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Un problema es un conjunto de factores que impiden la consecución de una meta propuesta.

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En psicología un problema es cuando un individuo quiere alcanzar un determinado objetivo, pero no sabe como puede llegar a esta finalidad, porque no dispone de procedimientos específicos conocidos ni de las técnicas especiales o particulares que puede utilizar.

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Es definir el problema mismo, analizarlo definiendo todos los elementos por separado que intervienen en el mismo problema, muchas veces requiere de la ilustración perceptiva del mismo por medio de representaciones concretas, figuras y hasta de series numéricas.

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Es definir lo que se le pide en el problema: precisar la meta a la que tiene que llevar el problema. Cuando estos objetivos se formulan claramente en cada problema dado, se hace fácil buscar la manera de atravesar la barrera.

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Es un conjunto de pasos previamente elaborado  para alcanzar un objetivo propuesto, este conjunto de pasos es general y puede ser aplicado a una diversidad de problemas.

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Trata de abordar el problema desde su punto final estructuran los pasos necesarios y lógicos para llegar al inicio del problema. Esta estrategia se usa en los problemas donde el material es manipulable.

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En este caso, el sujeto persigue las metas en forma constante hasta llegar a satisfacer sus aspiraciones

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En el proceso de solucionar problemas, la motivación es un factor muy especial, porque en todos los casos se necesita superar la barrera que separa las dos fases (inicial y final), se presenta incertidumbre mental acompañada de tensiones emocionales.

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Significa dar un orden nuevo a los elementos que integran el problema.
La reestructuración propiamente dicha consiste en precisar las mismas hipótesis ya formuladas en lo referente al problema, o cambiar una hipótesis por otras mas apropiadas para encontrar una solución acertada.