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En esta linea del tiempo reconoceremos algunos de los cambios que a tenido el marketing a lo largo del tiempo.

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Curioso era pensar 20 años atrás que hubiese alguna forma más exitosa de publicitar los productos o servicios de una compañía en otros medios que no fuesen de comunicación o folletos informativos.
También, los responsables de marketing, no creían que pudiese existir otra forma para incentivar más a la compra a un cliente potencial que no fuese a través de las herramientas nombradas anteriormente, las cuáles se encargaban de ser presentadas de la forma más novedosa y llamativa posible para calar profundamente en la mente del consumidor.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad. Por todo esto es conveniente, como primera entrada del blog, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.

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Marketing 1.0 “El Marketing del Producto”

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Marketing 1.0 “El Marketing del Producto”

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En esta etapa inicial, el marketing nació como una respuesta a la necesidad de comercializar los productos, que un fabricante (principalmente) producía para una masa de consumidores con cada vez mayores niveles de ingresos económicos y con varias necesidades básicas y físicas todavía por satisfacer.
Según la Evolución del Marketing de Philip Kotler, el marketing ha pasado por varias etapas desde los albores de la Revolución Industrial: la era de la producción, la era de la venta, la era del marketing y la era de la orientación social y las relaciones.

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MARKETING 2.0  " EL MARKETING DEL COSUMIDOR "

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MARKETING 2.0  " EL MARKETING DEL COSUMIDOR "

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El marketing 2.0 apunta hacia el corazón del cliente, conociéndolo para acercarse y ofrecerle sus servicios.

A finales del siglo XX el marketing empieza a tomar en cuenta las necesidades y características de los consumidores, principalmente debido a que, se tiene acceso a más información de este, gracias a la aparición de las primeras herramientas digitales, tales como los correos electrónicos, encuetas online y manejo de datos más detallados.

También hay que sumar a lo indicado en el punto anterior, que los consumidores, empezamos (me incluyo, ya que todos somos consumidores) a demostrar claramente nuestros gustos o necesidades frente a lo que se le está ofreciendo, pasando a ser considerados por el mundo comercial como entes “inteligentes” con mente y corazón.

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MARKETING 3.0 " EL MARTKETING DE LOS VALORES"

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MARKETING 3.0 " EL MARTKETING DE LOS VALORES"

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El concepto marketing 3.0 está relacionado con un nuevo enfoque sobre las formas de llegar al consumidor. Philip Kotler, uno de los más importantes teóricos del marketing, se adentró en las nuevas tendencias a nivel mundial de esta disciplina y, precisamente, fue él quien propuso en 2010 un nuevo planteamiento.

Con la llegada del siglo XXI y la penetración de la Interne en la vida de las personas cada día más, gracias a la aparición y masificación de los dispositivos digitales (no al nivel de ahora), los consumidores accedieron a mayor información y/o noticias sobre la empresas a sus productos o sus servicios.

Con este creciente conocimiento por parte de los consumidores de las empresas, marcas y sus productos, sumado a aumento en la conciencia ambiental o de crear un mundo mejor, los consumidores ya no solo valorizar las cualidades de los productos o servicios

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El Marketing 4.0 implica para las empresas, desarrollar canales de comunicaciones omnidireccionales con sus clientes y potenciales consumidores. Deben trabajar de manera valorar las emociones de estos, utilizando como impute lo famoso “big data”.
En resumen, el Marketing 4.0 se basa en estrategias 360° enfocadas en lo social, en la colaboración entre clientes y la marca, para un mejor mundo. Se valora las necedades emocionales del consumidor, quien está hiperconectado con el mundo vía los medios digitales (smart).

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El marketing es el responsable de generar rentabilidad a la empresa desde el punto de vista empresarial. También es el responsable de generar momentos positivos de compra y la prescripción del bine, servicio, marca o empresa.

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A través del presente trabajo, podemos concluir que el marketing, en cualquiera de sus funciones, es indispensable, para las proyecciones, investigaciones, estadísticas y durabilidad de las organizaciones; pero su función principal es la satisfacción de necesidades de los clientes y personas.

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SANCHEZ MANZANILLA AMERICA SOFIA
ESTRADA MORALES LIAN EZEQUIEL