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SSG.COM은 신세계몰, 신세계백화점, 이마트몰 등 신세계그룹 산하 법인의 온라인 부문을 통합한 쇼핑몰과 이를 운영하는 기업이다.
신세계그룹이 스타필드와 함께 그룹 차원에서 미는 신성장 동력으로 쓱닷컴 등으로 불린다.

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우리의 모든 일상은 쇼핑으로 연결됩니다
삼시세끼를 채울 장도 봐야하고,
다가오는 계절을 대비해 옷도 사야하죠.
우리의 일상을
좀 더 편리하게 만들기 위해
SSG.COM은 하나의 앱에 모든 것을 담았습니다.

온라인 쇼핑에서 가장 견디기 힘든일은 바로 언제 배송이 올지 기다리는 일이죠.
당장 오늘 저녁거리가 필요한데 배송이 제때 올까
한번만 쓰면 샴푸가 동날 것 같은데 내일 아침에 배송이 올까?
이런 걱정, SSG.COM에서는 내려놓으셔도 됩니다.
쓱배송은 내가 정한 일자에, 내가 선택한 시간에 도착하니까요.

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신세계 산하에서 만든 이마트를 모기업으로 두고 있는 야구단이다. SSG.COM 이름을 따 지었다.

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SSG.COM은 오프라인이 없어 유입경로가 온라인으로 한정되어 있다.

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신선하고 빠른 배송, 게다가 환경적

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신선하고 빠른 배송, 게다가 환경적

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배송 제품이 음식일 경우 고객이 주문하기도전에 당일날 수확한 식품을 주문한 다음날 새벽에 직접 배송.

배송과정에서 신선도를 높이고 환경을 생각하기 위해 냉동컨테이너에 실어 트럭으로 배송함과 동시에
냉동컨테이너이기 때문에 스티로폼 박스나 드라이아이스를 동종할 필요가 없어졌고, 종이박스로 대체되어 생활쓰레기를 줄였다.

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1.  100% 대면 배송 서비스 ( 배송 요원 정보제공, 엄격 선발과정 거침, 주문 당일 날 방문 시간, 장소 사전 조율 )

2.  최고의 사고 보상 체계 ( 영국 로이드 보험 제공으로 국내 최대의 수준의 보험 한도를 사용, 26년간 무사고 유지 )

3. 안전하고 빠른 배송 ( 무장차량 및 전문 인력제공, 24/7 모니터링 서비스, 전국 익일 배송 보장

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브랜드에서 디지털 제품을 여러번 구매하여 VIP가 될 경우, 엄격한 심사를 통해 개런티 셀러 선정, 꼼꼼한 상품 검증 후 등록, 디지털 보증서 제공, 강력한 보상 제도와 스페셜한 사후 서비스

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식품 새벽 배송시 제 때 받지 못하는 상황이 생긴다. 그럴 때 기업에서 제공해주는 알비백이라는 아이스 박스에 식품이 담겨온다. 이렇게 된다면 추가로 비닐봉지가 필요 없게되고, 신선도도 증가하여 모두가 만족할 수 있다.

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2019년 12월달에 코로나 19 라는 전염병이 발발하여 소비자들의 예상치 못한 외출자제가 늘었다.
그로 인하여 온라인쇼핑을 많이이용하는 시대환경에따라, 온라인매장밖에 없는 SSG의 수요가 늘 수 밖에 없는 상황이다.

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SSG의 이름을 따 만든 SSG 랜더스 야구팀이 이번 2022년 시즌 우승으로 인해 많은 사람들에게 신세계를 알렸다. 그로인해

모기업인 이마트가 최대 50% 할인,

신세계 백화점은 70%,

SSG.COM에서 이벤트를 개최할 예정이다.

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2022년 10월 29일 새벽에 이태원에서 압사사고로 참사가 일어나, 그 후로 예정되어있던 19개의 그룹 계열사가 동참하는 연중 최대 할인 행사 '쓱데이' 를 전격 취소하여 역대 최대인 2조원 가량의 물량이 몰렸다.

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이미 최초로 새벽배송과 로켓배송(로켓프레시)으로 규모를 키운 쿠팡에 비해 SSG.COM이 쿠팡보다 더 특별한 점이 없어 사용자가 늘지 않는다.

쿠팡의 강점

1. 월회비 첫달 2900원~ 그 후 4900원 이면 무료환불과 하루만에 배송 또는 오전에 주문시 오후 배송

2. 월회비 결제시 쿠팡플레이라는 OTT 플랫폼 제공

3. 최초의 새벽배송으로 쿠팡에게서의 좋은 인식 빼앗기 어려움

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[헤럴드비즈] 대형마트 규제, 부분적이라도 개선하자

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대형마트, 온라인 유통업체 규제

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대형마트, 온라인 유통업체 규제

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재래시장의 발전을 위하여 10년 전부터 대형마트 생성과 온라인 유통업체의 발전을 규제하였고, 오프라인 대형마트들이 둘째주, 넷째주 일요일 마다 쉬었지만 . 이로인한 10년동안 쌓인 인식이 생겨 온라인 유통업체에 대한 반발심리가 생길 수 있으며, 대형마트인 이마트를 모기업으로 두고있는 SSG.COM이 피해를 입을 수 있다.

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현재 우리 유통산업발전법은 대형 마트에 월 2회 공휴일 의무휴업과 매일 오전 0시(자정)부터 10시까지 영업을 제한할 수 있도록 규정하고 있고, 대부분의 지자체는 월 2회 일요일 의무휴업과 영업시간 제한을 시행하고 있다. 심지어 의무휴업일과 영업제한시간에는 온라인 주문에 따른 매장의 물품 배송도 불가능하고, 이로 인해 대형 마트의 오프라인매장은 최근 보편화되고 있는 '새벽배송'도 할 수가 없다. 이렇듯 전통시장 보호를 명분으로 2012년부터 대형 마트 영업 규제가 시행된 이후 벌써 10년이 지났지만 아직 규제의 실효성과 소비자 후생 측면에서의 문제제기가 끊이지 않고 있다.

먼저 실효성 측면에서 대형 마트 영업을 규제해도 전통시장 매출증대로 이어지지 않는다는 결론을 낸 연구분석 결과가 다수 발표된 바 있다. 실제 매출 추이를 살펴봐도 대형 마트를 강하게 규제해왔음에도 전통시장이 소매시장에서 차지하는 매출 비중은 2012년 15.1%에서 2020년 9.5%로 오히려 급격히 감소했다. 코로나19의 영향이 없었던 2019년에도 10.8%였다. 이는 유통시장의 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 바뀐 것도 크게 영향을 미쳤지만 근본적으로 대형 마트의 영업을 제한하는 방식이 전통시장 활성화에 별 도움이 되지 않는다는 것을 보여주는 결과라고 볼 수밖에 없다. 오히려 대형 마트 입점 이후 주변의 전통시장 고객 수가 이전보다 대폭 늘어났다는 연구결과까지 제시된 것을 보면 이 점은 더욱 명확해진다.

대형 마트 규제로 인한 또 하나의 큰 부작용은 소비자 후생 감소를 유발한다는 점이다. 이제 대형 마트는 단순한 물품 구매 장소가 아니다. 넓은 실내공간과 쾌적한 편의시설을 갖춰 날씨에 구애 없이 가족들이 함께 장보기와 외식을 즐기는 등 여가시설로서의 기능이 점차 커지고 있다. 이를 고려한다면 대형 마트 공휴일 의무휴업으로 인한 소비자 불편과 후생 감소 효과는 생각보다 클 수밖에 없다.

시장경제는 사업자 간 자유로운 경쟁을 근간으로 한다. 경쟁 사업자의 영업 자체를 제한하는 것은 시장경제의 원리에 맞지 않는 방식이다. 매우 예외적으로 필요한 경우에 한해 제한적으로 가능한 것인데 실효성이나 소비자 후생의 측면에서 볼 때 대형 마트의 영업제한은 이제 맞지 않는 것으로 보인다. 온라인 유통업체의 매출 비중이 60.2%(2020년 기준)에 달하는 현 우리나라 유통시장 상황에서는 더 그러하다. 일본의 경우에도 우리보다 앞서 1970년대에 대형 소매점포에 대해 의무휴업 및 영업시간 규제를 시행한 바 있으나 지나친 경쟁제한 문제 등이 제기됨에 따라 점차 규제를 완화했고, 2000년 들어서는 해당 법률을 폐지한 바 있다.

결국 우리나라도 제도의 폐지나 대폭적인 개선이 필요하지만 아직 이에 대한 사회적 우려가 존재하는 것도 현실이다. 이에 따라 단계적 개선방안을 생각할 수 있다. 예를 들어 의무휴업일을 공휴일로 강제할 것이 아니라 평일 가운데 휴업할 수 있도록 하는 것이다. 상대적으로 고객이용이 적은 평일로 의무휴업일을 변경하기만 해도 규제로 인한 부작용을 상당 부분 개선할 수 있다. 더구나 이는 법개정이 아닌 지자체 단위에서 추진 가능하다. 또한 현재 자정부터 오전10시까지의 영업제한시간에 오프라인 매장의 배송까지 금지하고 있는 것도 시급히 개선이 필요하다. 온라인 유통업체들이 24시간 자유롭게 배송하고 있는 현실을 고려할 때, 이러한 규제는 형평성에도 과도하게 어긋난다.

대형 마트는 이제 더는 유통시장의 절대적인 강자가 아니다. 오프라인 유통 채널 간 경쟁을 전제로 만들어진 규제의 유효기간은 이미 지나갔다. 유통시장에 남아 있는 낡은 규제를 하루빨리 합리화해야 한다. 전통시장의 활성화를 위해서는 규제보다는 주차환경 개선, 시설현대화와 같은 정부의 지원을 통해 경쟁력을 강화할 수 있도록 도와주는 것이 바람직하다.

이동근 한국경영자총협회 상근부회장

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[헤럴드비즈] 대형마트 규제, 부분적이라도 개선하자

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현재 우리 유통산업발전법은 대형 마트에 월 2회 공휴일 의무휴업과 매일 오전 0시(자정)부터 10시까지 영업을 제한할 수 있도록 규정하고 있고, 대부분의 지자체는 월 2회 일요일 의무휴업과 영업시간 제한을 시행하고 있다. 심지어 의무휴업일과 영업제한시간에는 온라인 주문에 따른 매장의 물품 배송도 불가능하고, 이로 인해 대형 마트의 오프라인매장은 최근 보편화되고 있는 '새벽배송'도 할 수가 없다.

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대형마트 영업규제 10년... 소비자 "마트 쉬어도 시장 안 간다"

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대형마트 및 온라인 유통업체 규제에 대한 반발심리

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대형마트 및 온라인 유통업체 규제에 대한 반발심리

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10년간 대형마트 온라인 영업을 규제하였지만, 소비자들은 전통시장이나 중소 유통업체보다 더 나은 서비스를 구성하는 쿠팡, 마켓컬리 , SSG.COM등 이커머스 업체를 활용한다.

규제와 상관없이 재래시장의 사용이 줄어들고 있어, 2022년에 다시 규제를 완화하려고 하고있다. 내용은

1. 대형마트 의무휴업 폐지

2.  대형마트 휴업날에도 재래시장에 방문하지 않는 소비자들

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대형마트 영업규제 10년... 소비자 "마트 쉬어도 시장 안 간다"

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대형마트 영업규제 10년 소비자 마트 쉬어도 시장 안 간다 대형마트 영업규제가 올해로 10년째를 맞이한 가운데 소비자 10명 중 7명은 대형마트 영업규제 완화가 필요하다고 생각하는 것으로 나타났다. 대형마트 영업을 규제한다고 해서 전통시장·골목상권 활성화에 큰 도움이

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다가오는 SSG닷컴 상장 시간표...이베이코리아 통합 급물살?

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이베이코리아와의 시너지

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이베이코리아와의 시너지

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소비자 중심의 SSG.COM과 달리
판매자 중심의 채널인 이베이코리아와의 시너지에 대해 증명해야한다.

판매자 배너광고, 상단 노출 프로모션 등 소비자에게 관련없는 광고가 대기업 신세계의 매출에 불리하게 작용할 수 있기때문에 피해를 입을 수 있다.

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다가오는 SSG닷컴 상장 시간표...이베이코리아 통합 급물살?

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SSG닷컴 IPO 속도전, 이베이코리아 합병 관건 상장 전 합병시 기업가치 극대화, 쿠팡에 도전장 SSG닷컴 '누적 적자 만회', 이베이 '우회상장 효과'

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[오늘Who] SSG닷컴 상장으로, 강희석 적자 감수하고 거래액 키워

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식품 분야 이외의 상품은 약세

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식품 분야 이외의 상품은 약세

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업계는 SSG닷컴이 쿠팡을 확실히 넘어서기 위해서는 비식품 분야의 경쟁력 확보가 필요하다고 보고 있다.
쿠팡은 광범위한 비식품 분야 소싱능력을 바탕으로 15분기 연속 전년 대비 50% 이상 성장세를 보이고 있다. 반면,

SSG닷컴은 지난해 코로나 수혜로 반짝 53.3% 성장했지만 올해 1분기는 9.8%에 그쳤고, 2분기도 11.0% 수준에 머물렀다.

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[오늘Who] SSG닷컴 상장으로, 강희석 적자 감수하고 거래액 키워

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강희석 이마트 겸 SSG닷컴 대표이사 사장이 SSG닷컴 상장을 추진하면서 적자를 감수하면서도 거래액을 키우는 전략을 펼치고 있다.이커머스는 규모가 중요하다고 보는 셈인데 강 사..

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식품면에선 최고의 컨디션을 보이는 기업.

모기업의 튼튼함과 기반을 필두로 좋은 성장을 보임

이베이코리아와의 합병인수로, 약세였던 비식품분야를 더욱 신경쓰게 되어 앞으로의 전망이 넓어짐

조심해야 할 부분

모기업 이미지에 타격이 생길 경우 SSG.COM까지 싸잡아 피해를 입을 수 있음

다른 경쟁기업에 비해 특별함이 딱히 없음

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여러 분야로 나가기 위해 스펙트럼을 늘려나가고 있는 중에 신경써야할 부분이 많지만,

오픈마켓 시장에서 경쟁력을 보유하고 있는 G마켓(이베이코리아)에 대한 투자 강화, 모기업의 기반으로 인하여 하고자 하는 분야를 전문적으로 다룰 수만 있다면 좋은 성장세를 보일 수 있다