# data[].attributes.body
We merken dat er heel vaak (bijna dagelijks) zaken opnieuw geinstalleerd worden waardoor het opstarten erg lang duurt.

# data[].attributes.body
Internet an sich is snel genoeg, maar dit komt niet door bij de trage laptops. Al 2x mensen van Heutink gehad die hier ook niet uitkomen.

# data[].attributes.body
ZIe opmerkingen bieshaar

# data[].attributes.body
Wanneer je op 1 MOO account ingelogd bent op 2 apparaten synchroniseren bestanden niet. Je raakt dan bestanden kwijt.

# data[].attributes.body
Toewijzing van applicaties en printers werkt niet omdat groepen niet in de MOO staan

# data[].attributes.body
Wachtwoord .\lokaalgebruik moet je gelijk aanpassen bij eerste keer inloggen.

# data[].attributes.body
Koppeling met MOO valt vaak weg. Er zijn ook veel synchronisatieproblemen.

# data[].attributes.body
Oplossing rondom iPad gebruik blijft uit. Nu al 8 weken. Probleem geldt nu voor de hele wchool

# data[].attributes.body
Er zijn vaak problemen met het netwerk (ontbrekende iconen).

Irritatie over Cito. Na herfstvakantie problemen gehad, waardoor wij niet  gelijk konden toetsen. Ook inloggen is omslachtig en lastig voor leerlingen. Is geen verbetering t.o.v. oude serverversie. (zie De Marke)

# data[].attributes.body
Laptop werken ongelooflijk traag. Zowel opstarten als inloggen duurt van 5 minuten tot 2 uur!!

# data[].attributes.body
Netwerk soms traag

# data[].attributes.body
Incidenten worden vaak al op opgelost gezet,; terwijl dit niet het geval is. Waarschijnlijk is hebt incident dan doorgestuurd naar een andere afdeling? Maar hebt probleem bestaat nog. Geen reactie wanneer je vraagt het te heropenen.

# data[].attributes.body
Irritatie over Cito. Na herfstvakantie problemen gehad, waardoor wij niet  gelijk konden toetsen. Ook inloggen is omslachtig en lastig voor leerlingen. Is geen verbetering t.o.v. oude serverversie.

Koppeling met Z:schijf verdwijnt regelmatig. Na half uur meestal weer zichtbaar. Wordt dus geen melding van gemaakt, maar irriteert wel.

# data[].attributes.body
Onduidelijke werking MOO: zelf iconen toewijzen door groep 1-2 leerkrachten. Weet helpdesk zelf ook pas twee weken.

# data[].attributes.body
Wanneer wij een week niet kunnen inloggen, word er gezegd dat het geen prioriteit heeft. Dit terwijl dit binnen een paar uur opgelost dient te zijn. Nu een tussentijdse oplossing, maar feitelijk geen oplossing.

# data[].attributes.body
Geduld raakt bij bepaalde meldingen op.

Printers werken niet op laptops van de kinderen

Twee weken niet kunnen inloggen op de laptops van de kinderen

Opstarten traag

Documenten slaan soms te langzaam op waardoor leerlingen een leeg document openenen de volgende dag.

MOO biedt nog niet alle mogelijkheden die wij gewend waren met Fronter

Altijd bellen, komt niet altijd uit in de agenda van een leerkracht

Meldingen worden als opgelost genoteerd terwijl het dan nog niet op orde is. Dan moet je opnieuw contact opnemen.

Z schijf niet overal zichtbaar. Er moeten weer specifieke handelingen gedaan worden. Onhandig, kost veel tijd. Niet te realiseren onder lestijd.

Ik ben leerkracht en niet opgeleid tot ict-er! Sommige termen...geen idee!!

# data[].attributes.body
Ontbrekende iconen in de MOO. Komen niet door van Basispoort.

# data[].attributes.body
Er bestaat een verschil tussen de daadwerkelijke oplossing en de SLA, doordat meldingen als opgelost worden weergegeven waarna er weer eeen nieuwe melding wordt gemaakt. Zo wordt er teveel tijd gebruikt voor ee melding.