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Director de Expansión y Adquirencia, apoyamos al inicio de operaciones y crecimiento de las nuevas geográficas, al igual que cuidar la relación y el procesamiento de los adquirentes regionales.

Espero entender como diseñar y construir las mejores experiencias en las relaciones con mis clientes internos y externos

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Jessica Morquecho prefiero que me digan Jess

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Jessica Morquecho prefiero que me digan Jess

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Actualmente soy coordinadora de la mesa de servicio LATAM, por lo que tengo mucha cercanía con los comercios integrados con Openpay.

Expectativa: Espero obtener nuevo conocimiento para llevar a acabo una experiencia extraordinaria para nuestros clientes .

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Gerente de Prevención de Fraudes, dentro del contacto con los clientes es la escucha y entendimiento de estrategias de prevención de fraudes requeridas por los clientes internos y/o externos.

Espero poder generar experiencias wow para nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas , cubrir sus necesidades y darles más de lo que no esperaban.

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- Fabián.

- Gerente de Service Management.

- Obtener las herramientas necesarias para aplicar en mis actividades diarias y mejorar la experiencia de usuario hacia el cliente interno o externo.

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Pertenezco al área de: Expansión Internacional, trato con proveedores, equipos de trabajo.

Espero adquirir conocimientos que me ayuden a realizar mi trabajo de mejor manera

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Juan
Gerente de Operaciones
Espero conocer nuevas aristas de la atención y servicio al cliente

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Gerente de Prevención de Fraudes.

Espero llevarme un mayor conocimiento de como brindar una mejor experiencia a los clientes internos y externos.

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Gerente de Implementaciones
Espero adquirir conocimientos que me apoyen a generar mayor valor en el cumplimiento de mis objetivos en cuanto al servicio de nuestros clientes.

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Director Prevención de fraudes
Espero obtener aprendizaje para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes

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Directora de Onboarding
Aprendizajes sobre la creación de una excelente experiencia a nuestros clientes sobre nuestros servicios

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Gerente de Governance

Me interesa conocer el proceso de diseño e implementación de servicios considerando diferentes experiencias que hagan que nuestro cliente se interese mas en nosotros como empresa

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Nombre: Efrain Núñez Farfán

Rol: Director de Operaciones Central

Expectativas: Aprender para aplicar la o las metodología de diseño de experiencia al cliente.

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Director de Atención a Clientes (Mesa de Servicio - Soporté Técnico Nivel I)

Expectativa: Conocer nuevas metodologías y contar con nuevas herramientas para mejorar la Experiencia al Clientes medibles a través de NPS

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Rubén
Director de Operación y Servicio
Espero aprender nuevas tendencias para generar experiencias de servicio.