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NOME DA FACILITADORA: Maria Francisca

CURSO: Up Digital Finanças

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

1. Atenção individualizada:

Ouviu atentamente cada aluno e buscou soluções específicas para as necessidades individuais.

Demonstrou preocupação genuína com os desafios dos alunos em suas empresas, o que fortaleceu o engajamento e a participação nas aulas.

2. Dicas de outros facilitadores: valorizou as contribuições dos outros facilitadores no grupo, reconhecendo o impacto positivo dessas ideias no processo de ensino.

3. Linguagem e comunicação:

Tirou dúvidas diretamente em sala de aula, usando uma linguagem simples e acessível, evitando termos técnicos complexos.

Manteve contato constante via grupo, interagindo tanto de forma coletiva quanto individual.

Percebeu que muitos alunos queriam desabafar, então dedicou tempo para ouvi-los, criando uma relação de confiança e proximidade.

4. Criação de expectativa: incentivou a participação ao assegurar que conteúdos importantes, como uma planilha de precificação (já prevista no curso), seriam abordados na próxima aula.

RESULTADOS OBTIDOS: taxa de conclusão de 95% em relação aos alunos que iniciaram o curso e índice de conclusão de 43% em relação aos matriculados.

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NOME DO FACILITADOR: Igor Gama

CURSO: Up Digital Marketing

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

Adapta o ensino à realidade de cada aluno, considerando seus momentos e desafios individuais, para que o aprendizado seja aplicável.

Equilibra o conteúdo, ajustando as aulas para que não sejam simples demais para quem já tem experiência, nem complexas para iniciantes.

Nas mentorias individuais oferece suporte específico e orientações de acordo com as necessidades de cada aluno.

Envia mensagens de boas-vindas e informações importantes antes das aulas e mentorias, sempre de forma objetiva, seguindo práticas de UX writing.

Nos grupos, compartilha materiais complementares do Sebrae relacionados ao tema das aulas

Assume uma postura igualitária, se coloca no mesmo nível dos alunos, sem perder a autoridade, mas criando um ambiente de troca e aprendizado colaborativo.

RESULTADOS OBTIDOS:

As duas turmas de setembro tiveram resultados muito bons: uma com 86% de taxa de conclusão e a outra com 95%, considerando os alunos iniciados

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NOME DA FACILITADORA: Ana Cristina Rabello

CURSO: Mulheres em Foco

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

1. Realizou o acompanhamento de presenças, enviando mensagens via WhatsApp de forma personalizada para as participantes que não retornaram no dia seguinte às aulas.

2. Incentivou ativamente a confecção dos cartões de visita. Ação realizada após notar que muitas participantes não realizam essa etapa por esquecimento, falta de tempo ou receio. Por isso, o suporte e encorajamento nesse ponto são fundamentais.

RESULTADOS OBTIDOS: a média da taxa de conclusão das 3 turmas em que atuou foi de 41% em relação aos alunos que iniciaram o curso e índice de conclusão de 15% em relação aos matriculados.

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NOME DA FACILITADORA: Angel Jackson

CURSO: Marca Pessoal - Empreendedorismo Feminino

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

Compartilhou dicas e ferramentas para otimizar tempo e também trouxe mais exemplos práticos da sua própria vida

Trouxe conteúdos em formatos diferentes, como vídeo, áudio e imagens, pois cada aluna tem familiaridade maior com um formato específico

Fez contato uma a uma, criando conexão com envio de mensagens para motivar e lembrar que as alunas não estão sozinhas.

RESULTADOS OBTIDOS: 19 alunas entregaram as atividades estratégicas necessárias para a conclusão da jornada e a turma alcançou 26% de índice de concluintes em relação aos matriculados

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NOME DA FACILITADORA: Michelle Fernandes

CURSO: Decola MEI e Decola MEI Beleza

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

Manteve interação com a turma por todo período do curso, além do programado na planilha de disparos, ouvindo o problema de cada um e ajudando a assimilar o conteúdo pra dentro do negócio

Na primeira aula ao vivo chamou os alunos para participarem com mais frequência

"Não tenho nenhuma técnica além do fator humano, esse é o grande diferencial"

RESULTADOS OBTIDOS: A turma de setembro no Decola MEI com maior taxa de conclusão alcançou a marca de 60%, em relação aos que iniciaram o curso. No Decola MEI Beleza, assumiu a primeira turma de setembro com 55% de concluintes!

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NOME DO FACILITADOR: Deivson Vinícius

CURSO: Trilha Contador Parceiro

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

Criação de uma Biblioteca Digital, fora do ambiente de aprendizagem, onde os alunos podem acessar mesmo após a finalização do curso.

Mensagens com diferentes estratégias de comunicação (áudio, vídeos), visando engajar os alunos e assim aumentar o número de concluintes.

Comunicação com diferentes dicas práticas, para que o aluno possa utilizar no dia a dia, sempre em diferentes canais de comunicação e estimulando a participação do aluno no fórum.

RESULTADOS OBTIDOS: Comparando o mês de agosto e o mês de setembro, foi possível evidenciar uma aumento de 3% na taxa de concluintes. No mês de agosto a taxa ficou em 16% e no mês de setembro subiu para 19%.