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Soy María, profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de tercero de ESO bastante heterogéneo, con diferentes ritmos de aprendizaje. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde Educación Primaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y por lo visto hasta ahora el rendimiento es mejorable. Además, un alumno que se incorporó el curso pasado lleva todo el mes de septiembre teniendo un comportamiento anómalo: muchos días llega tarde, se distrae con facilidad y no muestra interés en clase, a pesar de que el curso pasado fue uno de los alumnos más aplicados y con mejores calificaciones. Si bien es cierto que el curso pasado no terminó de adaptarse al aula, formaba parte de un grupo de 5 con quienes tenía buena relación y trabajaba muy bien. Sin embargo, este año la situación parece que se ha complicado, puesto que no solo no se relaciona prácticamente con ninguno/a de sus compañeros/as, sino que también se niega a trabajar en grupo.

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1. Principio evaluativo. La evaluación o diagnóstico de la situación del alumno/a es el paso previo a cualquier intervención. Mediante este principio se busca hacer un análisis exhaustivo de las características, necesidades, intereses, motivaciones y dificultades del alumno/a con el fin de entender su situación particular e identificar los factores (académicos, personales, familiares, sociales, etc.) que puedan estar afectando a su bienestar y a su rendimiento académico. Esto permite diseñar planes de actuación adaptados a la casuística concreta del alumno/a, evitando dar soluciones generales. El objetivo de este principio es poder intervenir de forma adecuada y efectiva.

2. Principio de intervención social. Este principio se basa en la idea de que la situación concreta del o de la estudiante no depende únicamente de él/ella, sino que también afectan las relaciones que tiene con su entorno, comprendido principalmente como sus amigos/as, familia, centro educativo y comunidad. En definitiva, el contexto social del alumno/a influye en su desarrollo y en su comportamiento, por lo que es imprescindible intervenir en este aspecto. De esta forma, se busca trabajar en el entorno social y relacional del alumno/a, para así conseguir una mejora de su situación particular, tanto a nivel personal como académico.

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1. En primer lugar, antes de llevar a cabo una intervención es imprescindible hacer un análisis completo de la situación del alumno, por ello la necesidad del principio evaluativo. Este análisis es determinante, ya que permite guiar la posterior intervención para solucionar el problema de raíz, y así evitar dar soluciones incompletas o superficiales.

En esta situación, el principio evaluativo es necesario ya que se observa un cambio significativo en el comportamiento del alumno: ha pasado de estudiar y sacar buenas notas a faltar a clase, no tener interés y no prestar atención. Además, se observa también un cambio en las relaciones con el resto de sus compañeros/as, especialmente con los/las integrantes del grupo que tuvo el año pasado: de interactuar con ellos/as y trabajar bien en conjunto ha pasado a no tener ninguna relación y negarse al trabajo en equipo.

Teniendo esto en cuenta, es imprescindible intentar comprender qué ha podido llevar al alumno a este cambio tan drástico y cuáles son los factores sociales, emocionales o académicos que le están afectando de tal forma. En resumen, mediante este principio se busca evaluar la situación personal del alumno de forma precisa y profunda para identificar problemas, áreas de mejora y necesidades específicas, y así poder diseñar un plan de apoyo adecuado y, sobre todo, eficaz. De esta forma, el objetivo de este principio es que el rendimiento académico del alumno vuelva a ser el adecuado, además de conseguir que se adapte al resto de sus compañeros/as.

2. Por otro lado, el principio de intervención social es fundamental en esta situación principalmente porque la relación del alumno con el resto de la clase ha cambiado severamente y ha decidido aislarse por completo de ellos/as. Aunque no terminó de integrarse el año pasado, ha dejado de tener relación con los/las integrantes del grupo que tenía el pasado curso, lo que indica que ha podido ocurrir algún tipo de conflicto entre ellos, o quizá estén excluyéndolo por algún motivo en particular, entre otras muchas posibles causas. En resumen, su interacción con su grupo ha cambiado, además de que sigue sin adaptarse al resto de la clase, y esto está afectando tanto a su comportamiento como a su rendimiento académico.

En vista de esto, intervenir en las relaciones del alumno con su contexto de forma colaborativa con otros agentes de su entorno (profesores/as, compañeros/as, familiares, etc.) es necesario para mejorar su situación de una forma integral. En resumen, el objetivo de aplicar este principio es ayudar a que el alumno recupere la confianza en su antiguo grupo y consiga adaptarse al resto de sus compañeros/as, ya que si el alumno se siente parte del grupo, valorado y apoyado, su comportamiento, actitud y rendimiento pueden mejorar considerablemente.

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Para hacer un análisis de la situación del alumno mediante diferentes herramientas en base al principio evaluativo, se utilizarán las siguientes estrategias:

1.      Reunirse de forma privada con el alumno para intentar averiguar cómo se siente, sus pensamientos sobre la escuela, los/as compañeros/as, y si hay problemas fuera del aula (familiares, emocionales o de cualquier otro tipo) que puedan estar afectando a su comportamiento y bienestar.

2.      Reunirse con el resto de los/as profesores/as para comentar la situación y ver si el comportamiento del alumno es igual en todas las asignaturas o únicamente en algunas en específico.

3.      Programar una tutoría con la familia, donde los padres/madres/tutores/as puedan notificar cualquier cambio en el entorno familiar o social del alumno que pudiera estar influyendo en su comportamiento (nuevas rutinas, problemas emocionales, conflictos, etc.).

4.      Observar y llevar un seguimiento del comportamiento del alumno en el aula (atención, interacción con el resto, disposición en el trabajo en grupo) que ayude a identificar patrones o situaciones que puedan estar generándole estrés o incomodidad.

Con la información obtenida, se preparará un diagnóstico, tras el que se diseñará un plan de intervención adaptado a sus necesidades y con metas específicas que busquen la mejora del alumno. Posteriormente, sería el momento de intervenir de forma integral, no solo enfocándonos en el alumno de manera individual, sino abordando también las interacciones entre él y los diferentes agentes involucrados (padres/madres/tutores/as, compañeros/as, profesores/as, etc.). Para ello se llevarán a cabo las siguientes acciones:

1.      Organizar actividades grupales colaborativas que promuevan la integración del alumno con sus compañeros/as, reconstruyendo sus relaciones anteriores y fomentando nuevas conexiones en clase. Además, estas actividades también pueden aumentar la motivación y participación del resto del alumnado, beneficiando el ambiente del aula. Ejemplos de este tipo de actividades podrían ser:

o   Proyectos de largo plazo donde los/as alumnos/as se agrupen y trabajen en una tarea común, por ejemplo una obra de teatro o un proyecto de investigación. Es importante asignar roles a los/as alumnos/as de acuerdo con sus intereses y habilidades para garantizar que todos/as participen activamente.

o   Dinámicas de grupo, como juegos, retos, competencias amistosas o actividades físicas cooperativas que permitan “romper el hielo”. Ejemplo: el casillero (vídeo adjunto).

2.      Diseñar actividades específicas que permitan trabajar la confianza y las habilidades sociales del alumno, como talleres de habilidades de comunicación y resolución de conflictos, que le ayuden a relacionarse mejor con sus compañeros/as.

3.      Asegurar una coordinación con la familia para que trabajen en casa en la misma línea, generando un entorno de comprensión y apoyo en lo emocional y social.

Además de estas acciones, se debe llevar un seguimiento de la situación, para asegurar que el comportamiento y las relaciones del alumno van mejorando poco a poco. Para ello, se propone:

1.      Realizar reuniones mensuales con el alumno para evaluar su situación. Se analizarán los avances, se identificarán nuevas dificultades y, en caso de ser necesario, se ajustarán las estrategias de intervención. Además, también servirá para reforzar el apoyo emocional y se mantendrá una comunicación abierta.

2.      Realizar un seguimiento diario de la puntualidad/asistencia, comportamiento, participación e interés del alumno. Los/as profesores/as lo irán anotando y compararán los datos a lo largo del tiempo para identificar mejoras o barreras persistentes en su actitud y atención en clase.

3.      Mantener contacto con la familia para observar cambios en casa, reforzar los logros del alumno y ofrecer incentivos para mantener su motivación y evolución positiva.

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DINÁMICA GRUPAL: TRABAJO COLABORATIVO Y TOMA DE DECISIONES:  EL CASILLERO

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Lucas. El líder del grupo. Aunque al resto se les puede ver discutiendo de vez en cuando, a Lucas nunca. De hecho, normalmente es él quien intenta resolver los conflictos del resto. Siempre está dispuesto a ayudar a sus compañeros/as, y le encanta explicar al resto los conceptos que no terminan de comprender. Es un alumno aplicado, amable y empático con todo el mundo. Teniendo esto en cuenta, Lucas es un alumno popular.

Eider. En general, esta alumna tiende a llevarse bien con los demás y suele apoyar y ayudar al resto de sus compañeros/as. No obstante, es propensa a tener conflictos en el aula, ya que suele tener actitudes desafiantes o provocativas con algunos/as de sus compañeros/as. Su actitud suele variar en función de las personas con las que se encuentre. Por ello, Eider sería una alumna controvertida.

Naroa. Alumna promedio. Participa en clase y tiene una relación relativamente buena con la mayoría. No suele asumir roles de liderazgo en los grupos. Es bastante sociable, trabajadora, y en general se integra adecuadamente en cualquier grupo, aunque de vez en cuando tiene actitudes un tanto disruptivas y puede llegar a tener algún conflicto esporádico con alguno/a de sus compañeros/as.

Olivia. Es considerada una alumna rechazada. Olivia tiene comportamientos disruptivos a menudo. Además, es muy conflictiva y discute constantemente con muchos de sus compañeros/as, por lo que le cuesta mucho integrarse en el aula. No obstante, dentro del grupo de 5 no suele tener conflictos, ya que sus compañeros/as son bastante tolerantes con sus actitudes, por lo que Olivia se siente segura y no se siente excluida en este entorno.

Pablo. Es el alumno descrito en el trabajo. El pasado curso, Pablo sería un alumno ignorado. Aunque formaba parte de un grupo, pasaba desapercibido y no interactuaba con el resto de la clase. Dentro de su grupo, tampoco participaba de forma demasiado activa ni llamaba mucho la atención, es decir, se mantenía en un segundo plano. Sin embargo, en este caso, vemos como la actitud de Pablo ha cambiado y está comenzando a mostrar actitudes negativas, por lo que podría estar cambiando a un estatus de rechazado.

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Al ser la familia el primer agente socializador que interviene en la vida de los niños/as, creo que su influencia es muy considerable. Creo que estas primeras experiencias con sus cuidadores establecen en gran medida las bases de cómo el niño/a se sentirá, manejará sus emociones y desarrollará relaciones e interacciones con otras personas a lo largo de su vida.

En mi opinión, el estatus popular se relaciona con un apego seguro, lo que les permite sentirse seguros/as y establecer buenas relaciones con el resto, y una educación autoritativa, que ayuda a que el niño/a tenga más confianza en sí mismo/a y una buena actitud, además de evitar los conflictos y los problemas de conducta.

El rechazado creo que se relaciona a un apego evitativo, ya que es una persona insegura y que evita formar relaciones con el resto. Además, se relaciona también con una educación autoritaria, mediante la que el niño/a genera una rebeldía que le lleva a tener conflictos y ser rechazado/a por los demás.

El estatus controvertido tiene más relación con el apego ambivalente, ya que este tipo de alumnos suele mostrar conductas contradictorias, impredecibles. Asimismo, creo que también tiene relación con una educación permisiva, en la que la falta de normas y límites puede hacer que el alumno/a tenga dificultades para cumplir las reglas en el aula y, por lo tanto, actúe sin preocuparse por las consecuencias que sus actos podrían tener, lo que puede empujarlos a tener actitudes conflictivas o disruptivas de vez en cuando.

En cuanto al ignorado, se puede relacionar más a un apego evitativo, lo que provoca que eviten la cercanía con otras personas, y a una educación rechazante que puede hacer que el niño/a no se sienta valorado/a y se aísle del resto de sus compañeros/as.

Finalmente, creo que el estatus promedio puede relacionarse a cualquier tipo de apego y de educación, o incluso a una mezcla de varios, ya que tienen habilidades neutrales que les hace no destacar ni negativa ni positivamente.

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El efecto de facilitación social influye principalmente en los populares, ya que pueden querer destacar al estar en presencia de otras personas, por lo que su rendimiento aumenta. Los promedio pueden sentirse más cómodos y motivados en grupo, lo que hace que mejoren ligeramente en ciertas tareas. Por otro lado, los rechazados podrían sentirse inseguros en grupo, disminuyendo su rendimiento, mientras que los ignorados no se ven especialmente afectados por este fenómeno, ya que procuran pasar desapercibidos. En cuanto a los controvertidos, la reacción podría ser tanto positiva como negativa.

El efecto de desindividualización puede afectar a los populares pero en un bajo nivel, ya que, al sentirse muy seguros de sí mismos, no tienden a perder su identidad, o, al menos, no del todo. En el caso de los rechazados, este efecto podría causar que se opongan para diferenciarse del grupo, mientras que los ignorados buscan mimetizarse con el grupo para no destacar. Los controvertidos pueden tanto mimetizarse con el grupo como oponerse a ellos, a diferencia de los promedio que tienden generalmente a adoptar las normas grupales.

El efecto de holgazanería social puede afectar más a los ignorados, ya que estos suelen pasar desapercibidos, lo que puede hacer que si el resto del grupo no se esfuerza demasiado, ellos tampoco lo hagan. Este efecto es difícil que influya en los populares, ya que buscan ser líderes y ser aceptados, mientras que los promedio tienden a caer en él. Por otro lado, los rechazados podrían esforzarse en trabajar para intentar destacar y sentirse más aceptados, y, finalmente, los controvertidos alternan entre participar y no hacerlo según las circunstancias.

En relación con el efecto de polarización grupal, los populares suelen ser quienes dirigen al grupo hacia un extremo u otro debido a su influencia y su papel como líderes. Los ignorados generalmente se mantienen al margen y no les influye en exceso este efecto, mientras que los promedio tienden a seguir lo que dice la mayoría. Asimismo, los controvertidos generalmente se ven afectados por la polarización, ya que esta puede hacer que se amplifiquen tanto sus actitudes prosociales como antisociales, según el momento y el contexto, y los rechazados podrían sentir un mayor rechazo por parte del grupo, lo que generaría actitudes mas agresivas por su parte.

Para terminar, el efecto de presión hacia la conformidad, autocensura e ilusión de invulnerabilidad tiene un mayor efecto en los rechazados, quienes se podrían autocensurar por no sufrir un mayor rechazo por parte del resto. También puede influir en los ignorados, quienes podrían no querer destacar y, por lo tanto, conformarse con la opinión general y censurar sus opiniones en caso de ser diferentes. A su vez, los populares podrían ajustar ciertas opiniones para mantener su posición, pero sin censurarse demasiado, como ocurre con los controvertidos, que generalmente no se autocensuran a menos que les convenga hacerlo. Finalmente, los promedio, al encontrarse en una posición neutral, podrían ser susceptibles a esta presión, para evitar conflictos.

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Sí, creo que los/las docentes pueden intervenir en las dinámicas grupales de forma que se mejoren ciertos aspectos de estas (por ejemplo, reducir los conflictos o ayudar a que los/las estudiantes desarrollen habilidades como la empatía, el trabajo en equipo o la comunicación). Para ello, se podrían llevar a cabo diferentes estrategias:

Fomentar el trabajo en equipo de grupos heterogéneos donde cada estudiante cumpla un rol. Esto permitiría que alumnos/as con personalidades distintas trabajen de forma cooperativa. En estos casos, por ejemplo, los alumnos populares podrían ayudar a que alumnos ignorados tengan más facilidad para integrarse, mientras que los rechazados o controvertidos podrían sentirse más valorados y seguros al formar parte de estos grupos, lo que permitiría que sus actitudes fueran menos conflictivas y disruptivas. Además, el que cada alumno cumpla un rol específico, y este rol vaya cambiando, también es muy beneficioso para el alumnado, ya que les permite desarrollar diferentes habilidades y aprender a adaptarse a distintas situaciones, lo que fomenta la empatía, la tolerancia y el respeto entre ellos, y permite que todos/as puedan participar, aportar y destacar.

Crear normas de convivencia y llevar a cabo charlas en las que se hable sobre el respeto y la inclusión. De esta forma, el alumnado podría obtener las herramientas necesarias para convertir el aula en un entorno seguro y respetuoso para todos/as.

Reforzar positivamente a los estudiantes que muestren conductas prosociales y cooperativas. Este refuerzo positivo puede incentivar al alumnado a cooperar, ayudarse y respetarse entre ellos/as y tener un mejor comportamiento social.

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En esta situación sería muy útil realizar un sociograma del aula, ya que nos permitiría analizar y comprender la dinámica social del grupo para poder actuar y plantear una estrategia que permita mejorar la convivencia en el aula y solucionar el conflicto presentado. Los sociogramas permiten obtener información sobre las interacciones de los alumnos entre sí, además de los lazos de influencia y preferencia existentes en nuestra aula. Esto nos permite detectar subgrupos, vínculos y rechazos dentro del alumnado, y con toda la información que se obtiene también se puede observar el rol o estatus que cumple cada uno de los alumnos. Esto nos permite tener una visión completa e integral de la dinámica de la clase y poder intervenir de forma efectiva, con el objetivo de crear un entorno seguro, cohesionado y que los alumnos convivan adecuadamente y se apoyen los unos a los otros. Además, el uso de sociogramas también es útil para analizar la efectividad de las intervenciones llevadas a cabo en el aula.