# data[].attributes.body
Cigale
Ne t’arrête pas
Hibou
Sois sympa

# data[].attributes.body
Inclure du temps pour les aléas
Prévoir les temps évidents comme les trajets, ...

# data[].attributes.body
Mise en place d'un ODJ
Désigner un secrétaire
Annoncer le temps consacré à la réunion

# data[].attributes.body
Enlever les notifications sonores et visuelles
Mettre sur vibreur ou silence
Transfert d'appel soit vers autre personne soit boite vocale.
Ignorer l'appel

# data[].attributes.body
Donner

# data[].attributes.body
Ordre du jour bien établi
Commencer et finir à l'heure prévue
demander les questions diverses 48h diverses.
Prévoir un temps pour certains sujets.
Prévoir un secrétaire de séance et un maitre du temps.
Ne pas accepter des points à l'ordre du jour non prévus.
Lors des entretiens, communiquer sur le temps qu'on passera avec l'agent.
Que les personnes réflechissent à des questions.

# data[].attributes.body
Tout noter sur l'agenda, toutes les taches de la semaine plus les temps cachés (préparation, déplacement, imprévus, messagerie, …), l'utiliser comme un outil de planification de la semaine.

# data[].attributes.body
la demande doit être précise : CQQCOQP
avec courtoisie et bienveillance
s'assurer du bon interlocuteur
s'assurer de la bonne réception et compréhension de la demande

# data[].attributes.body
Se mettre sur répondeur, ou couper le son, informer le 1er cercle des moments de disponibilités.

# data[].attributes.headline
Atelier Pléniére- se déconnecter, fixer 2 à 3 temps de traitement des mail dans la journée, utiliser les étiquettes de la messagerie pour traiter l'urgence du message

# data[].attributes.subject
Atelier Pléniére- se déconnecter, fixer 2 à 3 temps de traitement des mail dans la journée, utiliser les étiquettes de la messagerie pour traiter l'urgence du message

# data[].attributes.body
Prévoir des créneaux pour lire et traiter les mails.
Lecture rapide pour purger les mails inutiles
Filtrer et répartir automatiquement les mails entrants dans les sous-dossiers en fonction du domaine;
Placer des indicateurs d'importance sur chaque message;
Créer des sous-dossiers par domaine;
Création de groupes de destinataires;
Désactiver le son des mails entrants;
Activer le mode hors connexion pour être tranquille;
Préparer les mails et utiliser l'envoi différé ou le brouillon;
Créer des règles internes sur l'utilisation des copies.

# data[].attributes.body
Activer la messagerie si indisponible
Baisser la sonnerie du téléphone
Utiliser le téléphone ou le mail mais pas les 2 concomitamment
S'assurer de la disponibilité des collègues
Laisser un message clair sur la messagerie
Mettre des sonneries spécifiques venant des contacts perso et professionnels

# data[].attributes.body
Se fixer  des plages horaires quotidiens pour consulter sa messagerie
Balayer les messages : supprimer ceux qui sont inutiles, classer les infos, répondre si réponse rapide, planifier pour les mails qui appellent une réponse construite
Mettre un code couleur selon l'importance ou l'urgence
Sélectionner les bons destinataires
Créer des règles pour classer les messages
Epingler les mails souvent ouverts
Marquer les mails importants

# data[].attributes.body
https://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/bon-management-de-projets/

# data[].attributes.body
https://www.blog-management.fr/2019/04/23/methode-desc-outil-efficace-pour-exprimer-son-desaccord/

# data[].attributes.body
Les étapes d'un délégation réussie et des recommandations?

# data[].attributes.headline
Atelier 1: Manager : que faire pour rater une délégation? 

# data[].attributes.subject
Atelier 1: Manager : que faire pour rater une délégation? 

# data[].attributes.headline
Atelier 2: Collaborateur: que faire quand vous recevez une délégation d'un manager qui délègue mal?

# data[].attributes.subject
Atelier 2: Collaborateur: que faire quand vous recevez une délégation d'un manager qui délègue mal?

# data[].attributes.headline
oublier les temps cachés: préparation, imprévus, messagerie

# data[].attributes.subject
oublier les temps cachés: préparation, imprévus, messagerie

# data[].attributes.body
téléphone

# data[].attributes.body
nous confondons urgent  et important
réactivité et efficacité;

# data[].attributes.headline
Gestion des imprévus : métier et/ou humain

# data[].attributes.subject
Gestion des imprévus : métier et/ou humain

# data[].attributes.headline
perdre du temps dans les détail/ ne pas allez a l'essentiel

# data[].attributes.subject
perdre du temps dans les détail/ ne pas allez a l'essentiel

# data[].attributes.body
loi de Pareto : 20% / 80%

# data[].attributes.headline
Je passe d'un dossier à l'autre entre deux mails et deux conversations. Solution :  se concentrer sur un dossier et s'enfermer. Lister ses tâches. Se concentrer sur les priorités.

# data[].attributes.subject
Je passe d'un dossier à l'autre entre deux mails et deux conversations. Solution :  se concentrer sur un dossier et s'enfermer. Lister ses tâches. Se concentrer sur les priorités.

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Papillone
Etablir  sur le calendrier des plages de travail mono-tache.

# data[].attributes.headline
Atelier 2 : Respect des échéances règlementaires

# data[].attributes.subject
Atelier 2 : Respect des échéances règlementaires

# data[].attributes.body
Faire un rétro-planning en incluant des temps d'imprévu, et les budgets temps
Je dis halte à la surqualité

# data[].attributes.headline
Nathalie  - Pour avancer, nous sommes dépendant des autres services.

# data[].attributes.subject
Nathalie  - Pour avancer, nous sommes dépendant des autres services.

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Mes collègues du premier cercle en particulier mes supérieurs respectent rarement le temps prévu pour travailler ensemble

# data[].attributes.body
Penser qu'on a le temps et oublier les aléas

Prévoir les imprévus de la journée (réunion, panne informatique, indisponibilité du logiciel)

# data[].attributes.headline
Important: Ce qui est en lien avec nos objectifs

# data[].attributes.subject
Important: Ce qui est en lien avec nos objectifs

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urgent : Il y a des conséquences graves si je n'interviens pas  de suite

# data[].attributes.body
1- Mission
2- Objectifs ( SMART)
3- Priorités

# data[].attributes.body
20 à 30%

# data[].attributes.headline
Qu'est-ce qui fait que je serai content (e) de cette formation dans 2 jours ?

# data[].attributes.subject
Qu'est-ce qui fait que je serai content (e) de cette formation dans 2 jours ?

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Travailler moins longtemps mais en étant plus efficace

# data[].attributes.body
optimiser mon temps pour gagner en efficacité
des outils d'aide a la gestion de mon temps

# data[].attributes.body
travailler plus et mieux en moins de temps
Gestion du stress et énergie
outils et techniques

# data[].attributes.body
Avoir des clés pour gagner en efficience
Gagner en efficacité en moins de temps

# data[].attributes.body
Gagner en efficacité pour répartir son temps et disposer des outils pour éviter la procrastination
Prendre du temps pour bien faire

# data[].attributes.body
Boite à outils de la gestion du temps : Matrice d'Eisenhower
Méthode limiter
Imprévus

# data[].attributes.body
Avoir des outils pour mieux organiser mon temps et me sentir moins débordée. Me sentir plus efficace et moins stressée.
Partager ces nouvelles compétences avec mes collaborateurs proches.

# data[].attributes.body
Passer moins de temps au bureau
Me recentrer sur l'organisation et les équipes.
Ne pas me réveiller tôt le matin à cause d'un travail à faire.
Faire une pause dans le quotidien de la résidence et relativiser

# data[].attributes.body
1.mieux planifier l'activité (perso et du service)
2. Dompter le papillon qui est en moi

# data[].attributes.headline
Marie-Christine : sortir la tête du guidon pendant 2 jours pour prendre le temps de réfléchir à mon organisation et à mes méthodes de travail. Acquérir des outils simples et efficaces pour gagner en efficacité et libérer du temps sur des sujet plus stratégiques ou du temps personnel

# data[].attributes.subject
Marie-Christine : sortir la tête du guidon pendant 2 jours pour prendre le temps de réfléchir à mon organisation et à mes méthodes de travail. Acquérir des outils simples et efficaces pour gagner en efficacité et libérer du temps sur des sujet plus stratégiques ou du temps personnel

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Ne pas avoir l'impression de faire mon travail qu'à la fin de la journée.
Savoir organiser ma journée.
Avancer dans mes objectifs et pas ceux des autres...ne pas subir être pro actif.

# data[].attributes.body
Avoir des outils de gestion de son propre temps pour éviter d'être débordé. Mieux organiser le temps de travail pour être plus performant et plus accessible pour les agents.

# data[].attributes.body
Utiliser des outils simples dans mon quotidien pour optimiser mon temps
Mieux organiser les diverses sollicitations dans le temps imparti
Rentrer plus tôt du bureau :)

# data[].attributes.body
CQQCOQP
Comment
Qui
Quoi
Combien
Ou
Quand
Pourquoi

# data[].attributes.body
C'est quoi l'objectif?
comment nous nous organisons
Ou en sommes nous

# data[].attributes.body
30%

# data[].attributes.body
20

# data[].attributes.body
Une demie journée

# data[].attributes.body
30%

# data[].attributes.body
25%

# data[].attributes.body
30 %

# data[].attributes.body
50% en présentiel, 20% en télétravail

# data[].attributes.headline
Gérer les imprévus  et prévoir du temps dans mon agenda  

# data[].attributes.subject
Gérer les imprévus  et prévoir du temps dans mon agenda  

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Action/ Réflexion  au lieu de action/ réaction

# data[].attributes.subject
Action/ Réflexion  au lieu de action/ réaction

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définition du cadre
échange varie

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réflexion sur la pédagogie et le managent deu groupe

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Simple et spécifique
Mesurable
Atteignable
Réaliste
Temps

# data[].attributes.headline
Identifier les compétences a ma disposition et répartition des taches 

# data[].attributes.subject
Identifier les compétences a ma disposition et répartition des taches 

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Planifier : rétroplanning et estimation du temps par taches  PERT et GANTT

# data[].attributes.subject
Planifier : rétroplanning et estimation du temps par taches  PERT et GANTT

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curiosité professionnelle

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LES MUTANTS

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Tendance à travailler dans l'urgence. Donc reportes constamment les tâches

solutions:
Classer et prioriser les tâches
Etablir un planning
Se déconnecter de la messagerie en continu
Apprendre à aborder autrement une tâche moins attrayante

# data[].attributes.body
Périmètre des missions du service pas clairement arrêté

# data[].attributes.body
Sois fort
Ne t'arrêtes pas

# data[].attributes.body
Savoir dire non, je ne réponds pas tout de suite à ta demande et ensuite quand j'aurais fini , je reviens vers toi.

# data[].attributes.body
Répond aux différentes sollicitations au bureau, téléphone, mails, services, collègues, équipe du service et ne travaille que pour moi à la fin de la journée (1H à 2 H)

# data[].attributes.body
Saute facilement d'un sujet à l'autre sans avoir totalement terminé le sujet en cours. Soit par une nouvelle demande par mail, téléphone ou autre soit par rappel mémoire d'un sujet pas urgent mais qui avec le temps devient urgent. Objectif se concentrer sur une liste de choses à faire avec une priorisation sans s'en écarter.

# data[].attributes.body
Frustration et manque de concentration

# data[].attributes.body
Souvent sur des tâches qu'on n'aime pas faire.
S'isoler et s'y mettre . Génère ensuite une satisfaction.

# data[].attributes.body
Sois sympa
Teletravail, moins de sollicitations, plus de concentration

# data[].attributes.body
Porte toujours ouverte; Réponse aux sollicitations des collègues. Anticiper des solutions à certains problèmes et les diffuser.

# data[].attributes.body
obligation de moyens. Arrêter de payer de sa personne;

# data[].attributes.body
Cigale : travaille dans l'urgence
Sois sympa : Arrêter de courir
Papillonne : élaborer un calendrier

# data[].attributes.body
Diablotin : ne t'arrête pas
antidote : définir préalablement le temps à consacrer à une tâche

# data[].attributes.body
Diablotin : marmotte
antidote : ???

# data[].attributes.body
Cigale (procrastine)

# data[].attributes.body
Sois sympa

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Ne t'arrête pas
Antidote : limiter / réduire les missions

# data[].attributes.body
Pendule folle
Antidote : définir le temps nécessaire avant de commencer

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Diablotin  sois sympa
Antidote : apprendre à dire non modérément