# data[].attributes.body
Una buena experiencia que tuve recientemente, es la comunicación de mi operador celular para preguntar como me va con el servicio y en que podría mejorar, me actualizaron los beneficios sin aplicarme algún costo . Esta práctica para mi demuestra la preocupación en seguir manteniendo buenos lazos con sus clientes

# data[].attributes.headline
tener una buena atención ah sido lo mas importante.

# data[].attributes.subject
tener una buena atención ah sido lo mas importante.

# data[].attributes.body
Una de las mejores experiencias que he tenido ha sido en un restaurante la comida muy buena, la atención impecable y lo mas importante es que recomiendo el lugar y siempre vuelvo a comer ahí.

# data[].attributes.body
UNA DE LAS VECES QUEW FUE ATENDIDO ES CUANDO HICE UN RECLAMO EL CUAL NO SE DEBIO HACER POR UNA TRANFERENCIA DE 1500 SOLES EL DINERO ME DEVOLVIO E HICE LE RECLAMO DE IGUAL MANERA QUE TAMBIEN ME DVOLVIO Y OBTUVE 3000 SOLES EN TOTAL. ESO FUE UNA DE MIS MEJORES ATENCION COMO CLIENTE

# data[].attributes.body
Cuando tenia un problema constante de internet, llame a la empresa proveedora y me atendieron muy bien parra darme una solución lo mas pronto posible y atendió todas mis consultas.

# data[].attributes.body
en una ocasión genere un reclamo de un móvil, la primera llamada fue tan rapida y no me indico ninguna código del reclamo por lo cual llame por segunda vez, en esta última llamada me indico que no tenia ningún reclamo pidió las disculpas del caso me explicó el procedimiento y su amabilidad y forma de proceder me hizo sentir mjeor y borrar la situación anterior

# data[].attributes.headline
Raúl: Al comprar un celular, el encargado del área me recomendó un modelo de celular; sin embargo, cuando este último se fue, una vendedora me indicó que lo que mas se acercaba a lo que hable era otro modelo mas barato. Efectivamente, tenían lo mismo ambos celulares solo el precio era distinto. 

# data[].attributes.subject
Raúl: Al comprar un celular, el encargado del área me recomendó un modelo de celular; sin embargo, cuando este último se fue, una vendedora me indicó que lo que mas se acercaba a lo que hable era otro modelo mas barato. Efectivamente, tenían lo mismo ambos celulares solo el precio era distinto. 

# data[].attributes.body
Hace poco tuve la renovación de un préstamo, en donde en reiteradas ocasiones me llamaban varios ejecutivos y su información al ofrecerme la oferta no era la adecuada, hasta que al 5to intento del último ejecutivo me atendió y su manera de proyectar la oferta fue tan precisa (lo justo que buscaba), pues termine aceptando la oferta, él mismo ejecutivo de manera constante llamaba para validar que el procedimiento fue conforme y eso me dejó una bonita lección, insistir, insistir y nunca desistir. Hay que lograr el objetivo que te propones en la vida.

# data[].attributes.body
Tuve una buena experiencia al realizar una compra en una página, la atención fue rápida, precisa y la entrega rápida.

# data[].attributes.body
hace poco me contactó un asesor de cobranzas de BCP tengo una deuda que no quiero pagar porque realmente los que llaman son demasiado acosadores y aparte te tratan fatal, uno no paga porque es conchudo simplemente hay circunstancias que te llevan a ello y no lo entiende, sin embargo este asesor me supo escuchar y aparte de todo me hace seguimiento de una manera amable y no acosadora, por otro lado me prometió que ninguno de sus compañeros me iba a seguir acosando si llegaba a un trato con él y efectivamente, cumplió su promesa, de lo mejor.

# data[].attributes.body
Hace poco hice una compra de un teclado en Real Plaza Go, el cual tenía un super descuento con envío gratis incluido. Me dieron una fecha de 2 días para la entrega, pero la entrega fue un día anterior y me pareció genial, porque necesitaba renovar mi teclado.

# data[].attributes.body
Pedí pollo a la brasa y me llego menos del tiempo indicado y como habia salido

# data[].attributes.body
ERNESTO YNGARUCA Hace unos 3 años compre un componente de computadora, el cual por mi inexperiencia dañe parcialmente, la tienda y los técnicos de esta me ayudaron con la reparación a pesar que no era parte de su proceso debido a que era mi responsabilidad el daño realizo.

# data[].attributes.body
Cuando realice una compra de comida y llego a los 10 minutos, me pareció muy eficiente.

# data[].attributes.body
Una buena experiencia al comprar un celular en una página de internet, al los 5 minutos de realizar la compra me llamaron para coordinar la entrega la cual fue en el mismo día. El producto era el mismo y de acuerdo a la descripción de sus características.

# data[].attributes.body
Una buen experiencia que tuve hace unos meses fue para cancelar un seguro, me había comunicado varias veces con el centro de atención y me derivaban con el área encargada y esperando tener alguna comunicación a la llamada, se colgaba, recuerdo haber llamado molesta ese mismo día tres veces y en la cuarta vez, la persona que me atendió comentó que verificaba que tenía varias llamadas y me pidió mayor detalle de la gestión que quería realizar, luego de indicarle lo sucedido, generó la solicitud de cancelación y no me derivó nuevamente con la otra área, fue un gran alivio. Me sentí comprendida.

# data[].attributes.body
Una buena experiencia fue con Establecimientos El Inca SAC. Realicé un pedido para entrega por delivery y en todo momento se preocuparon por que los plazos de entrega se cumplieran , asi como el servicio post venta. Todos muy amables.

# data[].attributes.body
estaba formando cola para atención en CLARO  ese día estaba mal del pie y el joven q atendía parece q vio como cojeaba cada vez que avanzaba la cola y se acerco a mi y me invito a ser atendida en cola preferencial de manera rápida y no hice cola

# data[].attributes.body
Una de las mejores atenciones que recibi, fue de manera presencial en una oficina de BBVA de minka, iba para recoger mi tarjeta de ahorros, y se me acerco un ejecutivo de ventanilla y no tuve que sacar un ticket, fue una atención rápida y me ayudo a las afiliaciones ya que no tenia mi equipo móvil con batería, fue muy amable en todo momento.

# data[].attributes.body
En una cita donde un nutricionista me llamo  por mi nombre , hizo contacto visual y entendio cual era mi consulta para darme una solucion que se adapte a lo que solicitaba.

# data[].attributes.headline
CATHERINE HUAMAN ROMERO:  Al comunicarme con Claro para reclamar la demora por cambio de paquete. El asesor me indicó efectivamente que no  se habia procedido con mi pedido , las disculpas correspondientes. Él me ayudaría en ese momento. Despues de esperar me dice que no es posible lo cual empezó a molestarme. Me pidió las disculpas indicándome que para agilizar me comunicará al dia siguiente pero me mencionó la hora exacta para que mi llamada ingresara como una de las primeras y me atendieran rápido. La buena experiencia es que notó mi molestia, aunque no me ayudó en ese instante si me dejó la guía para proceder de manera rápida. Lo cual si funcionó al dia siguiente.

# data[].attributes.subject
CATHERINE HUAMAN ROMERO:  Al comunicarme con Claro para reclamar la demora por cambio de paquete. El asesor me indicó efectivamente que no  se habia procedido con mi pedido , las disculpas correspondientes. Él me ayudaría en ese momento. Despues de esperar me dice que no es posible lo cual empezó a molestarme. Me pidió las disculpas indicándome que para agilizar me comunicará al dia siguiente pero me mencionó la hora exacta para que mi llamada ingresara como una de las primeras y me atendieran rápido. La buena experiencia es que notó mi molestia, aunque no me ayudó en ese instante si me dejó la guía para proceder de manera rápida. Lo cual si funcionó al dia siguiente.

# data[].attributes.body
EN UN COMPRA DE ARTEFACTO QUE VINO FALLADO DE FABRICA, NOS COMUNICAMOS CON LA TIENDA Y AUTOMÁTICAMENTE ESE MISMO DÍA NOS HICIERON EL CAMBIO DE PRODUCTO.

# data[].attributes.body
en una ocasion compre unas prendas de vestir, me di cuenta al llegar a casa que estaba rasgado una parte, asi que fui a la tienda para que me lo cambiaran, me atendio una señorita muy apurada y me dio una de diferente talla, le pedi que me diera la misma talla pero dijo que no habia, en eso se acerca su compañera y me dijo que esperada, y lo consiguio. Esto para mi es una buena experiencia como cliente, porque de un error de otra persona, otra me atendio muy bien y me dio solucion.

# data[].attributes.body
Una vez fui a comprar prendas de vestir a un centro comercial y al momento de probarme deje mi billetera en el probador. Cuando me acerque a la caja a pagar me di cuenta que me había olvidado en el lugar donde probé, y cuando regrese al lugar, el señor que se encarga de ubicarte en un probador me lo entrego mi billetera antes de mencionar algo.

# data[].attributes.body
Tuve una muy bunea experiencia con este servicio, debido a que mi tarjeta de alimentos se dañó y necesitaba cambiarla por loq ue me comunique por su línea de atención por facebook y me respondieron rapidamente dandome los pasos a seguir, por lo que hice lo que me indicaron segui los apsos y en una semana ya tenía mi tarjeta, fue muy amable su atención y rápida como esperaba.

# data[].attributes.body
La mejor experiencia que tuve fue cuando solicite la instalación del internet de Claro (tenía muchos problemas con la otra empresa) y lo instalaron a los días, sobrecumplieron el plazo acordado.

# data[].attributes.body
En una oportunidad, realicé un pedido a Bembos, el cual no llegó como debía ser, faltaron productos dentro del pedido y solicite me den una solución inmediata. El encargado de la tienda en donde realicé la compra, inmediatamente me atendió de manera muy amable y me ofreció compensar el error con el adicional de nuevos productos y su forma de hablarme, la empatía fueron muy acertadas.

# data[].attributes.body
Estaba adquiriendo un paquete de viajes y realicé el pago con mi tarjeta de crédito, el cual les había indicado al establecimiento que lo realicen en cuotas, pero cuando llego mi estado de cuenta se verifica que lo habían cargo en una sola cuota, llame a la banca telefónica y les explique el caso y ellos inmediatamente me dieron la solución y pasándolo a las cuotas en las cuales yo quería sin ningún tipo de recargos la chica fue muy amable en todo momento.

# data[].attributes.body
un dia me comunique con mi operador ya que me habian generado un cobro indebido, una señorita me atendio muy bien me dio la solucion al instante y fue algo que me dejo sin preocupaciones y me gusto la atencion y la rapidez con la que me ayudo.

# data[].attributes.body
En un restaurante realize pedido de delivery, y se nos envio por error otros productos, sin embargo nos llamaron en ese mismo momento para poder realizar el cambio, se realizo el cambio y se nos dio un regalo por las molestias

# data[].attributes.headline
Gunet:  compre pan y me atendieron bien como nunca antes. 

# data[].attributes.subject
Gunet:  compre pan y me atendieron bien como nunca antes. 

# data[].attributes.body
Una buena experiencia o se mantiene hasat el momento es caudno me acerco a cierto restaurante donde siempre te saludan cordialmente y te dan informacion sobre que puedes pedir y tambien recomendaciones. Siempre pendientes a algo que necesites.

# data[].attributes.body
En una oportunidad,  compre un producto que vino fallado, llame a la atención al cliente de la empresa me pidieron disculpas y luego de 40 minutos se acercaron representaste de la empresa a mi domicilio para pedir disculpas una vez mas y trajeron una canasta con otros productos que la empresa vendía.  Por lo que fue una experiencia agradable.

# data[].attributes.body
JEFFERSON FIGUEROA:
LLAME AL BCP PARA TENER INFORMACION DISTINTAS DE MI TARJETA DE CREDITO Y ME EXPLICO CADA PASO COMO MEMBRESIA, MIS TASAS, TENER UNA ADICIONAL INCLUSO CUANDO ME OFRECIO UNA OFERTA Y LUEGO LE RECHACE SIGUIO AMABLE EN SU ATENCION. EN MI PARECER FUE PERFECTA

# data[].attributes.body
YO TRABAJABA CON UN OPERADOR QUE HASTA EL MOMENTO ME IBA BIEN HASTA QUE ME OFRECIERON UN CAMBIO DE EQUIPO E HICE EL TRAMITE Y ME DIJERON 7 DIAS SERIA LA ENTREGA POR MOTIVO EL LUGAR DONDE YO VIVO ERA LEJOS LAS CUALES PASO EL TIEMPO Y NADA QUE ME LLAMABAN , HASTA QUE DECIDI LLAMAR Y ME DIJERON QUE EL PRODCUTO SE HABIA CANCELADO POR QUE NO ME PODIAN ENTREGAR Y MAS EXCUSAS Y POR TODO ESO HICE UNA MIGRACION LAS CUALES CON EL OPERADOR QUE MIGRE ME TRAJERON EL EQUIPO AL DIA SIGUIENTE SIN NINGUN PERO Y DANDOME UNA SOLUCION INMEDIATA Y UNA BUENA EXPERIENCIA .

# data[].attributes.headline
NATHALY URDANEGUI : UNA VEZ ME COBRARON DOBLE EN KFC, YO NI CUENTA ME HABIA DADO, PERO EL ESTABLECIMIENTO FUE EL QUE ME LLAMO PIDIENDO LAS DISCULPAS AL RESPETO, PREGUNTANDO COMO QUERIA LA DEVOLUCION EN MI MISMA TARJETA O EN EFECTIVO, DE LO QUE ESTABA MOLESTA PERO COMO TUVIERON INICIATIVA COMO ME BRINDARON SOLUCIONES Y ALTERNATIVAS COMO QUE LOS ENTENDI Y YA NO PRESENTE MI RECLAMO, PORQUE LA COSA  SERIA DISTINTA SI ME FIJARA MIS ULTIMOS MOVIMIENTOS Y ME FIJARIA EL DOBLE COBRO AHI SI PRESENTARIA MI RECLAMO.

# data[].attributes.subject
NATHALY URDANEGUI : UNA VEZ ME COBRARON DOBLE EN KFC, YO NI CUENTA ME HABIA DADO, PERO EL ESTABLECIMIENTO FUE EL QUE ME LLAMO PIDIENDO LAS DISCULPAS AL RESPETO, PREGUNTANDO COMO QUERIA LA DEVOLUCION EN MI MISMA TARJETA O EN EFECTIVO, DE LO QUE ESTABA MOLESTA PERO COMO TUVIERON INICIATIVA COMO ME BRINDARON SOLUCIONES Y ALTERNATIVAS COMO QUE LOS ENTENDI Y YA NO PRESENTE MI RECLAMO, PORQUE LA COSA  SERIA DISTINTA SI ME FIJARA MIS ULTIMOS MOVIMIENTOS Y ME FIJARIA EL DOBLE COBRO AHI SI PRESENTARIA MI RECLAMO.

# data[].attributes.body
En una ocasion fui a  comprar comida y la atencion fue muy amable.

# data[].attributes.body
En un chifita

# data[].attributes.body
Bueno, recuerdo que una vez me acerque al ban bif a ver si calificaba a una tc y me recibieron muy cordialmente incluso me pedian que lo espere y ojo fue presencial, mientras esperaba una señorita me conversaba sobre los beneficios del banco y asi me entretenia, cuando llego el analista me indico que no calificaba pero que como me vio con mucho entusiasmo tomo mis datos y me estuvo apoyando hasta poder llegar obtener mi tc y ahora ya la tengo, estuvo muy atento cuando le contaba mis planes o propositos que queria lograr con la tc

# data[].attributes.headline
Jesus Conislla: En una entidad bancaria, cuando me disponía a realizar un retiro, se me quedó la Tarjeta y el Efectivo, no contaba con un teléfono a la mano para bloquear y evitar cualquier robo, colmo de males no estaban los operativos los telefonos del Banco. Sin embargo, los trabajadores del Banco, que ya salían de jornada, me ayudaron prestándome su telefono y bloquear todas mi tarjeta, sin moverme del Cajero. Como cliente de ese Banco me pareció genial, ya que no estaban en turno, y me se acercaron a ayudarme.

# data[].attributes.subject
Jesus Conislla: En una entidad bancaria, cuando me disponía a realizar un retiro, se me quedó la Tarjeta y el Efectivo, no contaba con un teléfono a la mano para bloquear y evitar cualquier robo, colmo de males no estaban los operativos los telefonos del Banco. Sin embargo, los trabajadores del Banco, que ya salían de jornada, me ayudaron prestándome su telefono y bloquear todas mi tarjeta, sin moverme del Cajero. Como cliente de ese Banco me pareció genial, ya que no estaban en turno, y me se acercaron a ayudarme.

# data[].attributes.body
mi mejor experiencia fue como cliente en el restaurante siete sopas, recibí un trato amable y educado por parte del mesero.

# data[].attributes.body
Cuando me comunique con el servicio de atencion al cliente de calidda por un cobro excesivo, me atendio una señorita muy amable y me explico lo sucedido con el recargo en mi facturacion, si bien fue un error del servicio y la señorita no me puedo ayudar en la llamada, pero su atencion me dejo satisfecha ya que intento ayudarme.

# data[].attributes.body
La mejor experiencia fue cuando realice un delivery ,el cual por error no fue entregado completo, llame para indicar lo ocurrido y el área de atención envió lo faltante del pedido mas una cortesía.

# data[].attributes.body
Mi mejor xperiencia fue en un restaurante donde por mi cumpleaños me hicieron sentir un dia genial , me brindaron cortesias y me atendieron con mucha personalizacion

# data[].attributes.body
Cuando me encontraba reuniendo información sobre instituciones para poder estudiar mi carrera como profesional en el trayecto identifique a "Zegel Ipae" ya que capto mi atención los anuncios que publicaban , en búsqueda de información me apersone a la institución en donde el trato fue amable y supieron despejar todas las dudas que tenia con la carrera, esa experiencia influyo en la decisión y al día de hoy me encuentro estudiando en esa Institución :).

# data[].attributes.body
La mejor atención que tuve fue ayer en Rustica. Una señorita me atendió y fue muy amable, estuvo al tanto de nosotras por si necesitábamos. Creo que fue una persona muy empática y generosa.

# data[].attributes.body
Una buen experiencia que tuve es con un restaurante en provincia (PIURA), recuerdo que el lugar es un ambiente grato, sus trabajadores muy amable y sobre todo se siente el compañerismo, así mismo la comida estuvo super buena y sobre todo siempre estaba la preocupación parte del personal y del encargado. Una muy buena experiencia.

# data[].attributes.body
Tuve una buena experiencia en un restaurante al que suelo visitar, un joven muy amable estuvo muy preocupado de la atención en mi mesa durante toda mi estadía, preguntando si estaba todo conforme y ofreciéndome sus recomendaciones, me pareció una atención muy personalizada y me fui muy contenta del lugar, hasta le dejé propina por su atención.

# data[].attributes.body
en una tienda telefónica me fui a realizar un tramite y al ingresar por la puerta el señor de vigilancia me empujo con la puerta en la cara y yo le hablaba no me respondía eso me molesto.

# data[].attributes.body
una experiencia que tube recientemente fue con el internet movistar que estaba fallando mucho dos veces llame me indicaron que estaban solucionando pero seguia igual en una tercera llamada me dijeron los mismo me hicieron esperar casi 40 min en linea en la cual con ayuda de una asesora pudimos reiniciar todo en linea dandome una solucion y fatisfaccion

# data[].attributes.body
Tuve muy buena atencion con los asesores del aprea presencial de las instalaciones de movistar, aunque estaba en el area de quejas siempre fueron empaticos y con su apoyo pude resolver el problema que tenia con el operador .

# data[].attributes.body
en una tienda telefónica me fui a realizar un tramite y al ingresar por la puerta el señor de vigilancia me empujo con la puerta en la cara y yo le hablaba no me respondía eso me molesto.

# data[].attributes.body
con los asesores de atencion al cliente de la operadora entel . la verdad es que me senti muy a gusto con la atencion porque se pusieron en mis zapatos y en todo momento me apoyaron en mis consultas logrando solucionar el inconveniente que tenia

# data[].attributes.body
hace 3 meses aproximadamente tenia pagos pendientes a realizar en mi instituto  de la cual para comunicarme tenia que mandar un correo  a los minutos me llamaron , las mucha veces que me comunicaba el pazo era de 2 días me explicaron como tenia que pagar la señorita era muy amable me dio información hasta de mi titulación también exoneraron las moras .

# data[].attributes.body
Hace poco no pude realizar el pago de mi tarjeta de crédito de Scotiabank y me cobraron la penalidad , llame para pedir la exoneración ya que siempre he pagado puntual y nunca me he atrasado, lo cual la asesora que me atendió fue muy amable y que no me preocupe por el cargo ya que estaba ingresando la solicitud de exoneración y que tomarían como antecedente mi récord de pagos puntuales . Mi solicitud fue atendía un par de horas después donde se me exoneraba la penalidad.

ANDREA COSSI

# data[].attributes.body
En una librería, hice un pedido y siempre lo entregan al día siguiente pero como se acabo el stock, me llamaron para pedir las disculpas del caso y si deseaba la devolución luego de indicarme cuando llegarian los libros. Como acepte esperar me sorprendieron con un obsequio por las demoras y molestias sufridas.

# data[].attributes.body
Un dia me fui a comer a un restaurante donde hacen alitas en salsa , pero siempre habia escuchado que tenian una mala atencion, pero de curiosidad fui a comer con unas amigas y el ambiente como la comida y la atencion fue espectacular, que nos dio ganas de regresar

# data[].attributes.body
Puedo rescatar una de las buenas experiencias que tuve como cliente fue cuando llame al bcp la 1era llamada que tuve era para hacer un consumo en cuotas lo cual realizan la solicitud pero luego me llego un correo somo si yo hubiese ingresado un reclamo no me quedo claro y volvi a llamar la 2da llamada fue muy amable la srta porque se tomo su tiempo de buscar y explicarme que se envio dicho doc porque no se reflejaba aun el consumo pero era un requimiento cosa que no me explicaron en mi 1era llamada es mas me dijo que la simulacion era un aproximado no algo concreto como me habian mencionado. Lo cual quede agradecida por la atencion.

# data[].attributes.body
Buena experiencia cuando hice una sugerencia en unrestaurante y la tomraon muy amablemente y en l siguiente vez vi que la habian implementado.

# data[].attributes.body
tuve una buena experiencia en un centro comercial comprando ropa para mi hijo, una srta amablemente me llevo a la seccion del area que necesitaba, estuvo en todo momento asesorandome y finalmente me acompaño hasta caja empaquetandome ella misma las prendas y culminando con un bue agradecimiento .. para mi fue buena por que me facilitó el trajin de estar buscando .

# data[].attributes.body
Miluska
Me comunique con el bcp para que me brinden informacion con respecto a mi tarjeta de credito y la señorita que me atendio procedio a explicarme todo me quede conforme con su atencion

# data[].attributes.body
una vez llame a movistar para cambiarme de plan a uno poco mas economico y me ofrecieron un descuento del plan actual por 6 meses y que si luego queria podia cambiar de plan
lo cual me dejo muy satisfecho con la atencion y con la empresa de telecomunicaciones.

# data[].attributes.body
Una vez compre un producto del cual tuve que esperar en la tienda porque estaba demorando en llegar el stock, pero en ese tiempo de espera algo larga no me disgusto esperar porque llegue a fraternizar con el comerciante.

# data[].attributes.headline
una buena experiencia en atención la tuve comprando en linea en mercado libre  por error se duplicaron las compras pero a las pocas horas realizaron una solicitud para cancelas una de ellas y como era problema de la pagina me dieron un regalo de cortesía   

# data[].attributes.subject
una buena experiencia en atención la tuve comprando en linea en mercado libre  por error se duplicaron las compras pero a las pocas horas realizaron una solicitud para cancelas una de ellas y como era problema de la pagina me dieron un regalo de cortesía   

# data[].attributes.headline
cuando solicita pizza a delivery y se demoraron en la entrega el joven  nos dio gartis una pizza y una gaseosa 

# data[].attributes.subject
cuando solicita pizza a delivery y se demoraron en la entrega el joven  nos dio gartis una pizza y una gaseosa 

# data[].attributes.body
La mejor experiencia ha sido en una llamada respecte a mi linea telefónica la cual me ayudaron a realizar una devolución que se había cobrado doble de mi banco

# data[].attributes.body
Una vez fui a una entidad bancaria en plataforma, solo para hacer una consulta muy sencilla, y en eso el ejecutivo me dio a conocer que tenia una linea de credito aprobada, y bueno, la sensacion que tuve fue que realmente deseaba buscar la mejor opcion para mi, tenia buen dominio de la comunicacion, sentì que recibí realmente un muy buen trato. Además, me habia ayudado con mi problema.

# data[].attributes.body
la verdad no recuerdo una buena atención, siempre me han atendido de manera regular con lo justo y necesario.
Pero con eso no quiere decir que no fuera buena la atención, siempre me sentí a gusto con lo que me ofrecían o como atendían, todo cambia si es algo que fuera injusto pero nunca me a pasado eso, siento que mas se queda en la mente la mala atención en lugar de la buena.

# data[].attributes.body
Un domingo con mi familia nos disponíamos a pedir delivery de una pollería cercana, nos tomaron rápido el pedido pero no contestaban a las consultas para saber cuánto tardarían y pasó más de 1 hora de espera, cansados, cancelamos el pedido. Luego pedimos de otra pollería en la que nos tomaron el pedido rápido igual, nos dijo en 40 min llega y ps estábamos esperando y el sr se apareció a los 25 min y fue muy amable que ahora pensaremos dos veces antes de pedir de otro lado

# data[].attributes.headline
La mejor experiencia con un banco tuve un inconveniente ya que retiraron de mi cuneta un dinero relativamente alto , fue un fraude , inmediatamente me comunique no había atención me derivaron al su pagina web, presente mi reclamo esperando los 30 días , después me llamaron indicado que había ese mismo día otro monto inusual que no me había percatado , y lo agregaron luego se cumplió poco mas de los 30 días me devolvieron todo el monto. 

# data[].attributes.subject
La mejor experiencia con un banco tuve un inconveniente ya que retiraron de mi cuneta un dinero relativamente alto , fue un fraude , inmediatamente me comunique no había atención me derivaron al su pagina web, presente mi reclamo esperando los 30 días , después me llamaron indicado que había ese mismo día otro monto inusual que no me había percatado , y lo agregaron luego se cumplió poco mas de los 30 días me devolvieron todo el monto. 

# data[].attributes.body
ATE: ANGIE SANTOS

# data[].attributes.body
Estaba trabajando desde casa como teleoperador en el área de ventas en un anterior Call Center, y no me había percatado que ese día me cortan el internet, porque me había olvidado de pagar el recibo, y faltaban 3 horas para conectarme, me fui volando a la central de movistar a pagar y solicitar que me reactiven nuevamente el servicio y me dijeron que la reconexión era de 24 a 48 horas y yo muy preocupado llamé al call center para ver la manera de agilizar ese proceso, y al parecer la señorita me escuchó muy muy preocupado y fue muy amable e hizo que me reactivaran el servicio al instante.

# data[].attributes.body
la ultima mejor experiencia que he tenido ultimamente fue comprando en wong donde todo el personal fue muy amable con la atencion desde cuando querias saber donde estaba algun producto hasta en la caja, fue una buena experiencia.

# data[].attributes.body
Tuve una experiencia con una atención plataforma del banco Interbank donde tuve experiencia buena fui atendido rápido justo estaba de prisa, recogí la tarjeta firme los documentos le agradecí y me regalo un dulce y una sonrisa
.

# data[].attributes.body
generalmente me han atendido bien en lugares donde tambien he gastado regular, en mi caso cuando he  ido a un restaurante de comidas o cevicheria donde se gasta mas si he recibido buena atencion , buen caracter , con sonrisa buen tono de voz , ademas de buena presentación , eso te hace sentir en confianza con el vendedor.

# data[].attributes.headline
AARON GUTIERREZ  : JUSTO ME SUCEDIO EL DIA DE AYER POR LA NOCHE , DESPUES DE CULMINAR MI TURNO , ME DOY CON LA SORPRESA QUE EL OPERADOR CON EL CUAL CONTRATO ME HABIA SUBIDO 4 VECES EL MONTO DE LO QUE ME CORREPONDIA PAGAR , YO INCOMODO Y ESTRESADO  ME COMUNICO A ATENCION AL CLIENTE (LO MAS CALMADO POSIBLE) PARA QUE ME DEN UNA EXPLICACION DE LO QUE HABIA SUCEDIDO , ME ATENDIERON 3 PERSONAS , LA PRIMERA ME HIZO ESPERAR 40 MIN PARA VER QUE HABIA PASADO A CADA RATO ME DECIA ESPERE , ESPERE , ESPERO , PERO NO ME DABA OTRA INFORMACION MAS QUE ESA ,  PARA QUE AL FINA ME DIGA QUE NO VEIA NADA Y ME PASE A OTRA AREA , LA TERCERA CHICA ME HIZO PERDER MAS LA TRANQUILIDAD POR QUE RESULTO QUE DESPUES DE 30 MIN ME DIJERA QUE NO QUE HABIA SIDO ERROR DE AREA QUE ELLA ERA DE SERVICIO HOGAR (AHI YO YA ESTABA PERO MOLESTO), VUELVO A LLAMAR Y ME ATIENDE UNA SRTA , LA CUAL SE NOTABA QUE ERA NUEVA , PERO AUN ASI CON TODA LAS INSEGURIDADES QUE ELLA DEMOSTRO  ESTUVO CONMIGO TODO EL TIEMPO DE ESPERA , Y UNA DE ELLAS ME DIJO "SR GUTIERREZ SI POR MI FUERA LE PAGO TODO PORQUE ES INJUSTO" CON ESO ME DIO TRANQUILIDAD PORQUE EFECTIVAMENTE ME DECIA DE UNA U OTRA MANERA SR USTED TIENE RAZON EN RECLAMAR , AL FINAL PS ME DESCONTO CASI  EL 70% DE LO QUE ME HABIA BENIDO INJUSTAMENTE Y ME AYUDA A REDUCIR INCLUSO DEL RECIBO QUE ME CORRESPONDIA . COSA QUE LOS 2 ANTERIORES ME HICIERON ESPERAR 1H , ELLA LO RESOLVIO EN  15 MIN 

# data[].attributes.subject
AARON GUTIERREZ  : JUSTO ME SUCEDIO EL DIA DE AYER POR LA NOCHE , DESPUES DE CULMINAR MI TURNO , ME DOY CON LA SORPRESA QUE EL OPERADOR CON EL CUAL CONTRATO ME HABIA SUBIDO 4 VECES EL MONTO DE LO QUE ME CORREPONDIA PAGAR , YO INCOMODO Y ESTRESADO  ME COMUNICO A ATENCION AL CLIENTE (LO MAS CALMADO POSIBLE) PARA QUE ME DEN UNA EXPLICACION DE LO QUE HABIA SUCEDIDO , ME ATENDIERON 3 PERSONAS , LA PRIMERA ME HIZO ESPERAR 40 MIN PARA VER QUE HABIA PASADO A CADA RATO ME DECIA ESPERE , ESPERE , ESPERO , PERO NO ME DABA OTRA INFORMACION MAS QUE ESA ,  PARA QUE AL FINA ME DIGA QUE NO VEIA NADA Y ME PASE A OTRA AREA , LA TERCERA CHICA ME HIZO PERDER MAS LA TRANQUILIDAD POR QUE RESULTO QUE DESPUES DE 30 MIN ME DIJERA QUE NO QUE HABIA SIDO ERROR DE AREA QUE ELLA ERA DE SERVICIO HOGAR (AHI YO YA ESTABA PERO MOLESTO), VUELVO A LLAMAR Y ME ATIENDE UNA SRTA , LA CUAL SE NOTABA QUE ERA NUEVA , PERO AUN ASI CON TODA LAS INSEGURIDADES QUE ELLA DEMOSTRO  ESTUVO CONMIGO TODO EL TIEMPO DE ESPERA , Y UNA DE ELLAS ME DIJO "SR GUTIERREZ SI POR MI FUERA LE PAGO TODO PORQUE ES INJUSTO" CON ESO ME DIO TRANQUILIDAD PORQUE EFECTIVAMENTE ME DECIA DE UNA U OTRA MANERA SR USTED TIENE RAZON EN RECLAMAR , AL FINAL PS ME DESCONTO CASI  EL 70% DE LO QUE ME HABIA BENIDO INJUSTAMENTE Y ME AYUDA A REDUCIR INCLUSO DEL RECIBO QUE ME CORRESPONDIA . COSA QUE LOS 2 ANTERIORES ME HICIERON ESPERAR 1H , ELLA LO RESOLVIO EN  15 MIN 

# data[].attributes.headline
Kevin Reyes: Al momento de comprar ropa, la persona que me atendió tuvo tanta paciencia y la amabilidad en mostrarme opciones, algo que en otras tiendas te apresuran para la compra.

# data[].attributes.subject
Kevin Reyes: Al momento de comprar ropa, la persona que me atendió tuvo tanta paciencia y la amabilidad en mostrarme opciones, algo que en otras tiendas te apresuran para la compra.

# data[].attributes.body
Cada fin de semana me voy a comer ya sea en una cevicheria o en un restaurante de piqueos que son muy buenas, la atención, lo amable que son con sus comensales, y por las promociones que tienen hacen que siempre tengamos una buena referencia de ellos y podamos compartir y sugerir con mas familiares y amigos.

# data[].attributes.body
Me hizo sentir bien con mi trabajo,  cuando un cliente critico, me dijo al final de la llamada ¡Muchas Gracias Maria y disuculpame por hacerte pasar un mal rato y pese a ello me ayudaste! ... Creo que ambos aprendimos en esa llamada ...

# data[].attributes.body
Recuerdo cuando tenia 16 años y me fui de viaje a Máncora en la aerolínea LATAM, la atención fue muy agradable ya que se preocupaban por mi comodidad, tanto de ida como cuando estaba de regreso a Lima del viaje, recuerdo que me puse a leer en el avion, estaba oscuro y me encendieron una luz personalizada sin que yo lo haya pedido, me hacía sentir importante, cuando iba a dormir y hacía frío estaban atent@s para traerme una colcha o algo que me pueda abrigar, sinceramente me lleve una impresión muy grata de la atención recibida y estaría complacido de volver a viajar en al misma aerolínea.

# data[].attributes.body
EN UN RESTAURANTE AL PAGAR LA CUENTA VIERON MI DNI QUE ERA MI CUMPLEAÑOS Y LUEGO SE ACERCARON A BRINDARNOS UNA TORTA CON UN TRAGO GRARTIS SIN QUE LO PIDIERAMOS.

# data[].attributes.body
La mejor experiencia fue cuando realice una compra por internet de un producto y como se demoraron en la entrega, me dieron un obsequio adicional a mi compra.

# data[].attributes.headline
mi mejor  experiencia que tuve fue cuando  atendí una llamada la cliente  estaba  critica pero logre resolver el inconveniente que tenia y logre que me felicite y me agradezca 

# data[].attributes.subject
mi mejor  experiencia que tuve fue cuando  atendí una llamada la cliente  estaba  critica pero logre resolver el inconveniente que tenia y logre que me felicite y me agradezca 

# data[].attributes.body
Tuve un problema con una nueva laptop que compré y me comunique con el área de ATC donde me brindaron toda la información necesaria para que puedan evaluar el equipo, la persona fue muy amable y empática con mi problema, lo pude enviar a servicio técnico el cual cubría la garantía y solucionaron el problema.

# data[].attributes.body
Tuve una buena experiencia con la atención que me brindaron en la banca por teléfono del Bcp. Pague mi préstamo de manera manual y el mismo día me debitaron automáticamente de mi cuenta de ahorros. Lo cual ocasionó un doble pago. Me comunique a la banca por teléfono enojada y me devolvieron ese mismo día el monto que había pagado.

# data[].attributes.body
Una de las mejores experiencia, que tuve como cliente fue con el canal de atención de Tarjeta diners fue por motivo del cobro de membresía de un tc, me brindaron la informacion de las condiciones de forma clara y sencilla,  asimismo colocandose en mi situacion me  brindaron la exoneracion de mesmbresia por ese periodo, por lo que fue una buena experiencia,

# data[].attributes.body
mi mejor experiencia fue en el banco bcp cuando los llame por un error de cobro, me atendieron muy amable y  todo, cumplieron con mi solicitud

# data[].attributes.body
La mejor experiencia fue en bcp cuando aperture una  cuenta para que se me deposite fuí presencialmente y una ejecutiva del banco me ayudo a abrir la cuenta me explico las condiciones me instalo al aplicativo en mi celular me empresto su cargador y compartió datos  y me enseño a afiliarme los canales digitales y como realizar operaciones .

# data[].attributes.body
Necesitaba una línea postpago para un familiar. Ingrese a la pagina de un operador x para solicitar una migración ya que contaba con la línea prepago. Registre mis datos y al día siguiente se comunicaron conmigo y me convenció mucho el plan por que aparte de los beneficios, me brindaban aumento de Mbps por tantos meses, en sí era un gancho para la migración pero la atención que recibí fue agradable y bueno el cambio lo realizaron ese mismo día.

# data[].attributes.body
Hace algunos años fui a dejar unos documentos a la entidad MAC para poder hacer la constitución de una empresa. El local quedaba en Plaza Norte y quedaba muy lejos de mi casa. Me atendió un joven que al juntar todos mis documentos me indicó que me faltaba agregar 3 datos y que tenía que regresar con todo completo.
Yo agarré mi teléfono para contactar a alguien que pueda traerme los documentos porque en realidad era muy lejos de donde vivía. El joven habrá visto mi cara de preocupación y tomó mis documentos de nuevo y me dijo "Tranquilo yo hago los documentos acá para que no tengas que regresar" y efectivamente demoramos como una media hora en mi atención porque empezó a hacer los 3 documentos que me faltaban y al final gracias a su ayuda pude realizar la constitución ese mismo día.
Tuvo una muy buena iniciativa y fue muy amable al ayudarme.

# data[].attributes.body
Solicito frutas y verduras por delivery siempre lo pido a casa desde que inicio la pandemia entonces por el aniversario de la tienda me regalaron una canasta de frutas como un cliente frecuente. fue un presente inesperado y que disfrute mucho.

# data[].attributes.body
Mi mejor experiencia fue el banco bnbif cuando fui de manera presencial para activar mi token digital ya que era primera vez, la cual me acerque a oficina y me dijeron que no habia sistema de reniec para validar mis datos, la señorita de ventanilla muy amable me dijo, señorita para que no este esperando y pueda hacer sus cosas con calma, deme su numero para poer avisarle en que momento llegue el sistema y poder darle una atencion preferencial para no generr una incomodidad, la actitud de las señorita del banco me gusto mucho, ya que usualmente los bancos no tienen esa metodologia dee atencion.

# data[].attributes.body
Mi mejor experiencia es con el Banco Saga Falabella, tenia un bloqueo en los canales digitales, y me ayudaron con mucha paciencia para poder desbloquearlo y adicionalmente me recomendaron campañas en las que podía participar de forma muy detallada.

# data[].attributes.body
LIRIA NEYRA
Una de mis mejores experiencias fue cuando realizando un reclamo a movistar se corto la llamada. me devolvieron la llamada solucionado mi problema sin llegar a concretar el reclamo

# data[].attributes.body
Mi mejor experiencia ha sido con la entidad Bancaria SCOTIABANK. Llame para realizar una consulta y se corto la llamada y casi de forma inmediata la asesora que me estaba atendiendo me devolvió la llamada muy amablemente para continuar con mi consulta. Fue bastante agradable que su reacción haya sido casi de forma inmediata.

# data[].attributes.body
con  la compañia entel ,me comunique para que se genere una regularizacion de mi factura por un importe que excede a lo normal, paso mas de 1 mes de tanto insistir y no me daban una solucion ,cancele mi servicio

# data[].attributes.body
bueno mi mejor experiencia es en estos monentos tengo ya 3 años con mi empresa operadora de móvil en la cual tengo un plan muy económico y por permanecer con ellos y pagar puntual tengo gigas ilimitadas cada 6meses me renuevan la promoción y me parece muy bien ya que fue de forman proactiva sin yo pedir nada .

# data[].attributes.body
Mi mejor experiencia fue cuando
hice un pedido por internet y al recibir el producto demoró en llegar 20 días cuando debió ser en 10 días. La misma marca del producto me envió un mensaje con las disculpas del caso por correo, y adicional, a parte del pedido que hice me obsequiaron unos accesorios para el pedido. Realmente me sentí super feliz porque no esperaba el regalo y a parte el hecho de enviarme un mensaje personal pidiendo una disculpas por lo ocasionado.

# data[].attributes.body
tuve una experiencia con el operador de claro. por un tema de internet pero si me solucionaron en la primera llamada. quede conforme...!!!!!!

# data[].attributes.body
llame a entel mencionado que me generaron una mala facturación la señorita fue muy amable y soluciono el problema de manera rápida

# data[].attributes.body
Hace poco llame a Entel indicando que me habían subido la factura, lo cual una señorita muy amablemente me explico motivo por los cuales se había incrementado, pidiendo disculpas del caso, eh incluso me brindo un ofrecimiento comercial.