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Tienen un Cronograma de acciones por etapas, en Transformación C 

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Tienen un Cronograma de acciones por etapas, en Transformación C 

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Trabajamos en forma aislada con visiones independientes, no compartimos las mejores prácticas 

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Trabajamos en forma aislada con visiones independientes, no compartimos las mejores prácticas 

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La visión es una sola pero cada proceso tiene enfoques diferentes

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La suma de los esfuerzos logra los objetivos de la empresa, pero para eso se requiere un buen líder (que este presente y que conozca de los negocios de Telecomunicaciones) y una ruta definida, asi los equipos de trabajo se identifican con la vision

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La suma de los esfuerzos logra los objetivos de la empresa, pero para eso se requiere un buen líder (que este presente y que conozca de los negocios de Telecomunicaciones) y una ruta definida, asi los equipos de trabajo se identifican con la vision

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Yo considero que lamentablemente en la actualidad no se trabaja de forma integral en las Divisiones de la Gerencia de Telecomunicaciones.  A pesar de los cambios por Evolución que se han dado, aun se trabajamos de forma aislada.  Los nuevos lideres deben de tratar de fomentar la integralidad, y así poder lograr sacar adelante a la Institución.

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Yo considero que lamentablemente en la actualidad no se trabaja de forma integral en las Divisiones de la Gerencia de Telecomunicaciones.  A pesar de los cambios por Evolución que se han dado, aun se trabajamos de forma aislada.  Los nuevos lideres deben de tratar de fomentar la integralidad, y así poder lograr sacar adelante a la Institución.

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La Visión Empresarial sí está en el papel, sin embargo sí es importante redefinir la integración en todos los procesos de la GT, en nuestro caso dentro de gobernanza y los gestores de RH, con el fin de agilizar los procesos
Importantísimo plantearlo ahora con el nuevo Gerente

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Deberíamos enfocarnos en los lideres que no pertenecen a la Clase Ejecutiva, que son los que influyen directamente en el personal, en ellos debemos centrar esfuerzo para fortalecer esas capacidades.

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Deberíamos enfocarnos en los lideres que no pertenecen a la Clase Ejecutiva, que son los que influyen directamente en el personal, en ellos debemos centrar esfuerzo para fortalecer esas capacidades.

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En primera instancia los lideres deben tener claro el Norte de la Empresa, definir cuales objetivos son comunes a las diferentes partes de la organización y cuales son los particulares. Las decisiones deben ser en relaciona a lo planeados y no en función a lo improvisado.  

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En primera instancia los lideres deben tener claro el Norte de la Empresa, definir cuales objetivos son comunes a las diferentes partes de la organización y cuales son los particulares. Las decisiones deben ser en relaciona a lo planeados y no en función a lo improvisado.  

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El liderazgo es innato, por lo que no todos los líderes impuestos en esos puestos son los idóneos.
En este negocio de telecom que es dinámico es sumamente necesario verificar la capacidad de liderazgo que tienen las jefaturas...

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Debemos revisar la brecha con los nuevos nombramientos por Evolución en la Estructura. Puede haber una brecha que da oportunidad a mejora, si bien es cierto no es necesariamente nombramientos es un coordinador y todos debemos estar alineados.

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Debemos revisar la brecha con los nuevos nombramientos por Evolución en la Estructura. Puede haber una brecha que da oportunidad a mejora, si bien es cierto no es necesariamente nombramientos es un coordinador y todos debemos estar alineados.

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Con los cambios que se han dado en la Evolución 2021, quedan muchas dudas de la elección de algunos líderes que se han nombrado.  A pesar de que se debe dar oportunidad a gente nueva liderando, también se dejó de lado a líderes que tenía la Institución con una experiencia extraordinaria, que en estos momentos de crisis que se está viviendo serían clave para levantar la Institución.

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Con los cambios que se han dado en la Evolución 2021, quedan muchas dudas de la elección de algunos líderes que se han nombrado.  A pesar de que se debe dar oportunidad a gente nueva liderando, también se dejó de lado a líderes que tenía la Institución con una experiencia extraordinaria, que en estos momentos de crisis que se está viviendo serían clave para levantar la Institución.

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Necesitamos que los líderes formales se acerquen a los informales u operativos; para implementar acciones de mejora. 

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Necesitamos que los líderes formales se acerquen a los informales u operativos; para implementar acciones de mejora. 

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Preguntarnos cuales es la capacitación en Liderazgo que debería tener un Director y Nivel 1? lo tienen todos, hagamos un diagnostico!!!

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Habilidades como: sensibilización, humildad, asertividad y comunicación son virtudes que magistralmente no se desarrollan o interiorizan; pero que son fundamentales con el talento humano

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Habilidades como: sensibilización, humildad, asertividad y comunicación son virtudes que magistralmente no se desarrollan o interiorizan; pero que son fundamentales con el talento humano

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En la Evolución fueron nombradas jefaturas jóvenes que no tienen experiencia, se deben fortalecer habilidades y deben estar cerca de los equipos de trabajo, espacios de comunicación y de escucha.

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En la Evolución fueron nombradas jefaturas jóvenes que no tienen experiencia, se deben fortalecer habilidades y deben estar cerca de los equipos de trabajo, espacios de comunicación y de escucha.

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Un punto importante que se ha dejado de lado ha sido la gestión del cambio en el personal.  Muchos de los nuevos líderes se están enfrentando con un mal ambiente por que el grupo no los quieren aceptar.

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Un punto importante que se ha dejado de lado ha sido la gestión del cambio en el personal.  Muchos de los nuevos líderes se están enfrentando con un mal ambiente por que el grupo no los quieren aceptar.

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Hoy la satisfacción laboral se ve afectada porque con el teletrabajo, se perdió el clima laboral, el sentido de equipo

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Hoy la satisfacción laboral se ve afectada porque con el teletrabajo, se perdió el clima laboral, el sentido de equipo

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La satisfacción laboral, requiere de una comunicación clara y oportuna, del Norte de la Empresa(donde estamos y hacia donde vamos). Que los colaboradores sean escuchados y que sientan que la Empresa los escucha y tiene presente sus expectativas.   

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La satisfacción laboral, requiere de una comunicación clara y oportuna, del Norte de la Empresa(donde estamos y hacia donde vamos). Que los colaboradores sean escuchados y que sientan que la Empresa los escucha y tiene presente sus expectativas.   

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Satisfaccion Laboral abarca varios aspectos, pero quiero hacer enfasis a dos: necesidad de equipos buenos (computadoras) se dañan a cada rato y ahora que estamos en teletrabajo es muy importante contar con excelentes equipos. El otro es que desde hace años no se aplican ascensos, por las movilidades laborales de personal las areas se quedan sin personal,  pero las actividades continúan y sobrecaen en otros colaboradores a los cuales no se les reconoce ningún incentivo economico.

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Satisfaccion Laboral abarca varios aspectos, pero quiero hacer enfasis a dos: necesidad de equipos buenos (computadoras) se dañan a cada rato y ahora que estamos en teletrabajo es muy importante contar con excelentes equipos. El otro es que desde hace años no se aplican ascensos, por las movilidades laborales de personal las areas se quedan sin personal,  pero las actividades continúan y sobrecaen en otros colaboradores a los cuales no se les reconoce ningún incentivo economico.

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Es un tema muy complejo que se analiza desde varias aristas, sin embargo la insatisfacción más escuchada en nuestra dirección, es la falta de liderazgo, apoyo, orientación, visualización de parte principalmente de la directora, por lo que el sentir es que estamos a la deriva...

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Lamentablemente para la mayoría de colaboradores su motivación principal es el aspecto económico y como debido a que hace muchos años no se tienen reasignaciones, reconocimientos de dedicación exclusiva, carrera profesional, entre otros, el personal no se siente satisfecho en sus labores.

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Lamentablemente para la mayoría de colaboradores su motivación principal es el aspecto económico y como debido a que hace muchos años no se tienen reasignaciones, reconocimientos de dedicación exclusiva, carrera profesional, entre otros, el personal no se siente satisfecho en sus labores.

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El tipo monetario es el #1 en la satisfacción laboral aunque a veces nos cuesta reconocerlo, pero existen otros medios como incentivos no económicos que desde la GT se pueden elevar, pensar en el bienestar laboral no solamente en lo económico. Desde RH ya hemos generado varias acciones sobre este tipo de incentivos hacia Gobernanza.

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La satisfacción laboral se ve deteriorada porque la comunicación entre los líderes y los grupos de trabajo se vio disminuida; así como entre los grupos de trabajo.  Nos convertimos en trabajadores casi independientes con objetivos individuales para lograr el desempeño. 

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La satisfacción laboral se ve deteriorada porque la comunicación entre los líderes y los grupos de trabajo se vio disminuida; así como entre los grupos de trabajo.  Nos convertimos en trabajadores casi independientes con objetivos individuales para lograr el desempeño. 

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Si nos referimos a las 9 dimensiones que por lo general se aplica desde la rectoría, como Comunicación, Relaciones Interpersonales, Ambiente Laboral, Disponibilidad equipo y recursos, Planificación, Organización, Recursos Humanos. Habría que revisar cada uno detalladamente y ahora con mas profundidad por el Teletrabajo, que nos genera una nueva forma de hacer las cosas y las dimensiones podrían ser otras o enfocadas diferentes.

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Si nos referimos a las 9 dimensiones que por lo general se aplica desde la rectoría, como Comunicación, Relaciones Interpersonales, Ambiente Laboral, Disponibilidad equipo y recursos, Planificación, Organización, Recursos Humanos. Habría que revisar cada uno detalladamente y ahora con mas profundidad por el Teletrabajo, que nos genera una nueva forma de hacer las cosas y las dimensiones podrían ser otras o enfocadas diferentes.

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Definir de una manera clara el norte con respecto a las reasignaciones, ya que desde hace mucho tiempo se espera la homologación de puestos y ese discurso ya el personal se lo sabe de memoria. Comunicación clara.

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La automatización en los diferentes servicios que se ofrecen no ha llegado a las Divisiones, es necesario realizar un diagnostico de que es necesario automatizar en Gestión Empresarial para agilizar las actividades.

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La digitalización y automatización requiere de una capacitación y asesoría de expertos que acompañe al personal con mayor dificultad de aprendizaje para avanzar en los procesos juntos.   

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La digitalización y automatización requiere de una capacitación y asesoría de expertos que acompañe al personal con mayor dificultad de aprendizaje para avanzar en los procesos juntos.   

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Muy bien, todo debería de ser digitalizado para resguardo de la información.
Sin embargo las herramientas deben de ser amigables, ágiles, atractivas y obligatorias para evitar un uso discriminatorio (ejm: la bitácora diaria se supone obligatoria, alguno lo usan otros no, pero la Admin Superior no lo ha oficializado correctamente).
Además de contar con excelente capacitación y apoyo en caso de brechas de conocimiento tecnológico.

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Algunos de los fracasos en los lanzamientos de nuevos servicios es la falta de sistematización de los mismos.  Llevar un servicios de forma "manual" a como se está moviendo la competencia no es lo recomendable.  Se requiere de menos trabas en las solicitudes de requerimientos presentadas a la GTT.

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Algunos de los fracasos en los lanzamientos de nuevos servicios es la falta de sistematización de los mismos.  Llevar un servicios de forma "manual" a como se está moviendo la competencia no es lo recomendable.  Se requiere de menos trabas en las solicitudes de requerimientos presentadas a la GTT.

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En las divisiones existen automatizaciones o procesos que no son comunes a otros negocios, por lo que debemos incursionar en transformar la cultura para compartir las mejores prácticas para favorecer la institución.  Convertirnos en asesores colectivos de mejoras continuas

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En las divisiones existen automatizaciones o procesos que no son comunes a otros negocios, por lo que debemos incursionar en transformar la cultura para compartir las mejores prácticas para favorecer la institución.  Convertirnos en asesores colectivos de mejoras continuas

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Es necesario que esa rendición de cuentas se exponga a todos los colaboradores de las Dirección.
Tal y como la ley lo estipula.

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La rendición de cuentas es a nivel de jefaturas, al personal no llega esta información, muchas veces no se comunica como está el proceso o área en cuanto a este tema y no hay posibilidad de mejora. Las jefaturas siempre salen bien en desempeño pero a veces la opinión del grupo a su cargo no es necesariamente esa, entonces el personal se pregunta si realmente esa rendición de cuentas está siendo efectiva.

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Se debe procurar una mayor oportunidad en la rendición de cuentas, ligarse a la evaluación del desempeño de los involucrados ( pero que suceda algo, sino se cumple con metas y objetivos propuestos) y que se comunique oportunamente a la población  

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Se debe procurar una mayor oportunidad en la rendición de cuentas, ligarse a la evaluación del desempeño de los involucrados ( pero que suceda algo, sino se cumple con metas y objetivos propuestos) y que se comunique oportunamente a la población  

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la experiencia nos ha demostrado que aunque los resultados salgan mal, las acciones de mejora no suceden.  

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la experiencia nos ha demostrado que aunque los resultados salgan mal, las acciones de mejora no suceden.  

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El objetivo de la rendición de cuentas en el ICE solamente se ha visto como un requisito que se debe cumplir, pero el verdadero fin de una Evaluación de Desempeño de evaluar a los colaboradores de cómo están realizando sus labores no se está dando.  Es lamentable, porque es una herramienta que vendría a mejorar la prestación de los servicios y la imagen de la Institución.

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El objetivo de la rendición de cuentas en el ICE solamente se ha visto como un requisito que se debe cumplir, pero el verdadero fin de una Evaluación de Desempeño de evaluar a los colaboradores de cómo están realizando sus labores no se está dando.  Es lamentable, porque es una herramienta que vendría a mejorar la prestación de los servicios y la imagen de la Institución.