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Die formelle Organisation
Die formelle Organisation ist das Ergebnis bewussten und geplanten Handelns. Grundelemente der Organisationsstruktur sind Stellen, die zu Gruppen und Abteilungen als Subsysteme zusammengefasst werden. Die Zusammenarbeit zwischen den Subsystemen wird durch die Ablauforganisation festgelegt, die die Arbeitsabläufe regelt.
Informelle Organisation
In der Unternehmenspraxis zeigt sich, dass die offizielle Soll-Struktur in der Regel nicht mit der tatsächlichen Struktur identisch ist. Neben der formellen Unternehmensorganisation entstehen als Ergebnis ungeplanten menschlichen Verhaltens informelle oder informale Erscheinungen. Ursache dafür sind individuelle Bedürfnisse und Vorstellungen der Mitarbeiter. Informelle Erscheinungen finden ihren Ausdruck in:
1. informellen Gruppen,
2. informeller Kommunikation,
3. informellen Normen und
4. informellen Führern.

Informelle Gruppen
Diese bilden sich aufgrund gemeinsamer sozialer Faktoren, wie Herkunft, Alter oder gemeinsamen Interessen, die nicht mit dem betrieblichen Geschehen in Zusammenhang stehen. Beispiele:
• Tischgruppen in der Kantine
• Plaudergruppen, z.B. in der Raucherecke
• Anhänger von Fußballmannschaften
Informelle Kommunikation
Diese existiert in zwei Formen:
• Zum einen handelt es sich um dem Austausch von persönlichen Informationen.
• Zum andern sind es Inhalte mit formalem Gehalt, also betriebliche Angelegenheiten, die aber außerhalb der vorgesehenen Kommunikationswege weitergegeben werden.
Zwar wird durch die letztere Form der Kommunikation der „formelle“ Instanzenweg nicht eingehalten. Jedoch kann die informelle Kommunikation für den Arbeitsablauf förderlich sein, wenn dadurch betrieblich notwendige Informationen und Anregungen schneller und effektiver übermittelt werden. Nicht alle Fälle eines notwendigen Informationsaustausches können organisatorisch geplant werden, weil das formale System zu schwerfällig ist. Diese Mängel der formellen Kommunikation können so kompensiert werden. Nachteilig ist, dass dadurch Instanzen übersprungen werden und Gerüchte, die auf diesem Weg entstehen, unnötige Konflikte hervorrufen können.
Informelle Normen
Das sind Verhaltenserwartungen, die von den Mitgliedern informeller Gruppen ausgehen. Informelle Normen regulieren zum einen das Verhalten der Gruppenmitglieder untereinander, zum andern aber auch das Verhalten gegenüber den formalen Regelungen. So können etwa durch informelle Normen die Gültigkeit der formellen Normen in Frage gestellt werden und daraus Normenkonflikte erwachsen. Beispielsweise: Offiziell gilt die Norm: „Wir bringen beste Leistung“, informell gilt aber: „Arbeite nicht mehr als die Anderen, sondern halte dich an das übliche Arbeitspensum.“
Informelle Führer
Das sind Personen, denen aufgrund ihrer persönlichen Eigenschaften (z.B. hohe fachliche Kompetenz, langjährige Erfahrungen) von den Mitgliedern einer Gruppe eine besondere Autorität eingeräumt wird. Ein informeller Führer kann eine integrierende und stabilisierende Funktion einnehmen. Allerdings kann es auch zu Konflikten mit dem Vorgesetzten (dem formellen Führer) kommen.

Fazit: Informelle Erscheinungen haben einen erheblichen Einfluss auf das interne Geschehen und den Unternehmenserfolg. Sie müssen in der aufbauorganisatorischen und prozessualen Gestaltung des Unternehmens berücksichtigt werden. Da die formellen Regelungen nie perfekt sein können, können solche Lücken informell geschlossen werden. Die Unternehmensführung muss sich bemühen, die positiven Effekte der informellen Erscheinungen zu fördern und versuchen, mögliche Konflikte im Vorfeld zu erkennen und zu vermeiden.

b)
Vorteile durch informale Organisation:

• Gründung des Human Relations
• Sinnvolle Ergänzung der formalen Organisation
• Förderung des Betriebsklimas
• Förderung der Produktionsleistung
• Flexibilität
Nachteile/Risiken durch informale Organisation:
• Mögliche disfunktional Wirkung
• Negative Auswirkungen auf das Betriebsklima
• Frustration durch falsch verstandene Motivation
• „Leistungsverabredungen“
• Rollenkonflikte
• widersprüchliche persönliche Zielsetzungen
• Autoritätsverlust
Fazit:

Informale Organisationen sind:
1. Schwer greifbar
2. Wichtig für das Funktionieren einer Organisation
3. Schwer steuerbar
4. Entwickeln eine Eigendynamik
5. Können auch disfunktional wirken

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Augaben werden vom Vorgesetzten an einen oder mehrere Mitarbeitern übergeben. Verantwortung liegt beim Vorgsetzten, welcher unter anderem auch für Rückfragen zur verfügung steht

Vorteile:
- Mehr Verantworutng an den Mitarbeiter, mehr motivation, höhere leistungsbereitschaft
- abgabe von Routineaufgaben vom Vorgesetzten

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Vorgestzter übergibt alle Aufgaben an seine Mitarbeiter, welche sich im Fach auskennen. Er selber übernimmt nur aufgaben wo er selbst denk das er sie am besten kann.

Vorteile:
- Entlastung des Vorgestzten von routineaufgaben
- Mitarbeiter können freier arbeiten

Nachteil:
- vorgestzter greift nur ein wenn er eine abweichung vom ziel sieht
- manipulation durch verschleierung der Mitarbeiter des ganzen Unternehmens für eigene zwecke

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Aufgaben zentral /dezentral vergeben

Zentral sollten aufgaben vergeben werden wenn jene alle etwas angeht bzw. alle die kompetenz haben jene Aufgabe zu meistern und die Entscheidung von allen wichtig ist.

Dezentral sollten Aufgaben gelöst werden, wenn ein einzelner Aufgrund von fachwissen den bestmöglichen Weg kennt jene Aufgabe zu lösen.

Die Jungunternehmer sollten Aufgaben zentral und dezentral vergeben. Es kann in so einem kleinen Unternehmen noch nicht alles von einer Person gemeistert werden, da noch nicht jeder unbedingt das nötige Fachwissen besitz.

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Bei wenigen Produkten ist es ratsam zu jedem Produkt eine Abteilung zu erstellen.
jedoch wenn mehrere Produkte gleichzeitig gefahren werden müssen ist es sinn voller wenn für die Sparte der Produktionskette die Abteilungen einzeln sitzen

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Stelle
Als Stelle wird ein Bündel von Aufgaben zusammengefasst, welches von einem entsprechend qualifizierten Mitarbeiter bewältigt werden kann. Damit besteht eine Stelle regelmäßig aus einem Aufgabenkomplex und einem Aufgabenträger.[5] Die Aspekte einer Stelle sind in Stellenbeschreibungen niedergelegt. Die Menge der Teilaufgaben, die unter einer Stelle zusammengefasst werden, ist abhängig von deren Schwierigkeit, Variabilität und Komplexität.

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Task 3
Verrichtung: Gliederung nach Tätigkeiten oder Arbeitsarten zum Beispiel Einkauf, Produktion, Verkauf oder – differenzierter – nach Prozessen wie Anfragen, Bestellen, Überwachen etc.

Zweckbeziehung: Gliederung nach Kern- und Supportprozessen (Zweckaufgaben, zum Beispiel Fertigung, Vertrieb oder Verwaltungsaufgaben wie Buchhaltung).

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e) Fallweise entscheidungen sind an konkrete regeln für eben diesen zu treffenden Fall gebunden und sollen die entscheidung entlastten. Wohingegen Improvisation losgelöst von jedwediger regel steht und man den höchst möglichen grad an Entscheidungsfreiheit hat

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c/d) Fallweise Entscheidungen:
-Auftragsabwicklung
-An-und Verkauf
-Aufgabenverteilung

Generelle Entscheidung:
-Bedienen von Kunden
-Arbeitszeit

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b) Generelle Regelungen sind sinnvoller für einfachere immer sich wiederholende vorgänge. Sie lassen nur einen gewissen spielraum da sie meistens den selben ablaufhaben. Hingegen helfen Fallweise entscheidungen beim verfahren von komplizierteren oder größeren Entscheidungen, sie helfen entscheidungskraft einzudämmen und so die entscheidung zu vereinfachen

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Organisieren oder Organistion um prozesse oder vorgänge zu Planen und zu strucktuieren.
Ordnen und Sortieren

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Managementprozess

Zielsetzung
Planung
Entscheidung
Realisierung
Kontrolle

Halbjährig wiederholen

1. Identifiziere die notwendigen Aktivitäten und Aufgaben.

2. Prüfe die Angemessenheit der beabsichtigten Vorgehensweise.

3. Plane und beschaffe die notwendigen Ressourcen und Infrastruktur.

4. Sorge für die vollständige Durchführung der notwendigen Arbeiten.

5. Überwache den Fortschritt der Arbeiten.

6. Prüfe die Arbeitsprodukte der Arbeitsschritte und bewerte die Ergebnisse.

7. Leite bei Abweichungen Korrekturen ein.

8. Prüfe das Endergebnis.