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Procesamiento de datos electrónicos, sistema de procesamiento de transacciones

El papel de los Sistemas de Información fue principalmente para realizar actividades como el procesamiento de transacciones, el mantenimiento de registros y la contabilidad. Así que el Sistema de Información se utilizó principalmente para el procesamiento electrónico de datos.

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Sistemas de información gerencial

En esta época surgieron los sistemas de información gerencial, también conocidos como MSI, los cuales presentaron la novedad de convertir todos los datos almacenados en información útil, lo que ayudó en la toma de decisiones empresariales.

Los MSI presentaban su información en forma de pantalla e informes pre-especificados, los cales respaldaban la toma de decisiones empresariales.
Entre la información que genera MSI están:

Generar informes detallados

Crear informes de tendencias de costos

Generar informes de análisis de ventas

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Sistemas de soporte de decisiones

Para esta década un avance importante fue la introducción de las computadoras personales (PC). en la que se produjo la distribución de la potencia informática o de procesamiento. El papel se centró en el "sistema interactivo basado en computadoras" para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a resolver problemas.

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Sistemas de soporte a decisiones - Sistemas de soporte a decisiones

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¿A qué tipo de usuarios se encuentra dirigido? Beneficios y desventajas Ejemplos del sistema Estructura Nivel estratégico ¿Qué lo caracteriza o diferencia de los demás sistemas? Relación con otros sistemas Tareas que realiza

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Sistemas de información ejecutivo

Este período dio lugar a la informática departamental debido a que muchas organizaciones compran su propio hardware y software para satisfacer sus necesidades departamentales. En lugar de esperar el apoyo indirecto del departamento de servicio corporativo centralizado, los empleados podrían usar sus propios recursos para respaldar sus requisitos laborales. Esta tendencia dio lugar a nuevos desafíos de incompatibilidad de datos, integridad y conectividad en diferentes departamentos. Además, los altos ejecutivos no usaban DSS ni MSI, por lo que se desarrollaron sistemas de información ejecutivo (ESI) o sistemas de soporte ejecutivo (ESS).

ESI ofrece servicios de toma de decisiones a los ejecutivos a través del suministro de información interna y externa relevante para cumplir los objetivos estratégicos de la organización. A veces se consideran como una forma específica de DSS.

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Sistemas de gestión del conocimiento
Durante esta era, el rápido crecimiento de las intranets, extranets, internet y otras redes globales interconectadas cambiaron drásticamente las capacidades de SI en los negocios. Se hizo posible circular el conocimiento a diferentes partes del mundo independientemente del tiempo y el espacio.

Este período también vio una aparición de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). ERP es una forma específica de organización de un sistema de información estratégica que incorpora todos los componentes de una organización
Además, hubo un avance en el desarrollo y la aplicación de técnicas de inteligencia artificial (IA) a los sistemas de información comercial. Sistemas expertos (ES) y sistemas de gestión del conocimiento (KMS) interconectados entre sí.

Los sistemas expertos (ES) son un sistema informático que imita la capacidad de toma de decisiones de los expertos humanos.

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En el 2010 las empresas invirtieron miles de millones de dólares en hardware, software y equipo de telecomunicaciones para los sistemas de información con la finalidad de facilitar la administración de los datos, ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, de tal manera que en la actualidad todas las empresas y organizaciones de cualquier tipo y tamaño requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales.

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La diferencia es una mayor conectividad entre los componentes del sistema similares y diferentes. Existe una gran infraestructura de red, un mayor nivel de integración de funciones en todas las aplicaciones y potentes máquinas con mayor capacidad de almacenamiento. Muchas empresas usan tecnologías de Internet y procesos de negocio habilitados para la web para crear aplicaciones innovadoras de comercio electrónico.