# data[].attributes.body
A. ¿A quienes le resuelves

el problema y/o a quienes  les vendes tu propuesta de valor?
B.¿Cuáles son nuestros segmentos de clientes más importantes (rentables)?
C. ¿Cuáles son sus necesidades y/o preocupaciones?
D ¿Nos dirigimos hacia el gran público, el mercado de masas o a un nicho muy concreto?
E.¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?
H. Identificar competencia directa e indirecta: 1.¿Quiénes son nuestros competidores? ¿Qué ofrecen, a qué precio, …? 2. Tipología de empresas, empresas dominantes o líderes….

# data[].attributes.body
A. ¿Cómo te relacionas,  con los clientes y/o comunidades de impacto?
B. ¿Qué tipo de relación espera mantener cada segmento de clientes con la empresa?
C.¿Qué va a inspirar nuestra marca en ellos?
D. ¿Qué/quién establece estas relaciones? ¿Cuánto nos cuesta?
E. ¿Cómo se integran con el resto del modelo de negocio?
F. ¿Cómo vamos a captar clientes?
G ¿Cómo vamos a fidelizar los clientes?
H¿Qué técnicas vamos a utilizar para estimular las ventas?

# data[].attributes.body
A. ¿Cómo vas a distribuir/comunicar

tu propuesta de valor.
B. ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?
C ¿A través de qué canales queremos llegar a nuestros clientes?
D ¿Cómo se integran nuestros canales?
E ¿Cuáles funcionan mejor?
F ¿Cuáles son los más rentables?
G ¿Cómo vamos a integrarlos con las rutinas de los clientes?

# data[].attributes.body
Describir cuánto vas a cobrar por tu producto o servicio.
Reflexiona acerca de cómo va a generar ingresos tu negocio.
A. ¿Qué están dispuestos a pagar los clientes por nuestra solución? ¿Para qué se paga en la actualidad?
B. ¿Cómo se paga actualmente? ¿Cómo prefieren pagar?
C.  ¿Cuáles son las fuentes de ingresos? ¿Cómo contribuye cada fuente a los ingresos totales?
D ¿Qué margen se obtendrá?
E. Criterios que se van a aplicar a la hora de fijar los precios: costes, precios de la competencia, experiencia, ...
F. Forma de cobro: establecer el modo y el plazo de cobro a clientes.

# data[].attributes.body
A. . Identifica qué actividades son las que contribuyen a crear, mantener y evolucionar tu Propuesta de Valor
B. ¿Qué soluciones o actividades clave requieren nuestras propuestas de valor?
C ¿Qué actividades requieren las relaciones con clientes?
D. ¿De qué manera se llevarán a cabo?

# data[].attributes.body
Pueden ser: físicos, económicos , intelectuales (tecnologías) y humanos
1.¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
2.¿Cómo obtenemos esos recursos clave?
3.¿Cuándo los necesitamos?
4.¿Cuáles son los recursos que requieren los canales de distribución utilizados?
5. ¿Cuáles son los recursos más importantes y costosos en tu modelo de negocio ?

# data[].attributes.body
1.¿Quiénes son nuestros socios clave?
2.¿Quiénes son nuestros principales proveedores?
3.¿Qué recursos claves se necesitan para la adquisición de los socios?
4.¿Qué actividades clave realizan los socios?
5.¿Qué Partners pueden hacer mejor o a un coste menor y aportar valor añadido a tu negocio?

# data[].attributes.body
1. ¿Cuáles son los costes (Fijos, variables) más importantes dentro de nuestro modelo de negocio?
2. ¿Qué recursos clave son los más costosos?
3. ¿Qué actividades clave son las mas costosas?
4. ¿Cuál es la estructura de costes de este modelo de negocio?

# data[].attributes.body
Identificar los problemas
Pensar en posibles soluciones

# data[].attributes.body
A. Propósito u objetivo ¿Qué queremos conseguir a corto, medio y/o largo plazo?
Se debería darle sentido a la solución para ¨bajarla a tierra¨

# data[].attributes.body
1. ¿Qué valor le damos a los clientes?
2. ¿Qué problema o necesidad de nuestros clientes estamos ayudando a resolver o satisfacer?
3. ¿Qué tipos de productos o servicios ofrecemos a cada uno de nuestros segmentos clientes?:
3.1. Descripción detallada de las gamas de productos y/o servicios que se van a ofrecer (atributos, funciones,
características técnicas, de utilización, ...).
3.2. Describir las necesidades o deseos que van a cubrir.
3.3. Aspectos complementarios: PRODUCTO / SERVICIO BÁSICO + EXTRAS (envase, marca, servicios, garantías,
mantenimiento...).
4. ¿Por qué van a comprar/contratar a nuestra empresa y no a la competencia?
5. ¿Cuál es la ventaja competitiva? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor DIFERENCIAL?

# data[].attributes.body
A. En base al propósito, ¿qué métricas consideramos importante medir>

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Espacio de experiencia preferencial y diferenciada 

# data[].attributes.subject
Espacio de experiencia preferencial y diferenciada 

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Sofisticación, detalles, bienestar

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¿qué representaría calidad en esa experiencia?

# data[].attributes.subject
¿qué representaría calidad en esa experiencia?

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Foco en el detalle, personalización. Emoción del cliente

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Sentirse especial

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Oferta de de comida y bebida de calidad 

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Oferta de de comida y bebida de calidad 

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Una experiencia para sentirse bien. Valores por nuestros clientes, nuestra gente 

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Una experiencia para sentirse bien. Valores por nuestros clientes, nuestra gente 

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Bienestar integral - que engloba experiencia, detalles ...

# data[].attributes.subject
Bienestar integral - que engloba experiencia, detalles ...

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Lineas aéreas
El usuario final es el pasajero - Mayoría turistas
Priority pass

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Diferencia de otros aeropuertos cuando cuentan con este servicio
AMAE existe en relación a los aeropuertos

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¿Qué usuario?
Mayoría turistas

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Plazas premium
No habituales (café)
Alternativas dentro del AERO
Avión cuando tiene un servicio alto

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Priority pass -Relación personal
Bancos
Otras compañías aéreas
Aero: Sala VIP socio para mejorar la experiencia. + factura la sala vip más ingresa. Win -win
Pasajero
RRSS

Comunidad
En Jujuy (comunidad local)

Cliente: reserva antes, research

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Capacidad de respuesta y responsabilidad desde la sustentabilidad

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Canal de comunicación en conjunto  con el aeropuerto

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Canal de comunicación en conjunto  con el aeropuerto

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Eventos de turismo una alternativa posible  

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Eventos de turismo una alternativa posible  

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Partner estratégicos que permite llegar más que las RRSS (MÍDIA)

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Partner estratégicos que permite llegar más que las RRSS (MÍDIA)

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Mídia para B2B PARTNER ESTRATÉGICO

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Servicios de mantenimiento y limpieza
La Rosarina (vino)

Política de Proveedores
Relación vertical en la primera instancia.. importancia en la entrega y tiempos.
On top siempre calidad y efectividad (ejemplo: pasteleria DOS)
Pricing

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Persona clave.
En Jujuy se articulo con la parte pública (Municipio) interés en AMAE como un potencial lugar para poder generar empleo en la comunidad

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+ vinculación

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Convenio con Transa

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Pendiente un criterio/ cuestionario de proveedores

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Pendiente un criterio/ cuestionario de proveedores

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Red internacional de SALAS VIP? (priority pass)

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Red internacional de SALAS VIP? (priority pass)

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Proveedor de CR
90% de los ingresos sería de PP en otro lugar fuera de Rosario
por cada pasajero que ingresa cobran por PP (ejemplo TRANSA, o AA)
El 10% clientes directos (promociones tb dentro de la zona)
Sponsor: acuerdo entre las partes, promoción de marca.

Determinación del precio: negociación ( precio de mercado aprox) en el caso de PP

Pasajeros con PP - promoción por tarjeta o membresia

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Monto fijo
Cantidades limitadas

# data[].attributes.headline
Extra por pago de pasajero por otro servicios?

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Extra por pago de pasajero por otro servicios?

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Posibilidad
Pasajeros frecuentes (promoción)
Servicios de ducha

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ISO - que responde a la calidad y detalle
Chequeos de rutina

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Satisfacción del cliente

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 Gestión de la experiencia del cliente/pasajero

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 Gestión de la experiencia del cliente/pasajero

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Capacitaciones constante del staff para lograr transmitir esa experiencia cálida

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Mobiliario |

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Alquiler 40%

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Alimentos, bebidas

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Profesionales
Limpieza
Legal
Capacitaciones

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% 5

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Acuerdos dolarizados (TRANSA) y pesificados