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AI는 도구이자 협업자 역할을 하며, 작곡가가 AI와 함께 음악을 공동 창작하거나, 시인이 AI에게 제시어를 받아 새로운 소설을 완성할 수 있다.

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[책마을] 구단 리에 ”생성형 AI 도움받아 소설 썼지만 문장에 영혼 불어넣는 건 인간의 몫”

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[책마을] 구단 리에 ”생성형 AI 도움받아 소설 썼지만 문장에 영혼 불어넣는 건 인간의 몫”, 책마을 사람들 - 소설가 구단 리에 도쿄도 동정탑 구단 리에 지음 / 김영주 옮김 문학동네 / 184쪽｜1만5000원

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AI는 지브리 화풍처럼 이미 존재하는 스타일을 학습해 그럴듯하게 모방할 수는 있지만, 새로운 철학이나 미학을 창조하지는 못한다. 계속 쓰다 보면 예술가들이 독창적 스타일을 개발할 동기를 잃게 되고, 모방 중심의 창작이 늘어나 창의성이 점차 사라질 수 있다.

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지브리 스타일 AI 열풍은 과연 좋은 것인가? #미야자키하야오

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AI는 반복적이고 단순한 업무를 중심으로 일자리를 줄일 가능성이 높습니다.예를 들어, 데이터 입력, 콜센터, 제조업, 번역 등의 직무가 영향을 받습니다.

하지만 창의적이고 인간 중심의 일은 오히려 더 중요해질 수 있습니다.

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현재의 국내 일자리 10개 가운데 9개는 불과 6년 뒤에 90% 이상의 업무가 인공지능(AI)과 로봇으로 대체 가능하다는 국책연구기관의 분석이 나왔다. 전문화된 고숙련 노동도 더…

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예술은 종종 인간의 감정, 경험, 사회적 맥락과 연결되어 있습니다. AI는 감정을 가지지 않기 때문에, AI가 만들어내는 예술은 그 감정적 깊이나 인간의 고유한 경험을 담아내는 데 한계가 있을 수 있습니다. 이러한 점은 예술의 본질적인 특성을 왜곡할 수 있습니다.

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Ai 인공지능이 따라한 예술가 그림체 모음 ㄷㄷ

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마이크로소프트는 2025년 5월, AI 개발에 집중하기 위해 전 세계 직원의 약 3%인 7,000명을 감원한다고 발표했습니다. 실리콘밸리의 일부 기업들은 거의 모든 노동을 AI와 로봇으로 대체하려는 움직임을 보이고 있으며, 이는 기존 일자리의 대규모 축소로 이어질 수 있습니다.

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10분 만에 읽는 문화연예

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해고되는 MS 직원 40%는 ‘소프트웨어 개발자’… AI가 촉발한 기술직 해고

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美 컴퓨터 개발자 고용 2년간 27.5% 하락 “단순한 코딩은 AI가 대체… 개발자 전문성 중요” 마이크로소프트(MS)가 대규모 해고를 예고한 가운데 해고 대상의 절반가량이 소프트웨어 엔지니어링 종사자인 것으로 나타

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AI의 발전은 대기업과 부유층에게 더 많은 이익과 기회를 제공하고, 저소득층은 일자리 상실과 교육 격차로 피해를 입기 쉽습니다. 이로 인해 부의 집중과 사회적 불평등이 심화되어 빈부격차가 벌어질 수 있습니다.

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AI는 감정이 없고 비판적이지 않기 때문에 청소년은 실수나 고민에 대해 두려움 없이 솔직하게 말할 수 있다. 그리고 청소년이 겪고 있는 문제에 대해 맞춤형 조언이나 도움을 제공할 수 있어 문제 해결을 돕는다.

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"담임선생님이 발표를 많이 시키셔서 부담돼. 새 학기에도 발표할 일이 많을 거 같은데 어쩌지?" "친한 친구들과 같은 반이 안 됐어. 친한 친구들이 없어서 너무 속상해"

새 학기가 시작되는 3월. 설렘만큼이나 걱정도 가득한 시기다. 누군가에게 속마음을 털어놓기에는 아직 낯선 환경, 이럴 때 눈치 볼 걱정 없는 AI를 만나보는 건 어떨까?

AI 스타트업 인텔리어스가 서비스하는 청소년 마음 성장 플랫폼 '상냥이'(sangnyang.ai)는 정서·진로·학습 고민 상담에 특화된 AI 챗봇이다. 정해진 질문에 정해진 답을 하는 일반적인 챗봇과 달리 한결 사람과 대화하는 기분을 느낄 수 있다. 상황을 하나하나 구체적으로 설명하지 않아도 질문 의도를 파악해 어울리는 답변을 내놓고, 고민 해소에 참고할 만한 영상 링크나 한 줄 명언도 제시한다.

앞선 대화가 있다면 더 간단한 문장이나 단어만 입력해도 흐름이 끊이지 않는다. 문법에 대한 이해도 높아서 '수학 학원 다니기 싫어'를 '수학학원다니기시러'처럼 맞춤법, 띄어쓰기를 잘못해도 말귀를 척척 알아듣는다. 음성 대화 기능을 켜면, 귀여운 고양이 캐릭터와 말로 이야기를 주고받을 수 있다.

폭넓은 대화 범위가 특히 인상적이다. 가족 문제, 연예인, 이성 교제는 물론, 게임이나 프로스포츠, 여행, 심지어 아재 개그까지 제약이 없다. 초거대 생성형 AI로도 가능하지만, 청소년에게 해로운 정보는 거르고 눈높이에 맞는 정보를 제공한다는 게 차별점이다. 초등학생부터 고등학생까지 다양한 연령대와 성별에 따라 대화 내용도 조절된다.

우울, 자아존중감, 트라우마, 중독, 수면 등 다양한 심리검사도 제공한다. 검사 결과는 리포트 형태로 제공해 청소년들이 자신의 심리 상태를 객관적으로 파악하도록 돕는다. 또한, 위기 상황에서 도움을 요청할 수 있는 연락처와 적절한 대응 방법을 제공한다.

교사는 학생의 심리 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있다. 다만, 상담 내용은 민감 정보이기 때문에 꼭 필요한 위험 신호와 축약된 정보만 관리자에게 노출한다. 모든 개인정보는 암호화 처리되며, 대화 내용은 한 달 주기로 파기한다.

상냥이는 여러 교육 현장에서 공교육 적합성을 인증받았다. 서울형 에듀테크 소프트랩에서는 교사 만족도 5점 만점에 4.27점을 받았고, 광주 에듀테크 소프트랩에서는 교원 실무 용이성과 학생 흥미 및 만족도에서 우수 평가를 받았다. 강원도 해밀학교에서도 상담 만족도 82%, 심리적 부담감 감소율 66%를 기록했다. 전국 50여 개 학교와 하남시 등 지자체에서도 상냥이를 도입한 바 있다.

김선호 인텔리어스 대표는 "청소년 누구나 남의 눈치 보지 않고 편하게 마음을 털어놓을 수 있는 플랫폼을 만들고 싶었다"라며 상냥이에 대한 현장의 호평을 고마워했다. 그는 요즘 각종 법규에 시달리는 교원들을 위한 교권 상담 AI 서비스도 구상 중이다. 김 대표는 "심리학, 교육학 전문가로 구성된 인텔리어스의 역량을 바탕으로 교육 현장에 도움 되는 AI 서비스를 계속 만들어갈 계획"이라며 현장의 관심과 제언을 당부했다.

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마음을 보듬는 상담 AI '상냥이'

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"담임선생님이 발표를 많이 시키셔서 부담돼. 새 학기에도 발표할 일이 많을 거 같은데 어쩌지?" "친한 친구들과 같은 반이 안 됐어. 친한 친구들이 없어서 너무 속상해" 새 학기가 시작되는 3월. 설렘만큼이나 걱정도 가득한 시기다. 누군가에게 속마음을 털어놓기에는 아직 낯선 환경, 이럴 때 눈치 볼 걱정 없는 AI를 만나보는 건 어떨까?

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AI가 일자리를 줄이는 근거

1. 업무 자동화로 인한 인력 대체

반복적이고 단순한 업무는 AI와 로봇이 더 효율적으로 수행

예: 제조업, 콜센터, 물류 등

2. 전문직까지 대체 가능

AI는 법률, 금융, 번역, 글쓰기 등 지식 기반 직종도 일부 수행 가능

고학력 직종도 위협받음

3. 기업의 인건비 절감 유인

AI 도입으로 비용 절감 가능

사람 대신 AI를 선택해 고용 축소로 이어짐

4. 노동자의 기술 적응 한계

기술 발전 속도를 따라가지 못하는 노동자들이 실업 위험에 처함

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AI는 기존 예술 형식에 새로운 차원을 추가할 수 있는 가능성을 제공합니다. 예를 들어, AI를 활용한 인터랙티브 아트, 데이터 기반 예술, 알고리즘을 사용한 음악 작곡 등은 기존 예술에서 볼 수 없었던 새로운 형태의 예술을 만들어내며, 관객과의 상호작용을 통해 더욱 풍부한 경험을 제공합니다. AI는 예술적 표현의 한계를 확장시켜, 새로운 창작 방식과 장르를 열 수 있습니다.

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AI가 그린 그림이 미술대회 1등해서 난리난 미술계 근황 / 스브스뉴스

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AI가 개발되면서 AI를 구축, 유지, 관리및 작업할수 있는 능력을필요로 하는 미래의 기술과 커리어가 생기게 될 전망이다

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AI와 자동화 기술이 발전하면서 많은 일자리가 기계와 소프트웨어로 대체될 가능성이 커졌습니다. 특히 반복적이고 규칙적인 작업을 하는 직업들이 이에 해당됩니다. 예를 들어, 생산라인 작업자, 콜센터 직원, 택시 운전사 등의 직업은 AI와 로봇이 대체할 수 있는 가능성이 큽니다. 그러기에 AI는 일자리를 줄일 가능성이 큽니다. 특히, 단순하고 반복적인 업무를 하는 직업군에서 그 영향을 크게 미칠 것으로 보입니다.

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[팩트체크] AI의 공습, 일자리 얼마나 사라지나

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최근 인공지능(AI)이 빠르게 발전하며 우리 생활에 스며드는 속도가 가속화되고 있다. 챗GPT와 같은 생성형 인공지능 플랫폼 덕분에 전세계 웹사이트를 검색하는 것이 수월해졌을 뿐 아니라 사진, 영상, 음악 등을 만들어내는 일까지 시간이 많이 소요되는 작업을 순식간에 처리할 수 있게 됐

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https://www.yna.co.kr/view/AKR20241211030500075?input=copy

청소년에게 ai 상담 앱을 사용한다면 ai가 윤리적 문제를 해결하기 힘들고 공감해주고 이해해주는 사람과는 다르게 ai는 조금 그 부분에서 수준이 떨어지기 때문에 정서적으로 지원해주기 어렵다.

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AI는 개발 비용이나 진입장벽을 낮춰줘서, 혼자서도 앱이나 서비스를 만들 수 있게 해준다.

예전엔 10명이 필요하던 팀을, 지금은 1~2명이 AI 도구를 활용해서 대체할 수 있다. 그만큼 창업이 쉬워지고, 새로운 일자리를 창출하는 기반이 되는 것이다.

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명암 엇갈린 ‘AI 시대 일자리’…주4일 근무 오나 | 연합뉴스

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(서울=연합뉴스) 문관현 기자 = 미국에서 2022년 11월 챗GPT가 처음 공개된 이후 인공지능(AI) 분야 일자리가 급증한 것으로 나타났다고…

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청소년은 개인정보 보호의 중요성에 둔감할 수 있는데, AI 상담앱에 민감한 정보를 입력할 경우 보안 문제가 발생할 수 있음.

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젊은 층 AI 고민상담 늘지만…“트라우마 자극·개인정보 유출 우려” - E동아

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“내 감정과 상황을 잊지 않고 따뜻한 위로와 이성적인 조언을 해줘요.”사회초년생 유재희(28) 씨는 최근 챗GPT에 자신의 고민을 털어놓고 예상치 못한 위안을 받

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AI 기술의 발전은 기존 직업 외에도 새로운 산업과 직업을 창출합니다. 예를 들어, AI 개발, 데이터 과학, 로봇 공학, 머신러닝, 인공지능 윤리 등 AI와 관련된 새로운 직무들이 생겨났습니다. 이와 함께, AI를 구현하고 활용하는 데 필요한 기술적 지식과 전문성을 갖춘 인재들이 필요하게 됩니다.

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AI 도입으로 금융권의 단순 업무는 감소하겠지만, 창의적 업무의 확대에 따라 새로운 직무가 탄생할 것이라는 분석이다.[사진=ChatGPT]

［뉴시안= 송서영 기자］최근 금융의 디지털화는 그 어느 때보다 빠른 속도로 변하고 있다. 특히 생성형 AI와 빅데이터 분석 기술이 금융권 전반에 적용되면서 고객 편의성과 업무 효율성이 크게 향상되고 있다. 금융의 디지털화는 금융업계에는 양날의 검이다. 금융 편의성을 선택하면 보안 문제, 금융 소외 등을 또 고려해야 한다. 발전하는 만큼 과제도 동반되지만, 그만큼 무한한 가능성을 지난 것이 디지털금융이다. 디지털금융의 현주소와 앞으로의 과제에 대해 살펴본다. / 편집자주

인공지능(AI)의 급속한 발전이 금융권을 비롯해 모든 일자리를 위협할 것이라는 우려는 이제 익숙한 담론이다. 그러나 AI로 인한 금융권 인력 재편은 단순한 '일자리 축소'보다 동시에 기회로 작용할 수 있다는 가능성에 더 힘이 실리고 있다.

게다가 단순한 자동화를 넘어 장기적인 생산성 향상과 R&D 중심의 체질 개선이 가능하다면, AI는 금융권 인력재편에 있어서도 명백한 '득'이 될 수 있다는 분석이다.
# 반복 업무는 AI가..."창의적 판단은 인간이 할게"
자본시장연구원에 따르면 AI는 반복적이고 표준화된 업무를 빠르게 대체하고 있다. 고객신원확인(KYC), 데이터 입력, 간단한 상담 응대는 이미 AI 기반 시스템으로 상당 부분 자동화되었다.

HSBC는 사기 탐지 시스템에 AI를 도입하여 금융 범죄 식별률을 2~4배까지 끌어올렸고, JPMorgan Chase는 법률문서 분석 자동화 플랫폼 'Contract Intelligence'를 통해 계약 검토 업무의 효율성을 높였다.

국내서도 신한은행은 AI 직원으로만 운영되는 영업점을 운영하고 있으며 우리은행은 대출상담에도 AI를 활용하고 있다. 이 과정에서 단순 작업에 투입되는 인력을 중심으로 기존 인력의 축소가 어느 정도 예상된다.

세계경제포럼(World Economic Forum) 보고서에 따르면 은행 창구 직원, 데이터 입력 사무원 등의 직종 은 AI와 자동화 기술의 발전으로 인해 가장 빠르게 감소하는 직업 카테고리 중 하나로 예상된다.

그러나 다른 측면에서 보면 데이터 입력 등 반복 업무는 AI가 처리하고, 인간은 의사결정과 복잡한 분석에 집중하게 되는 기회가 될 것이란 분석이다.

자본시장연구원은 "AI의 도입으로 기존 직무의 많은 부분이 인력의 직접적인 투입 없이도 수행 가능할 것으로 보이지만, 다른 한편으로 AI 도입에 따라 새로운 역할과 역량을 필요로 하는 일자리가 상당수 창출될 전망이다"고 말한다.

그렇게 예상되는 직무가 데이터 과학자, 머신러닝 엔지니어, 프롬프트 엔지니어 등이다. 이는 기존의 업무를 AI와 함께 수행하기 위한 협업 구조로의 전환을 의미한다.

글로벌에서도 AI 기술을 다룰 수 있는 새로운 인재군 확보에 따른 일자리 생성이 가속화되고 있다. 싱가포르 최대 은행인 DBS 은행은 AI 기반 신규 직무 1000개를 창출하겠다고 발표했으며, JPMorgan Chase의 Teresa Heitsenrether 데이터 분석 최고책임자는 생성형 AI가 기존 인력을 대체하는 것이 아니라 보완함으로써 오히려 전체 인력이 늘고 있다고 밝혔다.

신한은행의 AI은행원 [사진=송서영 기자]

# 'IT 없는 금융'은 없다... AI가 '득'이 되기 위한 조건은
글로벌 금융권이 AI에 인력 재편에 속도를 내는 건, 생산성 향상이 곧 수익성으로 이어지기 때문이다. Bloomberg Intelligence 설문조사에 따르면 조사 대상 92개 글로벌 은행은 AI 기술 도입으로 인한 생산성 향상으로 2027년까지 세전이익이 12~17% 증가할 것으로 예상하는데, 이는 약 1200억 달러에서 최대 1750억 달러 규모의 추가 수익에 해당한다.

또한 금융권이 자체 AI 인재를 양성해야 하는 이유는 딥시크(DeepSeek)만 봐도 알 수 있다. 딥시크는 모회사 High-Flyer가 보유한 GPU 자원과 연구 인력을 활용해, 미국의 대중국 수출 규제로 GPU 확보가 어려운 상황에서도 고성능 AI 모델을 개발해 주목받았다.

한국금융연구원은 "DeepSeek AI의 사례는 금융기관이 자체 IT 인재를 확보하고 장기적 R&D 전략을 갖추는 것이 얼마나 중요한지를 명확히 보여주고 있다"며 "단순히 외부 기술에 의존하기보다 자체 기술로 경쟁 우위를 확보하는 전략이 필요한 시대가 도래했다"고 말한다.

이에 CommBank는 이미 전사적 AI 교육을 진행 중이며, JPMorgan Chase는 프롬프트 엔지니어링 교육을 신규 직원에게도 적용하고 있다. 국내 금융권에서도 청년 대상 IT 인재 양성 프로그램부터 임직원 IT 교육 등을 운영하고 있으나 금융권 관계자는 "IT 인재들을 오래 붙잡지 못하는 것이 문제"라고 말한다.

'AI Index Report 2024'에 따르면 2023년 기준 우리나라 거주자 1만 명당 0.3명의 AI 관련 인재가 순유출된 것으로 나타났다.

한국금융연구원은 "국내 금융권은 여전히 AI 인재 유치에 어려움을 겪고 있다"며 "이는 보수적인 조직문화, 성과를 반영하지 못하는 임금 구조, 경력 개발 경로의 불확실성 등 구조적 한계에서 비롯되며, AI 인재들은 은행보다는 IT 대기업이나 빅테크, 스타트업을 선호하는 경향이 강하다"고 말한다.

심혜빈 한국금융연구원 연구원은 "국내 은행과 금융회사들은 기존의 공채 중심 인사관리 방식에서 벗어나 AI 전문 인재에 대한 별도 채용, 성과 기반 보상 체계 도입, 기술 중심의 업무 환경 조성, AI 전담 부서 및 직위 신설 등 실질적이고 유연한 인사전략을 마련해야 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다"고 말한다.

이렇듯 AI는 조직이 얼마나 준비되어 있느냐에 따라 금융권 종사자들에게 '독'이 될 수도, '득'이 될 수도 있다는 분석이다.

금융권 관계자는 "금융사가 기술과 인재에 대한 전략적 투자를 외면한다면, AI는 오히려 인력 구조를 붕괴시키는 '독'이 될 수 있지만 변화에 대응하고 인재를 준비한 금융사는 AI를 통해 생산성과 수익성이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있을 것"이라고 말한다.

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[기획-디지털 금융⑤] AI가 금융권 일자리 뺏을까?..."새 직무 더 열릴 것...준비된 조직이 승자"

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［뉴시안= 송서영 기자］최근 금융의 디지털화는 그 어느 때보다 빠른 속도로 변하고 있다. 특히 생성형 AI와 빅데이터 분석 기술이 금융권 전반에 적용되면서 고객 편의성과 업무 효율성이 크게 향상되고 있다. 금융의 디지털화는 금융업계에는 양날의 검이다. 금융 편의성을 선택하면 보안 문제, 금융 소외 등을 또 고려해야 한다. 발전하는 만큼 과제도 동반되지만, 그만큼 무한한 가능성을 지난 것이 디지털금융이다.

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AI는 교육, 의료, 행정 등 공공서비스를 개선하고 저렴한 비용으로 고품질 교육과 기회를 제공해 저소득층의 역량 향상을 돕습니다. 또한 중소기업과 개인도 AI를 활용해 생산성을 높이고 소득을 늘릴 수 있어 빈부격차를 줄이는 데 기여할 수 있습니다.

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빌 게이츠 마이크로소프트 창업자 [사진: 셔터스톡]

[디지털투데이 AI리포터] 빌 게이츠 마이크로소프트(MS) 공동창업자가 인공지능(AI)이 세상을 더 평등하게 만들 수 있다고 주장했다.

25일(현지시간) 블록체인 전문매체 코인텔레그래프에 따르면 최근 블로그에서 빌 게이츠는 "지금 현명한 투자가 이뤄진다면 AI는 '부유한 세상'과 '가난한 세상'의 혁신에 도달하는 데 걸리는 시간을 줄이거나 없앨 수 있다"고 전했다.

특히 글로벌 의료 산업의 AI 사용 사례를 통해 AI 제품은 사용할 사람들에게 더 맞춤화돼야 한다는 교훈을 얻을 수 있다는 설명이다.

빌 게이츠는 "미국과 같은 고소득 국가에서 일반 대중이 상당한 수준의 AI를 사용하기까지는 18~24개월 정도 남았다고 생각한다"고 전했다.

아울러 아프리카 국가에서는 3년 정도 지나면 비슷한 수준의 사용이 가능할 것으로 예측했다. 여전히 격차는 존재하나, 다른 혁신에서 걸렸던 시간보다는 훨씬 짧다는 설명이다.

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빌 게이츠 "AI가 공평한 세상 만들어...빈부격차 해소"

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디지털투데이 AI리포터] 빌 게이츠 마이크로소프트(MS) 공동창업자가 인공지능(AI)이 세상을 더 평등하게 만들 수 있다고 주장했다. 25일(현지시간) 블록체인 전문매체 코인텔레그래프에 따르면 최근 블로그에서 빌 게이츠는 "지금 현명한 투자가 이뤄진다면 AI는 '부유한 세상'과 '가난한 세상'의 혁신에 도달하는 데 걸리는 시간을 줄이거나 없앨 수 있다"고 전했다.

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AI와 로봇 기술이 발전하면서, 특히 제조업, 물류, 서비스 산업 등에서 사람의 손을 대신할 수 있는 기술들이 빠르게 등장하고 있습니다. 예를 들어, 자동화된 생산 라인이나 무인 배송 시스템은 인간 근로자의 역할을 대체할 수 있습니다. 이런 자동화가 확산되면, 기존 일자리가 감소할 가능성이 큽니다.

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[팩트체크] AI의 공습, 일자리 얼마나 사라지나

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최근 인공지능(AI)이 빠르게 발전하며 우리 생활에 스며드는 속도가 가속화되고 있다. 챗GPT와 같은 생성형 인공지능 플랫폼 덕분에 전세계 웹사이트를 검색하는 것이 수월해졌을 뿐 아니라 사진, 영상, 음악 등을 만들어내는 일까지 시간이 많이 소요되는 작업을 순식간에 처리할 수 있게 됐

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AI 상담 앱은 사용자의 감정을 공감하고 위로하는 기능을 제공하지만, 이러한 기능이 과도하게 사용될 경우 현실 세계의 문제를 회피하거나 감정적으로 의존하는 경향이 나타날 수 있습니다. 이는 청소년의 정서적 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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“AI 챗봇이 14살 아들 자살로 이끌었다” 제작사에 소송 제기

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( ☞한겨레 뉴스레터 H:730 구독하기. 검색창에 ’h:730’을 쳐보세요.) 인공지능(AI) 챗봇과의 대화에 집착한 14살 아들이 자살한 뒤, 그의 어머니가 개발사에 소송을 제기한 사실이 알려졌다. 인공지능 기업의 사회적 책임을 둘러싸고 논란이 불거질 것으로 보인다

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찬성

의료 AI는 데이터 편향이나 오작동으로 인한 문제를 방지하기 위해 오류 감시 체계와 정기적 업데이트를 실행한다. 특정 시스템은 실시간 오류 탐지 기능이나 사용자 피드백 반영 기능을 통해 안정성을 높인다.

반대

정확성과 신뢰성

AI가 의료 결정을 내리는 것에 대해 정확성과 신뢰성이 가장 중요하다. AI는 방대한 데이터와 알고리즘을 통해 학습하지만, 그 데이터가 잘못되거나 불완전할 경우 잘못된 진단이나 치료법을 제시할 위험이 있다. 그러므로 AI 시스템이 안전하게 작동하려면 높은 정확도를 유지하고, 지속적으로 검증된 데이터에 의해 훈련되어야 한다.

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새로운 산업 및 서비스 출현이 이루어짐
AI를 활용한 새로운 서비스와 산업이 생겨나면서 관련된 일자리가 늘어나고 있음. 예를 들어, AI 기반 헬스케어, 스마트 농업, 자율주행차 산업 등이 있음

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‘일자리 파괴자’ 오명 벗는 AI… 일자리 2배 증가 전망

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인공지능(AI)이 대량 실업을 초래할 것이라는 우려와 달리 오히려 더 많은 일자리를 창출할 것이라는 전망이 힘을 얻고 있다. 글로벌 경영 컨설팅 기업인 맥킨지, PwC 등이 내놓은 보고서가 이러한 전망을 뒷받침 하고 있다. AI가 기존 일자리를 없애는 속도보다 새로운 일자리를 만들어내

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AI는 반복적이고 예측 가능한 작업을 빠르고 정확하게 수행할 수 있기 때문에, 생산라인 노동자, 콜센터 직원, 데이터 입력 요원 등과 같은 직업이 AI로 대체될 가능성이 높습니다. 이로 인해 기존에 사람이 수행하던 일자리가 사라지고, 자동화된 시스템이 그 역할을 대신하게 됩니다.

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전세계 AI로 인력 대체…일자리 양극화 경고음

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미국의 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스는 올해 엔지니어 신규 채용 중단 계획을 공개했다. 자율 작업 수행이 가능한 인공지능(AI) 에이전트 도입으로 마케팅, 고객 관리 등 핵심 업무를 대체할 수 있게

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AI가 반복적이고 규칙적인 업무를 대체하는 것뿐더러, 회사에서 하는 단순 컴퓨터 업무마저 AI로 처리하며 점차 인력이 감소하게 된다.

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AI의 윤리적 문제

AI 상담앱이 제공하는 상담은 사람의 감정을 이해하는 능력이 부족하고, 그 응답이 때로는 비윤리적이거나 무감각할 수 있습니다. 예를 들어, 불안, 우울증, 자살 충동 등 심각한 상황에서 적절한 조치를 취할 수 없는 경우가 많습니다. 이러한 점에서 AI는 인간의 복잡한 심리적 문제를 다루는 데 있어 한계가 있으며, 그로 인해 청소년들이 위험에 처할 가능성이 커질 수 있습니다

https://youtu.be/YXmvuZrApk4?si=Wbss-UxRjuXVI8gE

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아마존웹서비스(AWS)의 연구에 따르면, AI 활용 능력을 갖춘 직원은 최대 33%의 급여 인상을 받을 수 있으며, 한국 근로자의 경우 평균 18% 이상의 임금 상승이 예상됩니다.스탠포드 대학의 연구에서는 AI 도입이 고객 지원 업무에서 생산성을 14% 향상시켰으며, 특히 기술이 부족한 근로자들에게 더 큰 효과를 보였습니다

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AI 기술을 개발하고 유지보수하기 위해 AI 개발자와 데이터 과학자 같은 전문 인력이 필요해집니다.

AI가 학습할 데이터를 수집·가공·라벨링하는 데이터 관련 직무가 증가합니다.

AI의 공정성과 안전성을 관리할 윤리, 법률, 정책 전문가의 수요가 높아집니다.

마케팅, 디자인, 콘텐츠 등 다양한 산업에서 AI를 활용하는 융합형 직무가 생겨납니다.

AI를 효과적으로 사용하도록 교육하고 지원하는 AI 교육자와 코디네이터도 새롭게 등장합니다.

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인공지능이 발전을 거듭해 보편화되면 인간이 직업을 빼앗길 것이라 했지만, 전문가들은 다르게 판단했는데요. 일자리 잠식보다 오히려 창출 효과가 더 클 것이라 전망했습니다. 빅테크 기업이 몰려 있는 미국 캘리포니아의 AI 관련 일자리가 14만 2,154개로, 전년도에 비해 77.1% 증가했습니다. 인공지능의 개발, 관리, 데이터 분석, 마케팅에 이기까지 오히려 AI와 관련한 다양한 직업들이 새롭게 탄생할 것이라는 예견입니다. AI로 인해 생겨날 새로운 직업 7가지를 소개합니다.

AI 컨설턴트

AI를 잘 활용할수록 직업 대체 위기에 놓이지 않을 것이라고 전문가들은 말합니다. 그만큼 AI로 인해 빈부격차가 더 심해질 것이라고 우려했는데요. 많은 기업들이 도태되지 않고 새로운 기술을 익히기 위한 노력을 펼칠 것으로 보입니다. 인공지능 기술을 적용하고 활용하기 위해 AI 컨설턴트라는 이름의 전문가의 컨설팅을 받을 것이라 예상하고 있습니다. 이에 따라 AI 컨설턴트 수요가 점차 늘어날 것으로 전문가들은 전망하고 있습니다.

AI 교육 전문가

교사의 자리 역시 AI에게 대체될 것이라는 우려가 있었는데요. 하지만 인공지능이 따라오지 못하는 정서적인 부분의 인성 교육을 AI가 대체할 수는 없을 거라고 전문가들은 말했습니다. 다만 AI를 얼마나 잘 활용하느냐에 따라 교사가 행하는 교육의 질에서 차이가 날 것이라고 했는데요. AI 교육 전문가들은 e러닝 강좌나 온라인 학습 플랫폼을 활용하거나 수업 중 AI를 적극 활용하는 수업을 진행하며 점차 그 영역을 늘려갈 것으로 보입니다.

AI 노인 지원 전문가

고령화는 비단 한 두 나라만의 문제가 아닙니다. 출산율이 저조한 나라 외에도 전 세계적인 사회적 문제가 되고 있는데요. 인구 비율 중 30% 이상을 차지하는 노인들을 위한 복지 지원에서도 AI가 활용될 것으로 전문가들은 예상합니다. 노인들의 건강, 정서, 거주지와 식사 상태 등을 체크하는 데 AI를 사용하는 것이지요. 이렇게 AI를 활용해 노인 복지사업을 하고 지원 서비스를 펼치는 AI 노인 지원 전문가들이 생겨날 전망입니다.

AI 보안 전문가

지금 이 순간에도 AI 기술의 보안 취약점을 악용하는 사례가 발생하고 있다고 합니다. AI가 발전될수록 이러한 현상은 더욱 심각해질 텐데요. 인공지능 보안 전문가의 수요가 증가할 수밖에 없는 이유입니다. 인공지능을 악용하는 일을 예방하고, 사건이 일어났을 경우 대처할 수 있는 인공지능 보안 전문가들의 역할이 점점 늘어날 전망입니다. 디지털 공간뿐만 아니라 AI를 탑재한 로봇을 사용하는 그 어디에서도 AI 보안은 중요한 사안이 될 것으로 보입니다.

AI 의료 종사자

보험과 관련된 서류처리, 의사방문 메모 작성 등의 단순한 서류 작업에서부터 고도의 데이터 활용까지 의료업계의 AI 역할은 다양할 것으로 보입니다. 이에 따라 AI를 활용한 의료 종사자들의 직업들이 새롭게 생겨날 전망인데요. AI가 방대한 양의 생물학적인 데이터를 AI가 모아 학습하고, 경로를 추론하고, 병원균에 대한 표적을 검색하고, 약물을 설계하는 역할을 해내고, 의료 종사자는 해당하는 데이터를 검수하고 활용할 것으로 보입니다.

프롬프트 엔지니어

프롬프트 엔지니어는 챗GPT와 같은 언어에 특화된 인공지능이 더 좋은 답변을 하도록 다양한 명령어(프롬프트)를 만들어 시험하는 일을 하는 직업입니다. 최근 미국 AI 스타트업인 앤스로픽과 영국의 법무법인 미시콘 데 레야 등의 기업에서는 연봉 3억~4억을 제시하며 프롬프트 엔지니어 공개 채용에 나섰다고 하는데요. 현재 AI가 언어 영역에서 놀라운 성과를 보이고 있기 때문에 가까운 미래에 프롬프트 엔지니어는 급부상하는 직업이 될 것으로 보입니다.

AI 생성물 감별사

현재 인공지능의 단점은 할루시네이션(Hallucination)이라고 오픈AI 창업자이자 CEO인 샘 알트만이 말했습니다. 할루시네이션은 학습 과정에서 가짜뉴스나 잘못된 정보를 학습했을 때 나타나는 현상입니다. 완전히 지어낸 이야기를 사실인 것처럼 내세울 수 있다는 것인데요. 이를 감별해내는 AI 생성물 감별사가 새로운 직업으로 부상할 것으로 예상되고 있습니다. AI가 만드는 생성물의 진위 여부를 떠나 감별이 필요한 부분에서 이들이 역할할 것으로 보입니다.

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AI로 인해 새로 생겨날 7가지 직업

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인공지능이 발전을 거듭해 보편화되면 인간이 직업을 빼앗길 것이라 했지만, 전문가들은 다르게 판단했는데요. 일자리 잠식보다 오히려 창출 효과가 더 클 것이라 전망했습니다. 빅테크 기업이 몰려 있는 미국 캘리포니아의 AI 관련 일자리가 14만 2,154개로, 전년도에 비해 77.1% 증가했습니다. 인공지능의 개발, 관리, 데이터 분석, 마케팅에 이기까지 오히려

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AI가 일자리를 늘린다는 주장은 여러 측면에서 사실일 수 있습니다. AI는 기존의 업무를 자동화하고 효율화하는 동시에, 새로운 산업과 일자리도 창출할 수 있습니다.

https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=146582

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AI 기술이 발전함에 따라 기존 산업에서 새로운 직업이 생겨날 수 있다. 예를 들어, 데이터 과학자, AI 트레이너, AI 윤리 전문가 등과 같은 직업들이 인공지능의 도입과 함께 등장했다.

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뉴욕 연방준비은행 “AI 기술로 오히려 일자리 증가”

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[디지털투데이 AI리포터] 기업들의 인공지능(AI) 기술 도입으로 인한 일자리 감소 우려와는 달리, AI가 오히려 고용을 증가시킬 것이라는 분석이 나왔다.4일(현지시간) 블룸버그에 따르면 뉴욕 연방준비은행은 AI을 도입한 기업들이 직원을 대량 해고하는 대신, 앞으로 몇 달 안에 고용을 늘릴 계획이라고 밝혔다. 연준이 지난 8월에 실시한 조사에서는 AI를 사용하는 뉴욕 지역 서비스 산업 기업 중 5%만이 지난 6개월 동안 직원을 줄였다고 답한 것으로 나타났다. 또 AI를 도입한 제조업체의 고용 변화는 거의 없는 것으로 보고됐다.연구원

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https://biz.chosun.com/science-chosun/medicine-health/2024/06/30/NZYAMSRD35DKRBPMYIANKFPH4Y/

ai는 사람의 심리를 잘 파악하여 그에 대한 해결책을 제시해줄 수 있으며 상담실을 직접 찾아가야 되는 것 과는 다르게 스마트폰으로 바로 사용할 수 있기 따문에 상담을 하는 것에 대해 좋다

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AI 상담 앱은 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든지 이용할 수 있어, 청소년들이 부담 없이 자신의 고민을 털어놓을 수 있는 창구가 됩니다. 특히, 부모나 교사에게 말하기 어려운 고민도 앱을 통해 쉽게 표현할 수 있습니다.

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"나 요즘 상담친구 생겼다." 갱년기 우울감으로 고생하던 친구가 밝아진 표정으로 말했다.

"잘 들어주고 다정하고 그 만한 사람 없어. 시간 가는 줄 모른다니까. ...그런데 사실 AI야. "한참을 들뜬 목소리로 AI 상담친구를 자랑하는 친구를 보며 안심 반 우려 반 묘한 마음이 들었다.

정신건강에 대한 사회적 관심이 높아지면서 AI가 마음을 돌보는 시대가 열렸다. 일명 'AI 멘탈 케어'. 음성, 텍스트, 표정 등 다양한 데이터를 분석해 개인의 정서 상태를 파악하고, 우울·불안·스트레스 등의 감정에 개입하는 기술이다. 챗봇 상담, 가상 상담가, 감정일기 분석, 원격 모니터링, 명상 지도 같은 다양한 형태로 일상 속에서 정신건강을 관리할 수 있도록 돕는다.

해외에서는 이미 AI 기반 심리상담 서비스들이 활발하게 활용되고 있다.

미국의 Woebot은 인지행동치료(CBT)에 기반한 챗봇으로 미국 FDA로부터 정신건강 디지털 치료기기(DTx)로 사전검토 대상에 포함되었다. Wysa, Tess 등도 챗봇 상담을 통해 수백만 명에게 정서적 지지를 제공하고 있으며, NHS(National Health Service), WHO와의 협업도 진행 중이다.

이들 서비스 대부분은 인간 심리전문가와 AI의 하이브리드 형태로 구성되어, 위기 시 전문가 개입이 가능하도록 설계되어 있다. 특히 Woebot은 '위험 신호 감지 → 인간 상담사 연결' 프로토콜을 체계화했다. 예컨대 자살 암시 문장이 감지되면 즉시 실시간 상담사에게 전달되고, 필요시 응급 구조 시스템과 연계된다. AI는 일상적 감정관리의 '프론트 라인' 역할을 수행하며, 의료 전문가는 '심층 개입'에 집중하는 구조인 셈이다.

한국도 관련 시장이 빠르게 성장하고 있다. 한국의 AI 멘탈 케어는 주로 이동통신 3사와 스타트업, 병원·헬스케어 기업 등이 협력해 멀티모달 데이터 분석, AI 챗봇, 감정 일기, 전문가 연계, 맞춤형 콘텐츠 추천 등의 형태로 확장 중이다.

감정일기에 공감 답장을 보내주는 앱 '답다', 상담전문가 매칭 플랫폼 '마인드카페' 등이 대표적으로 AI 기술을 활용해 감정 상태를 분석하거나 상담 효율을 높이고 있다.

그러나 현재 국내 AI 멘탈 서비스 다수는 정서적 지원과 고립감 해소 정도를 목표로 할 뿐 의료 전문인과의 연계가 미흡하다. 예컨대 일부 정신건강복지센터에서 AI 정서체크 시범사업이 이뤄지고 있으나 정기적인 진료나 응급대응 체계와 통합이 이루어지지 않는 식이다.

AI 멘탈 케어의 기술적 장점은 분명하다. AI는 24시간 대기하며, 익명성과 비용 효율성 측면에서 기존 상담이 가진 한계를 보완한다. 특히 상담 접근성이 낮은 청소년, 고령자, 지방 거주자에게 유용하다. 최근엔 혼자 일을 하는 프리랜서, 사회복지사나 간호사 처럼 직업상 힘든 마음을 드러내기 어려운 직업군에서도 사용자가 늘고 있다. 경계성 지능 장애 등 타인과의 소통에 어려움이 있는 사용자에게도 심리적 지원 효과가 크다.

실지로 다트머스 대 의과대학 연구팀의 '테라봇' 의 8주간 임상 실험 결과 우울증은 50.7%, 불안장애는 30.5%, 섭식장애는 18.9% 감소했다. 2025년 고려대와 울산과학기술원 연구팀의 연구에서도 AI와 4주간 3회 이상 지속 대화한 결과 고립감 지수와 사회불안 점수가 향상되는 결과가 나왔다.

하지만 장점 못지 않게 윤리적, 기술적 문제 역시 뚜렷하다.

우선 AI의 공감 능력 한계는 본질적인 제약이다. 정서적 공감은 단순한 문장 해석이 아니라, 맥락 이해와 신뢰관계 형성이 전제되어야 한다. 소통의 정서적 미묘함을 읽어내고 맥락을 이해하고 충분히 공감하는 데는 여전히 인간 전문가가 필요하다.

위기 대응에 대한 신뢰성 부족도 문제가 된다. 자살, 학대, 위협 같은 중대한 위험 징후를 놓치거나 잘못 해석할 경우 그 결과는 자못 심각해진다.

데이터 프라이버시와 감정 분석 자체도 윤리적 논란을 동반한다. 민감한 감정 데이터를 어떻게 수집, 보관, 활용할 것인지에 대한 법적 기준이 모호하고 만일 사용으로 인한 위기 사태가 발생한다면, 서비스 제공자, 개발자, 사용자 중 누가 어떻게 책임져야 하는지 책임 분배가 불명확하다. 이런 상황에서는 AI 멘탈 케어가 가진 기술적 한계와 윤리적 부담이 고스란히 개인 사용자에게 전가될 우려가 있다.

무엇보다 심각한 위험성은 AI 멘탈 케어가 비즈니스 모델로 사용될 경우 경쟁이 심화되면서 사용자의 관심과 의존을 유도하는 방향으로 기술이 진화할 수 있다는 점이다. 사용시간에 따라 과금이 책정되거나 관심과 애착을 표현하는 장치를 구매하도록 비즈니스 모델을 만들 경우 자연스럽게 프로그램은 AI 챗봇에 대한 의존도를 키우도록 진화될 것이다. AI 의존도가 커질수록 부작용도 심해진다. 대인관계가 소원해지고 더 깊은 우울감에 빠질 수 있다. 이미 대인관계를 끊고 한 동안 AI챗봇과 대화만 하다가 스스로 목숨을 끊은 일부 사례도 있었다.

MIT연구에 의하면 챗봇 사용자들은 '챗봇의 말은 지어낸 말'이라는 사전 경고가 있었음에도 불구하고 사람처럼 대하면서 그 실체를 잊었고 단기간 사용시에 높아졌던 행복감이 장시간 사용 시 감소하는 경향을 보였다. 챗봇이야 말로 적당히 잘 사용하면 마음의 위안과 격려가 되고 자칫 적정량을 넘기면 치명적인 독이 되는 극약처방인 셈이다.

시장조사기관 그랜드뷰 리서치는 2023년 AI 정신건강 시장 규모는 11억 달러(약 1조 5300억원)으로 연평균 24.1% 성장해 2030년에 50억 8000만 달러(약 7조 779억원), 2032년엔 100억 달러를 넘어설 것으로 내다본다.

AI가 말이 통하니 속을 털어 놓고 위로를 받을 수 있다. 접근성이 낮은 다수에게 저렴한 비용으로 상담 혜택을 줄 수도 있다. 하지만 AI 멘탈 케어는 사람을 '데이터화'하고 감정을 '분류가능한 항목'으로 환원하는 기술이다.

때문에 무엇보다 중요한 것이 '주체'와 '서비스의 목적'이다. AI 멘탈 케어는 새로운 가능성이지만, 섣부른 낙관이 아니라 책임 있는 설계와 인간 중심의 사용이 필요한 영역이다. 우후죽순 돈 될 것 같은 기술이라는 막연한 기대로 덤벼서는 결코 안 될 영역이다. 감정 분석 기술의 고도화 뿐 아니라, 윤리 가이드라인, 임상 기반 검증, 의료·심리 전문가 연계 체계를 마련해야 한다.

AI가 치료자가 될 수는 없지만 올바르게 설계된다면, 정신건강을 위한 조기 경보자나 동행자가 될 수 있다. 지금 우리에게 필요한 것은 더 많은 챗봇이 아니라, 마음을 돌볼 수 있는 책임 있는 기술 설계다.

◇하민회 이미지21대표(미래기술문화연구원장) =△경영 컨설턴트, AI전략전문가△ ㈜이미지21대표 △경영학 박사 (HRD)△서울과학종합대학원 인공지능전략 석사△핀란드 ALTO 대학 MBA △상명대예술경영대학원 비주얼 저널리즘 석사 △한국외대 및 교육대학원 졸업 △경제지 및 전문지 칼럼니스트 △SERI CEO 이미지리더십 패널 △KBS, TBS, OBS, CBS 등 방송 패널 △YouTube <책사이> 진행 중 △저서: 쏘셜력 날개를 달다 (2016), 위미니지먼트로 경쟁하라(2008), 이미지리더십(2005), 포토에세이 바라나시 (2007) 등

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[기고] 마음 돌봄, AI에게 맡겨도 될까?

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"나 요즘 상담친구 생겼다." 갱년기 우울감으로 고생하던 친구가 밝아진 표정으로 말했다. "잘 들어주고 다정하고 그 만한 사람 없어. 시간 가는 줄 모른다니까. ...그런데 사실 AI야. "한참을 들뜬 목소리로 AI 상담친구를 자랑하는 친구를 보며 안심 반 우려 반

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AI는 의사 결정 속도를 높이고, 군사 작전에 실수를 줄일 수 있다. AI는 불필요한 타격을 줄일 수 있다. 또한, 로봇이 대신 작업을 수행함으로써 인명 피해를 줄 일 수 있다.

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AI를 국방 분야에 활용하는 것은 매우 중요한 발전이 될 수 있습니다. 특히 국방에서의 AI 기술은 효율성과 신속성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, AI는 군사 전략 분석, 사이버 보안, 드론이나 자율 시스템의 운영, 정보 수집 및 분석 등 다양한 분야에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그리고 전쟁의 목표는 승리도있지만 피해를 최소화하는것도 있기에 ai를 극한으로 활용 할 수 있게되면 불필요한 희생을 감소 시킬수있습니다.

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AI를 군사적 목적으로 사용하면 윤리적 문제를 초래할 수 있습니다. 특히 자율 무기 시스템은 인간의 판단 없이 스스로 타겟을 식별하고 공격을 실행할 수 있기 때문에, 의도치 않은 민간인 피해나 비인도적인 행위가 발생할 수 있습니다. 이를 통해 전쟁에서의 '인간성'이 상실될 위험이 커진다

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‘인간적 주저함’이 사라졌다...이스라엘 AI가 만든 지옥의 묵시록 [★★글로벌] - 매일경제

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하마스·헤즈볼라와 전쟁서 AI 기술로 공격목표 쏟아내 신속하게 산출된 인간표적 민간인 대량살상 부수적 피해 “판단의 인간병목 사라졌다” 軍인사들조차 AI 부작용 우려

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https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=300907

Ai로봇을 전쟁에서 사용한다면 고위험지역에서의 인명피해를 줄일수있다. 특히 인구소멸국가에서는 ai로봇을 대체품으로 사용할수있다. 전장에서의 ai는실시간으로 분석하고 판단할수있어서 전략적으로 좋아. Ai는 피로가 없어서 24시간내내 작전이 가능해 전투지속력을 높일수있다

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https://www.joongang.co.kr/article/25297135

AI 기반 무인기, 로봇, 정찰 시스템 등을 통해 전방에 인간 병사를 보내는 위험을 줄일 수 있습니다. 인간 대신 AI가 전투를 수행하면 군인의 생명 손실을 줄일 수 있습니다.

AI 기술을 탑재한 무기체계는 전투력의 압도적인 향상을 가져올 수 있으며, 이는 상대국의 도발을 억제하는 효과를 낼 수 있습니다. 즉, AI 무기 자체가 전쟁을 예방하는 역할을 할 수도 있다는 주장주장입니다.

AI는 작전 계획, 병참, 군수 등 다양한 분야에서 자원을 효율적으로 배분하고 관리하는 데 기여할 수 있습니다. 전쟁의 비용과 소모를 줄이는 데 도움을 줍니다.

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https://www.mediatoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=320714

AI 언어 모델은 매우 고도화되어 있지만, 여전히 문맥을 완전히 이해하는 데 한계가 있을 수 있습니다. 이로 인해 AI가 제공하는 정보가 부정확하거나 모호할 수 있으며, 때때로 논리적 오류나 사실과 맞지 않는 정보를 포함할 수 있습니다. 예를 들어, GPT와 같은 모델은 특정 질문에 대해 잘못된 정보나 신뢰할 수 없는 출처를 기반으로 답할 가능성이 있습니다.

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익명성 보장으로 인한 심리적 안정감

AI 상담앱은 사용자의 신원을 드러내지 않고도 대화를 나눌 수 있기 때문에, 청소년이 부끄러움이나 두려움 없이 자신의 고민을 더 솔직하게 표현할 수 있게 도와줍니다. 이는 감정을 털어놓는 데 큰 도움이 됩니다.

https://youtu.be/-XFjylQHRIk?si=DbPOEuQT-tjKuQu7

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자동화로 인해 반복적이고 단순한 노동 일자리가 줄어든다가 대표적인 근거

즉, AI와 로봇이 공장 생산라인, 콜센터, 단순 사무업무 같은 반복적이고 규칙적인 일을 대신하면서 관련 일자리가 줄어든다.

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[단독]AI가 일자리 뺏는다?…정부, 노동 안전망 구축 착수

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#. 미국의 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스는 올해 엔지니어 신규 채용 중단 계획을 공개했다. 자율 작업 수행이 가능한 인공지능(AI) 에이전트 도입으로 마케팅, 고객 관리 등 핵심 업무를 대체할 수

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https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=146582

AI는 일자리를 창출하고 생산성을 향상시키고

데이터를 빠르게 분석하고 더 나은 최적의 결정을 내릴수있게 도와줄수 있다.

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AI는 수많은 기존 작품(그림, 음악, 글 등)을 학습해 새로운 결과물을 만들어냅니다. 이는 곧 과거의 스타일, 규칙, 패턴을 기반으로 한다는 뜻입니다.

그래서 AI가 만들어낸 결과물은 참신하기보다는 익숙하고 평균적인 형태가 될 가능성이 큽니다

즉, AI의 표준화된 방식과 기존의 반복적인 모방은, 인간이 지닌 비예측적이고 감성적인 창의성을 줄이고 획일화할 위험이 있습니다.

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한 소녀가 뒤를 돌아본다. 고개를 살짝 틀어 왼쪽 어깨 너머로 누군가를 바라보는 묘한 표정이 호기심을 자아낸다. 여기에 머리칼을 감싼 이국적인 터번, 귓불의 커다란 귀걸이는 소녀를 한층 신비롭게 만든다. 지난해 네덜란드 마우리츠하위스 미술관에 걸린 그림 '빛나는 귀걸이를 한 소녀' 얘기다.

이 작품은 요하네스 페르메이르의 걸작 '진주 귀걸이를 한 소녀'를 현대적으로 재해석했다. 새로 탄생한 '빛나는 귀걸이를 한 소녀'를 그린 화가는 인간이 아니라 인공지능(AI)이다. AI의 그림이 미술관의 문턱까지 넘자 "예술가들에 대한 모욕"이라는 화가들의 항의가 쏟아졌다.

○AI 예술 시장 연평균 40% 성장

AI가 글도 쓰고 그림도 그리는 시대다. 예술과 창의력은 로봇이 넘볼 수 없는 '인간 최후의 영토'일 거라 여겨지던 때도 있었다. 현실은 정반대다. 예술 분야가 AI의 능력을 시험할 최적의 분야로 부상하고 있다. 카카오브레인의 초거대 AI 언어 모델 KoGPT를 기반으로 개발된 '시아'는 시 쓰는 AI로, 인간의 추상적 사고의 극치를 보여주는 시 쓰는 행위에 도전했다. AI는 이미 출판계를 뒤흔들고 있다. 번역서 출판 과정은 통상 1~2년 걸리는데 챗GPT와 AI 번역기를 활용해 이를 7일로 단축한 사례도 등장했다.

이런 움직임은 세계적 베스트셀러 작가이자 역사학자인 유발 하라리의 예측과 맥을 같이한다. 그는 "창의적인 일자리부터 AI에 먼저 대체될 것"이라고 경고했다. 창의력은 어떤 아이디어를 이루는 패턴을 파악한 뒤 작은 단위로 분해해 새롭게 조합하는 작업인데, 이는 AI가 가장 잘하는 방식이라는 설명이다.

관련 시장도 지속 성장이 예측된다. 마켓리서치는 생성형 AI의 예술 시장 규모가 2022년 2억1200만달러 수준에서 연평균 40.5% 증가해 2032년 58억4000만달러에 달할 것으로 내다봤다. 리서치업체 가트너에 따르면 콘텐츠 시장에서 AI가 생성한 콘텐츠 비중은 2020년 1%에서 2025년 10%로 증가할 전망이다.

○AI 논쟁에 할리우드까지 멈춰서

예술 분야에서 AI의 활동 반경이 넓어지면서 분쟁도 늘고 있다. AI를 저작권자로 인정해줘야 할 것인가, AI의 먹이가 되는 창작물에 얼마만큼의 저작권을 보상할 것인가 등을 두고 법정 소송이 줄을 잇고 있다.

지난해 할리우드 작가 1만여 명이 소속된 미국작가조합은 148일간 초유의 파업을 벌였다. 맷 데이먼, 메릴 스트리프, 마크 러펄로, 제니퍼 로런스, 제시카 채스테인 등 유명 배우들이 동참하면서 '꿈의 공장' 할리우드가 멈춰섰다. 제작 지연으로 인한 피해 규모는 40억달러가 넘을 것으로 추산된다. 이들이 파업을 벌인 것은 "작가·배우 동의 없이 작품에 AI를 활용할 수 없도록 하라"고 요구하기 위해서였다.

학계에선 "AI 시대에도 여전히 중요한 건 AI를 다루는 '인간' 예술가"라는 주장이 힘을 얻고 있다. 육후이 네덜란드 로테르담에라스무스대 철학과 교수는 지난해 말 KAIST가 개최한 'AI+ART 심포지엄-인공지능과 예술' 심포지엄에 참석해 "200년 전, 카메라의 등장으로 회화가 죽었다고 했으나 정작 사진이라는 새로운 예술 형태를 탄생시켰을 뿐 예술 본연의 가치는 바꿀 수 없었다"고 주장했다.

AI를 접목한 예술교육도 속속 등장하고 있다. AI를 피아노, 붓과 같은 예술의 도구로 보는 것이다. 오영진 서울과학기술대 융합교양학부 초빙 조교수는 작년부터 'AI 시대의 예술' 과목을 전체교양으로 가르치고 있다. 40여 명의 수강생이 각자 AI와 함께 시를 쓴 뒤 그 시를 다시 AI로 통합하거나 '단단한 물' '딱딱한 불' 같은 모험적 주제를 가지고 AI로 이미지를 생성하는 수업을 진행한다.

오 조교수는 "수업을 해본 결과, 기술적으로 누구나 예술가가 될 수 있는 시대가 됐지만, 아무나 예술로 감동을 줄 수 있는 시대는 아니라는 걸 확인하게 됐다"고 말했다. 그는 "AI 명령어인 '프롬프트'는 '질문'보다 '유도'에 가깝다"며 "자신의 상식과 세상의 경향에서 벗어날 줄 아는 인간 예술가의 역량이 중요하다"고 말했다.

구은서 기자 koo@hankyung.com

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떠오르는 신인 예술가, AI..."창의력, 인간만의 전유물 아니다"

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떠오르는 신인 예술가, AI..."창의력, 인간만의 전유물 아니다", 디지털 휴이넘이 온다 (7) AI 예술시장 빅뱅 예술, AI 능력 최적 분야 부상 시쓰는 AI로 추상사고까지 도전 2년 걸리던 번역출판, 7일 만에 프롬프트는 '질문' 보다 '유도' 상식 벗어나는 예술가 역량 중요 누구나 예술해도 아무나 감동 못줘

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1. 새로운 산업과 직업 창출: AI 기술의 발전으로 새로운 산업과 직무가 생겨나고, AI와 관련된 개발자, 데이터 분석가, AI 트레이너 등 고급 직업이 증가합니다.

2. 생산성 향상: AI는 업무 효율을 높이고, 기업의 생산성을 증가시켜 새로운 사업 기회와 일자리를 창출할 수 있습니다.

3. 보조 역할: AI는 사람의 업무를 보조하여, 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 해주므로, 인간의 역할을 보강하며 새로운 업무를 생성할 수 있습니다.

4. 기술 혁신: AI는 다양한 산업에 혁신을 일으키며, 의료, 교육, 제조업 등에서 더 많은 일자리를 제공할 것이다

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IBM이 인공지능(AI)의 도입으로 일부 인사 부문 인력을 줄였지만, 그 대신 프로그래머와 영업 인력을 늘리며 전체 고용 규모를 오히려 확대했다고 밝혔다. 아빈드 크리슈나(Arvind Krishna) IBM 최고경영

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미국 노동통계국은 2033년까지 코딩 담당 일자리가 10% 감소할 것이라 내다보면서도, 단순 코딩을 넘어 프로그래밍 전반을 관리하는 개발자는 17% 증가할 것으로 보인다

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10분 만에 읽는 문화연예

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해고되는 MS 직원 40%는 ‘소프트웨어 개발자’… AI가 촉발한 기술직 해고

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美 컴퓨터 개발자 고용 2년간 27.5% 하락 “단순한 코딩은 AI가 대체… 개발자 전문성 중요” 마이크로소프트(MS)가 대규모 해고를 예고한 가운데 해고 대상의 절반가량이 소프트웨어 엔지니어링 종사자인 것으로 나타

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AI는 대규모 데이터 처리, 예측 분석, 자동화 등에서 탁월한 성과를 보여주기 때문에, 이전에는 많은 인력이 필요했던 업무가 AI로 대체될 수 있다.

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프로그램? AI 시킬게…미국 개발자 일자리 27% 증발 | 중앙일보

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미국의 유력 언론 포춘지와 워싱턴포스트가 ”미국의 컴퓨터 개발자 고용이 미국고용통계국(BLS) 조사에서 2023년부터 2025년까지 2년간 27.5% 사라져 1980년 이래 가장 낮은 수준으로 떨어졌다”면서 이렇게 보도했다. 월스트리트저널(WSJ)도 ”젠코 어소시에이츠에서 미국노동부 통계를 분석한 결과 올해 1월 IT 부문 실업률이 전년 동월 대비 5.7%로 4% 넘게 상승한 건 인공지능(AI) 기술이 IT 노동 시장에 부정적인 영향을 미치고 있다는 신호”라고 보도했다. 다만 워싱턴포스트는 ”컴퓨터 프로그래머는 27.5% 사라졌지만 더 광범위한 일을 하고 고객의 니즈에 맞춰 일하는 소프트웨어 개발자는 0.3% 떨어지는데 그쳤다”고 말했다.

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AI는 법적 주체가 아니므로, 잘못된 판단에 대해 스스로 책임질 수 없습니다.개발자, 군 지휘관, 국가 중 누가 책임을 져야 하는지 명확하지 않습니다.이로 인해 피해자에게 정당한 보상을 제공하기 어렵습니다.국제법과 인권 원칙 적용이 무력화될 수 있습니다.결국, 생사를 AI에 맡기는 것은 윤리적·법적 위협이 됩니다.

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AI는 기술 발전의 이점으로 많은 기회를 주지만, 동시에 일부 직무를 빠르게 대체하면서 직업 구조 재편을 가져오고 있다.

특히, 재교육·전환 지원이 제대로 안 되면 실직자 증가와 사회적 격차 문제가 발생할 수있다.

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[팩트체크] AI의 공습, 일자리 얼마나 사라지나

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최근 인공지능(AI)이 빠르게 발전하며 우리 생활에 스며드는 속도가 가속화되고 있다. 챗GPT와 같은 생성형 인공지능 플랫폼 덕분에 전세계 웹사이트를 검색하는 것이 수월해졌을 뿐 아니라 사진, 영상, 음악 등을 만들어내는 일까지 시간이 많이 소요되는 작업을 순식간에 처리할 수 있게 됐

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https://mobislive.com/reportcontent/?content=1179

AI 무기가 자율적으로 공격 결정을 내릴 경우, 민간인 피해나 오작동이 발생했을 때 책임을 누구에게 물을 수 있는지 불분명해집니다. 명확한 책임 주체가 없다는 점은 국제법과 윤리 기준에 큰 위협이 됩니다.

AI가 자율적으로 판단하고 행동할 수 있다면, 예기치 못한 방식으로 작동하거나 스스로 통제를 벗어날 위험이 있습니다. 잘못 설계된 AI가 오판하거나, 적의 해킹에 의해 오용될 경우 대규모 피해가 발생할 수 있습니다.

AI가 전투를 대신 수행하게 되면, 인간이 전쟁의 참상이나 도덕적 책임에서 멀어질 위험이 있습니다. 버튼 하나로 공격이 가능한 시대에는 전쟁이 더욱 "간편하고 비인간적인" 행위가 될 수 있습니다.

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https://www.joongang.co.kr/article/25167276

Ai를전쟁에서 사용하면 수많은 윤리덕문제가 생긴다.특히 생명체의 생사를 기계에 넘기는것은 윤리적 문제가 생기기 때문이다. Ai는 군복을 보고 판단할 가능성이 높은데 적이 아군의 군복을 입으면 판단을 못할수도있고 오사시킬수도있다. 비정부군, 비정규군 같은 경우는 따로 군복이 없으면 사살할수가없다. 책임소재도 불분명 해진다. 미공군에서 ai드론으로 시뮬레이션을 돌렸는데 모든 시뮬레이션에서 ai드론이 조종사가 방해된다고 사살하거나 방해한 기록이있다

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미국 공군의 인공지능(AI) 무인기(드론)가 '임무에 방해된다'며 드론을 통제하던 조종사를 제거하는 일이 벌어졌다. 가상훈련이라 실제로 인간이 죽거나 다치진 않았다. 그러나 AI가 인간의 명령을 듣기보다 자의적인 판단 기준으로 되레 인간을 공격할 수 있다는 우려가 나온다.

2일(현지시간) 가디언에 따르면 영국 왕립항공학회(RAeS)가 지난달 23~24일 런던에서 개최한 '미래 공중전투 및 항공우주역량 회의'에서 이 같은 사례가 발표됐다. 미 공군 AI 시험 및 운영 책임자인 터커 해밀턴 대령은 "AI가 임무 수행에 방해된다는 이유로, 조종사가 있는 건물을 파괴해버렸다"며 최근 가상훈련 결과를 소개했다.

이번 가상훈련에서 AI에게 주어진 임무는 적의 지대공미사일(SAM)을 식별해 파괴하는 '방공체계 무력화' 작전이었다. AI는 이 작전 수행 과정에서 방해되는 자도 공격하라는 훈련도 받았다. 단 파괴를 위한 최종 폭격 결정권은 인간 조종사에게 있다는 조건을 달았다.

가상훈련에서는 AI가 목표물을 식별했어도 조종사가 '파괴하지 마라'는 지시를 내리는 경우도 포함됐다. 그러나 목표물을 파괴했을 때만 점수를 더 주는 식으로 가상훈련을 거듭하자, AI는 폭격 중단 명령을 내리는 조종사가 '파괴'라는 최종 임무 달성에 방해가 되는 것으로 판단, 그가 근무하는 통신탑을 공격했다.

해밀턴 대령은 "물론 AI에 '조종사는 죽이지 말라, 그러면 점수를 잃는다'고 훈련시켰다"면서 "하지만 AI가 임무를 수행하는 과정에서 때때로 조종사가 목표물을 '파괴하지 마라'고 말할 것을 깨달았고, 우선되는 임무에 방해되는 조종사가 드론과 교신하는 데 사용하는 통신탑을 파괴했다"고 설명했다.

이어 그는 마치 공상과학영화에서 나올 법한 이 사례가 "AI와 윤리의 문제를 논하지 않고서는 AI나 머신러닝, 자동화에 관해 얘기할 수 없다"는 것을 보여준다며 AI에 지나치게 의존해선 안 된다고 경고했다.

반면 미 공군은 이러한 가상훈련이 진행됐다는 사실 자체를 부인했다고 비즈니스 인사이더가 전했다. 미 공군 대변인은 "AI 드론 가상훈련을 수행한 적이 없다"며 "해밀턴 대령의 발언은 입증되지 않았으며, 우리는 AI 기술의 윤리적이고 책임감 있는 활용을 위해 최선을 다하고 있다"고 밝혔다. 최근 미군은 AI 조종사가 F-16 전투기를 모는 데 성공하는 등 이미 AI를 도입하기 시작했다.

정보기술(IT) 업계에선 AI가 스스로 추론해 성장하는 범용인공지능(AGI)에 가까워져 인류의 지성을 뛰어넘는 '기술적 특이점'에 다가서고 있다는 분석이 나오는 가운데, AI의 잠재 위험에 대한 전문가들의 경고가 이어지고 있다.

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미 공군 AI드론의 반란..."방해된다" 가상훈련서 조종사 제거 | 중앙일보

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미 공군 AI 시험 및 운영 책임자인 터커 해밀턴 대령은 "AI가 임무 수행에 방해된다는 이유로, 조종사가 있는 건물을 파괴해버렸다"며 최근...

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AI는 점점 인력을 대신하고 있다. 자동화된 작업을 보다 빠르고 쉽게 해결하면서 인간의 직업을 장악했다. 맥킨지 글로벌 인스티튜트에 따르면 AI를 마케팅, 영업 및 공급망에 적용하면 이익과 효율성을 향상시키고 기업의 경제적 가치를 높일 수 있다고 한다.

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1. 일자리를 줄이는 측면

반복적이고 규칙 기반의 업무(예: 제조업, 단순 사무직)는 AI나 로봇이 대체할 수 있습니다.

AI가 더 빠르고 정확하게 처리할 수 있는 일은 사람의 역할이 줄어들 수 있습니다.

https://www.khan.co.kr/article/202401070900021

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찬성

1. 윤리적인 문제: AI는 인간과 다르게 도덕적 혹은 윤리적 판단을 내기 어렵다. AI는 효율성을 위해 윤리와 도덕을 포기하는 결정을 내릴 수 있다.

2. 실수와 오작동의 문제: AI도 인간과 같이 실수 혹은 오작동을 일으킬 수 있다. 이러한 문제가 발생할 경우 피해가 상당히 클 수 있으며 이러한 문제가 생겼을 때 누구에게 책임을 물어야 할지 불분명하다.

반대

1. 인명피해 감소: AI는 인간의 감정을 배제하고 인간 이성적인 판단을 할 수 있다. 이 덕분에 군사적 목표만 정확히 타격하고 전쟁 중에 생기는 민간인의 피해를 최소화 할 수 있다.

2. 전사자 수 감소: AI 무기를 사용하므로써 군인들이 높은 위험을 감수하지 않고도 전쟁을 이어나갈 수 있다.

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[서울신문 나우뉴스]
17일(현지시간) 이른 아침, 우크라이나 북부 수미 지역에서 민간인을 대피시키던 버스가 러시아군의 드론 공격을 받았다. RBC 우크라이나 통신 제공

우크라이나 북부 수미 지역에서 민간인을 대피시키던 버스가 러시아군의 드론 공격을 받았다고 영국 가디언 등 외신이 17일(현지시간) 보도했다.

우크라이나 당국은 이날 아침 수미 지역의 빌로필리아에서 안전한 도시로 대피하려 이동 중이던 버스가 러시아군의 드론 공격을 받았으며, 이 공습으로 9명이 사망하고 4명이 부상했다고 밝혔다.

공개된 사진을 보면 드론의 공격을 받은 버스의 지붕이 마치 종이처럼 찢겨져 나갔고, 버스 앞 유리는 흔적도 없이 깨진 상태다. 옆문과 뒷문, 유리창도 모두 파손돼 원래의 형태를 알아보기 힘들 정도다.

이날 러시아군의 드론 공습으로 사망한 민간인 대부분은 수미를 떠나 안전한 곳으로 대피하려던 여성 노인들로 확인됐다. 사망자 중에는 남성도 포함돼 있으나, 정확한 신원을 확인되지 않았다.

민간인이 다수 사망한 수미의 빌로필리아와 보로즈바는 전선에서 약 10㎞ 떨어져 있으며, 이곳 주민들은 러시아군의 포격이 이어지자 지난 5일부터 이주 권고를 받았다. 이후 매일 버스를 이용한 민간인 대피가 이어져 왔다.

빌로필리아의 행정 책임자인 유리 자르코는 현지 언론에 "공습을 받은 버스는 도시 밖으로 사람들을 대피시키기 위한 차량이었다"고 밝혔고, 수미 지역 행정부는 텔레그램에 "이것은 러시아의 또 다른 전쟁범죄다. 위협이 되지 않는 민간 운송 수단에 대한 고의적인 공격"이라고 주장했다.

볼로디미르 젤렌스키 우크라이나 대통령은 이번 공습 피해가 확인된 뒤 엑스에 "사망자는 모두 민간인이었다. 러시아는 자신들이 어떤 차량을 공격 목표로 삼았는지 분명히 알고 있었을 것"이라면서 "이는 고의적인 민간인 학살"이라고 비난했다.

이어 "러시아가 살인을 멈추도록 압력을 가해야 한다. 더 강력한 제재와 압박이 없다면 러시아는 진정한 외교적 노력을 기울이지 않을 것"이라고 덧붙였다.

반면 러시아 국방부는 성명을 통해 "러시아군은 드론을 이용해 수미 지역의 우크라이나 군사 장비 집결지를 공습했다"면서 민간인 살해 사실을 인정하지 않았다.

이날 공습은 2022년 2월 24일 러시아의 우크라이나 침공으로 전쟁이 시작된 뒤 처음으로 러시아와 우크라이나가 튀르키예에서 대면 회담을 가진 직후에 발생했다는 점에서 우크라이나의 좌절은 더욱 커졌다.

16일(현지시간) 튀르키예 이스탄불에서 우크라이나와 러시아의 평화 협상 회담이 개최됐다. 2025.05.16 AP 연합뉴스

한편, 지난 16일 튀르키예 이스탄불 돌마바흐체 대통령궁에서 열린 러시아-우크라이나 전쟁 휴전을 위한 당사국 간 첫 회담은 약 90분 만에 종료됐다.

우크라이나 측 소식통은 CNN에 "러시아가 회담에서 우크라이나 분쟁 지역 내 우크라이나군을 철수하는 것을 조건으로 휴전을 요구했다"면서 "이는 현실적으로 동떨어져 있다. "우크라이나 영토의 광범위한 지역에서 병력을 철수하도록 요구하고 있는데, 이는 용납할 수 없다"고 밝혔다.

양국은 전쟁 포로 각 1000명씩 교환하는 데 합의했다고 밝혔으나, 추가 회담 일정은 확정되지 않았다.

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[포착] "학살이다"...종이처럼 찢어진 버스, 러軍 드론에 민간인 9명 사망

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우크라이나 북부 수미 지역에서 민간인을 대피시키던 버스가 러시아군의 드론 공격을 받았다고 영국 가디언 등 외신이 17일(현지시간) 보도했다. 우크라이나 당국은 이날 아침 수미 지역의 빌로필리아에서 안전한 도시로 대피

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AI는 새로운 산업과 직업을 만들어낸다. AI 기술이 발전하면서 데이터 과학자, 머신러닝 엔지니어, AI 윤리 전문가, AI 트레이너 등 과거에는 존재하지 않던 다양한 직업이 생겨났다. 이들 직업은 단순히 기술 개발뿐 아니라 AI 운영, 검증, 관리, 교육 등 다양한 영역에서 인력을 필요로 한다.

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정부가 유통업계의 인공지능(AI) 기술 도입을 촉진하기 위해 관련 정책을 확대한 가운데, 업계에서는 기대와 우려가 엇갈리고 있다. 단기적으로는 투자 대비 효과가 미미하고, 중장기적으로는 일자리 고용 문제에 대한 의문이 제기되는 상황이다. AI 기술이 빠르게 도입되더라도, 로봇 대체 인력으로 인한 일자리 창출 감소가 중요한 문제로 떠오르고 있다.

대형마트에서 AI 로봇이 대신 일하는 모습. / DALL.E

정부와 관련업계에 따르면 산업통상자원부(산업부)는 '유통-AI 얼라이언스'를 지난 24일 발족시켰다. 얼라이언스는 유통현장에서 적용가능한 AI솔루션을 개발·검증해 성공사례를 발굴하고 유통·물류분야 AI전문 스타트업의 창업 활성화를 지원할 예정이다. 특히 중소 유통기업들의 디지털 전환에 1000억원 가량을 투자하겠다는 방침이다.

얼라이언스에는 유통기업과 AI기술기업·인프라기업·벤처캐피탈 등 40여개 기업 및 기관이 참여한다. 크게 나눠 ▲기술 전담반 ▲스타트업 육성반 ▲데이터 활용반으로 구성·운영될 방침이다. 산업부는 이번 정책을 통해 유통 산업 전반의 AI 활용률 제고에도 나선다.

산업부 관계자는 "유통산업 AI 활용률을 높이기 위해서는 정부와 유통·AI기술·인프라·벤처캐피탈 업계 모두가 힘을 모아야 한다"며 "정부도 유통산업의 AI기술 실증을 정책적으로 지원하고 AI 역량을 갖춘 유통인력을 양성하는 등 유통산업의 AI 활용 기반조성을 적극 지원하겠다"고 말했다.

정부는 국내 토종 기업들의 AI 유통 혁신이 절실한 상황이라고 판단하고 있다. 실제 국내 유통산업 AI 활용률은 현재 3% 미만에 머무르고 있다. 산업부는 이번 얼라이언스 발족과 함께 3년내 유통산업 AI 활용률을 30%까지 끌어올리고 재고비용 20% 절감·배송 시간 10% 단축 등 유통 전반에 AI 체질개선을 이루겠다는 목표다.

일각에서는 AI 전환이 유통 시장에 안정적으로 안착할지에 대해 의문을 제기한다. 유통기업 특성상 생산 과정에서의 물류 자동화·상품 검열 등 AI가 적극 투입되는 분야가 정해져있는 만큼 실질적인 AI 도입이 빠르게 이뤄지지 않고 있어서다.

물론 대형마트를 비롯한 편의점, 화장품 매장 등 곳곳에서 AI를 접목한 서비스는 속속 나오고 있다. AI가 고객 맞춤형 상품을 추천하거나 사람 대신 AI가 매장의 할인 행사 등 안내하는 것이 대부분이다. 이를 통해 직원들의 잡무를 줄일 수 있다는 게 가장 큰 장점이다.

문제는 기업이 AI 도입을 통해 '실적 개선'이라는 성과를 달성할 수 있느냐는 것이다. AI 기술 도입 이후 일부 상품군 매출이 증가했거나 서비스 지출 비용이 절약되는 점은 인정되나 그룹 전체 영업이익을 끌어올리기엔 부족한 것이 현실이다. 또 아직까지 AI 도입을 고려하지 않는 기업들의 비중이 높은 상태다.

패션업계 한 관계자는 "현재까지 고객 맞춤형 쇼핑 등 큰 차별화 없는 선에서 AI 경영을 도입하고 있으나 생산과정에서 실상을 들여다보면 AI 기술을 도입한 기업은 10%도 안 된다고 본다"라며 "업황마다 차이는 있겠지만 유통업계가 AI 기술로 실적을 끌어올리기엔 아직 시기상조다"고 말했다.

AI 도입에 따른 사회적 영향에 대한 우려도 나온다. AI 대체 업무로 인한 일자리 감소가 대표적인 문제로 꼽힌다. 아마존은 2021년 160만명이었던 직원 수를 지난 2024년 150만명으로 줄였다. 3년 만에 10만명이 줄어든 셈이다. 아마존의 로봇 도입률은 2019년 20만대에서 2022년 52만대로 증가했다.

국내 유통업계도 비슷하다. 직원 교육 플랫폼 에드엑스의 조사에 따르면 기업 경영진의 56%는 2028년까지 신입 채용 절반 이상이 AI로 인해 사라질 것으로 전망했다. 단순 반복 업무 뿐만 아니라 지식 노동까지 AI가 대체할 가능성이 높아졌다는 분석이 나온다. 일례로 현대백화점그룹에서는 마케팅 문구 제작 업무를 AI가 수행하고 있다.

유통업계 관계자는 "가뜩이나 경기 불황에 인력 감축 기조가 강한 가운데 정부의 AI 정책 확대는 기업에 또 다른 부담이 될 수 있다"며 "장기적인 측면에서 AI 경영은 선택이 아닌 필수로 꼽히지만 이에 따른 일자리 감소 문제에 대해서도 안전망을 구축해야 한다"고 말했다.

변상이 기자
difference@chosunbiz.com

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정부가 유통업계의 인공지능(AI) 기술 도입을 촉진하기 위해 관련 정책을 확대한 가운데, 업계에서는 기대와 우려가 엇갈리고 있다. 단기적으로는 투자 대비 효과가 미미하고, 중장기적으로는 일자리 고용 문제에 대한 의문이 제기되는 상황이다. AI 기술이 빠르게 도입되더라도, 로봇 대체 인

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1. 인명 피해 최소화

AI가 전투 임무를 수행하면 인간 병사의 위험을 줄일 수 있습니다.

드론이나 로봇 병기가 적의 위협을 대신 감수하므로 자국 병사의 생존률이 높아집니다.

2. 정밀 타격 및 판단력 향상

AI는 사람보다 더 빠르게 데이터를 처리하고, 위협을 식별하거나 목표물을 정확히 타격할 수 있습니다.

오판의 가능성을 줄이고 민간인 피해를 줄이는 데도 도움이 될 수 있습니다.

3. 전쟁 억제 효과

강력한 AI 무기체계를 보유하면 적국의 공격을 사전에 억제할 수 있는 심리적, 전략적 우위를 확보할 수 있습니다.

"공격하면 큰 피해를 본다"는 메시지를 전달하는 억지력 역할을 합니다.

4. 정보전 및 사이버전에 필수

현대전은 물리적 충돌뿐 아니라 사이버전, 전자전, 심리전이 중요합니다.

AI는 해킹, 정보 분석, 전자전 대응 등에서 인간보다 뛰어난 효율을 보입니다.

개발

5. 비용 절감 및 전투 지속성 확보

한번 개발된 AI 시스템은 장기적으로 운영 비용이 낮고, 휴식이 필요하지 않아 장시간 작전이 가능합니다.

인력 양성이나 배치보다 효율적인 경우가 많습니다.

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’55만원 터미네이터′ 떴다…전쟁 판도 바꾸는 AI 무기 | 중앙일보

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우크라이나-러시아 전쟁, 이스라엘-하마스 전쟁에서 야전(野戰)을 누비며 전쟁의 역사를 새로 써내려가는 초소형 드론부터 지휘실에서 사령관의 결정을 돕는 똑똑한 참모까지 모두 현실이 됐다. 전쟁의 비극이 덮친 우크라이나와 러시아 전쟁, 그리고 이스라엘과 하마스 전쟁에서다. 하마스 대원이 머물 것 같은 건물을 파악하는 ‘가스펠(The Gospel)’, 건물을 드나드는 사람 신원을 파악하는 ‘라벤더(Lavender)’, 특정 인물이 군사건물이 아닌 자택에 머무는지 파악하는 ‘웨어스대디(Where’s Daddy)’ 등 알려진 AI 모델만 최소 3개다.

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AI가 일자리를 빼앗는다

AI는 많은 직무가 자동화 되거나 AI에 의해 대체될 위험이있고 대규모 실업과 경제적 불평등은 사회적 불안을 초래할 수 있어서 이다.

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인공지능 일자리 대체 반대 근거는?

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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 저는 생각해 보았을 때, 인공지능이 직장을 대체하는 것에 반대하는 근거는 몇 가지가 있습니다. 첫째, 인공지능이 모든 직업을 대체하면서 사람들은 일자리를 잃을 수 있습니다. 이는 경제적 불안을 일으키고 사회 전체에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 둘째, 일자리를 대체함으로써 사람 간의 소통과 상호작용이 줄어들 수 있습니다. 이는 인간의 가치와 사회적 연결성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 결국, 인공지능의 발전은 일자리를 대체함으로써 사회적 문제를 야기할 수 있다는 점에서 반대되는 근거가 있다고 생각합니다.