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La Productividad del Recursos Humano

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Las Relaciones Laborales

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¿Qué son las relaciones laborales y qué tipos existen

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Introducción

Las relaciones laborales son un aspecto fundamental en cualquier entorno laboral, ya que influyen directamente en la dinámica, el clima organizacional y el desempeño de los trabajadores. Se refieren a las interacciones, acuerdos y conflictos que surgen entre los empleados, los representantes sindicales y la dirección de la empresa. Una gestión efectiva de las relaciones laborales implica promover la comunicación abierta, la negociación constructiva y el respeto mutuo, con el objetivo de mejorar la satisfacción, la motivación y el compromiso de los trabajadores. Además, unas relaciones laborales sólidas y saludables contribuyen a prevenir conflictos, reducir la rotación de personal y potenciar la productividad y la competitividad de la organización.

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Introducción

La productividad del recurso humano es un aspecto fundamental para el éxito y la competitividad de cualquier organización. Se refiere a la eficiencia y efectividad con la que los empleados utilizan sus habilidades, conocimientos y capacidades para contribuir al logro de los objetivos empresariales. La gestión de la productividad del recurso humano implica no solo maximizar la cantidad de trabajo producido, sino también garantizar que se realice de manera óptima y sostenible a lo largo del tiempo.

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1.1 Que es la Productividad Laboral y como se Mide.

La productividad laboral es la relación entre los bienes o servicios producidos por un trabajador y los recursos que se han utilizado para obtener dicha producción. Se trata de una medida de eficiencia, que puede referirse tanto a una empresa en concreto como a una economía en su conjunto.

Como se Mide

La productividad se puede medir de forma física o por valor agregado; el primero se refiere a la productividad como unidad básica cuantitativa, y el segundo al valor económico creado a través de una serie de actividades

Productividad = Productos o servicios producidos / Recursos laborales consumidos.

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1.2 Que Mide la Productividad

La productividad representa el coeficiente de producción por unidad de insumo.

La producción se mide como producto interno bruto (PIB) de la economía global, expresada en paridades del poder adquisitivo (PPA), contabilizando así las diferencias entre los precios de cada país; y también según el tipo de cambio en el mercado para reflejar el valor de mercado de la producción

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1.3 Que Factores influyen en la Productividad

Motivación

La motivación laboral puede venir de diferentes circunstancias, pero es imprescindible para la productividad, La falta de motivación traerá la falta de implicación, reduciendo los rendimientos del trabajador.

Ambiente de trabajo

Crear un clima laboral propicio implica proporcionar a los empleados los recursos y las herramientas necesarias para ser más eficientes. Gracias a ellas habrá una comunicación clara y efectiva entre todos los niveles de organización.

Liderazgo y gestión

Un líder eficaz debe participar en el establecimiento de objetivos, que serán claros y realistas. Deben conocer a sus empleados y las competencias que puede asumir cada uno de ellos.

Remuneración e incentivos

Todo talento trabaja a cambio de una remuneración y, para ello, rinden para cumplir las metas propuestas. Lo harán más motivado si reciben incentivos cuanto más productivo sea. La retribución flexible es una alternativa a tener en cuenta.

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1.4 Importancia de la Productividad

Una mayor productividad es muy importante para una empresa porque le permite aumentar la producción utilizando los mismos recursos, o bien obtener los mismos productos usando menos recursos. Esto le permite bajar costes y con ello puede obtener más beneficios).

Así, los países desarrollados son capaces de disfrutar de niveles de vida más altos porque han alcanzado niveles más altos de productividad.

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1.5 Factores de la Productividad Laboral

Factores internos y externos de la Productividad

Los factores externos, son los que están totalmente fuera del alcance de la dirección organizacional, mientras que los factores internos, dependen de las decisiones de la empresa, si bien, estos factores se consideran áreas de oportunidad para mejorar la productividad desde ambas perspectivas empresariales, se convierten en elementos estratégicos, teniendo como principal objetivo la integración de ambas clasificaciones de factores.

Los factores externos requieren de una evaluación y control de los cambios del entorno, algunos de estos elementos son la administración pública, infraestructura social, regulaciones gubernamentales, cambios políticos, factores culturales y las modificaciones sociales, contingencias ambientales, amenazas de nuevos mercados y la globalización.

Los factores internos, estos son controlados por la empresa, se sugiere poner atención de manera precia en los recursos humanos, abordando temas de rotación de personal, entorno de la organización considerando los accidentes de trabajo, capacitación y formación del personal, la tecnología, cultura organizacional tomando en cuenta la calidad de vida laboral, asignación de tareas y gestión organizacional.

Los factores internos considerados por productividad son las diversas áreas funcionales como lo es el marketing, finanzas, administración, estilo y método de gestión.

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1.6 Características de la Productividad

Eficiencia

Con el fin de un análisis económico, se compara el comportamiento productivo de las empresas y a su vez surge el concepto de la eficiencia, definiéndola como la facultad de producir la máxima cantidad de productos con una cantidad mínima de insumos, siendo esta variable una determinante de la productividad.

Eficacia

La eficacia como la capacidad de una organización para cumplir sus objetivos, integrando a la eficiencia y los factores del entorno. La eficacia en las organizaciones, se refiere a cumplir los objetivos y metas y la eficiencia involucra el uso de los insumos para conseguir los resultados esperados, es decir, la primera desde una perspectiva del logro de objetivos, la segunda, como el logro de esos mismos objetivos con la menor cantidad de recursos o cumplirlos con los recursos disponibles, así lo establecen.

Innovación

La innovación es crucial para mantener y mejorar la productividad. Implica la introducción de nuevas ideas, métodos o productos que mejoren la eficiencia y eficacia. La innovación puede resultar en procesos más rápidos, productos de mejor calidad o servicios más efectivos. Descubre cómo la automatización y la estandarización pueden beneficiar a tu agencia de marketing digital.

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1.7 Tipos de Productividad

Productividad laboral: También llamada productividad por hora trabajada, se calcula la cantidad de bienes o servicios que se producen en una hora de trabajo. Esta productividad ayuda a medir el rendimiento de los empleados.

Productividad total de los factores: Se obtiene dividiendo la cantidad de bienes o servicios producidos entre los factores de producción utilizados, como el trabajo, el capital, la tierra y la tecnología.

Productividad marginal: Se refiere a la variación en la producción de bienes o servicios cuando se incrementa uno solo de los factores de producción, mientras el resto permanece constante.

Productividad personal: Se centra en la gestión individual del tiempo y recursos.

Productividad organizacional: Se centra en la utilización de los recursos de toda la empresa.

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1.8 Claves para mejorar la Productividad

Promover el acceso a tecnologías ya disponibles en los mercado internacionales, sin que sea requisito realizar desarrollos propios para acceder a determinados beneficios.

Otorgar a las empresas mayor flexibilidad en el uso de los recursos disponibles para capacitación provenientes de la franquicia impositiva que administra.

Mejorar las instancias de colaboración público-privadas, así como entre empresas privadas, para facilitar y promover el acceso a nuevas tecnologías.

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Conclusión

La productividad del recurso humano es un factor determinante en la competitividad y el éxito de las organizaciones en la actualidad. Al invertir en el desarrollo y la motivación de los empleados, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa, la calidad de sus productos o servicios, y su capacidad de innovación. Es crucial reconocer el valor estratégico del capital humano y su impacto en la productividad global de la organización. Por tanto, promover un ambiente de trabajo saludable, fomentar el aprendizaje continuo y brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional son estrategias clave para potenciar la productividad del recurso humano y asegurar el éxito a largo plazo de la empresa.

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Bibliografía

Argudo, J. M. (18 de Septiembre del 2024). LA PRODUCTIVIDAD Y SU IMPORTANCIA. EMPRESA UNIDAD 7 .

Cristina Morales Sandoval, A. M. (2014). La Medición de la Productividad. Tec Empresarial,, Vol 8 (Num. 2 ), p. 41-49.

Graziella Guadalupe Ramírez Méndez, D. E. (13 de enero de 2022). Productividad, aspectos que benefician a la organización. Revisión sistemática de la producción científicaTRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN. TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN, Vol. 7(Num. 20 ).

La Productividad Laboral. (s.f.). KILM 16., 148-151.

V., H. C. (Marzo 2024 ). ¿CÓMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD? Centro de Investigación de Empresa y Sociedad .

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2.1 Que son las Relaciones Laborales

De acuerdo con la OIT (International Labour Organization), las relaciones laborales son las relaciones entre empleadores y trabajadores, así como entre la dirección de los empleadores y los sindicatos, y entre los empleadores, los sindicatos y el gobierno.

G. SHULTZ Las Relaciones Laborales conforman una combinación de varias diciplinas a fin de desarrollar técnicas que permiten solucionar problemas laborales en las empresas y en la sociedad.

J. BARBASH Entiende las Relaciones laborales como el Manegement de los problemas laborales en una sociedad industrial. tales problemas requieren un conjunto de teorías, técnicas e instituciones que permiten su resolución.

T.KOCHAN y H. KATZ definen las relaciones laborales como el amplio campo de estudio y de practicas que abarcan todos los aspectos de las relaciones originadas a consecuencias del empleo.

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2.2 Principios básicos de las relaciones laborales

El Principio Protectorio

El Principio de Progresividad

El Principio de Irrenunciabilidad

El Principio de la Continuidad del contrato de Trabajo

El Principio de la Primacía de la Realidad

El Principio de la Buena Fe

El Principio de no Discriminación

El Principio de Gratuidad.

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2.3 Importancia

Las relaciones laborales son fundamentales para el éxito de una organización. Establecer relaciones sanas entre empleados y empleadores es la base para alcanzar los objetivos de la empresa. Las buenas relaciones laborales promueven la motivación y productividad de los trabajadores. Los contratos laborales especifican los derechos y obligaciones de ambas partes y regulan las relaciones laborales en las sociedades modernas.

Para entender la importancia de las relaciones laborales en las organizaciones basta con resaltar el hecho que están funcionan únicamente por la acción del ser humano que coordinado esfuerzo actúa como el motor que impulsa el funcionamiento de la empresa de las organizaciones en general

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2.4 Para qué sirven

Las relaciones laborales son fundamentales para las empresas por sus repercusiones en el entorno de trabajo, así como y en la producción de bienes y la prestación de servicios. Dadas las diferencias entre sistemas, las empresas deben estudiar y comprender correctamente el modo en que funcionan las relaciones laborales en un determinado país antes de establecerse en él. Por ejemplo, tal vez deseen conocer si la negociación colectiva se da un contexto de múltiples empleadores, o si los convenios colectivos se amplían para cubrir a todos los trabajadores y los empleadores.

La OIE tiene la firme convicción de que los sistemas de relaciones laborales no pueden y no deben reducirse a un modelo único: no existe un sistema que se adapte a todas las necesidades. Los países deben desarrollar sus sistemas de relaciones laborales sobre la base de sus circunstancias específicas, sin que ninguna organización regional o internacional los empuje u obligue a adoptar un modelo concreto.

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2.5 Tipos de relaciones laborales

Relaciones laborales individuales

Se refieren a las interacciones entre un trabajador y su empleador de manera directa. Incluyen aspectos como la contratación, la evaluación del desempeño, las condiciones laborales y la resolución de conflictos personales.

Relaciones laborales colectivas

Surgen cuando un grupo de trabajadores se organiza para negociar colectivamente con la dirección de la empresa. Estas relaciones están regidas por la legislación laboral y suelen involucrar la formación de sindicatos, la negociación de convenios colectivos y la resolución de conflictos a nivel grupal.

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2.6 Características que debe reunir una relación laboral

Una relación laboral saludable y productiva debe reunir diversas características que promuevan el bienestar de los trabajadores y contribuyan al éxito de la empresa.

Respeto mutuo: Tanto los empleados como los empleadores deben tratarse con respeto y consideración, valorando las opiniones, habilidades y aportes de cada parte.

Comunicación efectiva: Es fundamental establecer una comunicación clara, abierta y honesta en todos los niveles de la organización para evitar malentendidos y fomentar un ambiente de confianza.

Equidad: Las condiciones laborales, salarios y oportunidades de desarrollo deben ser justas y equitativas para todos los trabajadores, independientemente de su género, edad, origen étnico u otras características.

Colaboración: Promover el trabajo en equipo, la colaboración y la cooperación entre los diferentes miembros de la organización favorece la eficiencia y el logro de los objetivos comunes.

Flexibilidad: Adaptarse a los cambios del entorno laboral, brindar oportunidades de crecimiento profesional y permitir cierta flexibilidad en horarios o modalidades de trabajo puede contribuir al bienestar de los empleados.

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2.7 Ente regulador de la relación laboral en Panamá

El ente regulador de la relación laboral en Panamá es el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel).

El Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), como ente rector de las relaciones laborales y el trabajo decente en Panamá, busca desarrollar una cultura de colaboración, de buenas prácticas en materia de empleabilidad, en cuanto a la contratación para evitar ofertas fraudulentas y prevenir la trata de personas con fines de explotación.

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2.8 Porqué las relaciones laborales son claves para el éxito de las empresas

Las relaciones laborales son fundamentales para el éxito de las empresas porque son la base de la administración empresarial y garantizan el cumplimiento de los intereses de ambas partes.

Mejora del clima organizacional

Las relaciones laborales sólidas promueven un clima organizacional positivo, caracterizado por la confianza, el respeto y la cooperación, lo que contribuye a reducir conflictos internos y mejorar el bienestar general de los empleados.

Colaboración y trabajo en equipo

Las buenas relaciones laborales fomentan la colaboración entre los miembros del equipo, facilitando la comunicación, el intercambio de ideas y la resolución efectiva de problemas

Gestionar las relaciones laborales es imprescindible

Las relaciones laborales son la base de la gestión empresarial y son necesarias para determinar aspectos como la jornada laboral o el salario.

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2.9 Factores que determinan las relaciones laborales

Salarios

Es la recompensa económica que debe recibir un empleado a cambio de los servicios que decide prestar a una empresa.

El salario se determina dependiendo del puesto, nivel de conocimientos y experiencia.

Contratos

Es el acuerdo escrito que firman un empleado y una empresa. En este documento se indican las actividades del empleado, el tiempo que va a trabajar, horario y salario.

En un contrato, la persona, como empleada, pone al servicio de la empresa sus talentos y conocimientos para realizar una actividad que la beneficie.

Jornada laboral

La jornada laboral es el tiempo durante el cual el colaborador está a disposición de la empresa para realizar una actividad.

Al momento de la contratación, las empresas indican cuál es el tiempo que durará la jornada del trabajador.

Seguridad e Higiene en el trabajo

Al hablar de la higiene y seguridad en el trabajo, nos referimos a las condiciones y medidas que evitan los riesgos laborales.

Riesgos laborales

Son aquellas acciones que pueden causarte un daño y se clasifican en 4 tipos:

Riesgos químicos: Son aquellos que se originan por la presencia o utilización de elementos químicos en el puesto de trabajo y que pueden afectar tu salud.

Por ejemplo, los empleados que trabajan desarrollando nuevos colores para pinturas y que necesitan utilizar químicos.

Riesgos biológicos: Son los que existen en puestos de trabajo en los que se está en contacto con agentes infecciosos.

Capacitación

Son las actividades destinadas a los empleados para que puedan adquirir nuevos conocimientos sobre su área de trabajo.

Previsión social

La previsión social es un conjunto de principios, normas e instituciones que satisfacen las necesidades presentes y a futuro de los trabajadores y sus familias.

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2.10 Cuál es la función de las relaciones laborales

Administrar normas

La administración de normas nos indica el cómo se aplican, el alcance, la operación, los actores, por ejemplo de las políticas y procedimientos en una organización para el sano funcionamiento y desarrollo de las actividades en la organización.

Contratación de personal

Esta actividad es competencia de las relaciones laborales ya que tiene como objetivo encontrar al mejor candidato para desarrollar las actividades y tareas específicas en la organización.

Gestión de conflictos

Otra tarea de las relaciones laborales es la de saber cómo gestionar los conflictos laborales entre y con los empleados.

Especialmente cuando forman parte de un mismo equipo de trabajo, para que la relación entre los empleados sea cordial.

Defender intereses legales de la compañía

Las relaciones laborales desde el punto de vista jurídico mantienen el orden legal entre los trabajadores el sindicato y la empresa.

Negociar de forma individual y colectiva

Las exigencias, los derechos y obligaciones son negociadas por las relaciones laborales en el momento de pactar los contratos individuales y colectivos de trabajo con los actores correspondientes.

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2.11 Quienes son los actores de las relaciones laborales

Los actores de las relaciones laborales son los trabajadores, los empleadores, los sindicatos y el Estado.

Trabajadores

Son los empleados de la empresa, tanto a nivel operativo como administrativo. Representan la fuerza laboral y tienen sus propias necesidades, intereses y preocupaciones en el entorno laboral.

Empleadores

Son las personas, entidades o compañías que contratan a los trabajadores para realizar determinadas tareas o funciones. Los empleadores tienen la responsabilidad de gestionar, dirigir y supervisar las actividades laborales de sus empleados.

Sindicatos

Son organizaciones formadas por trabajadores con el propósito de proteger sus derechos e intereses laborales. Los sindicatos juegan un papel importante en la negociación colectiva, la defensa de condiciones laborales justas y la representación de los trabajadores ante los empleadores y las autoridades.

Estado

A través de sus políticas, leyes y regulaciones laborales, el gobierno tiene un impacto significativo en las relaciones laborales. Es responsable de establecer normas mínimas de trabajo, proteger los derechos de los trabajadores y garantizar un ambiente laboral seguro y saludable.

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Conclusión

Las relaciones laborales juegan un papel crucial en el funcionamiento de cualquier empresa. Al establecer vínculos positivos y colaborativos entre todos los actores involucrados, se favorece un ambiente de trabajo armonioso, en el que los empleados se sienten valorados y escuchados. Esto, a su vez, se traduce en una mayor motivación, compromiso y lealtad hacia la organización. Es importante fomentar la participación activa de los trabajadores en la toma de decisiones, así como promover la resolución pacífica de conflictos y la construcción de relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo. En definitiva, unas relaciones laborales sólidas y positivas son clave para impulsar el bienestar de los empleados y el éxito a largo plazo de la empresa.

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Bibliografía

Fernández, E. G. C., & Matamoros, L. V. G. (2020). Organización Internacional del Trabajo (oit). ACDI Anuario Colombiano de Derecho Internacional, 13, 509-511.

Avile, J. H. (2017). Principios Que Rigen Las Relaciones Del Trabajo.

Robleto, C. M. (s.f.). La Importancia de Las Relaciones Laborales en Las Organizaciones. Universidad Autonoma de Honduras, Departamento de Economia , 2022.

SPREMOUA, G. C. (s.f.). EL CONCEPTO DE RELACIONES LABORALES. Revista Relasur. , 103-113 .

Capacitacion Empresarial . (8 de abril de 2019). Obtenido de https://www.cofide.mx/blog/relaciones-laborales-la-clave-del-exito-de-una-empresa