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- Chavez, E. (2022, 7 junio). Marketing 4.0: Todo lo que debes saber. Making Contents. Recuperado 16 de octubre de 2022, de https://makingcontents.com/apuntes-de-marketing-digital/marketing-4-0/

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como ya lo dijimos anteriormente el marketing 4.0 tiene como protagonista al consumidor y es precisamente en este capitulo donde evidenciamos esto ya que al crear la version de IA de ashley se genero una experencia al usuario extraordinaria donde su fanaticada podia ser amiga de su cantante favorita. esto llevo a un crecimiento exponencial tanto para la cantante como la fidelización de sus fans.

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El objetivo principal de este trabajo, es realizar un análisis profundo sobre algunos capítulos de la serie Black Mirror en especifico el de Rachel, Jack y Ashley Too. Relacionándolos con conceptos vistos en marketing y responsabilidad social como lo son: El marketing 4.0 y 5.0. Asimismo, mostrar nuestra posición a favor y defender temas relacionados con la inteligencia artificial.

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Luisa María García Cano
Jorge Stiven Pérez Restrepo
Luisa María Martínez Rodríguez
Valeria Toro Torres

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segun expertos es posible si se combina el marketing tradicional y el marketing digital tomando en cuenta las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y big data.

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Asi es, De acuerdo a Kotler, Kartajaya y Setiawan (2020), los consumidores se han vuelto más poderosos. Es decir, no le temen a las empresas. Además, les encanta compartir historias, buenas o malas, sobre ellas.

Esto ha hecho que el marketing sea inclusivo, horizontal y social. Inclusivo, porque los tipos de redes sociales han eliminado las barreras geográficas, permitiendo a las personas comunicarse y a las empresas innovar. Horizontal, pues los clientes están cada vez más cautelosos con las estrategias empleadas por las marcas y confían más en las experiencias de sus familiares y amigos. Y social, porque prestan más atención a su círculo y a los consejos online y offline.

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Se trata de una cantante de musica pop muy reconocida, Ashley O, cuya creatividad musical es restringida a extremas medidas por su equipo de trabajo, en principal medida por su tía.

Rachel y Jack son dos hermanas que aún no han podido superar la pérdida de su madre, mientras que una de ellas se refugia en su música, la otra lo hace en su cantante favorita,Ashley O, logrando adquirir por su cumpleaños un pequeño dispositivo capaz de emular a la propia Ashley y que se convierte en la mejor amiga de Rachel instantáneamente.

Aunque por fabrica el robot viene restringido con un 4% de la capacidad intelectual de la artista, mas tarde en la trama, las hermanas pueden desbloquear el 100% de su capacidad, donde el robot puede adquirir consciencia propia y se unen entre sí para ir a rescatar a la cantante de un coma inducido a causas de la ambición de su tía.

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- En el capitulo, se evidencio como se utilizo el marketing predictivo a la hora de tomar todas las actitudes y comportamientos de Ashley o de manera especializada y así generar algoritmos en la muñeca Ashley too para dar respuestas de manera predictiva a sus fans.

- En el capitulo, se evidencio el marketing de datos y el marketing ágil, específicamente en el momento que ella estaba en el coma inducido y un quipo especializado con ayuda de la IA logro obtener todos sus datos neuronales para poder así seguir creando canciones. Asimismo, el tiempo en que obtuvieron este logro, fue realmente corto, lo que nos hace entender que  actuaron de manera efectiva para poner en pie con su estrategia planteada.
- El marketing contextual, se evidencio en la muñeca Ashley too, ya que esta tenia programada una serie de preguntas a sus compradores que le permitía analizar su entorno interno y externo y poder así entablar conversaciones personalizadas dándole valor al consumidor.
- por ultimo, se evidencia el marketing aumentado, cuando la tía de Ashley estaba presentando la nueva imagen de la cantante compuesta por inteligencia artificial aumentada.

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- Marketing 5.0: tecnología para la humanidad (Libro de Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan y Philip Kotler)

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- El marketing de datos: Base en el proceso de toma de decisiones, recopilando Big Data que permita analizar los datos para crear soluciones de marketing optimizadas.
- El marketing predictivo: Se refiere al uso de análisis predictivos para realizar pronósticos de marketing.
- El marketing contextual: Consiste en analizar el entorno físico e informativo del consumidor a través de las interfaces disponibles de los gadgets ( dispositivos pequeños)
- El marketing aumentado:  Tecnologías que facilitan a los especialistas en marketing, instrumentos que mejoran las interacciones con los clientes.
- El marketing ágil:  Equipos de profesionales altamente flexibles y funcionales, que sean capaces de reaccionar tanto a entornos internos como externos para crear campañas de marketing altamente efectivas.

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- Inteligencia artificial.
- Procesamiento natural del lenguaje.
- Realidad aumentada.
- Realidad virtual.

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es un nuevo término genérico que engloba una serie de tecnologías, que tienen como objetivo estimular las funciones y capacidades de los humanos

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Implica centrarse en la experiencia del consumidor a través de su interacción con la tecnología y desde la realidad del cambio del comportamiento del consumidor. Según indican las tendencias del 2022, tomarán prioridad la conveniencia, los valores, la sostenibilidad y la innovación.

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Con la ayuda de estas nuevas tecnologías se pueden crear diferentes mecanismos para facilitar la vida de las personas

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El marketing digital y la aparición de nuevas tecnologías han revolucionado la manera en cómo las marcas llegan a sus clientes; precisamente el marketing 4.0 tiene como protagonista a los consumidores con el fin de ofrecerles experiencias transparentes y coherentes que cubran sus respectivas demandas ya que hoy en dia tenemos una sociedad hiperconectada e hiperinformada.

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Black Mirror es una serie de ciencia ficción distópica (ficticia de una sociedad futura de características negativas) que se nutre del malestar contemporáneo sobre nuestro mundo moderno.

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La IA aplicada al tratamiento de pacientes para mejorar su calidad de vida

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La IA aplicada al tratamiento de pacientes para mejorar su calidad de vida

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Mediante algoritmos tecnológicos se pueden mejorar muchos procesos de tratamiento de enfermedades

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Proyecto StarUp para mejorar los diagnósticos

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Proyecto StarUp para mejorar los diagnósticos

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Con la ayuda de la inteligencia artificial, se puede ayudar a mejorar la precisión de los diagnósticos, esto teniendo en cuenta que el 50% de estos resulta impreciso o erróneo.

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Desarrollo de algoritmos para identificar tendencias suicidas

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Desarrollo de algoritmos para identificar tendencias suicidas

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Se centra en identificarlas en redes sociales y en cómo hacer llegar a quienes las manifiestan la ayuda que necesitan.

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La IA como mejora para la salud mental y física 

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La IA como mejora para la salud mental y física 

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Se aplica en la psicología para entender el funcionamiento de la mente. Esto es posible a través de diversos procesos. Por ejemplo, el machine learning (aprendizaje automático), deep learning (aprendizaje profundo), procesamiento de textos, redes neuronales, etc.

Tomado de aImpulsa

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8. Aumento de la productividad y calidad en la producción

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8. Aumento de la productividad y calidad en la producción

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La IA no sólo incrementa la productividad a nivel de maquinaria, sino que también hace que incremente la productividad de los trabajadores y la calidad del trabajo que realizan. El poder gozar de mayor información, les permite tener una visión más focalizada de su trabajo y tomar mejores decisiones.

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7. Control y optimización de procesos productivos y líneas de producción

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7. Control y optimización de procesos productivos y líneas de producción

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A través de la IA se consiguen procesos más eficientes, libres de errores, obteniendo mayor control sobre las líneas de producción en la empresa.

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6. Mejora en la toma de decisiones tanto a nivel de producción como de negocio

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6. Mejora en la toma de decisiones tanto a nivel de producción como de negocio

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Al disponer de mayor información de una manera estructurada, permite a cada uno de los responsables tomar decisiones de una manera más rápida y eficiente.

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5. Reduce los tiempos empleados en el análisis de datos

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5. Reduce los tiempos empleados en el análisis de datos

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Permite que el análisis y la explotación de los datos derivados de producción se  puedan llegar a efectúear en tiempo real.

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La IA reduce los fallos provocados por las limitaciones del ser humano. En algunas cadenas de producción la IA se utiliza para detectar mediante sensores de infrarrojos, pequeñas fisuras o defectos en piezas que son indetectables por el ojo humano.

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La aplicación de la IA  es capaz de aportar una precisión mayor que el ser humano, por ejemplo en entornos industriales, las máquinas pueden llegar a tomar decisiones que antes sin la IA se tomaban de manera manual o monitorizada.

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La IA libera a las personas de tareas rutinarias y repetitivas y permite que estas puedan destinar más tiempo a desarrollar funciones creativas.

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La Inteligencia artificial permite que robots desarrollen tareas repetitivas, rutinarias y de optimización de procesos de una manera automática y sin intervención humana.

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Pueden enseñar a hacer cosas a las personas y ayuda a solucionar problemas de la vida cotidiana.

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Se puede observar como esta puede ser utilizada para apoyo emocional o psicológico; con niños jóvenes o simplemente personas en general que les resulte difícil desahogarse con otra persona. Es decir, esta puede ser un acompañamiento para una persona solitaria para ayudarle a generar motivación, mejorar la autoestima etc

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Tomado de: NexusIntegra

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La Inteligencia Artificial (IA) es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano
Tomado de Iberdrola