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¿Imaginas un mundo en el que puedas trabajar desde tu casa, sin horarios establecidos y pudiendo compatibilizar plenamente tu actividad laboral con tu vida personal y familiar? Pues este mundo es cada vez menos imaginario y más real. Actualmente, gracias a las nuevas tecnologías y a Internet, es posible que cualquier persona, sin importar el momento y el lugar, trabaje en una empresa situada en el otro extremo del mundo con la misma eficiencia que si se encontrara en sus oficinas. A esto, por cierto, se le conoce como el trabajo remoto.

¿Es posible llevar el trabajo remoto a mi entorno laboral? ¿Qué ventajas e inconvenientes puede aportar a mi empresa?

Ventajas del trabajo remoto

Buena aceptación por parte de los trabajadores

La multinacional del software Microsoft llevó a cabo un estudio en el que encontró que los programas de trabajo remoto consiguen que los trabajadores incrementen su productividad al mismo tiempo que se sienten más felices.

En este estudio participaron 3600 empleados de 36 ciudades de todo el mundo. El 41% de los trabajadores entrevistados colaboran con empresas con políticas de trabajo remoto y se encuentran satisfechos con ellas.

Por su parte, otro 15% de los entrevistados considera que este tipo de métodos de trabajo son positivos y desearían que se incorporara a su empresa.

Mejora del rendimiento laboral

Otro estudio, en esta ocasión realizado por SonicWall, afirma que el 76% de los empleados que trabajan remotamente piensa que son más creativos en su casa que en la oficina y el 26% se consideran más motivados para trabajar. Además, el 61% de los jefes cree que los trabajadores remotos son más productivos.

Reclutamiento internacional del talento

En empresas dedicadas a sectores específicos es difícil encontrar un trabajador con el perfil exacto para desempeñar un puesto de trabajo. En caso de encontrarlo, es posible que el trabajador no pueda aceptar el puesto por residir demasiado lejos del lugar del trabajo o que los desplazamientos le supongan un elevado coste económico y personal.

El trabajo remoto soluciona estos problemas. Las empresas pueden reclutar a los empleados idóneos para cada puesto al disponer de un territorio de búsqueda tan grande como el mundo entero y los trabajadores pueden a su vez encontrar el puesto deseado y que mejor se adapta a su formación, aunque sea en una empresa localizada en otra ciudad o incluso en otro país.

Flexibilidad del horario laboral

Actualmente, cada vez más, el rendimiento laboral se mide en productividad, no en tiempo trabajado. Siempre que dispongan de herramientas capaces de cuantificar el rendimiento laboral de los trabajadores, no importa la distribución del tiempo que estos hagan.

Es más, el trabajo remoto permite que cada empleado organice su tiempo de la manera que considere más adecuada, para poder dedicarse a trabajar en los momentos en los que le resulte más productivo y realiza las pausas cuando lo crea necesario. Asimismo, la libre distribución del tiempo hace más compatible la vida laboral con la personal y familiar.

Por otro lado, el ahorro en tiempo y en costes que supone el transporte, permite también un aumento del tiempo disponible para el trabajo y el ocio, factores ambos que incrementan la productividad y la calidad de vida.

Ahorro para las empresas: el espacio también se paga

Un trabajador presencial requiere de una oficina donde poder desarrollar su actividad. Esta oficina lleva aparejados unos gastos de alquiler y de mantenimiento: electricidad, ordenadores, servicios de limpieza...

Un trabajador en remoto supone un gran ahorro para la empresa dado que trabaja en su propia casa, utilizando su ordenador y su conexión a Internet. En algunas empresas, se asigna los trabajadores algún tipo de cuota para gastos en material de oficina del que pueden disponer libremente previa justificación de estos gastos mediante facturas. De esta forma, el gasto en material de oficina corre a cuenta de la empresa que, por otra parte, continúa ahorrando en alquiler y servicios de mantenimiento.

Existen múltiples estudios que cuantifican el gran ahorro que supondría esto para las empresas. Uno de los más conocidos es el realizado por la revista Forbes en el año 2013.

El trabajo colaborativo nunca fue tan fácil

Las posibilidades tecnológicas permiten compartir el trabajo en tiempo real y que varias personas puedan realizar modificaciones de manera simultánea.

Esto permite que, pese a que quizá no se han visto nunca las caras, el contacto entre los trabajadores es más cercano que nunca y pueden realizar modificaciones en su trabajo en los momentos en los que se sienten más creativos.

Inconvenientes del trabajo remoto

Aunque, como ya se han expuesto, el trabajo remoto permite grandes ventajas, también cuenta con algunos inconvenientes.

Costes económicos a cuenta del trabajado

Hay estudios en los que señalan que los trabajadores se encuentran descontentos por el desembolso económico que supone montarse su propia oficina en el hogar. El trabajador debe financiar el coste que le supone adquirir el material informático y de oficina y su posterior mantenimiento (electricidad, Internet de alta velocidad...). Algunas empresas recurren a la fórmula ya señalada de encontrar alguna manera de justificación de los gastos del hogar atribuibles al trabajo de oficina y que éstos corran a cargo de la empresa.

Pérdida de confianza y del contacto cercano entre los trabajadore

Pese a que la comunicación es más directa y efectiva que nunca, se pierden matices, como, por ejemplo, los correspondientes a la comunicación no verbal, que son los que transmiten mayor confianza.

Por otro lado, al no existir espacios compartidos en el que se pueda desarrollar "vida en comunidad" (cafés, comidas de empresa...) los trabajadores no se conocen personalmente y el trato es más distante.

Algunas posibles soluciones para estos problemas son planificar cada cierto tiempo alguna reunión presencial o alguna actividad en grupo en la que se puedan estrechar lazos. Existen empresas que organizan eventos lúdicos o viajes para fomentar las relaciones entre los empleados.

Otra posibilidad mucho más sencilla es organizar actividades comunicativas o grupos en las redes sociales.

¿El trabajo remoto es el futuro

Así lo afirman estudios realizados por diferentes empresas especializadas en el sector.

Un estudio realizado por Intuit estima que en el año 2020 aproximadamente el 40% de los norteamericanos serán freelancers o trabajadores a distancia.

Otro estudio realizado por The Economist Intelligence Unit, del diario económico The Economist, afirma que el 78% de los entrevistados trabaja o ha trabajado en un equipo remoto. Además, entre aquellos que todavía no lo han hecho, el 25% creen que lo harán en los próximos años.

¿Cómo puedo llevar el trabajo remoto a mi empresa?

Actualmente, existen múltiples herramientas colaborativas de trabajo en la nube. Vinculadas a las principales plataformas de correo electrónico, encontramos soluciones para compartir archivos e incluso para editarlos colaborativamente en tiempo real. También existen sistemas de comunicación instantánea que permiten simultáneamente compartir datos o presentaciones.

Sin embargo, tu empresa seguramente necesitará además otro tipo de servicios. Por ejemplo, sistemas que permiten monitorizar la contabilidad o la productividad de la empresa, realizar predicciones de gastos o ingresos o planificar el calendario de trabajo.

¿Existe alguna solución informática que me permita unificar todas las herramientas que necesitas para tu empresa sin necesidad de contratar funciones adicionales?

Existe y se llama ITM platform. Te facilitamos la solución informática que necesitas para tu empresa, unificando sistemas que requerirían de varias plataformas simultáneamente y de manera totalmente escalable y configurable para que la adaptes a tus necesidades.

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El trabajo remoto: la nueva forma de trabajar.

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Para estar informados sobre esta modalidad de trabajo, el socio de Amrop Perú, José Torres-Llosa, despeja las dudas más comunes sobre el tema.
1. ¿Quién asume los costos y/o gastos de trabajar remotamente?
Si el trabajador utiliza sus propios equipos u otros elementos de trabajo para poder desempeñarse remotamente, el empleador debe compensar la totalidad de dichos costos y gastos, incluidos los gastos de comunicación (internet, plan de datos, etc.). Si los equipos son proporcionados por el empleador, es obligación del trabajador el utilizarlos correctamente y conservarlos adecuadamente.

En cualquier caso, el teletrabajador tiene el derecho a ser capacitado sobre los medios a utilizar, así como la restricción en el empleo de tales medios en cuanto a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, propiedad intelectual y seguridad de la información que deberá cumplir según la normativa vigente.
2. ¿Cuántas horas como máximo se pueden laborar bajo esta modalidad?
La jornada ordinaria es la que tenía pactada con el empleador antes de iniciar la modalidad de trabajo remoto o la pactada al inicio de este. En ningún caso puede exceder de ocho horas diarias o 48 horas semanales y por un máximo de seis días a la semana.

No se encuentran comprendidos en la jornada máxima de trabajo los ejecutivos de dirección, aquellos que no se encuentran sujetos a la fiscalización inmediata y los que prestan servicios intermitentes.
3. ¿Las horas extra laboradas durante el trabajo remoto también deben ser remuneradas?
El Decreto Supremo que regula el trabajo remoto indica el cumplimiento de un horario que no puede sobrepasar la jornada ordinaria de trabajo. En ese sentido, el trabajo remoto que exceda la jornada laboral podría ser sujeto al pago de horas extras debidamente autorizadas por el empleador o, en su defecto, se podría acordar convertirlas en días compensables.
4. ¿Mi empleador puede pedirme pruebas de que estoy trabajando? (fotos, videos, etc.)
Sí. Desde el momento en que el trabajador remoto desempeña un trabajo subordinado, el empleador podrá implementar mecanismos de supervisión y reporte de labores, pudiendo ser estos mecanismos virtuales, como podría ser horarios estimados de conexión, reportes de acciones, número de acciones ejecutadas, entre otros.
5. De estar enfermo, ¿el descanso médico también es válido en esta modalidad?
Sí. Si el trabajador se encuentra con descanso médico se dará la suspensión de su obligación sin afectar el pago de sus remuneraciones. En el caso que el descanso médico sea producido por el Covid-19 el trabajador contará con el subsidio del Estado desde el primer día de descanso.
6. ¿Los días laborados en esta modalidad también son contabilizados para beneficios como gratificación, CTS y utilidades?
Sí. Los beneficios sociales de gratificación, CTS y utilidades, se abonarán de acuerdo a sus respectivas leyes de la materia si es que fueren aplicables de acuerdo al Régimen Laboral Tributario de cada empresa.
7. ¿Cuáles son los deberes de una persona que realiza trabajo remoto?
Cumplir con la normativa vigente sobre seguridad de la información, protección y confidencialidad de datos, así como guardar confidencialidad de la información proporcionada por el empleador para la prestación de servicio. También estar disponible, durante la jornada de trabajo para coordinaciones de carácter laboral que resulten necesarias. Asimismo, entregar o reportar el trabajo encargado en los horarios establecidos por el empleador dentro de su jornada y participar en los programas de capacitación que disponga el empleador.

Publicado: 9/4/2020

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Empresa Peruana de Servicios Editoriales S. A. EDITORA PERÚ

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Cuarentena: ¿Conoces los derechos laborales del trabajo a distancia?

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Para estar informados sobre esta modalidad de trabajo, el socio de Amrop Perú, José Torres-Llosa, despeja las dudas más comunes sobre el tema. 1. ¿Quién asume los costos y/o gastos de trabajar remotamente?

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