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Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.
Entre estas habilidades se encuentran:
 Manejo de recursos humanos y materiales
 Gestión de tiempo
 Capacidad de análisis del entorno
 Capacidad de negociación
 Toma de decisiones
 Trabajo en equipo

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Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:

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El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de decisiones importantes. En las organización, la planificación es el proceso de estableces metas y elegir los medio para alcanzar dichas metas.

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1)     Planeamiento estratégico:

-       Se definen los fines a lograr

-       Se establecen objetivos, pronósticos, políticas, metas, teniendo en consideración los recursos con que          se cuenta y el contexto.

-       Se planifica a largo plazo, mas de 5 años.

2)    Planeamiento  táctico:

-       Se definen responsabilidades, programas, presupuestos

-       Se eligen recursos para lograr las metas

-       Se trabaja a mediano plazo de 2 a 5 años.

3)     Planeamiento operativo:

-       Se seleccionan normas, procedimiento que facilitan la ejecución de cada tarea.

-       Se aplican los recursos seleccionados.

-       Se planea a corto plazo no más de un año o ejercicio económico

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A estos tres rubros: misión, visión y valores se les conoce como filosofía institucional, y son los ejes rectores de la organización, sin ser fijos, debe ser analizada de manera continua y modificada de ser necesario.
A partir de estos 3 elementos se continúa con el diseño de objetivos, mismos que serán desarrollados mediante estrategias, al ser genéricos y establecidos por la alta dirección para toda la organización, deben ser redactados de manera simple pero que afectan toda la actividad que será desarrollada.

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Comunicación Organizacional - Función utilitaria

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Comunicación Organizacional - Función utilitaria

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En las empresas, cuando un líder necesita comunicarse con su personal debe establecer un canal efectivo, un lenguaje común y esperar que logre una respuesta en el alcance de los objetivos establecidos.
Dentro de la función utilitaria de la comunicación se establecen 2 vertientes la informativa y la persuasiva.

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Comunicación Organizacional - El sentido 

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Comunicación Organizacional - El sentido 

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Se divide en:

Vertical. Es la comunicación que se da entre los diferentes niveles jerárquicos y se subdivide en ascendente y descendente, la primera va de un nivel inferior a un superior y la segunda de los altos mandos

Horizontal. Es la comunicación que se da entre el personal del mismo nivel jerárquico, pueden pertenecer al mismo departamento o a otros departamentos de la misma organización.

Diagonal. Son las relaciones de comunicación que se dan entre diferentes niveles jerárquicos y diferentes áreas de la misma organización.

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Etapas de los equipos de trabajo según Blanchard y Lacoursiere (1980)

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Cada  una  de  las  etapas  que  proponen  Blanchard  y  Lacoursiere  tienes  sus características propias que se pueden resumir en la siguiente tabla:

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Factores trascendentes para el desempeño de una persona:

Conocimientos. Generalmente para incorporarse a una institución establecen un perfil, el cual permite establecer características mínimas requeridas para desempeñar el puesto, a estoy hay que sumarle que debe conocer la misión, los objetivos, planes y estrategias de la organización y del área.

Habilidades. De cada trabajador la institución debe identificar la capacidad mental y psicomotriz para desempeñar una tarea o cargo. Para esto se requiere la evaluación sistematizada que permita al líder tener una perspectiva general, de manera que si la persona no es hábil para trabajar bajo presión, por ejemplo, no se le asignen funciones que exijan cumplimiento de tareas en plazos forzosos o que dependan de la continuidad en una cadena de producción.

Motivación. Este rubro visto desde la empresa se enfoca en el compromiso que tiene el trabajador para lograr la misión y los objetivos establecidos. En este aspecto es tarea del líder enamorar al trabajador de su trabajo y de la organización, que sienta que es parte de la misma e importante para quienes sus colaboradores.

Valores. Es importante que el personal mantenga el espíritu de la competitividad, calidad total y mejora constante, pues en los momentos de crisis se requiere la disposición a enfrentar las dificultades, de lo contrario no se alcanzará el desempeño máximo.

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Uno de los teóricos de la motivación más reconocido y que su teoría ha sido aceptada de manera general es el estadounidense Abraham Maslow, quien desde la psicología humanista explicó las necesidades humanas, basándose en el psicoanálisis por la intervención del subconsciente y el conductismo al observar el comportamiento. Creó  una  pirámide  con  cinco  niveles  la  cual  en  el  punto  más  alto  está  la autorrealización y en la base las necesidades básicas del ser humano, de acuerdo con esta teoría, para ascender se tiene que ir satisfaciendo cada peldaño, para esto se requiere que la persona tenga una actitud de acción.

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Universidad de Guanajuato. (2018). "Unidad didáctica 2: Habilidades gerenciales". Sitio web: https://blogs.ugto.mx/enfermeriaenlinea/unidad-didactica-2-habilidades-gerenciales/

Universidad ECCI. (2018). HABILIDADES GERENCIALES Y LIDERAZGO - UNIDAD 1. "OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE (OVA) - VERSIÓN DESCARGABLE DIRECCIÓN DE VIRTUALIDAD"

Diaz R. (2008) CLASE 1. Sitio web: https://sites.google.com/site/diazbenasayagruben/espacio-virtual-de-aprendizaje-de-administracion/planificacion/cl