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y si al titulo le ponemos algo como:  Queremos cambiar par ti? o algo q suene mas involucrativo para el usuario?? o ya mucha vaina?

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no sé si aqui podriamos hablar de valores tmb, y no solo caracterisiticas.
O derrpeente abordamos otra pregunta donde tocamos los valores q la gente aprecia de una marca digital (honestidad, confianza, etc)

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En la pregunta 9 podría ser  "¿Con qué objetivo usas mayormente tus apps?" (a.Informarme b.Entretenimiento c.Gestionar tiempo y/o actividades diarias)

y podríamos agregar una pregunta 11 donde le pregunta " ¿En qué momento del día aproximadamente?"(ahí podríamos poner opciones de horario para saleccionar)

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Para comunicacion importante la gente suele preferir email justamente xq en el email queda evidencia de lo enviado, y se siente mas formal.  Por supuesto habran otras opiniones.

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esto podria ser checkbox?

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12 quizá especificar “paginas web”
14 consideraría agregar claro video a las opciones
15 (quizá cambiar que canal por “por donde sueles informarte” o algo por ese estilo
17 (no se si debemos hablar de canales o de medios o un simple “por donde”
19 (quizá agregar atención personalizada, seria bueno ver si los usr prefieren atención real tipo un agente, incluso en canales digitales.
20 (no es suficientemente clara) creo que puede confundirse por que con “mercado” puedo pensar en únicamente comida.
26 y 27 quizá agregar temas relacionados con negocios e inversiones.
28 quizá agregar un pequeño texto explicativo sobre que es un gasto hormiga ejemplo:  “Los gastos hormiga son consumos de montos pequeños que al parecer no repercuten en tu presupuesto pero, en realidad, tienen un alto impacto en tus finanzas personales o familiares. Se trata de compras frecuentes de cosas que en realidad no necesitas.”