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5. Segmenta para personalizar tu mensaje (evita los clichés)

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5. Segmenta para personalizar tu mensaje (evita los clichés)

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Por último, te recomendamos usar una mezcla entre datos cualitativos y cuantitativos para entender a tu público (encuestas).

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4. Éxito del cliente (diles lo buenos que son)

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4. Éxito del cliente (diles lo buenos que son)

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Los programas de lealtad de los consumidores provocan opiniones diversas.

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3. Ubícate en su mismo canal (asegúrate de estar disponible)

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3. Ubícate en su mismo canal (asegúrate de estar disponible)

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Los consumidores quieren ponerse en contacto contigo en el momento más conveniente para ellos. Si estás intentando decidir qué plataforma es la mejor para tu negocio, primero investiga dónde se encuentra tu audiencia.

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El marketing de relaciones es una estrategia a largo plazo, si se tiene la convicción y compromiso, su negocio se verá beneficiado.

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La idea principal es entender a tus clientes y darles exactamente lo que quieren.

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2. Marketing de contenido (diles lo que quieren escuchar)

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2. Marketing de contenido (diles lo que quieren escuchar)

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Esta manera de hacer contenido ha sido importante desde hace mucho tiempo y va de la mano del marketing de relaciones.

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Al comercializar nuestros productos o servicios nos encontramos con tres situaciones:
1. El cliente lo quiere
2. no lo quiere
3. no se lo había planteado

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Una persona que comercializa un producto o servicio debe tener muchos conocimientos, habilidades y sobretodo una gran actitud. La gran herramienta del vendedor son las preguntas, mediante las preguntas hace que su cliente reflexione, se plantee cosas y pase a la acción. Por lo tanto, es mediante las preguntas como se crea una necesidad.

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Como crear la necesidad al vender un producto

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Como crear la necesidad al vender un producto

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Para la tercera situación, crear la necesidad, será la mejor técnica de venta

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Desde la misma lógica de razonamiento, las Necesidades Básicas Empresariales, son las que responden, a las funciones estructurales primordiales, no puede haber una empresa de calzado, sin una fábrica de calzado.

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Una empresa debe contar con la logística que asegure, su funcionamiento, el cumplimiento de sus compromisos asumidos, brindando la predictibilidad necesaria para planear objetivos a plazo mediato. Cuando una empresa, satisface esta necesidad, logra eficacia y eficiencia en su funcionamiento.

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Para la organización esta necesidad opera en dos sentidos. Por un lado, la empresa como conjunto, necesita integrarse a un mercado, para ello ha dispuesto sus recursos en función de su meta-mercado. Su producto/servicio, se desarrolla en función de sus clientes, y requiere difusión, cada canal de comunicación, brinda la posibilidad a la empresa de conectar su oferta con la demanda.

Por el otro, la empresa se conforma en parte  por individuos y la satisfacción de las necesidades sociales de dichos individuos nutre y beneficia la empresa en su conjunto.

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Cuando la empresa ha satisfecho todas las necesidades precedentes, (Estructura, Funcionamiento, mercado), puede atender a su posicionamiento en el segmento de mercado, en esta necesidad la empresa perfila que estrato particular que apunta del mismo, el producto/servicio, diferencial.

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Necesidades de Auto realización Empresarial

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Necesidades de Auto realización Empresarial

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Cuando la empresa a satisfecho su necesidad de Auto realización, ha logrado plasmar en la realidad, su “Misión de Empresa”, la misión para la empresa, es lo que el sentido de la vida para el individuo, es el “para qué” y el “hacia dónde”. La acción de cada día, toda práctica empresarial instaurada, la arquitectura empresarial, todo proceso, planeamiento, logística, debe estar en armonía con la misión de la empresa.

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                      ENFOQUE EMPRESARIAL DE LA NECESIDAD

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                      ENFOQUE EMPRESARIAL DE LA NECESIDAD

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1. Servicio al cliente (háblales dulcemente)

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1. Servicio al cliente (háblales dulcemente)

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El servicio al cliente tiene que ser la prioridad principal para las marcas si quieren tener éxito al hacer este tipo de marketing.

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Que es la Pirámide de Maslow - Jerarquía de Necesidades Humanas

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Que es la Pirámide de Maslow - Jerarquía de Necesidades Humanas

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Piramide de Maslow Jerarquía de Necesidades Humanas

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              RELACIÓN ENTRE CLIENTE-NECESIDAD-EMPRESARIO

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              RELACIÓN ENTRE CLIENTE-NECESIDAD-EMPRESARIO

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1. Hay una relación reciproca en estos tres elementos
2. El empresario necesita vender un producto pero para ello tiene la necesidad de hacer un estudio de mercado de las preferencias de los clientes según el área donde tiene establecido el negocio y el tipo de producto que piensa vender; necesita identificar las necesidades de los clientes
3. El cliente tiene varias necesidades como la necesidad básica y la social, en la prioridad que tenga para cubrir así recurrirá a determinado establecimiento o negocio; donde si le logran dar la atención necesaria y asesoramiento, opciones podrá cubrir su necesidad con satisfacción.

Necesidad nace de la carencia de algo, en este caso la necesidad, el cliente y el empresario se encuentran en un circulo como tal es recurrente uno del otro. uno tiene necesidad de vender, otro de satisfacer su carencia y como vemos ambos se entrelazan con la necesidad, en pocas palabras la necesidad es un factor común entre ellos.