# data[].attributes.headline
Mô hình nhà bán hàng tự vận hành – Seller Delivery

# data[].attributes.subject
Mô hình nhà bán hàng tự vận hành – Seller Delivery

# data[].attributes.body
Mô hình này chỉ áp dụng cho các sản phẩm cồng kềnh, có yêu cầu về lắp đặt, bleble. Hiện tại Tiki chỉ áp dụng mô hình này cho sản phẩm Xe máy.

# data[].attributes.body
đã hết ạ, cám ơn cô và các bạn đã lắng nghe

# data[].attributes.headline
Mô hình qua kho Tiki – On Demand Fullfillment 

# data[].attributes.subject
Mô hình qua kho Tiki – On Demand Fullfillment 

# data[].attributes.body
•Tiki đến lấy hàng tại kho Nhà Bán (trong 48 giờ)

•Nhà Bán (có 24 giờ) mang hàng qua kho Tiki

# data[].attributes.headline
Mô hình lưu kho Tiki – Fullfillment by Tiki (FBT)

# data[].attributes.subject
Mô hình lưu kho Tiki – Fullfillment by Tiki (FBT)

# data[].attributes.body
Các mặt hàng sẽ được nhà bàn mang đến về kho của Tiki. Tiki sẽ nhập trên hệ thống về số lượng, thông tin cụ thể về sản phẩm đó trên phần mềm quản lý kho. Khách hàng khi truy cập và mua hàng tại tiki hệ thống sẽ thông báo, nhân viên dựa vào hệ thống mà lấy hàng và đưa đến cho các shipper

# data[].attributes.headline
Quản lý NV giao hàng để không bị hoàn đơn

# data[].attributes.subject
Quản lý NV giao hàng để không bị hoàn đơn

# data[].attributes.body
a) Thường xuyên kiểm tra công việc giao hàng
Để đảm bảo tiến độ và sự chính xác trong hoạt động giao hàng=>Tích hợp hệ thống quản lí giao hàng
b) Định mức (KPI) cho nhân viên giao hàng
KPI không chỉ giúp nhân viên xác định rõ công việc của mình và hoàn thành tốt nhiệm vụ mà còn hỗ trợ chủ cửa hàng đánh giá hiệu quả nhân viên chính xác, khách quan.
c) Xây dựng quy trình báo cáo giao hàng
Giúp chủ DN dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin về hoạt động giao hàng

# data[].attributes.body
a) Xây dựng đơn vị vận chuyển riêng:
Giúp Dễ dàng theo dõi đơn hàng, Chủ động trong việc giao hàng
b) Quản trị tốt kho vận:
Tiki giao hàng nhanh là nhờ mô hình qua kho, các kho cũng lưu trữ các loại hàng hóa mang đặc tính khác nhau
c) Ứng dụng các công nghệ/ giải pháp giao hàng mới
RFID (Radio Frequency Identification) giúp sử dụng dữ liệu thời gian thực để theo dõi và quản lý việc gom và giao hàng, cải thiện độ chính xác của việc giao hàng.
Triển khai ứng dụng robot vào trung tâm vận hành: đẩy nhanh quy trình đóng gói và vận chuyển, từ đó, hàng hóa giao đến tay khách hàng cũng được xuyên suốt và kịp thời hơn.
d) Quản lý nhân sự chuyển hàng
Định mức (KPI) cho nhân viên giao hàng

# data[].attributes.body
a) Sự sai sót về dữ liệu của khách hàng
Địa chỉ, sdt sai, đơn hàng ảo,... -> tốn thời gian, giao không thành công
b) Lỗi hệ thống
Sự cố kỹ thuật: không truy cập được hệ thống, lỗi do nhập dữ liệu, sai sót trong các quy trình thủ công, lỗi API (phát sinh lỗi đồng bộ về đơn hàng và sản phẩm với các hệ thống khác)
c) Yếu tố ngoại cảnh
Thời tiết, giao thông, các mùa sale trong năm, sale cuối năm
d) Giao chậm, sai thời gian cam kết
Quy trình giao hàng của Tiki khá dài và nhiều bước thay vì giao thẳng từ người bán tới người mua như Shopee
e) Chưa kiểm soát nhân viên giao hàng hiệu quả
Không có hệ thống/ phần mềm kiểm soát nv giao hàng

# data[].attributes.body
1. Những vấn đề khi quản lý giao hàng

2. Cách quản lý giao hàng hiệu quả

3. Cách quản lý NV giao hàng để không bị hoàn đơn