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Por Infotecario

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En el post de hoy voy a comenzar a hablar sobre Pinterest, una red social visual que viene marcando tendencia y uno de los portales de más rápido crecimiento entre los medios sociales que existen hoy en la web. En la primer parte voy a hacer una breve descripción de su historia, características, modos de uso y una breve introducción al uso que pueden darle las bibliotecas. Luego habrá una segunda parte con recomendaciones sobre su uso en bibliotecas, ejemplos de buenas prácticas y recomendaciones de lectura para los que quieran seguir conociendo y aprendiendo a usar esta novedosa herramienta.

El desarrollo de ésta red social comenzó en 2009, cuando sus fundadores Ben Silberman, Paul Sciarra y Evan Sharp comenzaron a trabajar en el desarrollo de la plataforma. La lanzaron como beta en forma privada en marzo del 2010, versión a la cual solo se podía acceder con invitación y poco tiempo después comenzó a funcionar como beta abierta, de forma que los miembros de la red pudieran acceder sólo con invitación de otras personas. Así estuvo funcionando hasta el 10 de agosto del 2012 cuando finalmente se abrió al público general.

En pocas palabras Pinterest es una red social para encontrar, organizar, filtrar y compartir principalmente imágenes pero también videos. Los usuarios crean tableros (boards) temáticos en donde pueden subir sus propias imágenes (pines) o compartir imágenes subidas y compartidas por otros usuarios (repinear).
¿Qué diferencia a Pinterest de las otras redes sociales como Facebook o Twitter?
Una de las principales diferencias es que es una red basada en el contenido; su fin no son las personas ni relaciones entre ellas sino que se basa en los contenidos, que en este caso son fundamentalmente imágenes. Permite ver varias imágenes a la vez ordenadas según temas, lo que lo diferencia de las redes mencionadas anteriormente que se basan en la actualización cronológica.

"Los contenidos estructuran la navegación en lugar de los usuarios".
¿Qué la diferencia de otras redes sociales de imágenes como Flickr o Picasa?
Su diseño sencillo y apariencia atractiva, basada en tableros que parecen haber sido creados específicamente para su navegación e interacción a través de dispositivos móviles. Este diseño fue rápidamente adoptado por muchos otros sitios comerciales a lo largo del 2013 y ha sabido crear verdadera tendencia. La finalidad de su estructura de cuadrícula es que el usuario viva una experiencia similar a la de visitar una exposición en un museo o un local de compras.
¿Que la diferencia de marcadores sociales como Diigo o Delicious, que permiten almacenar enlaces a nuestros sitios favoritos?
Que en Pinterest solo se almacenan imágenes (fotografías, dibujos, videos, infografías) predominando lo visual sobre lo textual.

"En Pinterest prima la imagen sobre la descripción. Su misión es conectar a
todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes".

Aspecto de Pinterest

Aspecto de un tablero

Su nombre proviene de los vocablos en inglés "pin" (prender o pinchar algo en algún lugar) e "interest" (interés).

Silbermann dijo que él personalmente escribió a los primeros 5000 usuarios del sitio, ofreciéndoles su número de teléfono personal e incluso una reunión con algunos de ellos.

En de agosto del 2011 (antes de su lanzamiento abierto a todo público), la revista Time incluyó a Pinterest en su artículo: "Los 50 Mejores Sitios Web del 2011"

En enero de 2012, comScore informó que el sitio tenía más de 11 millones de usuarios únicos, lo que lo convirtió en el sitio más rápido de la historia en romper la marca de 10 millones de visitantes únicos.

Según las estadísticas casi siete de cada diez usuarios de Pinterest son mujeres.

Los países que mas usan Pinterest son Estados Unidos y la India.

Brasil, México y Argentina son los tres países latinoamericanos que más tráfico hacia Pinterest están teniendo, - En Argentina ocupa el segundo puesto entre las 10 redes sociales que más crecimiento en audiencia tuvieron, aunque ocupa el puesto 15 entre las redes sociales más utilizadas.

Al igual que otras redes sociales Pinterest ha creado su vocabulario propio. Veamos algunos de los términos que es necesario conocer para navegar y utilizar esta red:

Fuente: Blog Nuria García http://nuriagarciacastro.es/diccionario-basico-de-pinterest-infografia/

Sobre todo la capacidad de seleccionar, descubrir, compartir y dar visibilidad a sus colecciones, a través de lecturas, imágenes y videos. Todo esto de una una forma simple y que resulta sumamente atractiva para los usuarios.

Otro de los objetivos perseguidos a través de esta herramienta puede ser el de crear comunidad en torno a la biblioteca. Esta comunidad va a variar de acuerdo al tipo de biblioteca: en algunos casos será más fácil de identificar, como puede ser el caso de una escolar, especializada o universitaria y en otros mucho más difícil como puede ser el caso de una biblioteca nacional, pública o popular; pero también de acuerdo al tipo de contenido, ya que en este tipo de sitios es posible -y recomendable- atraer usuarios que no tienen por que ser usuarios físicos de nuestra bibliotecas. En cualquier caso, el trabajo consistirá en conseguir que otros repineen nuestros contenidos o en localizar usuarios que provean a nuestros tableros de contenidos interesantes. Para conseguir comunidad, las bibliotecas pueden ofrecer noticias sobre la biblioteca, realizar una visita virtual por sus instalaciones, dar a conocer a sus bibliotecarios, promocionar sus colecciones y servicios y todo lo que esté al alcance de su imaginación.

Respecto a sus usos, uno es la curación de contenidos. Pinterest puede ser una magnífica herramienta que ayude a filtrar y seleccionar recursos en la Web, y organizarlos y compartirlos de forma eficaz. Al combinar características de la Web social (como compartir, enlazar, seguir y comentar) con características de los marcadores sociales de curación de contenidos, y la gestión personal de información.

"Pinterest representa una forma de alcanzar a usuarios
que no usan la biblioteca física ni digital."

En el próximo post seguiré profundizando más sobre sus características, sus formas de interacción, de búsqueda y descubrimiento de contenidos, pero por sobre todo en la forma en que ya la están sabiendo aprovechar varias bibliotecas alrededor del mundo.

Mientras tanto, les dejo algunos manuales, tutoriales y videos introductorios sobre el uso de Pinterest:

Manual básico de Pinterest

Manual Pinterest 2013

Por último, para los que estén interesados y quieran seguir investigando, les dejo la dirección de un grupo abierto en Facebook que ya tiene más de 860 miembros y que fue creado para aquellos bibliotecarios que usan Pinterest: Bibliotecarios pinteresantes

Fuentes consultadas:

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¡Pinterest-ante! una red social para descubrir y compartir contenidos visuales (I)

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En el post de hoy voy a comenzar a hablar sobre Pinterest, una red social visual que viene marcando tendencia y uno de los portales de más rápido crecimiento entre los medios sociales que existen hoy en la web. En la primer parte voy a hacer una breve descripción de su historia, características, modos de...

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Redes sociales: posibilidades de Facebook para las bibliotecas públicas

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Redes sociales: posibilidades de Facebook para las bibliotecas públicas

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https://www.google.com.ar/search?q=redes+sociales+en+bibliotecas+imagenes&biw=1440&bih=805&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0CBsQsARqFQoTCIrtqcmLhsYCFYWVDQodBwIAFg#imgrc=l9wZUbtotqiCTM%253A%3B6hp0rx3QaUTrIM%3Bhttp%253A%252F%252Freddebibliotecas.jccm.es%252Fportal%252Fmedia%252Fk2%252Fitems%252Fcache%252F4b40c73d585255a6299314146674b253_XL.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Freddebibliotecas.jccm.es%252Fportal%252Findex.php%252Factualidad%252Factualidad-profesional%252Fitem%252F776-curso-redes-sociales%3B600%3B376

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Los usos de la red social Facebook en las bibliotecas de institutos y centros de investigación en Argentina

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Los usos de la red social Facebook en las bibliotecas de institutos y centros de investigación en Argentina

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http://www.palabraclave.fahce.unlp.edu.ar/article/view/PCv4n1a02/6169

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Explore The Library of Congress's 31,784 photos on Flickr!

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Educación en Bibliotecología y Estudios de la Información: Educación a Distancia

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TWITTER de la Biblioteca del Centro Médico

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TWITTER de la Biblioteca del Centro Médico

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Impacto de las Redes Sociales en México y Latinoamérica

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Impacto de las Redes Sociales en México y Latinoamérica

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Impacto de las Redes Sociales en México y Latinoamérica

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Información actualizada: Septiembre 2012. Business Thinking es la empresa mexicana que hace un año fue reconocida por un caso de éxito, desde Facebook Headquarters en Dublín. Esta empresa recibió su primera capacitación con lo más novedoso para agencias reconocidas que cuentan con soluciones Premium.

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Perfil oficial de la xarxa de Biblioteques de Barcelona. 40 equipaments al servei de la ciutadania #biblioteca #lectura #innovació #activitats

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Biblioteca especializada en Derechos Humanos "Alicia Moreau"

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Biblioteca especializada en Derechos Humanos "Alicia Moreau"

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Web 2.0 y gestión digital de bibliotecas: caso de la Biblioteca Especializada en Derechos Humanos "Alicia Moreau". Virginia Inés Simón y Alicia Hernández. Temas Actuales en Bibliotecología, Mar del Plata 2010.

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1ra Jornada "Temas Actuales en Bibliotecología", 50° Aniversario de la Biblioteca del Centro Médico de Mar del Plata. 12 de Julio de 2010. Mar del Plata, Bueno...

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Construcción de colecciones sociales en bibliotecas iberoamericanas: el caso Pinterest

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Construcción de colecciones sociales en bibliotecas iberoamericanas: el caso Pinterest

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Construcción de colecciones sociales en bibliotecas iberoamericanas: el caso Pinterest

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Alguna aportación más a propósito del planteamiento y sugerencias de Javier Leiva sobre "YouTube en la biblioteca", referenciado en Bibliored 3.0 con fecha 27 febrero 2015.
Aportando otros contenidos (accesibles en YouTube), estrechamente relacionados con su propuesta, que consideramos suponen una ampliación a la misma:

B) Otros conceptos relacionados con audiovisual (Youtube...) en bibliotecas. Algunos ejemplos: una muestra.

A) no sólo al ámbito de las bibliotecas universitarias sino también a servicios audiovisuales/multimedia universitarios, como es el caso del Aplicación también Servicio de Documentación Multimedia/Multidoc 3.0, de la Universidad Complutense (Departamento.y Sección Departamental de Biblioteconomía y Documentación .

B) Otros conceptos relacionados con audiovisual en bibliotecas, como:

1. Presentación de publicaciones: Anuario Thinkepi (1) (2) canal RTVDoc (Servicio Documentación Multimedia)

Más grabaciones defensa tesis doctorales españolas y mexicanas mismo Programa Doctorado UCM: "Documentación: Fundamentos, Tecnologías y Aplicaciones.

Latinoamérica (un ejemplo): Producción propia Dirección General de Bibliotecas

BiblioTV Puebla-México.

Presentación de BiblioTV

Taller organizado por Servicio Documentación Multimedia: Redocom 2.0 (Red documentación medios de comunicación)

Más información al respecto en RTVDoc-Youtube: canales-listas dereproducción, concretamente sobre bibliotecas universitarias, archivos, centros de documentación:

4. , formación: por ejemplo Metodología de la investigación proceso de elaboración de una tesis doctoral, culminando con la grabación del acto académico de defensa (punto 2.).

8. Bibliotecas de facultades-escuelas universitarias de ciencias de la información: producción audiovisual propia (por ejemplo la biblioteca de la facultad de ciencias de la información de la universidad complutense de Madrid).

Ejemplo: Complumedia: gestor multimedia UCM (1) (2) (3)

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"Youtube en la biblioteca": alguna aportación más desde Servicio Documentación Multimedia UCM

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Alguna aportación más a propósito del planteamiento y sugerencias de Javier Leiva sobre "YouTube en la biblioteca", referenciado en Bibliored 3.0 con fecha 27 febrero 2015. Aportando otros contenidos (accesibles en YouTube), estrechamente relacionados con su propuesta, que consideramos suponen una ampliación a la misma: B) Otros conceptos relacionados con audiovisual (Youtube...)

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Biblioteca Pública Provincial Cánovas del Castillo

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Biblioteca Pública Provincial Cánovas del Castillo

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Difusión de la cultura, las bibliotecas, la lectura y el libro en general

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Biblioteca de la Facultad de Medicina de la Universidad de Córdoba, España

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Biblioteca de la Facultad de Medicina de la Universidad de Córdoba, España

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Difusión de la colección según tema

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See what Biblioteca Medicina UCO (bibliomedicina) has discovered on Pinterest, the world's biggest collection of everybody's favorite things.

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Difusión de la colección de la biblioteca, recomendaciones para vacaciones

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A fin de que sigas disfrutando de buena lectura en estas vacaciones lleva en préstamo hasta 4 libros de la colección general. Visita nuestra exposición, consulta el catálogo o explora la misma estantería para elegir tu título favorito. La devolución es el 15 de enero del 2014.  ¡Felices vacaciones!

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Implementación de Redes Sociales en Bibliotecas

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Implementación de Redes Sociales en Bibliotecas

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BIBLIO 2.0
Principios de la Biblioteca 2.0
La Biblioteca está en
todas partes
.

La Biblioteca
no tiene barreras
.

La Biblioteca invita a la
participación
.

La Biblioteca centra su organización y servicios en el
usuario
.

¿Qué son las redes sociales?
Son aplicaciones web destinadas a construir o reflejar relaciones sociales entre personas. Permiten a los individuos construir un
perfil
público o semi-público dentro de una
plataforma en línea
a través de la cual es posible crear y gestionar nuestra
red de contactos
, y agregar contenidos multimedia.

¿Qué pueden hacer las redes sociales por las bibliotecas?
El uso de las redes sociales ofrecen una posibilidad de comunicación inigualable, ya que son un medio de comunicación gratuito, accesible, amigable y de rápida propagación de la información o documentos que la biblioteca quiera difundir.

Las redes sociales nos permiten una interacción grandísima con los usuarios y sería de suma importancia aprovecharla para comentarles que estamos para ayudarlos y que aprovechen a la biblioteca como servicio extra en sus vidas.

Redes y aplicaciones sociales
Facebook
Fue creado en el año 2004, en sus comienzos el objetivo de esta red social era que los usuarios puedan contactarse con sus compañeros y estaba destinado a estudiantes universitarios. Por eso el nombre "Facebook", que se refiere al cuaderno de fotografías de los grupos escolares que se entrega en las escuelas norteamericanas. A medida que su uso se fue generalizando este primer objetivo fue variando, aunque su uso primordial sigue siendo contactarse con gente cercana y no conocer gente nueva, como son otras redes sociales.

¿QUÉ ELIJO?...

Perfiles
VENTAJAS
Intimidad

Proximidad

Atención personalizada

Identidad (reputación on-line)
Muchas gracias!
Implementación de redes sociales en bibliotecas: buenas prácticas

Ma. del Rosario Molfino
Samanta Marsa Merlo
INCONVENIENTES

Número limitado de fans (hasta 5.000)

Moderación manualmente.

No se permite la delegación de la gestión.
Grupos
VENTAJAS
Fáciles de crear y promocionar.

Se puede regular la privacidad a través de un sistema de permisos.

Posibilidad de implicar a otros en la gestión total o parcial.

Posibilidad de notificación por correo electrónico.
INCONVENIENTES

Moderación manual.

Está vinculado directamente con un administrador.

No hay posibilidad de enlazar a Blog ni a Twitter.

No dispone de estadísticas.
Páginas
VENTAJAS

Están pensadas para organizaciones.
Permiten agregar aplicaciones.
Contenido accesible desde afuera de la red social.
Nro. ilimitado de fans.
Los usuarios pueden inscribirse como seguidor.
Estadísticas de uso.
Puede tener varios administradores (que no se ven)
Posicionamiento: indización x motores de búsquedas
Permite enlazar a Blogs y a Twitter.

INCONVENIENTES

Escasez de controles de acceso.

Moderación manual
Twitter
Fue creado en el año 2006. Su objetivo es relacionarse en tiempo real. Introduce al Microbloggin, cada "tweet" (lo que en los blogs tradicionales serían "post") tiene un límite de 140 caracteres.
TrendingTopic
ReTweet
Hashtag #Biblioteca
Reglas de oro para twitter (Ned Potter)
1) 1 de cada 4.
2) Tweet Multimedia.
3) Analizar los tweets.
4) Si algo es importante
5) Hagan preguntas
6) Usa hashtags
7) Consigue retweets
8) Pon Twitter en todas partes

Estrategia Web 2.0
Definir una serie de pautas y recomendaciones tendientes a fortalecer la identidad del área, sostener un perfil comunicacional que se base en la actualización permanente de los contenidos, con cohesión y coherencia entre todos los medios y estrategias de comunicación que se adopten, haciendo especial hincapié en las particularidades y desventajas de los formatos elegidos.

Pautas y recomendaciones
Paso 1:
Definir responsables a cargo
Cualidades gestor 2.0:
- Conocer los lineamientos de comunicación de la institución.
- Conocer la entidad y sus procesos
- Conocer las personas responsables de los planes, programas y proyectos de la entidad.
- Debe tener gusto por relacionarse con las personas
- Desenvolverse ágilmente en los medios digitales
- Ser creativo para llamar la atención
- Accesible para manejar un trato cercano
- Ser abierto y comprensivo para atender y valorar las opiniones de los demás
- Sobre todo debe saber escribir bien

Paso 2:
Definir objetivos
Los objetivos de las estrategias van en concordancia con los de la biblioteca. Ya que uno de los motivos por los que se usan las redes es como canal de transmisión a los usuarios

Paso 3:
Escoger las redes
Paso 4:
Definir el tono

Permite compartir contenidos en profundidad. Su creación es completamente gratuita.

Blog

Facebook

Canal gratuito donde cualquier persona con correo electrónico puede acceder. Permite alojar texto, fotos y videos.

Twitter
Se basa en el principio de la inmediatez. La información debe ser actualizada.

Youtube
Permite subir videos con calidad y compartir contenidos interesantes
Flickr
Es una comunidad especializada en el intercambio de material fotográfico. Cumple una función similar a la de YouTube, solo que en el campo de imagen.
Paso 5:
Establecer protocolos y guías
De forma cercana y cordial, que promueva en el usuario la sensación de pertenencia, atendiendo en todo momento a la necesidad de comunicar en forma clara y directa, evitando dar lugar a equívocos y ambigüedades.
Teniendo en cuenta que el gestor 2.0 no tiene el conocimiento suficiente para resolver situaciones particulares, es crítico definir quién en la entidad es responsable de qué temas, de que manera contactarlo y los tiempos máximos de respuesta cuando se trata de inquietudes que provienen de los canales de comunicación. Para lograr esto es necesario que los directivos conozcan esta estrategia y acepten contribuir y asistir al gestor.
Realizan un escrito ayuda a documentar la manera en que se abordará cada canal

Es una red social para mantener contacto con colegas y profesionales de disciplinas afines.

Fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003.

Uno de los propósitos de este sitio es que los usuarios registrados puedan mantener una lista con información de contactos de las personas con quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión.
Linkedin
Esta lista de conexiones se pueden usar de las siguientes maneras:

Los usuarios pueden subir su currículum vítae o diseñar su propio perfil con el fin de mostrar experiencias de trabajo y habilidades profesionales.

Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio recomendados por alguien de la red de contactos.

Los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y la búsqueda de posibles candidatos.

Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos humanos y descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.

Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudar a identificarlo.

Los usuarios pueden seguir diferentes empresas y pueden recibir una notificación acerca de las posibles fusiones y ofertas disponibles.

Los usuarios pueden guardar trabajos que les gustaría solicitar.

Conexiones
Paso 6:
Iniciar la conversación
Ya se han definido los responsables, los objetivos, a quién llega, que canales usar y cómo se va a hablar. ¿Ahora, cómo dar el primer paso?, que la gente se entere que están en la Web 2.0, se debe dar a conocer la presencia en redes sociales fuera de internet. Pueden optar por:
Incluir las direcciones de tus perfiles y páginas en las tarjetas de visitas, en la firma del correo electrónico, un cartel en el establecimiento.
Buscar quiénes están hablando de temas afines, una herramienta efectiva es el motor de búsqueda que ofrece cada canal.
Ma. del Rosario Molfino
rmolfino@info.unlp.edu.ar

Samanta Marsa Merlo
smerlo@info.unlp.edu.ar

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Taller "Implementación de redes sociales en bibliotecas: buenas prácticas".

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BIBLIO 2.0 Principios de la Biblioteca 2.0 La Biblioteca está en todas partes. La Biblioteca no tiene barreras. La Biblioteca invita a la participación. La Biblioteca centra su organización y servicios en el usuario. ¿Qué son las redes sociales?Son aplicaciones web destinadas a construir o reflejar relaciones sociales entre personas.

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Biblioteca Universidad Politécnica de Madrid

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Biblioteca Universidad Politécnica de Madrid

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Biblioteca más activa

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Servicio de Biblioteca Universitaria / University Library Service | Universidad Politécnica de Madrid / Technical University of Madrid

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Ejemplos de redes sociales en bibliotecas del mundo.

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Ejemplos de redes sociales en bibliotecas del mundo.

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Las redes sociales forman parte ya de la vida de muchas personas. Hablamos actualmente de 2.400 millones de internautas en el mundo y el 85% están en redes sociales. Gran parte de los usuarios de Internet están presentes en alguna de dichas redes, en especial Facebook, que sigue siendo mayoritaria y cuenta con más de 1.000 millones de usuarios.

Las bibliotecas no son ajenas a este fenómeno y se han dado cuenta que en dichos espacios pueden compartir y comunicarse con muchas personas (usuarias y no usuarias) también con otras bibliotecas y organizaciones y ya hace tiempo que se han ido incorporando a las diferentes redes. Son gratuitas, permiten comunicarse en tiempo real, dan mayor visibilidad... Parece que todo lo tienen a favor. Solo plantean el problema de dedicarles tiempo, algo de lo que muchas veces los bibliotecarios están escasos. Afortunadamente cada vez ven más esta presencia en las redes como una inversión y no como un "pérdida de tiempo".

Las bibliotecas asturianas tampoco han dejado pasar esta oportunidad y cada día son más las que se apuntan a esta forma de relacionarse. Nos vamos a centrar en las redes más en auge actualmente: Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Esto no quiere decir que alguna de las que no nombramos no tengan entre sus miembros a alguna de nuestras bibliotecas.

, FACEBOOK sigue siendo la mayoritaria y actualmente hay 36 bibliotecas públicas asturianas presentes en ella. Aquí las bibliotecas comparten novedades, actividades, noticias, deseos, inquietudes, información local...Tienen cuentas en Facebook las siguientes bibliotecas: , Bibliotecas Públicas de Lena Bibliotecas Públicas de San Martín del Rey Aurelio , ,

La segunda red por la que las bibliotecas asturianas han decidido comunicarse es TWITTER. Esta herramienta de microblogging permite enviar mensajes con un máximo de 140 caracteres y es también muy popular. En total son 19 bibliotecas públicas presentes a día de hoy en Twitter: Bibliotecas de Soto del Barco . En ellas comparten también novedades, noticias, anuncios, fotos... todo marcado por ese número de caracteres que Twitter impone como límite.

Con menor uso pero creciendo hay 16 bibliotecas con cuentas en PINTEREST, red social en la que se comparten imágenes y permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, hobbies y mucho más. Las bibliotecas suelen utilizarlos, entre otras cosas, para dar a conocer sus novedades de una forma muy atractiva. Están presentes en Pinterest: ,

Finalmente tenemos INSTAGRAM red social en la que se comparten fotografías y pensada especialmente para uso a través de móviles. Aquí las bibliotecas comparten fotografías de todo tipo. En este caso nos encontramos sólo con tres cuentas:

Es conveniente la planificación y la valoración del uso que se hace de estas herramientas desde las bibliotecas, así como el tratar de encontrar las formas de incentivar la participación e implicación de los usuarios, acercando cada día más la biblioteca a la sociedad, pero ya nadie duda que el uso de las redes es buena para las bibliotecas, para los bibliotecarios y para todos los que cada día compartimos más en la red.

(Actualizado 3 de agosto 2016)

Otros artículos en esta sección...

Sobre el autor

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Consejería de Educación, Cultura y Deporte. Gobierno del Principado de Asturias. Dirección y coordinación: Jesús Fernández Álvarez

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Las bibliotecas públicas asturianas en las redes sociales

# data[].attributes.attachment_link.description
Las redes sociales forman parte ya de la vida de muchas personas. Hablamos actualmente de 2.400 millones de internautas en el mundo y el 85% están en redes sociales. Gran parte de los usuarios de Internet están presentes en alguna de dichas redes, en especial Facebook, que sigue siendo mayoritaria y cuenta con más de 1.000 millones de usuarios.

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Servicio de Información "Liliana Befumo de Boschi"

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Servicio de Información "Liliana Befumo de Boschi"

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SID FH UNMDP, Mar del Plata (Mar del Plata, Argentina). 365 likes · 1 was here. Servicio de Información Documental "Liliana Befumo de Boschi". Facultad de Humanidades UNMdP

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Instagram en las Bibliotecas: 10 Buenas Prácticas

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Instagram en las Bibliotecas: 10 Buenas Prácticas

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Introducción

Instagram es una aplicación móvil gratuita que permite compartir fotografías con otros usuarios, aplicándoles filtros y efectos especiales (marcos, desenfoques, etc). Lanzada en 2010 y comprada por Facebook en 2012, es utilizada por más de 300 millones de usuarios, lo que la convierte en una de las redes sociales más exitosas del momento.

Desde su creación, muchas bibliotecas han ido incorporando Instagram en sus políticas de comunicación, pero si no os acabáis de decidir a abrir una cuenta para vuestra unidad de información, aquí os mostramos algunas ideas y buenas prácticas:

1. Recomienda libros con imágenes

Existen varios ejemplos de bibliotecas que utilizan Instagram para mostrar las nuevas adquisiciones o para hacer "fotorecomendaciones". La Bibliteca de Cambrils muestra los libros de su club de lectura infantil bajo la etiqueta #llegimplegats. Si que quiere una difusión más internacional no se debe olvidar utilizar los hashtags #books y #bookstagram.

2. Pregunta a los lectores sobre sus escritores favoritos

Instagram permite a las bibliotecas introducir nuevas e imaginativas formas de interacción con los usuarios. Un ejemplo es la competición creada por la New York Public Library's bajo el hashtag #LibraryMarchMadness en la que, mediante una imagen del nombre de dos autores, se invita a los usuarios a votar por su preferido. Los votos recogidos en los comentarios de la fotografía permiten escoger un ganador que pasa a la siguiente ronda.

3. Muestra las exposiciones y escaparates

Las Bibliotecas de Granollers son conocidas por sus espectaculares montajes decorativos. Sus inspiradoras exposiciones y ambientaciones han demostrado lo importante que es cuidar el aspecto ornamental de las bibliotecas. Gracias a su cuenta de Instagram, introducen un nueva red social donde compartir sus creaciones, siempre bajo la etiqueta #aparadorsculturals (#escaparatesculturales)

4. Promociona las actividades y eventos culturales de la biblioteca

La biblioteca Rego da Balsa expone en su cuenta de Instagram imágenes de sus actividades: narraciones de cuentos, conciertos de música, talleres, etc. La posibilidad de publicar vídeos permite ampliar la experiencia de los usuarios y mejorar la promoción. Dispones de entre 1 y 15 segundos para cada vídeo.

5. Descubre la historia local de tu ciudad

Bibliotecas como la San Francisco Public Library usan Instagram para publicar imágenes históricas de la biblioteca y de la ciudad. Un medio perfecto para mostrar el patrimonio local fotográfico alojado en bibliotecas y archivos municipales.

6. Crea concursos, haz que la gente participe

Las bibliotecas de Barcelona estrenaron su cuenta de Instagram en 2014 con un concurso dedicado exclusivamente a promocionar los espacios de lectura públicos de la ciudad. Bajo la etiqueta #espaislecturaBCN (#espacioslecturaBCN). Otras bibliotecas aprovechan fechas señaladas como el 23 de abril, día internacional del libro (En Cataluña además, Sant Jordi), para crear sus concursos.

7. A la gente, le gusta la gente

Mostrar a las personas que trabajan en la biblioteca o a los usuarios que la visitan, humaniza el servicio. En la mayoría de las fotografías publicadas en la cuenta de la Karlstads Public Library (Suecia) aparecen siempre usuarios o bibliotecarios.

8. Reclama aquello que te hace especial

La Piscataway Public Library aprovecha Instagram para mostrar las creaciones de su rincón " Make It Yourself " un espacio donde se ofrece a los usuarios herramientas, técnicas y formación para construir todo tipo de inventos tecnológicos.

9. Fotografía tu viaje

Instagram ofrece a las bibliotecas móviles el medio perfecto para mostrar sus recorridos y paradas. El Bibliobús La Mola (Barcelona) ha estrenado recientemente su cuenta fotográfica con la publicación de imágenes de las localidades que visita.

10. Ayuda a promocionar la profesión

El proyecto @Quèfemalesbiblios (QueHacemosEnLasBibliotecas) es uno de los más motivadores de los últimos años en relación a la difusión de la profesión. La idea, surgida de tres bibliotecarias catalanas, busca promover en Instagram el trabajo que se realiza en las bibliotecas y las tareas diarias de los bibliotecarios, siempre bajo el hashtag #quefemalesbiblios.

Otros artículos:

# data[].attributes.attachment_link.title
Instagram en las bibliotecas: 10 buenas prácticas

# data[].attributes.attachment_link.description
Instagram es una aplicación móvil gratuita que permite compartir fotografías con otros usuarios, aplicándoles filtros y efectos especiales (marcos, desenfoques, etc). Lanzada en 2010 y comprada por Facebook en 2012, es utilizada por más de 300 millones de usuarios, lo que la convierte en una de las redes sociales más exitosas del momento.

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Manual de Uso y Buenas Prácticas de las Redes Sociales en Bibliotecas

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Manual de Uso y Buenas Prácticas de las Redes Sociales en Bibliotecas

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Laboratorio de Bibliotecas Argentinas en la Web 2.0

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Geolocalizando bibliotecas 2.0 en Argentina: avances en la elaboración del mapa

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A partir del relevamiento realizado sobre el uso que hacen las bibliotecas argentinas de la web social, hemos actualizado el mapa e incorporado unidades de información que han participado del cuestionario. El objetivo del mapa es compartir y dar a conocer aquellas bibliotecas y unidades de información que utilizan herramientas de la Web Social y...

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Mapa visual de la web social: principales conceptos

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Mapa visual de la web social: principales conceptos

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English

© 2022 Instagram from Meta

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En este ocasión me gustaría comentar algunos de los aspectos importantes a considerar ya que hemos decidido una inserción en las redes sociales y una campaña de marketing en redes sociales.

Una biblioteca y/u organización podría ya estar en redes sociales y puede que se haya lanzado a estos medio por la fiebre del social media y las redes sociales, sin antes haber considerado la creación de un plan que le marcará el como trabajar en estos medios Esto supone un gran error, ya que no solo no estaremos sacándole el máximo rendimiento, sino que puede repercutir muy negativamente a la imagen de de la biblioteca o de la organización en cuestión

En otro caso podríamos estar hablando de una organización que inicia o reconsidera su estrategia en los medios sociales.

De tal forma si queremos llevar a cabo una presencia productiva y efectiva en las plataformas sociales que nos ofrece Internet, debemos elaborar previamente un Social Media Plan que nos permitirá realizar acciones de manera planificada en torno a unos objetivos previos y evaluar con mayor facilidad los éxitos y fracasos de nuestra campaña online además de detectar los fallos y las oportunidades de éxito

En cualquiera de los casos para tener una presencia coherente y productiva en medios sociales es de vital importancia trazar una estrategia previamente.

Antes de comenzar a redactar nuestra planificación es importante que previamente se fijen unos objetivos, realistas y alcanzables, en torno a los cuales se llevarán a cabo las diferentes acciones.

En plan básico deberemos de considerar (1):

¿Quién es nuestro público objetivo? Es necesario conocer quién será el público objetivo con el que vamos a tener contacto en el futuro para así poder hablarle en "su idioma" y mantener una gestión de contenidos que le resulte útil e interesante

¿Dónde está? Una vez que conozcamos quien es nuestro público objetivo deberemos saber donde se encuentra de modo que la comunicación sea fácil y rápida. No caigamos en el error de que nuestros clientes se esfuercen en buscarnos.

¿Qué le puedo ofrecer? Si no dotamos a nuestra página de un contenido interesante relacionado con el sector al que pertenecemos no podemos esperar que nuestros clientes nos visiten con asiduidad. Tenemos que diferenciarnos en mayor o menor medida, para gozar de esa ventaja competitiva que incite al usuario a interactuar.

¿Cómo lo voy a tratar? Está pregunta está íntimamente relacionada con la de "¿quién es mi público objetivo?" dependiendo de quién sea el destinatario de nuestro mensaje tendremos que adaptar nuestro lenguaje, siendo este acorde con el resto de políticas de comunicación de la organización, adecuando los perfiles para transmitir una imagen fiel a la misma.

Así mismo, no basta únicamente con conocer quién, sino desde cuándo, hemos de personalizar el mensaje según en qué momento de la relación con el usuario nos encontremos ¿es un nuevo fan-seguidor? ¿es cliente? ¿es participativo?...

¿Quién lo va a gestionar? Es importante conocer y definir la persona encargada de gestionar las redes sociales, para así "prestarle su voz a la empresa" y no confundir al cliente (cada persona tiene una forma determinada de expresarse que se percibe en sus mensajes) Esta persona será el responsable del correcto funcionamiento de las redes sociales y responderá de sus éxitos o fracasos.

¿Qué quiero conseguir? Será necesario establecer una serie de objetivos que nos permitan encaminar la actuación del community manager, basándonos en la tipología de usuarios y en el sector al que pertenece nuestra empresa.

¿Qué voy a hacer para conseguirlo? Una de las preguntas clave en la profesionalización de la gestión de social media que contendrá la estrategia propiamente dicha. Será necesario conocer todas las respuestas anteriores para establecer una serie de pautas de acción determinadas que nos permitan alcanzar nuestros objetivos. Estas pautas deben dejarse por escrito y ser el manual a seguir por cada community manager.

De tal forma podemos considerar un Social Media Plan que en su base y contenga mínimamente la respuesta a las preguntas previamente presentadas conteniendo áreas como:

Análisis de la situación: En esta sección presentar la reputación que se tiene, la presencia digital, así como las fortalezas y debilidades al momento.

Plan Social Media: Que contenga objetivos, estrategia, target, agenda, tática, plan de contenidos, forma en la cual se medirá el impacto, protocolos de crisis y actuación.

Finalmente considerar reportes así como revisiones y ajustes, antes durante y después de la implementación que permitan mejorar el plan así como el retorno de inversión .

1. L. Landaburu. 2014. Redes Sociales: La importancia de un Plan de Social Media. En línea. http://www.iddealia.com/02/10/12/redes-sociales-la-importancia-de-un-plan-de-social-media [Consultado el 10 de julio de 2014]

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En este ocasión me gustaría comentar algunos de los aspectos importantes a considerar ya que hemos decidido una inserción en las redes sociales y una campaña de marketing en redes sociales. Una biblioteca y/u organización podría ya estar en redes sociales y puede que se haya lanzado a estos medio por la fiebre del social...

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El community manager bibliotecario o el bibliotecario encargado de la web social

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El community manager bibliotecario o el bibliotecario encargado de la web social

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El Grupo de Trabajo sobre Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperación Bibliotecaria ha elaborado un informe sobre los Perfiles profesionales del Sistema Bibliotecario Español: fichas de caracterización, coordinado por Carlos Miguel Tejada Artigas (Profesor Titular de Universidad. Facultad de Ciencias de la Documentación. Universidad Complutense de Madrid) y Belén Martínez González (Jefe de Servicio de Cooperación Nacional y con Iberoamérica. Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte).

En dicho trabajo podemos ver la figura del " Bibliotecario encargado de la web social", o también denominado Community Manager, y cuya misión es la de "implementar y mantener las diversas aplicaciones de la Web 2.0 en la biblioteca para proporcionar nuevos servicios y una mejor comunicación con los usuarios."

En las funciones propias del perfil " Bibliotecario encargado de la web social " encontramos las siguientes:

Liderar proyectos de implementación de herramientas de la web social en la biblioteca.

Planificar y mantener la presencia de la biblioteca en las diferentes aplicaciones de la web social.

Crear y mantener un blog.

Manejar redes sociales para mantener un perfil de la biblioteca.

Editar fotografías y vídeos y compartirlos en diferentes aplicaciones de la web social.

Grabar, editar y publicar podcasts.

Manejar las diferentes formas de mensajería.

Crear y mantener flujos RSS.

Crear y mantener documentos colaborativos a través de los wikis.

Usar los microbloggings (Twitter...) para la difusión de eventos y actividades de la biblioteca.

Conocer las opciones e instrumentos existentes a la hora de adaptar contenidos para la web móvil.

Evaluar las herramientas de la Web 2.0 y estar al tanto de las novedades en función de las necesidades de los usuarios.

Fomentar la participación de todos los miembros de la biblioteca en las aplicaciones web 2.0.

Monitorizar las conversaciones u opiniones que puedan surgir en redes sociales o Internet sobre la biblioteca.

Participar en el proceso de definición del plan estratégico del centro.

Es un listado bastante completo de lo que serían las actividades propias del community manager en la biblioteca. Se ve la importancia que tiene esta figura en tratar de ser un evangelizador social dentro de la propia organización al intentar fomentar la participación del resto de compañeros en el uso de la web social. También podemos ver que el community manager bibliotecario es un líder capaz de desarrollar una estrategia en los medios sociales para la biblioteca y que conoce a la perfección los distintos medios sociales para la puesta en marcha de la presencia online de la organización. Es un planificar nato en la estrategia social y en la ayuda del plan estratégico del centro. Evalúa herramientas y plataformas, monitoriza y analiza conversaciones y reacciones, crea contenido... y algo muy importante, y que es mencionado en el listado anterior, "conoce la opciones e instrumentos existentes a la hora de adaptar contenidos para la web móvil". De vital importancia cuando la sociedad en la cual vivimos cada vez tiende a más a estar conectada las 24 horas del día a través de, y gracias a, sus dispositivos móviles.

En cuanto a competencias, el informe señala una serie de competencias profesionales más importantes, y como vemos en el siguiente listado van todas encaminadas a la comunicación, la tecnología y la relación con los usuarios:

Relaciones con los usuarios y los clientes

Tecnologías de Internet.

Comunicación escrita.

Comunicación audiovisual.

Comunicación a través de la informática.

Comunicación interpersonal.

Comunicación institucional.

Yuna serie de competencias personales (aptitudes) que nos van a dar una idea de las habilidades que debe poseer un community manager dentro del entramado de la biblioteca, como son:

Autonomía.

(Capacidad de) Comunicación.

Disponibilidad.

Empatía.

(Espíritu de) Equipo.

(Espíritu de) Análisis.

(Espíritu) Crítico.

(Espíritu de) Síntesis.

Perseverancia.

Rigor.

(Capacidad de) Adaptación.

(Sentido de la) Anticipación.

(Espíritu de) Decisión.

(Espíritu de) Iniciativa.

De vital importancia de la capacidad de comunicación y la empatía. Me gusta que se haya señalado en el informe la autonomía, la toma de decisiones y la iniciativa que debe tener esta figura ya que son capacidades importantes a la hora de poder desempeñar las funciones encomendadas. Además de la siempre importante disponibilidad y el trabajo en equipo. La comunicación a través de los medios sociales en la biblioteca no solo es cosa de la persona encargada de realizar esa función: la comunicación es cosa de todos y todos deben ayudar a que esta comunicación sea lo más próspera y fluida posible.

En el siguiente documento se pueden ver las preguntas de la encuesta y las observaciones generales de las personas tomadas como muestra para el estudio.

También cabe señalar la labor del Grupo de Trabajo Bases Tecnológicas para la Gestión y Cooperación Bibliotecaria y su informe sobre Aplicaciones de la web social en las bibliotecas y que, como ellos señalan, "la introducción de las herramientas que vienen denominándose como web social sí que suponen una modificación sustancial del "statu quo" que veníamos manteniendo".

El uso de la web social modifica la forma de hacer circular la información a los usuarios y cuyos servicios suponen un nuevo paradigma de relación e interactividad entre usuarios y biblioteca a través de los medios sociales. La biblioteca sigue ofreciendo desde estos nuevos canales el acceso a la información y el uso y compartir la información y el conocimiento que se le presupone a toda biblioteca. Lo único que cambia es el medio para hacerlo... sin olvidar los medios utilizados anteriormente.

Algunos servicios analizados en dicho trabajo son:

Clubes de lectura.

Libros recomendados.

Servicios de información local.

El Opac social.

El Bibliotecario encargado de la web social o community manager, como se le quiera llamar, es una realidad creciente en el mundo de las bibliotecas... lo cual no quiere decir que todas las bibliotecas necesiten uno.

El community manager bibliotecario debe ser un perfecto conocedor de los medios sociales, las nuevas tecnologías, las nuevas manera comunicativas y las formas de interactuar y animar a sus usuarios a través de los medios sociales.

Existen infinidad de plataformas y herramientas para ayudar al community manager a realizar sus actividades. Lo cual no quiere decir que se haya que estar en todos los sitios. Todo dependerá de la estrategia marcada.

Para terminar me quedo con una frase que da el Grupo de Trabajo Bases Tecnológicas para la Gestión y Cooperación Bibliotecaria en su informe Aplicaciones de la web social en las bibliotecas:

"consideramos que se trata de una realidad que hay que asumir".

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El community manager bibliotecario o el bibliotecario encargado de la web social

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El Grupo de Trabajo sobre Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperación Bibliotecaria ha elaborado un informe sobre los Perfiles profesionales del Sistema Bibliotecario Español: fichas de caracterización, coordinado por Carlos Miguel Tejada Artigas (Profesor Titular de Universidad. Facultad de Ciencias de la Documentación.

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El community manager bibliotecario o el bibliotecario encargado de la web social

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Muchas son las dudas creadas en torno a este perfil dentro de las bibliotecas. Unos dicen que es el community manager de la biblioteca, otros que es el bibliomanager, community manager bibliotecario... infinidad de nombres para el puesto del bibliotecario encargado de la web social.

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La Revolucion de las Redes Sociales - Web 2.0

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Un video donde nos muestra la importancia que han tomado las Redes Sociales en nuestras vidas, las nuevas formas de relacionarse y la importancia de formar parte de ellas. Hoy dia quien no esta en Facebook a nivel personal o en Linkedin a nivel profesional, no existe.

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¿Web 2.0? ¿web social? ¿qué es eso? - E-LIS repository

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Desde hace un tiempo se vienen empleando los términos web 2.0 y web social para designar a una nueva generación de servicios web que se caracterizan fundamentalmente por fomentar la participación de los usuarios y la comunicación entre ellos.

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APLICACIÓN EN BIBLIOTECAS: EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS

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APLICACIÓN EN BIBLIOTECAS: EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS