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La NOM-035 es una norma oficial mexicana que busca promover un entorno organizacional favorable y prevenir riesgos psicosociales como el estrés, ansiedad o violencia laboral

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La norma se aplica en tres niveles:

Hasta 15 trabajadores

De 16 a 50

Más de 50
Cada nivel tiene obligaciones específicas

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Identificación de riesgos psicosociales

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Identificación de riesgos psicosociales

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Las empresas deben detectar factores como cargas excesivas de trabajo, jornadas prolongadas, o ambientes laborales hostiles

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Se deben aplicar encuestas y herramientas para medir el clima laboral, liderazgo, sentido de pertenencia y comunicación interna

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La norma exige implementar acciones para prevenir y atender los riesgos detectados, como capacitaciones, ajustes de carga laboral o canales de denuncia

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 Apoyo a trabajadores expuestos a eventos traumáticos

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 Apoyo a trabajadores expuestos a eventos traumáticos

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Se debe identificar y dar seguimiento a empleados que hayan vivido acontecimientos traumáticos severos, como accidentes o violencia

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Los centros de trabajo deben informar y capacitar a su personal sobre los riesgos psicosociales y sus derechos laborales.

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Las empresas deben conservar evidencia documental de las evaluaciones, medidas implementadas y resultados obtenidos para demostrar cumplimiento ante la STPS