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도움이 많이 되었어요~

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1. 같은 아이템(식품, 화장품 등)간 협력 행사,이벤트,프로모션 등을 진행한다.

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인도장별로 빠른 접수를 위해서 인도장별로 인도장 대기표 QR코드 접수할 수 있도록 돕는다(T1 서편 인도장은 롯데가 제일 바깥에 있어서 인도장 별로 계속 번호표 재접수하고 인도장 번호표 위치 안내함)

강의 감사합니다❤️

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매년 트렌드에 맞춘 최소 한가지를 갖고 인도장 컨셉을 시행

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어디 인도장에서 구매했는지 고객이 모를때 교환권 확인 후 안내 도와줌

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물류 업체와의 협력

빠른 피드백 구축&재고 현황 파악

= 빠르고 신속한 서비스 제공 가능

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1. VIP고객 상호 협력 서비스

- 우리 브랜드 VIP고객이 타 상품 문의 시,

고객을 소개하여, 특별한 서비스 이어지도록 한다.

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1. 주변 브랜드와 연계 판매 시도하여 추가 매출 발생토록 한다.

- 성인 건강식품(or 여성 bag) 구매고객에게,

옆 매장 아이들 영양제(썬글라스) 추천 등.

- 주변 브랜드 직원 부재 시, 서로 대신 판매

- 미리 중요한 상품 지식 공유