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Les aventures de minuit le mardi 13/01/26

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Les aventures de minuit le mardi 13/01/26

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La disparition de Josef Mengele le vendredi 13/02/26

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La disparition de Josef Mengele le vendredi 13/02/26

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CONVENTION PFMP5

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CONVENTION PFMP6

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ASSR1 ET 2

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CERTIFICATION PIX

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JOURNÉE DE DÉFENSE ET CITOYENNETÉ

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anaelledn 1MA - FICHE DE PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

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PRÉSENTATION ENTREPRISE

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PRÉSENTATION ENTREPRISE

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FICHE INTERVIEW "ACCUEIL"

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FICHE INTERVIEW "ACCUEIL"

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FICHE INTERVIEW "ACCUEIL"

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ACTIVITE 1: Prise en charge  d'un parent d'élevé et transfert vers la CPE (GOOGLE DOCS) 

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ACTIVITE 1: Prise en charge  d'un parent d'élevé et transfert vers la CPE (GOOGLE DOCS) 

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BLOC DE COMPÉTENCES

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur (ici appel téléphonique)

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

→ Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

→ Identifier et mobiliser les ressources utiles

→ Apporter une réponse adaptée

→ Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation

2.1 Gérer l’information (tu peux l’ajouter, c’est bien vu)

→ Sélectionner l’information utile au service

→ Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

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ACTIVITE 2: Accueil d'un parent d'élève et orientation vers l'infirmerie (Carte mentale CANVA) 

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ACTIVITE 2: Accueil d'un parent d'élève et orientation vers l'infirmerie (Carte mentale CANVA) 

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BLOC DE COMPÉTENCES

1.1 Gérer simultanément les activités

→ Repérer et gérer les aléas

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

→ Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

→ Apporter une réponse adaptée

→ Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation

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Carte Mentale Brainstorming Idées Minimaliste Simple Beige Marron

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ACTIVITE 3: Prise en charge  d'un élève en retard et orientation vers la vie scolaire (CANVA)

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ACTIVITE 3: Prise en charge  d'un élève en retard et orientation vers la vie scolaire (CANVA)

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BLOC DE COMPÉTENCES

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur

→ Identifier le public et repérer ses caractéristiques

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

1.4 Traiter la demande

→ Apporter une réponse adaptée

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ACTIVITE 4: Accueil et orientation d'un parent d'élève vers le service concerné (CANVA)

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ACTIVITE 4: Accueil et orientation d'un parent d'élève vers le service concerné (CANVA)

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BLOC DE COMPÉTENCES

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur

→ Identifier le public et repérer ses caractéristiques

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

1.4 Traiter la demande

→ Identifier et mobiliser les ressources utiles

→ Apporter une réponse adaptée

2.1 Gérer l’information

→ Contrôler l’information

→ Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

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Présentation Simple et Basique Vert Gouttes

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ACTIVITE 1: Accueillir un visiteur qui souhaitait une carte de déchèterie(CANVA)

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ACTIVITE 1: Accueillir un visiteur qui souhaitait une carte de déchèterie(CANVA)

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Compétences mobilisées

1.1 Gérer simultanément les activités

→ Organiser ses activités en coordination avec l’équipe

→ Repérer et gérer les aléas

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

1.4 Traiter la demande

→ Identifier et mobiliser les ressources utiles

→ Apporter une réponse adaptée

→ Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation et d’accompagnement

2.1 Gérer l’information

→ Contrôler l’information

→ Sélectionner l’information utile au service

→ Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

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Flyer Information engagement et valeurs en entreprise Professionnel Vert Clair

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ACTIVITE 2:Accueillir un client et l'informer du transfert au service des poubelles (CANVA)

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ACTIVITE 2:Accueillir un client et l'informer du transfert au service des poubelles (CANVA)

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Compétences mobilisées

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur (appel téléphonique)

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

→ Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

→ Identifier et mobiliser les ressources utiles

→ Apporter une réponse adaptée

→ Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation

2.1 Gérer l’information

→ Sélectionner l’information utile au service

→ Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

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Flyer Programme Evénements Moderne Vert et Beige  (1)

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ACTIVITE 3:Accueil et oriente d'un client en rendez vous (CANVA)

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ACTIVITE 3:Accueil et oriente d'un client en rendez vous (CANVA)

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Bloc de compétences

1.1 Recenser et prioriser les activités, repérer et gérer les aléas

1.2 Recevoir le visiteur

1.3 Appréhender la demande du public, interagir pour préciser la demande

1.4 Identifier et mobiliser les ressources utiles, apporter une réponse adaptée

1.5 Accompagner l’attente du public

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Rose et Marron Moderne Routine  Instagram carrousel (1)

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ACTIVITE 4:Accueil, information et remise de documents administratifs (CANVA)

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ACTIVITE 4:Accueil, information et remise de documents administratifs (CANVA)

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Compétences mobilisées

1.2 Prendre contact avec le public

→ Recevoir le visiteur (appel téléphonique)

1.3 Identifier la demande

→ Appréhender la demande du public

→ Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

→ Identifier et mobiliser les ressources utiles

→ Apporter une réponse adaptée

→ Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation

2.1 Gérer l’information

→ Sélectionner l’information utile au service

→ Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

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Vert Marron Santé Bien-être Programme Alimentaire Nutritionnel  présentation offres

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PREMIÈRE ACTIVITÉ

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DEUXIÈME ACTIVITÉ

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TROISIÈME ACTIVITÉ

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QUATRIÈME ACTIVITÉ

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PREMIÈRE ACTIVITÉ

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DEUXIÈME ACTIVITÉ

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TROISIÈME ACTIVITÉ

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QUATRIÈME ACTIVITÉ

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Rouge et Bleu Professeur de lycée Carte de visite (1)

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inspiration palette couleur mooboard graphiste

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