recursos.

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Actualmente, en mi emprendimiento Llena De Gracia Panama utilizo principalmente una estrategia de diferenciación, ya que no compito por precios bajos, sino por ofrecer una experiencia personalizada, vestidos exclusivos y una atención cercana en mi tienda física. Busco que cada clienta se sienta única y segura en sus eventos especiales.

Esta estrategia está relacionada con lo que propone Michael Porter sobre la diferenciación como ventaja competitiva. Además, aplico una estrategia de penetración de mercado al fortalecer mi presencia en redes sociales y aprovechar temporadas altas para aumentar ventas.

En conclusión, las estrategias que utilizo sí están alineadas con los enfoques modernos de administración, porque se enfocan en generar valor, posicionamiento y fidelización para lograr un crecimiento sostenible.

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Estrategia sector financiero asesoria de inversiones - Nicole García

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Estrategia sector financiero asesoria de inversiones - Nicole García

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Actualmente la empresa donde laboro pertenece al sector financiero, especificamente a la asesoría financiera y de inversiones principalmente orientado a clientes con alto patrimonio.

Se pueden identificar estrategias alineadas con los enfoques propuestos:

A nivel corporativo, el grupo financiero al que pertenece aplica una estrategia de desarrollo de mercado, al expandir sus operaciones hacia otros mercados geográficos manteniendo su negocio principal.

A nivel unidad de negocio aplica una estrategia competitiva por diferenciación ya que se posiciona como una institución de confianza y prestigio dentro del mercado financiero, enfocándose en calidad, reputación y valor agregado más que en precio (alineado por Porter).

A su vez opera bajo una estrategia planeada, con objetivos formales y lineamientos corporativos definidos, lo cual refleja estrategia deliberada en términos de Mintzberg.

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Estrategia de Firma de Abogados - Christopher Navarro

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Estrategia de Firma de Abogados - Christopher Navarro

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En la firma donde laboro se aplica una estrategia de diferenciación, enfocada en la prestación de un servicio de asesoría jurídica personalizada. A diferencia de otras firmas que manejan procesos estandarizados para todos sus clientes, nuestra metodología parte del análisis individual de cada caso, identificando las necesidades específicas, el contexto particular y los objetivos del cliente.

Esto permite diseñar estrategias jurídicas adaptadas a cada situación, ofreciendo un acompañamiento más cercano, flexible y estratégico. Como resultado, se genera un valor agregado que nos distingue frente a otras firmas que aplican esquemas más uniformes en la gestión de sus procesos.

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Estrategia para Bienes Inmuebles - Juan Castillo

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Estrategia para Bienes Inmuebles - Juan Castillo

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Actualmente, mi empresa se dedica exclusivamente a la comercialización de bienes raíces, actuando como intermediario entre propietarios y compradores. En este contexto, la estrategia principal que aplicamos es una estrategia de diferenciación enfocada en el servicio.

No competimos únicamente por comisiones más bajas, sino por ofrecer un servicio integral que incluye asesoría personalizada, análisis de mercado, acompañamiento en el proceso legal y financiero, y selección estratégica de propiedades (principalmente viviendas asequibles en buenas zonas).

Esta estrategia está directamente relacionada con lo planteado por Michael Porter, quien sostiene que las empresas pueden competir mediante bajo costo o diferenciación. En nuestro caso, la ventaja competitiva no es el precio, sino la calidad del servicio, la confianza y el conocimiento del mercado local.

Además, desde la perspectiva de crecimiento, podría vincularse con la matriz de Igor Ansoff bajo una estrategia de penetración de mercado, ya que buscamos aumentar nuestra participación dentro del mercado actual mediante mayor visibilidad digital, redes de contacto y posicionamiento de marca personal.

En conclusión, aunque somos una empresa de intermediación y no de desarrollo inmobiliario, nuestras decisiones estratégicas sí están alineadas con los enfoques modernos de la administración estratégica, especialmente en lo referente a ventaja competitiva y posicionamiento en el mercado.

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Actualmente, mi emprendimiento STEI’S Fresh & Fast aplica principalmente una estrategia de diferenciación, ya que ofrece comida rápida con un enfoque saludable y bebidas naturales, buscando destacar por calidad y propuesta de valor más que por precios bajos. Esta estrategia está directamente relacionada con lo planteado por Michael Porter sobre las ventajas competitivas de bajo costo y diferenciación.

Además, también se aplican estrategias intensivas como la penetración de mercado mediante promociones y redes sociales.

Considero que sí están alineadas con los enfoques de los autores modernos, ya que se basan en el análisis del entorno, la búsqueda de ventaja competitiva y el uso estratégico de los recursos para lograr crecimiento sostenible.

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La empresa a la cual trabajo se dedica al rubro de la construccion. Como empresa de construccion proveemos mas un servicio que un producto. Se podria decir que aplicamos una estrategia intensiva enfocada al desarrollo del producto, o servicio en este caso. El enfoque del rubro tiende a ser el servicio de obra civil el cual se le ofrece al cliente, sin embargo tambien existe un producto, que puede ser el diseño de planos. De igual manera esta tiende a ser estrategia a nivel operativo, y tiene a ser dinamica en relacion a lo que el cliente busca o pida. Se alinea bien a lo mencionado por los autores modernos que al final se depe adaptar las estrategias con fin de lograr una ventaja competitiva.

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Nombre de la empresa: PricewaterhouseCoopers

Rubro o industria: Auditoría, consultoría de negocios, asesoría legal y tributaria

Tipo de estrategia que aplica: Diferenciación

Descripción o justificación de la estrategia indicada: PwC tiene una marca global fuerte, una alta credibilidad en auditoría, tienen sus propias plataformas, presencia en más de 150 países y también proveen otros servicios de alto valor agregado. PwC no compite por ser la más barata, es parte de las Big Four. PwC compite por verse como una empresa confiable y prestigiosa.

2. Entendiendo que las estrategias en las empresas son dinámicas y gracias a esto pueden adaptarse a los cambios que impone el mercado, responda qué otra estrategia considera aplicable a su empresa o emprendimiento en el contexto actual (a efectos de mejorar sus resultados económicos y de lograr un crecimiento sostenido en los próximos 3-4 años). Seleccione la estrategia y justifique su elección:

Considero que otra estrategia aplicable para PwC en el contexto actual es el desarrollo de producto, ya que el mercado exige cada vez más servicios especializados en áreas como transformación digital, ciberseguridad e inteligencia artificial.

Al ampliar su portafolio de servicios para sus clientes actuales, la empresa puede:

1.     Incrementar sus ingresos.

2.     Fortalecer la relación con sus clientes.

3.     Mantenerse competitiva frente a otras firmas globales.

4.     Adaptarse a los cambios tecnológicos y regulatorios.

Esta estrategia le permitiría lograr un crecimiento sostenido en los próximos 3 a 4 años, aprovechando la reputación, credibilidad y base de clientes que ya tiene.

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Estrategias empresariales - Juliana Romero

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Estrategias empresariales - Juliana Romero

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Actualmente trabajo en LHH, las estrategias que utilizamos hoy en día están muy enfocadas en diferenciarnos y ofrecer valor único a nuestros clientes. Por ejemplo, nuestros servicios de outplacement y desarrollo de liderazgo no son genéricos, buscamos adaptarlos a las necesidades de cada persona y empresa, combinando la experiencia humana con herramientas digitales innovadoras. Creo que esto refleja claramente lo que autores modernos, como Michael Porter, llaman una estrategia de diferenciación, donde la ventaja competitiva se logra ofreciendo algo que el cliente percibe como único y valioso.

Además, LHH aplica estrategias de crecimiento y expansión, ya que continuamente estamos ampliando nuestra presencia global y diversificando nuestros servicios. Esto no solo nos permite llegar a nuevos mercados, sino también mantenernos relevantes en un sector que cambia rápidamente. Desde mi perspectiva, esto se relaciona con la propuesta de Igor Ansoff sobre crecimiento y diversificación, porque buscamos oportunidades tanto en mercados existentes como en nuevos servicios y soluciones.

Por último, la innovación y transformación digital es un pilar central de nuestra estrategia. Invertimos en plataformas de aprendizaje, herramientas de evaluación de talento y analítica avanzada para ofrecer soluciones más efectivas y escalables. Esta visión de integrar tecnología con estrategia se alinea con los conceptos modernos de innovación estratégica, y creo que nos permite no solo responder a las necesidades actuales, sino también anticiparnos a los cambios en la industria.

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Actualmente la empresa aplica principalmente una estrategia de diferenciación, ya que compite a través de la calidad de sus productos, el respaldo de marcas reconocidas y el servicio técnico especializado, más que mediante una política de precios bajos. Esta estrategia busca generar valor agregado y fidelización del cliente, fortaleciendo la reputación y la confianza en el mercado. Asimismo, la empresa implementa una estrategia intensiva de penetración de mercado, enfocándose en aumentar su participación dentro del mercado regional mediante promociones, fortalecimiento de relaciones comerciales y mejoras en la atención al cliente.

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Estrategia y diferenciación como base del crecimiento en América Free Zone (AFZ)

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Estrategia y diferenciación como base del crecimiento en América Free Zone (AFZ)

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América Free Zone (AFZ) utiliza actualmente una combinación de estrategia de diferenciación y estrategias de crecimiento intensivo, alineadas con los enfoques modernos de la administración estratégica. La empresa no compite por precio, sino por una propuesta de valor integral, basada en infraestructura de alto nivel, continuidad operativa, experiencia del cliente y posicionamiento, en concordancia con las estrategias genéricas de Michael Porter.

Asimismo, AFZ avanza hacia un desarrollo de uso mixto, fortaleciendo su portafolio de servicios y maximizando el valor de sus activos existentes, lo que refleja una diversificación relacionada. Este enfoque también se alinea con la visión basada en recursos y capacidades, al capitalizar activos difíciles de imitar como su ubicación estratégica, reputación y experiencia bajo el régimen de Zona Franca.

En síntesis, las estrategias actuales de América Free Zone se encuentran claramente alineadas con los planteamientos de los autores modernos, integrando diferenciación, adaptación al entorno y creación de valor sostenible en el largo plazo.

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1. Sostenibilidad financiera y diversificación de ingresos

2. Apoyo a la ejecución del plan estratégico institucional

3. Gestión eficiente del presupuesto y control de gastos

4. Fortalecimiento de programas sociales y de inclusión

5. Inversión en infraestructura estratégica

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Trabajo para un banco regional que recientemente oficializó la adquisición de las operaciones de otro banco; están aplicando una estrategia de integración para lograr una penetración de mercado mayor en poco tiempo.

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Yo trabajo para una empresa azucarera, la estrategia que estamos aplicando es una estrategia intensiva de penetración de mercado. Este tipo de estrategia busca aumentar nuestra participación dentro del mismo mercado en el que ya estamos presentes, en este caso, el mercado estadounidense. Aunque el grupo ha exportado azúcar a EE. UU. durante muchos años, la creación de una entidad formal en el país es relativamente nueva, lo que nos permite fortalecer nuestra estructura comercial, mejorar relaciones con clientes existentes y captar nuevos contratos.

Sí, las estrategias que estamos aplicando están directamente relacionadas con lo que los autores modernos proponen. La estrategia de penetración de mercado es una forma clave de mejorar la posición competitiva de una empresa dentro de su mercado actual, lo que se alinea perfectamente con nuestra estrategia actual. Además, esta estrategia está basada en la optimización de recursos existentes y en consolidar la relación con los clientes.

Por otro lado, en cuanto a las estrategias de Porter, la diferenciación y bajo costo no aplican directamente a nuestra operación, ya que el precio del azúcar está regulado por el mercado de futuros. Sin embargo, la estrategia de enfoque (segmentación) con diferenciación es algo que estamos implementando indirectamente, ya que atendemos a segmentos específicos del mercado estadounidense, como grandes empresas que requieren azúcar de alta calidad con certificaciones específicas.

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Estrategias actuales de la empresa:  Como distribuidor de tecnología en Panamá, está implementando un conjunto de estrategias que se alinean directamente con los marcos teóricos que hemos visto en este módulo y los autores de estrategia empresarial moderna, tales como la Estrategia de penetración de mercado, estamos buscando mayor comercialización.  La estrategia de Desarrollo de mercado, buscamos nuevos clientes distribuidores para vender los mismos productos Samsung.  Por otro lado, según Michael Porter, la empresa emplea la estratégica genérica de enfoque, aunque sea un alcance estrecho (solamente Samsung y de negocio a negocio).  Y si lo vemos desde Mintzberg, por lo menos tenemos 3 estrategias, el Plan, con el programa de incentivos es una acción para incrementar ventas, como Posición, somos autorizados de la marca Samsung concentrando los recursos en un lugar específico del entorno o ambiente competitivo y el tercero sería Pauta de acción, pues las notas de crédito funcionan como maniobra competitiva para ganar lealtad por parte de nuestros clientes que nos prefieren frente a otros distribuidores.   Lo que sí creo que estamos fallando es en la alta concentración de una sola marca, lo que contradice el punto de Diversificación y como dice el documento que nos facilitaron “No es bueno tener todos los huevos en una misma canasta”, lo que podría cuestionar si tenemos una ventaja sostenible.

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ERIKA ALVARADO / MINISTERIO DE EDUCACIÓN

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ERIKA ALVARADO / MINISTERIO DE EDUCACIÓN

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Aplicación de Estrategias defensivas e intensivas:

La adopción de una estrategia defensiva resulta coherente y pertinente considerando las condiciones nacionales, caracterizadas por restricciones presupuestarias, necesidad de control del gasto público y la obligación del Estado de asegurar la prestación continua del servicio educativo. Esta estrategia se manifiesta en la priorización de programas esenciales, la reprogramación y racionalización de inversiones, el fortalecimiento de los mecanismos de control administrativo y financiero, y la optimización de los recursos disponibles, con el objetivo de minimizar riesgos y asegurar la sostenibilidad del sistema educativo.

A nivel mundial, factores como la incertidumbre económica global y tensiones geopolíticas incrementan el nivel de riesgo para las instituciones públicas. En este contexto, la estrategia defensiva permite al Ministerio de Educación de Panamá fortalecer su resiliencia institucional, proteger sus capacidades esenciales y adaptarse de manera prudente a un entorno internacional cambiante.

Como propósito: La aplicación de una estrategia intensiva resulta especialmente pertinente como complemento a la estrategia defensiva, ya que permite optimizar el desempeño institucional sin incrementar significativamente el nivel de riesgo financiero. Esta estrategia se enfoca en mejorar los procesos administrativos, la planificación de inversiones, la ejecución presupuestaria y los mecanismos de seguimiento y evaluación de los programas educativos.

A nivel nacional, Panamá enfrenta restricciones fiscales y una creciente exigencia de eficiencia y transparencia en el uso de los recursos públicos. En este escenario, la estrategia intensiva facilita una mejor asignación del presupuesto educativo, contribuyendo a maximizar el impacto de las inversiones existentes y a mejorar la calidad de la gestión pública.

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Estrategias Utilizadas | Kelvin B Rodríguez Santos

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Estrategias Utilizadas | Kelvin B Rodríguez Santos

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Actualmente trabajo para una institución pública encargada de la recaudación de impuestos, lo cual por la naturaleza de dicha entidad convergen diversos tipos de estrategias a través de las principales actividades o funciones que se pueden observar:

Protección de la base tributaria existente y evitar la pérdida de ingresos fiscales a través de medidas de control y fiscalizacón.

Optimización de los procesos internos e institucionales para mejorar los servicios ofrecidos.

Como podemos notar existe una mezcla de las estrategias defensivas e intensivas lo cual resulta bien interesante y a la vez aplicable a las estrategias que proponen los autores modernos referentes a este tipo de conceptos.

KR

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Actualmente soy Presidente de Fundación Wonder Panamá, que si bien es cierto operamos en el sector Non-Profit, la organización al igual que la mayoría de las fundaciones se maneja administrativamente como una empresa.

Durante los últimos años hemos perseguido estrategias de diferenciación, donde la calidad de nuestros proyectos y la experiencia que se llevan los voluntarios estudiantiles sea única y superior. Implementamos múltiples controles de calidad, cursados y colaboraciones con profesionales idóneos, que se aseguran de que nuestras operaciones y proyectos, cumplan con el resultado anhelado.

Este año, estamos optando por una estrategia intensiva: la penetración en el mercado. Estamos armando convenios, desarrollando actividades intensivas y grandes, expandiendo la marca a través de ventas de ropa estilo moderno y estableciendo presencia en distintas actividades de terceros. Tenemos grandes proyectos que ayudarán a una rápida y grande expansión, como nuestra carrera benéfica anual "Run 4 Hope", y nuestro proyecto de aprendizaje intensivo de mayo - septiembre. Todo esto nos asegura asegura el longterm, armar contratos de cooperación con múltiples universidades e instituciones, para asumir nuestros programas de manera continua y tener un flujo de financiamiento estable.

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Sin estrategia no hay dirección clara, para la banca y Banrural, esta alineando recursos, personas y capacidades para cumplir su rol como banco de desarrollo y servicio.
A través de su enfoque en inclusión financiera, cobertura territorial y gestión prudente del riesgo. Fortalece su posición en el sistema financiero.
Su estrategia busca sostenibilidad, crecimiento y generación de valor.

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Actualmente, mi empresa aplica la diferenciación como estrategia principal, tomando en cuenta que tiene competidores muy fuertes y agresivos de cuales necesita resaltar y convertirse en una opcion viable para los consumidores

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Actualmente, mi empresa que es distribuidor de equipo pesado utiliza principalmente estrategias intensivas, especialmente la penetración de mercado, buscando aumentar nuestra participación a través de asesoría personalizada, fortalecimiento del servicio posventa, campañas publicitarias y alianzas con entidades financieras. Además, estamos implementando desarrollo de servicios, como reactivar el área de renta, ampliar repuestos, ofrecer tecnologías precisión 3D y aumentar los contratos de mantenimiento.

Estas estrategias están alineadas con los autores modernos:

Con Ansoff, porque aplicamos penetración de mercado y desarrollo del producto/servicio.

Con Porter, ya que buscamos diferenciarnos mediante valor agregado y soporte técnico.

Con Mintzberg, porque combinamos estrategias planificadas con acciones que surgen del aprendizaje y del entorno.

En general, la empresa va por un buen camino hacia el cambio por lo cual hay una clara relación entre lo que la empresa hace y lo que plantean los principales teóricos de la administración estratégica

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La estrategia que he identificado en Discoteca Bar Samil es principalmente una estrategia de enfoque diferenciado, pero aplicada de una forma muy particular. El negocio se ha orientado deliberadamente hacia un segmento específico: la comunidad barranquillera y costeña colombiana que vive en Panamá.

Esto no es casualidad; responde a un comportamiento que hemos visto en el mercado. El público panameño, que tradicionalmente llenaba bares y discotecas, cada vez participa menos en este tipo de actividades y prefiere reuniones en casa o planes más tranquilos. En cambio, el público extranjero —sobre todo los costeños— sigue buscando lugares donde puedan socializar, escuchar su música y sentirse en un ambiente familiar.

Ahí es donde entra Samil. Nosotros nos hemos enfocado en ofrecer justo esa experiencia que ellos extrañan: música de su región, ambiente caribeño, atención cercana y un estilo que les resulta muy natural. El objetivo es que, aun estando en otro país, sientan que están en un espacio donde pertenecen y donde pueden disfrutar auténticamente.

Este enfoque nos diferencia de otros locales que siguen dirigiéndose casi exclusivamente al público panameño. Al atender a un nicho que está creciendo y que además valora mucho la personalización cultural, Samil logra posicionarse como un punto de encuentro importante para esta comunidad.

En pocas palabras, la estrategia actual es especializarnos en este segmento extranjero y ofrecerles una experiencia auténtica, cómoda y alineada a sus raíces. Esa personalización es la que ha permitido que el negocio destaque y fidelice a su público.

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Farmaenlace, al contar con más de 1.300 puntos de venta en el mercado farmacéutico ecuatoriano, ha alcanzado un nivel de madurez y saturación del mercado, lo que limita el crecimiento basado solo en la expansión de farmacias. Para enfrentar este escenario, la empresa ha implementado una estrategia de diversificación, abriendo nuevas líneas de negocio y adquiriendo empresas complementarias.

Wellderma: cadena especializada en dermocosmética, un rubro relacionado directamente con el core farmacéutico. Permite aprovechar su expertise, proveedores, logística y base de clientes.

Mascotas: adquisición de una pequeña cadena dedicada al mercado pet. Es una diversificación no relacionada, orientada a captar un mercado en crecimiento y con alta recurrencia.

Ambiente: ingreso al sector de artículos para el hogar mediante una marca colombiana. Esto amplía su portafolio y permite aprovechar sus capacidades logísticas y su conocimiento del retail.

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AWS Estrategia intensiva de desarrollo de producto

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AWS Estrategia intensiva de desarrollo de producto

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en la empresa donde trabajo, AWS, utiliza estrategias intensivas y de desarrollo de producto, enfocadas en innovar servicios de soporte mediante inteligencia artificial y automatización, al priorizar la adaptación dinámica, diferenciación tecnológica y la creación continua de valor para lograr crecimiento sostenible y ventaja competitiva, sobre todo en una industria tecnologica tan dinamica y cambiante, q esta siendo desafiada por la irrupcion de la AI.

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En mi ultimo trabajo desarrollamos proyectos inmobiliarios para oficinas y el rumbo estratégico visualizado fue el de la diferenciación, enfocada esta en ofrecer lo mejor en edificaciones. Fuimos de los primeros en certificar un edificio bajo los princios LEED Gold, lo que subió la estafeta para otros desarrolladores. Decir que sos por ejemplo un edificio sostenible es más que eso....Como dicen en USA, put your money where your mouht is.... Eso fue solo uno de muchos elementos que nos hicieron diferentes en esos años.

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Como parte de ser competitivos a nivel de costo en la empresa hemos estado haciendo alianzas con los proveedores más grandes para negociar paquetes de compra en volúmenes importantes para lograr mejores precios de compra y también hemos estado adquiriendo mejor tecnología para hacer más eficientes los procesos, por ejemplo, adquirimos una máquina de limpieza abrasiva de supervises que tiene un rendimiento mucho mayor al proceso convencional que habíamos estado utilizando.

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Administración estratégica

Es importante tener claro que la administración estratégica es clave en las empresas, esto porque permite prepararnos para como responder a factures que lleguen a afectar las mismas. En mi caso trabajo en una desarrolladora de proyectos inmobiliarios y la consideración de estrategias es fundamental para poder conseguir mejores resultados a futuro.

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Trabajo en una empresa que se dedica al servicio de mecánica automotriz dirigido un público de alto poder adquisitivo.

Hemos implementado varias estrategias, pero con la que iniciamos y nos hemos mantenido como base es la de Diferenciación con Enfoque (Porter)

Entre otras , nos manejamos bajo contratos de cooperación que nos permite tener alianzas con empresas cuya flota de autos nos garantice movimientos constantes.

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Tipos de estrategia moderna aplicados actualmente

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Tipos de estrategia moderna aplicados actualmente

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Desde mi experiencia como jefe de la división de control empresarial y proyectos en el IPM, puedo decir que actualmente aplicamos principalmente estrategias de integración y estrategias intensivas. La estrategia de integración nos ayuda a manejar de manera directa y eficiente tanto los recursos financieros que sostienen la institución, como la prestación directa de los servicios sociales que ofrecemos a nuestros afiliados, asegurando calidad y control en todo el proceso. Por otro lado, la estrategia intensiva nos permite seguir mejorando y adaptando nuestros servicios actuales para responder mejor a las necesidades de los miembros de las Fuerzas Armadas y sus familias. Estas estrategias están muy alineadas con lo que recomiendan los autores modernos en gestión estratégica, quienes sugieren que las organizaciones deben combinar diferentes enfoques y ser flexibles para mantenerse competitivas y sostenibles en el tiempo. En resumen, la forma en que trabajamos hoy refleja buenas prácticas basadas en teorías actuales de administración estratégica.

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Actualmente trabajo cómo gerente financiero para una Farmacéutica Multinacional. La estrategía es la de Diversificación. Es la clave para su crecimiento en los próximos años, enfocandose en crear nuevos mercados y desarrollar categorías.

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Actualmente me desempeño en una firma de consultorías contables y financieras, donde se aplica una estrategia de diferenciación, ofreciendo servicios especializados y adaptados a las necesidades de cada cliente. Esto se relaciona con las estrategias de Porter, que buscan competir mediante valor agregado, y con las ideas de Mintzberg, especialmente la estrategia como “posición” en un nicho de mercado, donde la experiencia y confianza profesional son clave.

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Actualmente laburo en una empresa líder en producción masiva de bebidas. Hoy en día emplea estrategias combinadas de liderazgo en costos y diferenciación, esta aprovecha economías de volumen y cuenta con una amplia red de distribución que le permite mantener precios competitivos.

Estas acciones se relacionan de manera clara con las estrategias que proponen autores modernos de administración estratégica, como Michael Porter, quien identifica precisamente el liderazgo en costos y la diferenciación como estrategias genéricas para alcanzar una ventaja competitiva sostenible.

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La administración estratégica es como el GPS de una empresa: te marca el rumbo, usando los recursos de forma inteligente para crecer y diferenciarte de la competencia. Autores como Ansoff, Drucker, Chandler y Mintzberg coinciden en que implica definir metas, analizar la situación y convertirlas en acciones coherentes. Incluye conceptos como productividad, eficiencia, eficacia y efectividad, que aseguran no solo hacer más, sino hacerlo bien. Se desarrolla en tres niveles: estratégico (largo plazo), táctico (proyectos) y operativo (día a día). En esencia, un buen plan estratégico ayuda a anticipar problemas, aprovechar oportunidades y alinear a toda la organización hacia objetivos comunes.

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Hoy día el mundo y el entorno son muy cambiantes, por lo cual el establecer una estrategia de partida como única, podría no funcionar de manera total en el proceso, por lo tanto, el poder establecer un par de estrategias de manera controlada y de revisión frecuente nos puede dar mejor oportunidad de ser exitosos.

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Desde hace un par de años la empresa ha buscado obtener una mayor participación de mercado, por lo que se han impulsado el uso de medios de pago digitales, alcanzar clientes en diversas zonas geográficas y manejar un constante benchmarking en relación a la competencia

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Nuestra estrategia financiera se basa en el uso de la tecnología para ofrecer servicios accesibles a personas y negocios, tanto bancarizados como no bancarizados. Inicialmente nos financiamos con un capital puesto por lo socios, con lo aue construimos la tecnología para ofrecer nuestros servicios. Hoy en día estamos en la búsqueda de generar nuestras ganancias mientras demostramos market fit. Consideramos que la clave del éxito es escalar nuestra base de usuarios y operaciones de forma eficiente, demostrando rentabilidad y minimizando los riesgos de los mercados donde operamos.

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La Empresa desde años atrás cuenta con buena participación de mercado pero busca incrementar la participación de liderazgo de mercado como total compañía y en las diferentes categorías que se manejan.

Las estrategias que se con mayor foco en penetración en el mercado y en otras categorías con estrategia de desarrollo del producto. Cuenta con desarrollo de aplicaciones P2P para estar más cerca del consumidor, pero tiene muchas oportunidades de convertir esas transacciones en compra.

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En la actualidad trabajo en la Superintendencia de Compañías Valores y Seguros, un ente de control por lo que la Superintendencia no compite en el mercado; su rol es garantizar la transparencia, la estabilidad y la confianza en los sectores bajo su supervisión. Por ello, su estrategia se centra en:

Controlar y mitigar riesgos (financieros, societarios y de seguros).

Aplicar regulaciones para prevenir fraudes y proteger a inversionistas y asegurados.

Supervisar y sancionar incumplimientos, asegurando el cumplimiento normativo.

Este enfoque se alinea con lo que en la literatura estratégica se conoce como estrategias defensivas: reducción de riesgos, contrarrestar amenazas externas y asegurar la sostenibilidad del sistema.

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Actualmente, trabajo para un banco y considero que la estrategia utilizada es una intensiva, en especifico la de desarrollo del producto, ya que en el mercado actual existe tanta competencia con distintos bancos que una de las cosas que ayuda es seguir innovando y ofreciendo nuevos productos que profundicen a los clientes dentro de la banca. Crear nuevos productos que se adapten a la situación actual y faciliten la vida de los clientes, ayuda a generar ese bienestar en los mismos y a seguir atrayendo clientes.

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Nuestra industria es la parte de Manufactura, específicamente en la fabricación de piezas de metal para el uso en la industria automovilística y también de la parte médica. Las materias primas para la gama de productos que producimos en ambas categorías son prácticamente las mismas.

El tipo de estrategia que estamos utilizando es una estrategia intensiva con desarrollo del producto, esto porque buscamos siempre que la calidad sea la mejor y se invierte en investigación, equipo y mano de obra capacitada para alcanzar nuestros altos rangos de calidad, de forma que los clientes nos prefieran por este rasgo característico ante el producto que pueda ofrecer la competencia.

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La organización para la cual trabajo se dedica al rubro salud. La estrategia aplicada en la actualidad es intensiva , dado que entre todas las instituciones medicas del mismo rubro se tiene las misma tecnología, lo que se busca acá es una diferenciación con el servicio al cliente, la rapidez para tener su informe medico y turnos lo mas proximo posibles.

Todo se esta llevando a cabo con una gran campaña del sector comercial y markenting para poder ampliar y mostrar nuestras "cualidades" y que nos diferencia de la competencia.

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La empresa en la que laboro, se dedica al desarrollo inmobiliario, me enfoco mucho en la parte financiera y contable, me es un poco dificil interactuar con clientes externos, pero a lo que refiere al cliente interno, la empresa ha sido generosa y motivacional con sus colaboradores. Trabajamos siempre para la mejora continua, sin dejar de lado los principios y valores que nos rigen.

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Urrutia Integral Services esta utilizando una estrategia de diferenciación, pues estamos ofreciendo un servicio integral y personalizado que combina asesoría legal, consultoría financiera y apoyo en bienes raíces para personas extranjeras jubiladas en el sur de Costa Rica. Mientras muchas firmas se especializan únicamente en un área, UIS ofrece soluciones completas que generan un valor agregado para clientes extranjeros especialmente y nacionales interesados en invertir, establecerse o expandirse en Costa Rica. Esta diferenciación le permitirá a UIS atraer un segmento de clientes que busca confianza, experiencia y un acompañamiento estratégico, generando un crecimiento sostenido y mayor rentabilidad en los próximos 3-4 años.

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Actualmente soy socio fundador de una firma de abogados especializados en la recuperación de carteras morosas para bancos y microfinancieras.

Aquí te presento una estrategia de marketing para LEX RECUPERACIÓN 360, una firma de recuperación de cartera en Guatemala.

Nombre de la empresa:

LEX RECUPERACIÓN 360

Rubro o industria:

Recuperación de cartera morosa (servicios legales y financieros) para bancos y microfinancieras.

El tipo de estrategia que aplicamos es Estrategia de Nicho y de diferenciación.

Esta estrategia se justifica porque LEX RECUPERACIÓN 360 es una empresa joven en un mercado competitivo. Al especializarse en la recuperación de cartera para instituciones financieras, puede concentrar sus recursos y experiencia en un segmento de clientes muy específico. En lugar de competir con firmas de abogados grandes y generalistas, se posiciona como el experto en su área.

La estrategia se divide en dos partes:

Enfoque de Nicho: La empresa se dirige exclusivamente a bancos y microfinancieras. Este enfoque le permite entender a profundidad las necesidades y regulaciones de este sector. La clave es no buscar a cualquier deudor, sino a la institución que maneja grandes volúmenes de deuda. Esto genera confianza y demuestra un alto nivel de especialización.

Diferenciación: La empresa se distingue de la competencia a través de su propuesta de valor. A pesar de su corta trayectoria, puede diferenciarse por:

Rapidez y eficacia: Resaltar que su estructura ágil y moderna permite procesos de recuperación más rápidos que las firmas tradicionales.

Tecnología y análisis de datos: Utilizar un enfoque basado en tecnología para analizar la cartera y priorizar los casos con mayor probabilidad de éxito, lo cual se traduce en un mejor retorno para el cliente.

Enfoque 360: El nombre mismo de la empresa sugiere un servicio integral, que va desde la gestión extrajudicial hasta el proceso judicial, cubriendo todas las fases de la recuperación. Esto le permite ofrecer un servicio completo, sin que el cliente tenga que buscar otros proveedores.

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El banco para el cual trabajo, utiliza la estrategia intensiva ya que no es opcional para los bancos; es una necesidad para su supervivencia, crecimiento y liderazgo en un entorno cada vez más desafiante. Les permite tomar decisiones acertadas, innovar, minimizar riesgos y satisfacer mejor a sus clientes, asegurando su competitividad y sostenibilidad a largo plazo.

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Personalmente, pienso que la fortaleza de la empresa donde trabajo radica en la diferenciación dentro del mercado. Los servicios que ofrecemos son realmente excepcionales en comparación con la competencia. Quizás no tengamos el precio más bajo, pero la calidad del servicio al cliente es sobresaliente. De igual manera, yo adopto una postura de diferenciación en el ejercicio de mi puesto, ofreciendo un servicio premium que asegure que el cliente se sienta plenamente satisfecho con el producto que adquiere. Además, la variedad de productos que ofrece la empresa es enorme, brindando un amplio margen de coberturas para todo tipo de personas.

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Estrategias que se usan en la empresa en la que elaboro 

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Estrategias que se usan en la empresa en la que elaboro 

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Actualmente, la empresa en la que laboro aplica una estrategia de diferenciación y segmentación centrando sus esfuerzos en ofrecer soluciones tecnológicas con un alto valor agregado, caracterizadas por atención personalizada, rapidez de respuesta y especialización en sectores estratégicos como Retail y Financiero. Esta diferenciación se apoya en un profundo conocimiento de las necesidades de cada industria, permitiendo entregar propuestas adaptadas y de alto impacto.

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En la actualidad, la empresa donde trabajo ha centrado parte de sus esfuerzos en diversificar, no solo su producto principal, sino que también otras fuentes de ingresos y el cómo reducir costos.

En este sentido, diría que están aplicando una Estrategia de Diversificación Relacionada. Ya pasaron un poco su parte de penetrar en el mercado. En algunos países lo siguen planteando, pero también han adoptado una misión corporativa que les permita obtener mayores recursos y garantizar la sostenibilidad del negocio en el tiempo.

Acciones como implementar nuevos departamentos, fusionar empresas, reducir costos de envío y mejorar los márgenes operativos resaltan su interés por diversificar.

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La organización donde actualmente me desempeño adopta un tipo de estrategia como plan, la cual está diseñada para asegurar que los objetivos básicos de la empresa sean alcanzados y cuya visión estratégica implica la definición anticipada de objetivos, metas y acciones concretas que guiarán el rumbo de la organización durante un período determinado.

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La organización de la cual formo parte, mantiene una estrategia intensiva, como fin la mejora de la posición competitiva a través del diferente portafolio de productos y el acompañamiento antes, durante y posventa en sus principales segmentos.

Desarrollando mercados (incursionando en exportación de cemento, asicomo, en el negocio de agregados); también, a través del desarrollo de productos (Innovación); esta última siendo el mayor enfoque local, dado a que la investigación y desarrollo es utilizada como estrategia de diferenciación (tal como lo expresa Michael Porter).

Con base en lo anterior, puedo afirmar con total firmeza, que estpan relacionadas con las estrategias que propone los autores modernos.

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Actualmente laboro en una firma de auditores internacional.

Trabajar en una red global, con presencia en más de 100 países puede ser desafiante en muchos aspectos.

Nuestra estrategia de red es tener un acercamiento y respuesta inmediata a las demandas locales e internacionales, pero no podemos dejar de lado las situaciones de país, que nos atañen día a día. Por eso el concepto integrativo, hacia adelante, es el más adecuado a nuestra situación. El estar más cerca de nuestro mercado, nuestros clientes y competidores, nos permite tener un panorama ideal para poder planificar de manera coherente y especifica las necesidades de cada una de las empresas en el territorio.

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Mi empresa actualmente aplica una estrategia de diversificación relacionada, también conocida como diversificación concéntrica.

Actualmente soy abogada asociada en una firma boutique de abogados que inicialmente se destacó en el mercado nacional por sus servicios en propiedad intelectual y derecho bancario. Sin embargo, en los últimos años, ha adoptado una estrategia de crecimiento que consiste en ampliar su portafolio de servicios legales dentro del mismo sector. Esta diversificación se ha dado mediante la incorporación de profesionales especializados en derecho corporativo transaccional y planificación patrimonial, lo que le ha permitido atender nuevas necesidades de sus clientes actuales y atraer otros perfiles de alto valor.

La decisión de diversificarse dentro de su rubro responde a una visión estratégica orientada a la consolidación como una firma integral, con enfoque en asuntos jurídicos complejos y personalizados. Esta estrategia le ha permitido fortalecer su posicionamiento, diferenciarse en el mercado y proyectar un crecimiento sostenible sin perder su esencia como firma altamente especializada.

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De momento se está incursionando en nuevas estrategias. Considero que la empresa en la que estoy por el tipo de entidad ha funcionado manteniendose estática en el tiempo en donde no ha crecido pero tampoco ha disminuido. Es bastante necesario el definir una planeación estrátegica y establecer directrices claras de los cambios que deberán impulsarse al tener la necesidad emergente de seguir creciendo e incursionando en los mercados.

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La empresa para la que trabajo, enfoca su estrategia en la "diversificación". Su entrega de valor está centrada en diferentes divisiones de negocios como:

Automatización: en donde su principal enfoque es ayudar a Puertos Marítimos proveyendo tecnologías para su funcionamiento seguro y ecológico. Motion, en donde su principal producto son motores industriales que funcionan en barcos y maquinas productoras de diferentes bienes materias primas. Electrificación, enfocada a bienes y servicios para electricidad y por último Robótica, la cual  se enfoca en robots industriales, colaborativos y autónomos (AMR), así como sistemas de control de fuerza integrada, visión artificial y paquetes educativos

En relación a la pregunta si están relacionadas a las estrategias que proponen los autores modernos; la respuesta es Sí está relacionada, ya que la diversificación es una de dichas estrategias mencionadas por autores modernos

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En la empresa donde laboro nos dedicamos a la Administración e Inversiones de Bienes Inmobiliarios y aplicamos la estrategia de comercial y de crecimiento, enfocándonos en clasificar a los propietarios e inquilinos según tipo de inmueble, nivel de ingreso, ubicación, etc., para ofrecer servicios personalizados. También Colaboramos con inmobiliarias, constructoras, bufetes legales y bancos para ampliar la red de clientes. Analizamos el mercado y la expansión geográfica para ingresar a nuevas zonas con alto potencial de valorización inmobiliaria.