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Su estrategia de marketing se centra en otros aspectos clave que les han permitido alcanzar el éxito

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Su estrategia de marketing se centra en otros aspectos clave que les han permitido alcanzar el éxito

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- Diseño y calidad de productos
- Gestión de la oferta
- Ubicación de las tiendas
- Experiencia en tienda
- Marketing boca a boca

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En el caso de Zara, se lleva a cabo una gran estrategia de marketing sin realizar publicidad, o mejor dicho, publicidad convencional. Se dice esto ya que nunca habremos visto anuncios de Zara en televisión, periódicos, banner en internet o vallas publicitarias.

Su estrategia de marketing se centra en otros aspectos clave que les han permitido alcanzar el éxito:
- Diseño y calidad de productos
- Gestión de la oferta
- Ubicación de las tiendas
- Experiencia en tienda
- Marketing boca a boca

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Organización de los departamentos y tiendas

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Organización de los departamentos y tiendas

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Mejor organización debido a la independencia de cada Gerente

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El modelo de negocio integrado verticalmente de Zara, respaldado por su infraestructura de TI

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El modelo de negocio integrado verticalmente de Zara, respaldado por su infraestructura de TI

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Ha permitido especializarse en velocidad y eficiencia. A pesar de las limitaciones de su sistema operativo obsoleto, la empresa matriz de Zara, Inditex, ha construido una cadena de valor extremadamente receptiva, lo que la convierte en la más receptiva de la industria.

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POS ha contribuido significativamente a su éxito

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POS ha contribuido significativamente a su éxito

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Proporciona información sobre pedidos, niveles de reorden, tendencias del mercado y demandas de los clientes. El sistema permite a Zara mantener un proceso de toma de decisiones descentralizado y competir a gran velocidad. La actualización de la infraestructura de TI mejoraría aún más sus capacidades para realizar pedidos, evaluar las preferencias de los clientes y producir funciones de diseño nuevas e innovadoras.

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Zara utiliza la tecnología para mantenerse y fábricas flexibles

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Zara utiliza la tecnología para mantenerse y fábricas flexibles

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La suposición actual para la inversión en TI es de unas 18 000 horas, y llevaría demasiado tiempo configurar este proyecto con un equipo interno. Zara siempre ha desarrollado sus propias soluciones de TI, por lo que algunos miembros del personal de TI podrían trabajar con subcontratistas para reducir los gastos y garantizar que la solución se alinee con las prácticas de Zara.

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está caracterizado por la flexibilidad, la capacidad de adaptación, la orientación al cliente y la innovación continua, lo cual le permite responder siempre del modo más rápido a las necesidades del mercado. La flexibilidad está garantizada por la fuerte integración vertical que posee la compañía, que abarca todas las fases del negocio de la moda: diseño, fabricación, logística y venta en tiendas propias.

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Zara ha estado utilizando un sistema operativo basado en Microsoft DOS (POS OS) para sus terminales de punto de venta (POS). 

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Zara ha estado utilizando un sistema operativo basado en Microsoft DOS (POS OS) para sus terminales de punto de venta (POS). 

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Este sistema es estable, fácil de usar y económico, pero presenta riesgos ya que Zara es el único cliente de su proveedor que ejecuta DOS. Si el proveedor los deja caer, sería imposible que Zara abriera nuevas tiendas. El sistema IS actual se considera un inconveniente para el desarrollo futuro.