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Dar respuesta a las críticas de clientes estimula las reservas

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Dar respuesta a las críticas de clientes estimula las reservas

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Que los comentarios negativos impactan en la reputación de los hoteles y condicionan las reservas no es novedad, pero un nuevo estudio de Ipsos MORI para TripAdvisor asegura que si los propietarios de restaurantes o la gerencia de hoteles responden a las críticas, y lo hacen de forma amable y respetuosa, es más probable que los clientes compren.

En una encuesta a más de 23.000 viajeros y comensales de 12 mercados, incluido España, ocho de cada diez (79%) aseguraron que las respuestas personalizadas por parte de la gerencia hacen que las reseñas sean más útiles y el 77% dijo que es más probable que reserven en un hotel o restaurante “si el propietario respondía a la mayoría de las críticas”.

A su vez, el 67% señala que les resulta útil cuando pueden ver el contexto de las críticas negativas y las disculpas a los huéspedes por parte de la gerencia.

Si se responde en forma reflexiva a un comentario negativo, el 89% dice que “mejora la impresión del negocio” y un porcentaje similar (84%) reconoce que la respuesta cortés y respetuosas es importante cuando planifican su viaje

Fabrizio Orlando, Gerente Senior de Relaciones con la Industria de TripAdvisor destacó que "los resultados de esta encuesta muestran claramente la importancia de administrar las revisiones en línea” y que "si un propietario responde a una crítica, ya sea positiva o negativa, eso hace una verdadera diferencia en la percepción de una propiedad por parte del viajero y puede tener enormes efectos en el aumento de las reservas de habitaciones y reservas de mesas".

Jose Olid

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BR, la app llamada a revolucionar el sector de la restauración

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BR, la app llamada a revolucionar el sector de la restauración

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“Revolucionar el canal Horeca gracias a la digitalización y la tecnología”. Esto es lo que pretende la aplicación móvil BR Bars and Restaurants en palabras de su fundador Miguel Ángel del Pino.

Creada en 2017, BR es una herramienta digital que facilita al máximo la relación entre el servicio de restauración y el cliente mediante una aplicación móvil gratuita.

¿Cómo se usa?

Utilizar BR es muy sencillo. El consumidor solo tiene que descargarse la app en su móvil y una vez registrado como usuario solo tendrá que escanear el código QR ubicado en la mesa del restaurante asociado a BR  para pedir y pagar su comida y lograr así innumerables ventajas.

Con el sistema de gestión BR Premium, el local recibe las comandas de manera automática y es capaz de gestionar todo el pedido a través de su sistema, desde donde podrá modificar los platos o incluir diferentes tarifas o promociones.

Al mismo tiempo, el sistema permite enviar automáticamente al consumidor su factura a través del correo electrónico, ahorrando papel y tiempo al personal.
Por dicha consumición, el cliente recibe BR Coins que, posteriormente, podrá canjear en promociones exclusivas en todos los locales BR asociados como herramienta para fidelizar al cliente.

Gracias a la app, el consumidor podrá ver, tanto dentro como fuera del local, la carta de los establecimientos adheridos y podrá filtrar los locales según el tipo de comida que le apetezca.
¿Cuánto cuesta?

El servicio BR para los establecimientos tiene un coste mensual que varía dependiendo del número de mesas del local. Desde tan solo 3 euros al día se podrán digitalizar los restaurantes, incluyendo la instalación gratuita de equipos BR POS (TPV) para los negocios.

El empresario solo tiene que ponerse en contacto con el equipo comercial de BR para que los técnicos instalen en el establecimiento el Sistema Patentado BR Premium (Administrador + BR POS), con el que se gestionarán automáticamente todas las comandas que generan los clientes.

¿Qué ganan los establecimientos?

BR es una potente herramienta tecnológica e innovadora que será la palanca para la transformación digital de los servicios de restauración.

Con una red de agentes comerciales que ofrecen asistencia personalizada a los usuarios y al hostelero, sin cobrar comisiones por los pedidos recibidos a través de la app, permite al establecimiento gestionar las comandas de manera automática y optimizar el tiempo de los camareros.

De esta forma, los clientes ya no esperarán a ser atendidos, se evitan confusiones en las comandas y los empleados optimizarán su tiempo.

Al mismo tiempo, los establecimientos aumentarán sus beneficios gracias a una mayor rotación de mesas y tendrán la oportunidad de abrir una nueva línea de negocio gracias al servicio ‘take away’.

También podrán hacer promociones de platos y sugerir sus favoritos al consumidor, que podrán fidelizar gracias a los BR  Coins, canjeables en próximas visitas.

Otro elemento importante es que el restaurante podrá realizar un seguimiento de los clientes al generar su propia base de datos y ver los informes de ventas.

Todo ello supondrá una mejora de la imagen del local, que ofrecerá una mejor experiencia al cliente, y obtener una mayor visibilidad que le permitirá atraer a otros consumidores.

1. Sin inversiones para los empresarios.

2. Sin comisiones en las ventas
Sin compromiso de permanencia

Por último, BR también ofrece servicio a hoteles digitalizando el room service. Los huéspedes pueden pedir desde sus habitaciones a través de la app sin necesidad de llamar. De esta forma, los clientes reciben su pedido de forma más rápida y sencilla, además de incentivar el consumo. Incluso también pueden pedir desde la piscina o desde otras zonas del hotel en donde haya instalado un código QR.

Un servicio completo basado en la tecnología donde la digitalización y la experiencia de usuario son los pilares fundamentales de entender esta nueva era de los servicios de restauración.

MIREIA FLORES

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Henn-na l'Hotel del Japó  portat per Robots, acomiada la meitat de la seva plantilla

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Henn-na l'Hotel del Japó  portat per Robots, acomiada la meitat de la seva plantilla

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Mesos enrere vaig escoltar la notícia i em va cridar molt l'atenció, aprofito l'exercici per compartir-ho amb vosaltres.
Aquest hotel va ser inaugurat fa quatre anys a Nagasaki essent el primer hotel gestionat per 243 robots. Des de la recepció, fins el servei d'habitacions, la neteja, el grum,.... Va ser ideat amb tot el personal robotitzat i totalment programat i automatitzat sense cap contractació de personal humà.  Va ser tota una revolució en el sector  tot i que, ben aviat, se'n va posar en dubte la seva eficàcia i els seus resultats van ser decebedors.  Els robots no eren suficients i eficients  per atendre les necessitats dels clients sense cap tipus d'intervenció humana. La majoria d'ells van resultar ser un desastre, per exemple, els costava entendre moltes de les preguntes que els feien els clients,  s'equivocaven d'habitació a l'hora de portar els equipatges,  l'assistent de veu de cada habitació  s'activava amb els roncs dels clients, ... En resum, una innovadora i revolucionària idea inicial  que va perdre força ràpidament i que va fer necessari contractar persones humanes per tal que l'establiment puguès mantenir-se viable. Avui dia, si bé és cert que  la tecnologia ens ajuda molt , el tracte humà i la feina ben feta no tenen color.

Anna Belisario Anglas

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Hace cuatro años, saltó la noticia. El Henn-na, en Japón, se convirtió en el primer hotel gestionado casi al completo por robots. Pero ni siquiera ellos tenían un contrato indefinido. Y es que, según adelantó The Wall Street Journal a mediados de enero, el hotel ha decidido 'despedir' a la mitad de sus 243 robots después de crear más problemas de los que llegaban a resolver.
Entre los robots que han perdido su empleo, se encuentra Churi, la muñeca que recibía al huésped en cada habitación. Si bien Siri, el asistente de Google, puede responder sobre los horarios de apertura y cierre de diferentes locales y empresas de la ciudad, Churi no era capaz. Y eso se convirtió en un problema, pues muchos viajeros acudían a los lugares que el robot les indicaba y luego estaban cerrados.
También se ha 'jubilado' a dos de los robots más famosos del hotel, los velociraptores que recibían a los huéspedes al hacer el check-in, pues al final eran los trabajadores humanos quienes tenían que hacerles el trabajo y fotocopiar a mano los pasaportes de los huéspedes.
Asimismo, dos robots 'portaequipajes' solo pudieron llegar a 24 de las más de 100 habitaciones de las que dispone el hotel y fallaban cada vez que llovía o nevaba. Además, muchas veces se quedaban atrapados al chocar unos con otros.

Robots sin respuesta

Tal y como recoge WSJ, el robot de recepción tampoco sabía responder a preguntas sobre horarios de vuelos o atracciones turísticas cercanas al hotel. Por eso, tuvo que ser reemplazado por un humano. Y los robots que funcionaron, se quedaron obsoletos cuatro años después de su puesta en marcha.
Finalmente, el hotel ha decidido que era más fácil reemplazarlos por humanos, pues salía más barato. Porque, al fin y al cabo, gran parte del trabajo tenía que dejarse en mano del personal humano, especialmente cuando los huéspedes tenían preguntas más complejas.
En conclusión, los hoteles totalmente automatizados quizá sean una realidad futura, pero todavía no. Además, cada vez son más los expertos que se posicionan frente a la completa robotización y piden destacar los valores humanos y el buen trato que el personal del hotel brinda a los huéspedes.

Imágenes cedidas: Foto interior habitación: Daily Mail

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El hotel Henn-na 'despide' a la mitad de sus robots por incompetentes - TecnoHotel

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Hace cuatro años, saltó la noticia. El Henn-na, en Japón, se convirtió en el primer hotel gestionado casi al completo por robots. Pero ni siquiera ellos tenían un contrato indefinido. Y es que, según adelantó The Wall Street Journal a mediados de enero, el hotel ha decidido 'despedir' a la mitad de sus 243 robots después de crear más problemas de los que llegaban a resolver.

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Códigos de descuento para hoteles, apartamentos y viajes

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Códigos de descuento para hoteles, apartamentos y viajes

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He encontrado muy interesante esta página porqué tiene varios descuentos para hoteles y viajes desde app's como Airbnb/Expedia/Booking y considero que es muy útil porque seguro que siempre que entres encontraras tipos de descuento beneficiosos para tu próximo viaje que reserves por Internet. También he descubierto otras páginas que hacen la mismas funciones de Booking, Expedia y  puedes mirar variedad de precios y poder comparar pudiendo incluir los descuentos que hayas encontrado en esta página.
Natalia Fauria

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Piratas, os traemos un listado de códigos de descuento y vouchers para hoteles con los que conseguiréis viajar todavía más barato. Encontraréis códigos de descuento desde webs como o Booking.com a agencias online como Expedia, Edreams, Atrapalo o compañías aéreas como Vueling o Volotea.

¿Tenéis algún otro código que nos falte? No dudéis en dejarnos un comentario aquí o en Facebook y actualizaremos el post para que el resto de la tripulación se pueda beneficiar.

Si sabéis de algún otro código no dudéis en dejarnos un comentario y actualizaremos el listado

(motos de alquiler): 30 minutos gratis al registrarte con el código MUU68956

: 25€ de descuento para nuevos usuarios. Consigue el descuento AQUí

Balearia : 5% de descuento acumulable a rutas de Barcelona/Valencia/Denia en la web de Balearia. Código: 499170205. Válido: 20/7/18 - 31/12/18

Groupon : 5€ de descuento para nuevos socios por compra superior a 25€. Código VIVEGRPN

: descuento del 6% con el código HOTELES6

Hotelsclick : 3% de descuento en todas tus reservas con el código EARLYBOOKTDT. Los descuentos no son válidos para las ofertas "Reserva ahora, paga en el hotel"

: hasta 30% descuento con el código LOVE30.

Oferta válida para reservas realizadas hasta 28/02/2019 y estancias desde 22/01/2019 hasta 31/05/2019 en hoteles Iberostar de España, África, Montenegro, Portugal y Grecia excepto Iberostar Sunny Beach y hoteles urbanos.

20€ de descuento en vuelos. Código: 1182212990523981. Importe mínimo de reserva 150€

40€ de descuento en vuelos. Código: 1182478231602419. Importe mínimo de reserva 300€

20€ de descuento en hoteles. Código: 1182676772890682. Importe mínimo de reserva 250€

80€ de descuento en vuelo + hotel. Código: 1183027846198462. Importe mínimo de reserva 800€

Muving:

20 minutos gratis al registrarte

Uber : 5€ de descuento para el primer viaje que hagas con Uber utilizando el código ond8sl

UberEats : 5€ de descuento para el primer pedido que hagas con UberEats utilizando el código eats-ond8sl

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Códigos de descuento para hoteles, apartamentos y viajes

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Piratas, os traemos un listado de códigos de descuento y vouchers para hoteles con los que conseguiréis viajar todavía más barato. Encontraréis códigos de descuento desde webs como Airbnb o Booking.com a agencias online como Expedia, Edreams, Atrapalo o compañías aéreas como Vueling o Volotea. ¿Tenéis algún otro código que nos falte?

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ACCOR HOTELS, PRIMERA MARCA HOTELERA EN UTILIZAR EL HASHTAG #MYFIRSTTWEET COMO TÉCNICA DE MARKETING

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ACCOR HOTELS, PRIMERA MARCA HOTELERA EN UTILIZAR EL HASHTAG #MYFIRSTTWEET COMO TÉCNICA DE MARKETING

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AccorHotels desarrolló una campaña innovadora, es más, única al ser la primera compañía en hacerla, en Twitter. En 2016 la empresa se convirtió en la primera marca que empleó #MyFirstTweet para dirigirse a los usuarios que utilizan este hashtag al publicar su primer mensaje en la red social. Normalmente los tweets que se publican con este hashtag no suelen tener una respuesta por parte de la red social, así que AccorHotels decidió crear una bienvenida de manera personalizada para los usuarios que emplearon el hashtag.

Esta campaña duró una semana y se llevó a cabo en siete mercados: Alemania, Australia, Brasil, España, Francia, Italia y Reino Unido. Y esto no acaba aquí: AccorHotels envió un albornoz personalizado para los usuarios, con su nombre de usuario grabado en él. La condición, como te podrás imaginar, era que los usuarios colgasen un selfie luciendo el albornoz en sus perfiles, empleando además un hashtag específico destinado a esta campaña: #FeelWelcomeFromThe1stTweet.
https://www.hosteltur.com/116019_accorhotels-lanza-innovadora-campana-imagen-twitter.html

Carlos Juárez Vitoria

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La habitación del futuro ya es una realidad

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La habitación del futuro ya es una realidad

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El proyecto Room 2030 permitirá a NH Collection Palacio de Avilés, de 5 estrellas, acoger 22 habitaciones del futuro según el modelo desarrollado por una asociación de empresas liderado por ArcelorMittal. La habitación alberga la tecnología más avanzada y novedosa, como una iluminación respetuosa con el ritmo circadiano del huésped o colchones que rejuvenecen durante el sueño.

Room 2030 es visto como una solución tecnológica que permite fabricar habitaciones inteligentes de una forma sostenible, rápida y eficiente. El proyecto incluye cuatro módulos reconfigurables, la reducción del impacto sobre el terreno final, cubierta y fachada verde, diseño de mobiliario oculto para hasta seis personas, y sillas de plásticos recuperados del mar.

Este proyecto, según ha destacado el consejero de Ciencia, Innovación y Universidad del Principado, Borja Sánchez, permite “presumir por muchas razones. En primer lugar por su carácter pionero, pero también por la capacidad de las compañías para unirse y construir algo tangible”.

La alcaldesa de la ciudad, Mariví Monteserín, ha señalado precisamente que esta cooperación entre empresas es lo que quiere consolidar el Parque Tecnológico Isla de la Innovación, indicando que este nuevo proyecto sitúa a Avilés como “referencia de un nuevo modelo de turismo”.

Valentina Delgado

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Hosteltur: Toda la información de turismo

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El NH Collection Palacio de Avilés, de 5 estrellas y situado en el centro de la ciudad, acogerá 22 habitaciones del futuro según el modelo desarrollado por un consorcio de empresas liderado por ArcelorMittal con el proyecto Room 2030. La habitación alberga la tecnología más avanzada y novedosa, como una iluminación respetuosa con el ritmo circadiano del huésped o colchones que rejuvenecen durante el sueño.

Room 2030 es un consorcio que reúne a empresas innovadoras y líderes en diversos sectores para integrar y testar sus soluciones y tecnologías en un laboratorio habitable con el fin de crear la habitación del futuro. En concreto integran el consorcio ArcelorMittal, Saint-Gobain, Cosentino, Ecus, Estudio Baragaño, Geopannel, Norma Grup, Roca y el citado hotel.

El proyecto nace para convertirse en una solución tecnológica integral que permita fabricar habitaciones inteligentes de una forma sostenible, rápida y eficiente, uniendo la armonía del diseño y el hábitat saludable con la tecnología más avanzada, la digitalización y la conectividad.

La habitación, además de para descansar, está diseñada como lugar de encuentro, eventos y trabajo

El estudio de arquitectura Baragaño se encarga del diseño y la fabricación del espacio modular para integrar armónicamente todas las tecnologías y soluciones de los socios del consorcio. El proyecto incluye cuatro módulos reconfigurables, la reducción del impacto sobre el terreno final, cubierta y fachada verde, diseño de mobiliario oculto para hasta seis personas, y sillas de plásticos recuperados del mar, gracias a la colaboración de pescadores del norte.

ArcelorMittal aporta a la iniciativa una filosofía basada en la ciencia, ya que propone un enfoque de la construcción que considera a los edificios de manera integral. Un sistema específico proporciona aislamiento térmico, hermeticidad y seguridad mediante una instalación simple y rápida, y la utilización de elementos de elevada resistencia en ambientes muy agresivos.

Internet de las cosas, big data e inteligencia artificial

El internet de las cosas (IoT) de ArcelorMittal permitirá conectar de una forma coordinada los sensores de la habitación con el centro de procesamiento de , donde utilizando algoritmos de inteligencia artificial se mejorará la experiencia de usuario.

Por su parte la empresa Ecus presenta un colchón que tiene efectos positivos sobre la circulación sanguínea e incorpora unos probióticos al tejido que "rejuvenecen" al huésped mientras duerme, en lo que se considera "una auténtica revolución".

Norma Grup incorpora asimismo una iluminación que tiene en cuenta el ciclo circadiano del huésped, simulando los espectros del sol, que ha estado presente durante toda la evolución del ser humano.

Avilés como referencia de un nuevo modelo de turismo

Este proyecto, según ha destacado el consejero de Ciencia, Innovación y Universidad del Principado, Borja Sánchez, permite "presumir por muchas razones. En primer lugar por su carácter pionero, pero también por la capacidad de las compañías para unirse y construir algo tangible, contando con empresas con una gran capacidad de tracción como es el caso de ArcelorMittal".

La alcaldesa de la ciudad, Mariví Monteserín, ha señalado precisamente que esta cooperación entre empresas es lo que quiere consolidar el Parque Tecnológico Isla de la Innovación, indicando que este nuevo proyecto sitúa a como "referencia de un nuevo modelo de turismo".

En esta primera etapa el proyecto está dirigido al sector hotelero, si bien en un plazo inmediato se abrirá a otros donde su actividad gira en torno a una habitación, como es el caso de hospitales o residencias de estudiantes y de ancianos.

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La habitación del futuro, una realidad en NH Collection Palacio de Avilés | Innovación

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El NH Collection Palacio de Avilés , de 5 estrellas y situado en el centro de la ciudad, acogerá 22 habitaciones del futuro según el modelo desarrollado por un consorcio de empresas liderado por ArcelorMittal con el proyecto Room 2030.

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Marriott International ha puesto a disposición de los miembros de su programa de fidelización, Marriott Rewards, la posibilidad de acceder a una sección privilegiada de la app de la cadena (https://mobileapp.marriott.com/es/#). Marriott fue la primera compañía hotelera en ofrecer check in/check out móvil y Alertas móviles de habitación preparada en todo el mundo en 2014 y más de 12 millones de miembros los han aprovechado hasta ahora. Ahora, esta función popular será más potente y fácil de usar. Por ejemplo, ahora, cuando los miembros hagan el check in en el hotel usando la aplicación, además podrán abrir la habitación por la aplicación sin necesidad de pasar por la recepción,  podrán solicitar una mejora de habitación y ser notificados de la misma antes de llegar. También, por primera vez, podrán solicitar un late check out desde la aplicación en lugar de la recepción, garantizado para los miembros Gold y Platinum Elite. Con la nueva e innovadora navegación de la aplicación, los miembros podrán personalizar su estancia con más facilidad, mediante Solicitudes móviles. Los huéspedes pueden usar la aplicación directamente con el personal, en tiempo real, del hotel antes, durante y después de su estancia para hacer pedidos especiales que requieren atención personal o seleccionar los servicios o comodidades más solicitados en un menú desplegable, como por ejemplo, más toallas o almohadas. El 54 por ciento de los usuarios hacen sus pedidos incluso antes del check in. El cliente explora el menú del hotel y ordene alimentos y bebidas con solo unos pocos toques. El cliente puede Elegir la hora y el lugar donde desea que le enviemos el pedido: junto a la piscina, sala de conferencias, lobby, en cualquier lugar de la propiedad.

Vanessa Gallego

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Marriott Bonvoy™ App I The Perfect Travel Companion®

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Investigant sobre blogs de viatges, he trobat interessant que en "El Blog de Viatges", informa sobre certes destinacions turístiques poc conegudes en 32 països diferents. Aquest, en el seu perfil, ens mostra la informació necessària dels llocs i els establiments més recomanats en els quals podem allotjar-nos.
En el blog l'emissor intenta transmetre'ns un enfocament a una visió més rural dels viatges que realitza, amb la idea de plasmar una aventura que ens convida a la introspecció.
A si mateix ens proporciona una pàgina web especialitzada en Tours turístics amb preus assequibles per a la gran majoria de les persones.
Gràcies a la investigació que he realitzat sobre diferents blogs de viatges, aquest és un dels blogs el qual es pot tenir en compte per portar a terme un viatge.

Diana Luchko

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Nací en Argentina, viví en 5 países diferentes, visité casi 50 países más no quiero dejar de viajar y soy quien está al frente de El Blog de Viajes.

Soy Arol.

Comencé a escribir este blog hace casi 10 años. Pero llevo escribiendo desde hace muchísimo más sobre muchísimas cosas más.

Me pregunto muchas veces por qué escribo este blog y creo que la respuesta es ayudar.

Quiero que tengas un viaje inolvidable. Que no signifique meterte en un avión, pasear y volver. Quiero ayudarte a que vivas algo de lo que te acordarás cuando envejezcas.

Qué es El Blog de Viajes

En El Blog de Viajes quiero mostrarte los sitios típicos que visitar y otras perlitas desconocidas.

No quiero que solo vayas a lugares que están llenos de gente.

Este sitio web intenta que tengas un viaje más natural, que conectes contigo y que cuentes con toda la información necesaria para viajar.

Pero también hay otros aspectos que para mi son importantes y que te quiero contar.

Un blog independiente

Todos los viajes me los pago yo. No recibo invitaciones ni apoyos para ir a algún lugar.

Esto significa que vas a tener siempre la opinión más sincera. Piensa que te lo está contando un amigo.

Green travel

Si puedo viajo en tren o en sistemas que contaminen lo menos posible. Intento evitar hacer viajes en avión porque contamina mucho.

Quiero que mi impacto en el mundo como viajero sea lo más pequeño posible.

Un blog eco

El Blog de Viajes es el primer blog viajero verde. ¿Y esto qué significa?

Energía renovable. Se escribe casi en su totalidad utilizando energía renovable. Hay muchos proveedores y no hace falta tener una placa solar en casa.

Green Server. El servidor web es 100% ecológico porque tiene su propio sistema energético con energía no contaminante.

Menos consumo. Esta web ha sido optimizada para que tarde menos en cargar y aunque no creas, las webs también contaminan.

Accesible

Algo de lo que estoy orgulloso es que después de mucho tiempo de trabajo El Blog de Viajes ha conseguido ser accesible para todos.

Si tienes problemas de visión, problemas motrices u otro impedimento físico no tendrás problemas en leerlo.

Lamentablemente la mayoría de los sitios webs de habla hispana no pueden decir lo mismo.

Dar este paso no ha sido nada fácil. Requiere de mucho trabajo técnico, un conocimiento profundo de accesibilidad web y mucha paciencia.

Lo que encontrarás aquí

Una opinión honesta. No te voy a recomendar nunca un sitio que no me convenza ni voy a decirte que compres tal o cual cosa si no creo que sea útil para ti.

Te diré también que no deberías hacer o sitios que no te recomiendo ir.

Además de los artículos en El Blog de Viajes te vas a encontrar con:

Post con enlaces de afiliados. Esto significa que si contratas algún tour, un hotel o un alquiler de coche yo recibiré una pequeña comisión y a ti no te costará nada.

Post comerciales. Son artículos de carácter comercial y siempre, siempre, te lo diré porque no te voy a engañar.

Lo que no encontrarás

Hay cosas que aquí no vas a ver:

No vas a encontrar publicidad escondida.

No hay promoción de juegos de azar o pornografía.

No te voy a recomendar nada que maltrate a los animales.

Trabaja conmigo

Si quieres darte a conocer, promocionar tu producto o crees que podemos trabajar juntos, contáctame.

Sígueme en las redes

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Nací en Argentina, viví en 5 países diferentes, visité casi 50 países más no quiero dejar de viajar y soy quien está al frente de El Blog de Viajes. Soy Arol. Comencé a escribir este blog hace casi 10 años. Pero llevo escribiendo desde hace muchísimo más sobre muchísimas cosas más.

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He trobat molt interessant les webs d’ofertes i els blogs de viatgers que recomanen llocs culturals i fins i tot gastronòmics, ja que normalment ho mirem nosaltres per la nostra banda. En concret, em va interessar “Viajablog” ja que hi havia bastants comentaris, i a més a més et feien una noció del pressupost de les diferents zones on hagis de viatjar, tot i que també depèn del ritme de vida de les persones, però estàven calculats a un nivell estàndard-mig.

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Desde 2005 ofrecemos consejos para preparar viajes, rutas, aventuras, visitas y escapadas por el mundo.

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WHATSAPP S'ENDINSA EN LA RELACIÓ HOTEL-CLIENT

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WHATSAPP S'ENDINSA EN LA RELACIÓ HOTEL-CLIENT

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Whatsapp va estrenar una nova versió per a les empreses, Whatsapp business, la qual permet a les companyies relacionar-se amb els seus clients a través d'aquesta aplicació de missatgeria instantània. Aquesta nova versió de Whatsapp facilita l'organització i l'automatització de l'empresa i també a l'hora de respondre és molt més eficaç i rapida per a les companyies. Algunes cadenes hoteleres com Melià Hotels i Accor, el primer al començament vol utilitzar el servei de notificacions de Whatsapp Business per promocionar informació útil als seus clients sobre les seves reserves i en canvi, els hotels d'Accor al Regne Unit i Irlanda incorpora aquesta versió perquè els hostes puguin comunicar-se amb recepció, el restaurant o el servei d'habitacions.

Claudia Montanos

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TRMW Hotels és una app que permet el funcionament d'un hotel des d'un smartphone. El client pot gestionar tots els detalls de la seva estada, des de l'arribada fins a la sortida de l'establiment. Es pot fer el check-in amb antel·lació i seleccionar la planta i habitació. El telèfon es converteix en clau per entrar a l'habitació mitjançant el Bluetooth.  Els clients poden controlar la tecnologia de l'habitació escollint la temperatura de l'habitació en el moment de l'arribada, les llums, TV, etc. També poden sol·licitar qualsevol servei addicional, facilitant i optimitzant el treball del personal de l'hotel. També permet el check-out amb pagament per targeta o Paypal. KVi Hotel Budapest va ser el primer establiment d'Europa a implementar aquesta tecnologia.

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TRMW Hotels és una app que permet el funcionament d'un hotel des d'un smartphone. El client pot gestionar tots els detalls de la seva estada, des de l'arribada fins a la sortida de l'establiment. Es pot fer el check-in amb antel·lació i seleccionar la planta i habitació. El telèfon es converteix en clau per entrar a l'habitació mitjançant el Bluetooth.  Els clients poden controlar la tecnologia de l'habitació escollint la temperatura de l'habitació en el moment de l'arribada, les llums, TV, etc. També poden sol·licitar qualsevol servei addicional, facilitant i optimitzant el treball del personal de l'hotel. També permet el check-out amb pagament per targeta o Paypal. KVi Hotel Budapest va ser el primer establiment d'Europa a implementar aquesta tecnologia.

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Raquel

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KViHotel Budapest powered by TMRW Hotels